¿Cuál es el número de AT&T servicio al cliente?
Atención por WhatsApp 55 6932 9582 Asistente virtual vía Whatsapp disponible durante las 24 horas de los 365 días del año. Atención personalizada con agente vía Whatsapp con horario de lunes a sábado de 8:00 a 21:00 horas (Horario del centro de México).
Se podrá realizar el trámite siempre y cuando la línea no se encuentre suspendida por falta de pago.
- Pasos:
- Realizar el reporte de robo o extravío en:
- a. Call Center:
- i. Marcando sin costo desde un equipo AT&T *611.
- ii. Llamando al 800-1010-288.
- iii. Desde EE.UU.: 1-855-277-717 o *611.
- iv. Desde Canadá: 1-800-590-687.
- v.
Gracias por unirte a la comunidad, por favor contáctanos al 01-800-1010-288 o bien, al *611 para darle seguimiento a tu caso. Saludos.
Cómo brindar un servicio al cliente excepcional (9 claves)
- Conoce a tu cliente.
- Personaliza tu comunicación.
- Escucha y ofrece soluciones.
- Presta atención a los detalles.
- Interésate de verdad.
- Construye confianza.
- Mejora los tiempos de respuesta.
- Sé amable.
Internet AT&T Puedes reportar cortes usando la aplicación myAT&T en tu celular inteligente, llamando al servicio al cliente de AT&T al 800-288-2020 o usando la herramienta Probar y solucionar problemas.
Llama sin costo desde tu número AT&T ® al *611 o marca desde el interior de la república al 800-1010-288. Estos números de atención a clientes están disponibles las 24 horas del día los 365 días del año.
La opción de 'Reportar' en WhatsApp
- Acceder al chat del usuario o grupo que se desea reportar.
- Clicar sobre el nombre o número.
- Una vez dentro del perfil, se debe deslizar hacia abajo y seleccionar la opción de 'Reportar'.
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