¿Qué pasa con mi Banca móvil si cambio de teléfono?
Si cambiaste de celular pero conservas tu mismo número, solo descarga la app BBVA en tu equipo nuevo. Si cambiaste de número telefónico, tendrás que acudir a una sucursal BBVA y solicitar la actualización de tu número celular.
En tu nuevo modelo telefónico, baja la aplicación e ingresa tus datos para usarla habitualmente. Pero si tu línea es nueva, tendrás que acudir a la sucursal donde contrataste tu cuenta, tarjeta o crédito para hacer el proceso.
Cada vez que borres el App BBVA se eliminará el Token Digital, por lo que si deseas volver a usarlo debes activarlo nuevamente. Asimismo, si cambias de equipo celular también debes volver a activar Token Digital en tu nuevo equipo luego de descargar el App BBVA.
¿Qué hago si me robaron, extravié o cambie de equipo celular a) Si contrataste Banorte Móvil en un Cajero Banorte, debes descargar la aplicación en tu nuevo dispositivo, llamar a Banortel al 01 800 226 6783 y solicitar un nuevo código de activación.
0:043:23Clip sugerido · 57 segundosCómo iniciar sesión en tu cuenta de BBVA Bancomer en otro ... - YouTubeYouTube
Volver a instalar o activar aplicaciones
- En tu teléfono o tablet Android, abre Google Play Store .
- A la derecha, toca el icono de perfil.
- Toca Gestionar apps y dispositivo. Gestionar.
- Selecciona las aplicaciones que quieras instalar o activar. Si no encuentras alguna, toca Instalada.
- Toca Instalar o Habilitar.
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