¿Por qué no puedo ver HBO Max en mi tele?
¿Aún necesitas ayuda
- Comprueba si hay actualizaciones. Primero, asegúrate de que tu aplicación HBO Max y Android TV estén actualizadas.
- Comprueba la velocidad de tu conexión.
- Cierra sesión y reinicia tus dispositivos.
- Borra la caché y los datos de la aplicación.
- Desinstala y vuelve a instalar HBO Max.
Instalación: En tu Android TV, abre la Play Store y busca HBO Max. Luego, selecciona HBO Max y elige una de estas opciones: Subscribirse e instalar: Inicia una nueva suscripción a HBO Max e instala la aplicación HBO Max. Instalar: Instala la aplicación HBO Max.
Para empezar, todas las tvs con Android 7 y 8 aceptan la app de HBO España. Los modelos Apple TV o Apple TV HD de última generación también son compatibles con el servicio. Por último, los televisores Samsung fabricados a partir del 2016 y las LG Smart TV con web OS 4.0 o posterior también permiten descargar HBO.
Las televisiones confirmadas en las que ya no se puede utilizar la aplicación de 'streaming' de HBO son aquellas Smart TV Samsung Orsay en sus modelos fechados entre los años 2012 y 2015, además de, obviamente, versiones anteriores a estas.
Para poder ver HBO en tu Smart TV no tienes más que descargar la app de HBO España desde la tienda de aplicaciones del televisor y, una vez se haya completado la descarga, abrirla. Ahora solo te queda iniciar sesión con los datos de tu cuenta para poder acceder a todo el catálogo de HBO.
Para poder ver HBO en tu Smart TV no tienes más que descargar la app de HBO España desde la tienda de aplicaciones del televisor y, una vez se haya completado la descarga, abrirla. Ahora solo te queda iniciar sesión con los datos de tu cuenta para poder acceder a todo el catálogo de HBO.
Sigue estos pasos:
- LOCALIZAR EL MODELO. Accede al menú de ajustes (puedes leer esta guía) y ve al apartado General. Después pulsa en Acerca de esta TV.
- DESCARGAR EL SOFTWARE. Accede a nuestra sección Software y Drivers:
- COPIAR A PENDRIVE. Crea en su interior una carpeta llamada LG_DTV.
- ACTUALIZAR TV. Aparecerá un aviso.
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