¿Qué hacer cuando un cliente te ofende?

¿Qué hacer cuando un cliente te ofende?
¿Cómo tratar a un cliente que te insulta

COMO TRATAR CON UN CLIENTE ENOJADO

  1. Mantener la calma.
  2. No te lo tomes como algo personal.
  3. Escucha con atención.
  4. Simpatizar activamente.
  5. Pedir disculpas con elegancia.
  6. Encuentrá una solución.
  7. Seguimiento.
5 ago 2021

¿Qué hacer cuando un cliente me trata mal

10 Consejos para ayudarte a hacer frente a los clientes difíciles

  1. Mantén la calma.
  2. Aprende a escuchar.
  3. Aprende a disculparte.
  4. Muestra empatía.
  5. No tomes las cosas de forma personal.
  6. Proporciona alternativas.
  7. Valora su tiempo.
  8. Abre nuevas vías de comunicación.

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