¿Qué hacer cuando un cliente te ofende?
¿Cómo tratar a un cliente que te insulta
COMO TRATAR CON UN CLIENTE ENOJADO
- Mantener la calma.
- No te lo tomes como algo personal.
- Escucha con atención.
- Simpatizar activamente.
- Pedir disculpas con elegancia.
- Encuentrá una solución.
- Seguimiento.
¿Qué hacer cuando un cliente me trata mal
10 Consejos para ayudarte a hacer frente a los clientes difíciles
- Mantén la calma.
- Aprende a escuchar.
- Aprende a disculparte.
- Muestra empatía.
- No tomes las cosas de forma personal.
- Proporciona alternativas.
- Valora su tiempo.
- Abre nuevas vías de comunicación.
¿Cómo cobrarle a un cliente sin que se ofenda
¿Cómo correr a un cliente grosero
¿Cómo responder a una persona grosera
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