Старый Samsung

Корейский бренд остается на вершине международных смартфонов и создает серьезные коммуникационные усилия, чтобы остаться. Его рекламный бюджет колоссаль, особенно за его высококачественные продукты в конкуренции с Apple.

Samsung: бренд старого !

Цифры вышли, и это официально: Samsung – это бренд старого ! По крайней мере, это так в Великобритании, но цифры во Франции не должны быть совсем разными. Те, которые опубликованы в телеграфов, что бренд является фаворитом более 55 лет ..

• Прочитайте также:Samsung Still World Leader на рынке смартфонов перед Apple и Huawei

Le Telegraph, известная британская газета, только что опубликовала несколько статистических данных о высокотехнологичном потреблении в соответствии с возрастными группами. Результат окончательный, Samsung обращается на все 55.

Корейский бренд остается на вершине международных смартфонов и создает серьезные коммуникационные усилия, чтобы остаться. Его рекламный бюджет колоссаль, особенно за его высококачественные продукты в конкуренции с Apple.

Samsung хочет играть на всех картинах. Бренд хочет напечатать широкую, но также хочет остаться в. Она также подписала соглашение с певицей Ритой Оро, популярной среди молодежи, чтобы восстановить ее герб для этой аудитории. Но ничего не помогает. Мы не можем быть в целом публичными и угодно всем.

Поэтому смартфоны бренда популярны в основном среди более 55-х годов и 45-54 лет в Великобритании. 34% более 55 -х годов имеют телефон Samsung. Среди 25-34 лет они всего 22%. В это время, 50% 16-34-летних имеют iPhone.

Чтобы иметь более четкое представление о ситуации Samsung в Англии, что, вероятно, сопоставимо с тем, что бренд знает во Франции, доступны разные картины. Они предлагают несколько статистических данных на основе возраста.

Для Samsung тяжело, что должно бороться с галлюцинизирующим прорывом новых китайских конкурентов, таких как Huawei и Xiaomi. Они царапают больше доли рынка каждый день. Корейский может решить четко позиционировать себя на пожилых людей, чтобы не погрузиться.

• Сообщите обмен ->
• Твиттер
• Делиться
• Отправить другу

Старый Samsung

Получите снижение восстановления на новом смартфоне, телевидении или бытовых приборах, установленных непосредственно в вашей корзине.

Отбросить свое старое устройство

В определенных категориях мы принимаем почти все старые устройства, в том числе другие бренды.

Мы сделаем это обработанным за вас

Ваше старое устройство получает новое место назначения или мы относимся к вам; Мы делаем это в сотрудничестве с нашими партнерами в соответствии с юридическими положениями.

К тому, что применяется для Samsung ?

Восстановление возможно в разных категориях продуктов. Условия, применимые к мобильным устройствам, отличаются от условий, применимых к телевизорам, мониторам и бытовым приборам.

Компьютеры и ноутбуки

Стиральная машина и сушилка

Мобильный

Как это работает ?

Вы можете обменять старое мобильное устройство при покупке нового продукта. Количество восстановления определяется типом и состоянием устройства. Процесс восстановления управляется нашим партнером L8P N.V.

• Мгновенное преимущество восстановления через Samsung.компонент
• Косвенное преимущество восстановления через другого поставщика

Выберите новое устройство

Поместите заказ через Samsung.com и указать на странице продукта или во время оплаты, какие устройства (ы) вы хотите обменять. Можно обмениваться до 2 продуктов на покупку. Преимущество восстановления и любая дополнительная компенсация будет урегулирована непосредственно в вашей корзине.

Отправка устройства восстановления

Сразу же ваше новое устройство поставлено, вы получите первое электронное письмо от нашего партнера по восстановлению (L8P) с меткой доставки и инструкциями по отправке вашего устройства для обмена. Вы получите отдельную связь для каждого продукта для обмена. Конечно, можно отправить все продукты вместе, если хотите. Всегда отправляйте свое устройство (ы), снятое в течение 7 дней.

Значение восстановления

В течение 48 часов с момента получения устройства для обсуждения вы получите новое электронное письмо, подтверждающее восстановление и компенсацию. Обратите внимание: если состояние устройства отличается от введенных вами критериев, затраты могут быть выставлены на счету.

Смотрите наши условия здесь для получения дополнительной информации

Выберите новое устройство

Купите новую галактику у ритейлера по вашему выбору, онлайн или в магазине.

Отправка устройства восстановления

Сохраните код IMEI вашей новой галактики и ответьте на несколько вопросов о телефоне, который вы хотите обменять. Затем вы получите от нас электронное письмо с подтверждением, описывающее, как старое устройство должно быть отправлено нашему партнеру, участвуя в обмене. После прибытия устройство будет проверено.

Значение восстановления

Вы получаете подтверждение обменной стоимости устройства и получаете скидку.

Смотрите наши условия здесь для получения дополнительной информации.

Контрольный список: отправка моего устройства для восстановления

– Восстановление заводских параметров; удаление всех данных и учетных записей во время процесса.
– Подписанное отречение, которое также отправляется с устройством
– Сплошная упаковка для доставки
– Отправка в течение 7 дней с момента получения вашего нового устройства; Это предотвращает заблокированное ваше новое устройство.

Выберите свою любимую галактику

Galaxy S23 Series Galaxy S23 Series
Galaxy z fold5 & z flip5
Galaxy z fold5 & z flip5
Серия Galaxy Tab S9
Серия Galaxy Tab S9
Galaxy Tab S8 Series
Galaxy Tab S8 Series
Galaxy Book3 серия Galaxy Book3 серия
Galaxy Watch6 Series
Galaxy Watch6 Series

Часто задаваемые вопросы

Проконсультируйтесь здесь по частым вопросам о восстановлении мобильных устройств.

• Снижение
• Как это работает ?
• Отправлять
• Условия

Каково значение восстановления моего устройства ?

Вы можете сразу увидеть свое значение восстановления, когда вы выбираете свое устройство для возобновления. Обратите внимание, что указанное значение восстановления является показательным и что фактическое значение восстановления может отличаться после получения и проверки обмена устройства.

Почему значение восстановления изменилось ?

Значение восстановления, определенное нами, может отличаться от первоначально сообщаемого значения. Это так, если после анализа принятое устройство, которое вы объявили, не соответствует тому, что вы объявили, например, с точки зрения типа, модели, состояния и/или технического состояния. Обратите внимание, что в этом случае разница в остаточном значении будет выставлена ​​на вас. Если мы откажемся от принятого устройства, и мы вернем его вам, общая сумма стоимости восстановления будет выставлена ​​для вас.

Я не могу найти свое устройство в параметрах восстановления ?

Предложение о восстановлении применяется к выбранным продуктам и моделям. Ваш аппарат для восстановления может не отображаться в этом списке. Кроме того, мы, скорее всего, будем изменять устройства, разбираемые время от времени. Изменения видны на нашем веб -сайте и обращаются с момента, как они опубликованы на нашем сайте.

Мое новое устройство должно быть обменено/отремонтировано. Могу ли я сохранить свое старое устройство во время ожидания ?

В случае проблемы с новым устройством вы, конечно, можете сохранить свое старое устройство дольше. В этом случае, пожалуйста, сообщите нашему партнеру по восстановлению и отправьте устройство восстановления, как только ваше новое устройство станет в хорошем состоянии.

Могу ли я обменять несколько продуктов ?
Да, это возможно ! Можно обмениваться несколькими продуктами путем покупки. Максимум 2.
Когда я получу инструкции по отправке ?

Вы получите инструкции по отправке вашего устройства восстановления по электронной почте в тот же день, когда вы получите новое устройство. Если вы ничего не получили, также проверьте свой файл спама.

Как долго я должен отправлять свое старое устройство ?

Вы должны отправить свое старое устройство в течение семи (7) дней с момента получения вашего нового устройства. Вы можете использовать это время для передачи ваших данных и информации с одного устройства на другое. Если мы ничего не получили через 7 дней, мы отправим вам напоминания по электронной почте и SMS. Через 16 дней мы оставляем за собой право заблокировать ваше новое устройство Samsung. Вы больше не сможете использовать это новое устройство. Мы взимаем с вас затраты на восстановление и административные расходы, которые мы понесли, как описано в наших общих условиях.

Что мне делать, если я не получил лейбл ?

Мы советуем вам сначала проверить ваш спам, электронная почта может быть там. Если вы ничего не получили в этой коробке, пожалуйста, свяжитесь с нашим партнером по восстановлению, L8P, по адресу samsung-inruil@l8p.компонент.

Что произойдет, если мое устройство восстановления будет потеряно во время транспорта ?

Если вы использовали маркировку доставки, появившуюся в электронном письме с подтверждением, наш партнер L8P Exchange начнет расследование недостающего пакета. Если выясняется, что пакет был потерян в сети Postnl Logistics, он будет покрыт нашим страхованием, и вы не должны ожидать по другим затратам.

Что происходит с моим устройством, которое обменялось, как только вы его получили ?

После получения мы проверим (i) подписанное отказ и (ii) проанализируем ваше устройство восстановления и проверим, что оно (a) соответствует типу, модели и состоянию устройства восстановления, которое вы объявили, и (b) что оно выполняет условия восстановления, как они указаны в этих общих условиях. Мы сообщим вам о результате этого анализа по электронной почте.

Что произойдет, если стоимость восстановления больше, чем сумма покупки ?

Если стоимость восстановления больше, чем сумма покупки, оставшаяся стоимость будет потеряна. Во всех случаях применяется минимальная выплата 10 евро.

Когда я получу свой лейбл доставки ?

Сразу же ваше новое устройство поставлено, вы также получите первое электронное письмо от нашего партнера по обмену (L8P), содержащее метку доставки, и инструкции по отправке вашего устройства для вступления во владение.

Как мне приступить к отправке моего старого устройства ?

Вы можете отправить свое устройство для восстановления бесплатно через Postnl, для которого вы получите метку для доставки. Отправить аппарат восстановления, сопровождаемый отречением, подписанным в конверте или твердого почтового пакета. Мы рекомендуем вам повторно использовать коробку, в которой было доставлено ваше новое устройство Samsung и всегда использует защитное оборудование. Приклейте этикетку для доставки на пакет или конверт, также упомяните ваш OrderID (номер заказа) за пределами пакета, а затем принесите все в почтовую точку доставки.

Где я могу найти и подписать отречение ?

Вы найдете отречение в своем электронном письме с подтверждением. Если вы не можете его найти, пожалуйста, свяжитесь с нашим партнером по восстановлению L8P, который отправит его вам обратно. Без этого подписанного объявления восстановление не может произойти. Обязательно распечатайте его и отправьте устройство для восстановления.

Был ли мой аппарат для восстановления ?

Когда мы получили ваше устройство восстановления в хорошем состоянии, мы подтвердим его по электронной почте.

Что происходит с моим аппаратом для восстановления, когда я возвращаю продукт ?

Если вы вернете свою покупку, восстановление автоматически отменяется у нас. Наш партнер по восстановлению автоматически получит подтверждение того, что вы отмените свою покупку, и он отправит вам ваше устройство восстановления или отменит заказ на восстановление.

Что произойдет, если я отправлю систему, обменяемую слишком поздно или вообще не ?

Если устройство не получено в течение начального периода, мы предложим вам дополнительный период. Если мы все еще не получим устройство в это дополнительное время, мы имеем право заблокировать ваше новое устройство Samsung. Вы больше не сможете использовать это новое устройство.

Как удалить мою учетную запись Samsung ?

Мы хотели бы подчеркнуть, что все пароли и учетные записи пользователей, в частности ваша учетная запись Samsung, должны быть удалены перед отправкой вашего устройства. Вы можете сделать это, выполнив следующие шаги:

– Убедитесь, что вы скопировали данные на вашем устройстве, обменяемое на вашем новом устройстве или чтобы сделать резервную копию.
– Через приложения перейдите в настройки / облако и учетные записи / учетные записи /.
– Вы найдете обзор акций, которые вы активировали
– Выберите свою учетную запись Samsung и удалите ее
– После подтверждения вашего пароля учетная запись Samsung будет удалена.
– После удаления учетной записи Samsung мы просим вас сбросить устройство.
– Перейдите к настройкам / Генеральному менеджеру / сбросить / восстановить настройки завода. Убедитесь, что вы хотите сбросить устройство. Система попросит у вас второе подтверждение, если вы уверены, что хотите сбросить устройство, удалив все данные. Если вы не можете этого сделать, вы можете посмотреть видео, объясняющее вышеуказанную процедуру здесь

Я также должен отправлять мое зарядное устройство и/или другие аксессуары ?

Отправка вашего зарядного устройства и/или других аксессуаров разрешена, но не обязательная. Вы не получите дополнительную компенсацию за это. Аксессуары, отправленные с использованием устройства, включая чеходы, SIM -карты и карты памяти, не будут возвращены. SIM -карты и полученные карты памяти будут уничтожены.

Где я могу найти и подписать отречение ?

Вы найдете отречение в своем электронном письме с подтверждением. Если вы не можете его найти, пожалуйста, свяжитесь с нашим партнером по восстановлению L8P, который отправит его вам обратно. Без этого подписанного объявления восстановление не может произойти. Обязательно распечатайте его и отправьте устройство для восстановления.