Apple и независимые поставщики сервисных центров Apple

Apple магазины – это только одно решение среди других, чтобы отремонтировать свой телефон. Существуют посредник Apple Premium (APR), который в дополнение к продаже и обучению обеспечивает услугу после -sales. Затем существуют утвержденные сервисные центры Apple (CSAA), которые систематически не поддерживаются APR и могут существовать соло. Месяц назад список APR появился в приложении Apple Store так же, как магазины Apple Store. Это первое, но этот каталог CSAA все еще отсутствует.

Ремонт iPhone

Вы хотите отремонтировать свой Apple iPhone ? Так что свяжитесь с Coolblue. Мы выполняем ремонт не только, но и заменяем батарею вашего iPhone, чтобы он был как новый. Если ваш телефон больше не делает четкие фотографии, Coolblue позаботится о ремонте вашей камеры. Выберите модель вашего Apple iPhone на этой странице, чтобы увидеть, что мы устанавливаем и сколько стоит ремонт.

Установите экран iPhone

Экран вашего iPhone потрескался ? Это далеко не идеально. К счастью, вы можете отремонтировать его в Coolblue. Наши ремонтники несут ответственность за замену вашего экрана; Как это, вы можете посмотреть свои любимые сериалы и фильмы, не смущены трещинами или когтями.

Apple утвердил сервисный центр

Мы также можем отремонтировать ваш iPhone по гарантии. Для этого мы используем официальные компоненты Apple. Кроме того, наши ремонтники получили в ходе обучения и сертификации от Apple.

Выберите модель вашего iPhone

Нажмите на модель, чтобы увидеть, сколько затрат на ремонт.

Устройства, покрытые Гарантия яблока
Неважно, где вы купили продукт
3 месяца гарантия по ремонту
Устройства доступный
Устройства, покрытые Гарантия яблока
Неважно, где вы купили продукт
3 месяца гарантия по ремонту
Устройства доступный

записаться на прием

Вы можете пойти в наши магазины для ремонта устройства Apple

Принесите устройство Apple

• Также под Гарантия яблока
• В Гент и Антверпен
• Ремонтировать в 2 часа

Оплата по эко-вершины

• По назначению, готово К тому времени, когда
• Оплата по эко-вершины возможный
• В Гент и Антверпен

Где нас найти ?

В каждом магазине Coolblue вы найдете сертифицированные ремонтники, способные восстановить свой iPhone. Не стесняйтесь идти в один из следующих магазинов, наши эксперты помогут вам с удовольствием !

Антверпен Boomsesteenweg 670
2610 Антверпен
Утвержденный сервисный центр

Прозрачный Antwerpsesteenweg 693
9040 Гент
Утвержденный сервисный центр

У вас больше вопросов ?

Вот самые частые вопросы о ремонте GSM.

1. Что такое “Apple, одобренный сервисный центр” ?

Сервисный центр, утвержденный Apple. Эти ремонтники обучены ремонту вашего iPhone официальными компонентами, без вашей гарантии истекает. Мы также выполняем ремонт, который подпадает под гарантию производителя, что приводит к отмене затрат на ремонт. Ваш продукт покрывается AppleCare+ ? Таким образом, вы будете оплачивать только расходы, связанные с этой страховкой. Ремонт не сертифицированными сторонами будет проводиться без официальных компонентов и приведет к оставшейся гарантии. Кроме того, вы не сможете использовать гарантию производителя.

Если модель вашего устройства нет на этой странице, мы, к сожалению, не можем ее восстановить. Компонент, который вы хотите отремонтировать, нет в списке ? Это не обязательно плохой знак. Часто мы все еще можем это исправить. Перейдите в один из наших магазинов, чтобы получить больше информации. Если вы хотите назначить встречу, это возможно; Просто проверьте опцию «Другой компонент» в списке ремонта.

Ваша оставшаяся гарантия всегда будет поддерживаться после ремонта. Если ваше устройство по -прежнему покрыто 2 -летняя гарантий. Замена экрана или батареи обычно не покрывается гарантией. Если у вашего устройства больше года, и оно не было куплено у Coolblue, не забудьте выиграть свое доказательство покупки. Если у вашего устройства более года и было приобретено с помощью подписки, мы, к сожалению, не можем отремонтировать ваше устройство в соответствии с гарантией. Для этого вам придется связаться с вашим оператором.

В некоторых случаях иногда необходимо заменить дополнительный компонент, чтобы гарантировать правильное функционирование устройства. Если этот подход приведет к дополнительным затратам, мы заранее сообщим вам. Мы не взимаем плату за контр. Тем не менее, мы будем взимать плату за экзамены в размере 19,50 евро, если вы решите отменить ремонт после записи вашего продукта. Эта сумма используется для компенсации за время, когда наш ремонтник инвестировал в запись и ремонт.

Затраты на ремонт иногда возмещаются, если у вас есть поездка или страхование жилья, например,. Поскольку страховые компании обрабатывают все свои собственные условия, важно, чтобы вы спросили со своей компанией, чтобы проверить, покрывается ли этот конкретный ущерб, и если вы можете починить его на Coolblue. Мы можем установить для вас цитату. Вы можете использовать счет для запроса возмещения затрат на ремонт.

Apple и независимые поставщики сервисных центров Apple

Проверьте, есть ли в вашем центре доступ к ремонтным ресурсам и оригинальным запчастям Apple.

Пожалуйста, подождите ; Загрузка текущих ремонтных центров
Загрузка готовых центров ремонта
Пожалуйста, подождите ; Загрузка текущих городов
Пожалуйста, подождите ; Загрузка списка текущих центров
Пожалуйста, подождите ; Обновление списка текущих центров
Обновленный список центров; Добавлены результаты
Меню сброса -отфильтрованные страны; Доступные страны.
Управление -меню отфильтрованных городов; Доступные города.

Apple Independent Apple Services Center План ремонта услуги через Apple Consult на веб -сайте

Ваш поиск не дал результатов.

Apple утвердил сервисный центр

Apple, утвержденные сервисными центрами, предоставляют услуги по ремонту, сертифицированные Apple, в соответствии с гарантиями и исключением гарантии для всех продуктов Apple. Технические специалисты из всех одобренных Apple сервисных центров получают обучение Apple и используют только детали, инструменты, диагностику и Apple Resources of Original. Ремонт гарантирован Apple.

Независимый поставщик ремонта

Независимым поставщиком ремонта партнеров являются компании, которые предлагают ремонт за пределами iPhone и Mac. Эти компании могут получить доступ к оригинальным запчастям Apple, инструментам, обучению, диагностике и ресурсам, чтобы выполнить различные ремонтные работы, исключая гарантию в связи с iPhone и Mac, включая замену экрана и замены батареи iPhone или логики Mac. Эти партнеры могут предоставить свои гарантии.

Где отремонтировать ваш iPhone, кроме Apple Store ?

Установка вашего iPhone иногда усложняется в магазине Apple. Требуется популярность продукта, магазины сталкиваются с притоком клиентов, что может привести к ожиданию нескольких дней для устройства, которое трудно произойти в течение очень долгого времени. Есть объяснения этого, но есть также альтернативы для получения ремонта в другом месте и, возможно, быстрее. Во Франции существуют различные ремонтные центры с спецификами, которые хорошо знать.

Если вам повезло быть в одном из редких регионов Франции, где существует Apple Store, это очевидное место. Тем не менее, взгляд в приложении Apple Store показывает, что часто необходимо принять вашу боль с терпением. В нескольких магазинах невозможно назначить встречу в баре Genius в течение нескольких дней. Доступные временные интервалы очень переменные … в худшем случае бронирование просто невозможно.

Apple Store

Ничто не мешает себе представить себя в магазине Apple без назначения («Вход» в их жаргоне). Это запланировано, и это работает. Это также причина, по которой слоты, предлагаемые на встречи («Книга из дома») упали. В зависимости от магазинов и их размера, вы можете иметь три четверти клиентов без назначения или перевернутого соотношения.

Алгоритм отвечает за решение о расписании прохождения «прогулок», рассказал нам сотрудника. Один из его коллег смягчился, добавив, что менеджер магазина сохранил в конечном счете Рука на организацию проходов на день.

Бронирование не является приоритетом по количеству, но клиенты, зарезервированные из своего дома, являются приоритетом. Кто -то, у кого есть встреча в 2 часа дня должен Пройти в 2 часа дня. В то время как человек в списке ожидания, даже если наша система оценивает, что он идет в 1:55 вечера, должен будет подождать, чтобы позаботиться о клиенте в 14:00.

Со временем гениальная бар развивалась на своем приеме клиентов. В 2012 году один из этих собеседников напомнил нам, это было абсолютно необходимым назначением. Вы можете легко получить это за 48 часов или меньше. Затем клиенты без встречи были приняты с введением зоны ожидания под названием «Начало работы». Его цель состояла в том, чтобы либо решить очевидные проблемы (невежество работы телефона), чтобы предложить покупку нового продукта (если это не или больше не покрывает гарантию, например, разорванного кабеля или iPhone с не Screen Apple), или для предложения решений по оказанию помощи: перейдите в бар Genius, телефонный контакт с AppleCare или даже APR. Все это, чтобы в конечном итоге прибыть в текущую ситуацию, когда клиенты с назначением и без нее сосуществуют в магазине.

С более сниженной видимостью в вмешательствах, которые каждый день ожидают технических специалистов, время их вмешательства еще более напряженно, чем раньше: « Если мы идем не так быстро, как этот алгоритм, конец дня становится кошмаром. Мы наблюдаем, как задержка достигает 1 часа в прогнозах, в то время как есть 1 нормальный час, чтобы быть застрахованным … В итоге вам нужно скользить за час, работа двух »» ».

Когда премьера была отдана на встречи, случилось, что некоторые клиенты не приходят ни с помощью небрежности, либо потому, что они решили свою проблему. 10 -минутная задержка, которую специалисты должны были посвятить вопросу на iPhone, может тогда лежать несколько драгоценных минут. Важность, полученная клиентами без назначения. Иногда люди приходят за проблемой, которая не является единой, она будет решенным путем простого объяснения работы телефона или его интерфейса. Другие, однако, требуют более длительного вмешательства.

На этот момент также все изменилось: ” Ранее мы заменили телефоны гораздо больше, теперь мы их сначала ремонтируем »» ». С другой стороны, эти изменения без обсуждения имели достоинство упрощения жизни гения, но на стороне лица » Мы дали плохие привычки людям Которые удивлены – когда они не спешат в носилки, поднимая голос – когда мы не заменяем их iPhone illico для малейшей проблемы с оборудованием.

Поколение за поколением Apple упростила ремонт в магазинах. Между iPhone 4, 5 и 6 Ifixit прошел свою ноту с 6 до 7, каждый раз отмечая прогресс в демонтаже, который стал проще для важных компонентов.

Теперь мы обучаем, мы объясняем и, прежде всего, мы ремонтируем. IPhone намного, намного более ремонтируется в магазинах. Разница между возможным ремонтом на iPhone 6 и A 4 огромна. У нас даже есть машины для калибровки тактильных, миниатюрных версий тех, которые существуют на производственных линиях.

Apple одобрило ремонтники

Apple магазины – это только одно решение среди других, чтобы отремонтировать свой телефон. Существуют посредник Apple Premium (APR), который в дополнение к продаже и обучению обеспечивает услугу после -sales. Затем существуют утвержденные сервисные центры Apple (CSAA), которые систематически не поддерживаются APR и могут существовать соло. Месяц назад список APR появился в приложении Apple Store так же, как магазины Apple Store. Это первое, но этот каталог CSAA все еще отсутствует.

Один из крупных игроков в Apple After -Sales Service во Франции, Maintronic, первым, кто получил одобрение на ремонт iPhone, управляет МСП, большими учетными записями, но также и людьми. У него есть агентства в определенных городах без Apple Store (Бурги, Руан, Авиньон, Лимож, Пау и т. Д.).

Винсент Саурел, директор по крупным учетным записям и партнерам, объясняет, что предлагаемые услуги не отличаются от найденных в Apple Store. Встречи не являются обязательными и в соответствии с запасными частями, устройство ремонтируется на месте или сохраняется в течение 48 часов, в лучшем случае. Что касается цен на них » Аналогично тем, которые встречаются в прямой или косвенной сети », То есть Apple Store и Apple Partners.

Не все CSAAs уполномочены ремонтировать iPhone. Если у вас есть один рядом с вами, это первый вопрос, который их задает. Эта информация также появляется в каждом личном листе APR в приложении Apple Store. Вы также должны знать, что не весь ремонт проводится на месте. Это случай для батареи, для поврежденной кнопки Touch ID или неисправного фото -датчика.

С другой стороны, как только появится замена экрана или дефектную материнскую плату, телефон отправляется в обход к Apple, в центре Бреды … в Нидерландах. Это точка, в которой Apple должна улучшить по отношению к своим партнерам, которые лишены этих частей и дают преимущество Apple Store.

Обратите внимание, что некоторые из этих CSAAS привыкли иметь небольшой запас iPhone, который они предоставляют своим клиентам, если их телефон должен быть обездвижен в течение нескольких дней.

Несоответствующие ремонтники

Другой вариант – пойти на ремонтники, которые работают за пределами схемы брендов, утвержденных Apple. Мы дважды протестировали с линовым агентством в MacBoutic (также присутствуют в Дижоне и Монпелье). Впервые был для батареи iPhone 5, затронутой проблемой, распознанной Apple, в результате внезапного вымирания телефона, в то время как его батарея все еще занята. Эта батарея уже была заменена один раз, AppleCare не хотел снова вмешиваться, несмотря на повторение явления идентично. Во второй раз вам пришлось изменить кнопку «Довольно уставший дом» со старого iPhone 4.

Вмешательства проводились менее чем за час, без назначения и в соответствии с фиксированными ценами, отображаемыми на сайте (соответственно 49 и 59 евро). Эти ремонты нашего iPhone были проведены в конце сентября и середины октября, до сих пор не было жаловаться.

В противном случае вы можете купить эти детали по дешевке на Amazon (8 €, например, для батареи и 1,5 евро для кнопки). В Интернете есть много учебных пособий, чтобы демонтировать этот iPhone, но вы должны быть уверены в своем навыке. Кроме того, если кнопка или обратно iPhone являются тривиальными элементами, мы будем более подозрительными с батареей. Комментарии клиентов красноречивы по этому вопросу. Наименее осторожный может также подвергаться злоупотреблению статьей, указанной как Apple, когда Apple никогда не будет продавать такие детали на Amazon или в других местах.

В отсутствие одобрения Apple мы скорее посоветуем этот тип знаков для строгого оборудования и несколько старого. Поскольку магазин Apple или CSAA затем откажется вмешиваться на оборудование, которое прошло в руках некрессового техника.

Для дальнейшего :