Ändra operatör: som tar hand om uppsägningen av kontraktet?, Hur man byter mobiloperatör snabbt och utan kostnad?

Hur man byter mobiloperatör

Billigare paket med en konkurrent, nedslående 4G -täckning, multi -telefone och internetavtal: Det finns ingen brist på skäl för att ändra mobiloperatör ! Ta reda på hur du håller ditt nummer och stegen att ta.

Ändra operatör: som tar hand om uppsägningen av kontraktet ?

Under en tid nu har ditt paket inte längre passat dig och du vill ändra det ? Du har upptäckt ett intressant prenumeration till en annan operatör och du undrar hur förändringen av operatören går ? Vi förklarar hela proceduren för att ändra mobiloperatör i den här guiden.

Du vill byta operatör ? Upptäck de tillgängliga erbjudandena och låt dig styras för att dra nytta av att partneren erbjuder mest lämpade för dina behov. (gratis Selectra -tjänst)

  • Det väsentliga
  • Läs de allmänna försäljningsvillkoren innan du startar något tillvägagångssätt för att ändra operatör.
  • Med automatisk uppsägning stöder din nya operatör alla uppsägningsförfaranden.
  • Om du vill ändra din mobiloperatör och Håll din telefon, Ta med din RIO -kod (operatörens identitetsförklaring) innan du startar någon metod.

Nytt kontrakt

Trots din operatör i flera år eller ny abonnent har du dock beslutat att leda separata vägar och Ändra mobiloperatör. Du har hittat en mer fördelaktig mobilplan någon annanstans, erbjudanden och alternativ för en annan operatör du förför mer eller valet av smartphones verkar bredare i en konkurrent. Kort sagt kan du inte längre hitta ditt konto hos din nuvarande operatör.

Ändå, administrativa förfaranden ge dig finnar och få en byte av operatören verkar komplicerad och oöverstiglig långsamhet. Liten översikt över stegen att ta till ändra operatör.

Hur man byter mobiloperatör ?

Ändra paket genom att ändra telefonnummer

Uppsägningsbrev

När du önskar förändra Genom att ändra ditt telefonnummer är det nödvändigt att avsluta ditt eget paket för att ta ut ett nytt samtidigt. För Prenumerera Box eller mobil, du måste skicka ett uppsägningsbrev till din operatör där antalet avtal som ska avslutas måste anges. Uppsägningsbrevet måste skickas i form av ett brev med kvitto. Vid mottagande av uppsägningsbrevet från operatören, en period på minimum för tio dagar kan förväntas så att uppsägningen är effektiv. I händelse av utrustningslån får du ett e -postmeddelande som förklarar processen som ska följa. Uppsägningen träder i kraft i detta fall efter återbetalning av utrustningen.

Parallellt kan du Prenumerera ett nytt paket Hos en annan operatör. Detta paket kommer att vara effektivt så snart du aktiverar din linje efter att du har fått utrustningen. Din nya operatör ger dig ett nytt telefonnummer.

Du vill byta operatör och mobilpaket ? Kontakta en rådgivare som tar hand om nödvändiga steg. Gratis Selectra -tjänst

Ändra mobilpaket medan du håller ditt telefonnummer

Checklista

Om du vill Ändra mobiloperatör utan att ändra numret, Det är den nya operatören som tar hand om allt. Vi pratar sedan om automatisk uppsägning.Den nya operatören tar ansvar för uppsägningen av det gamla kontraktet och linjeöverföring. Detta kallas i telekomvärlden, bärbarheten för antalet.

För att dra nytta av detta Byte av mobiloperatör vid automatisk uppsägning Och behåll ditt telefonnummer, du måste få din RIO (operatörens identitetsförklaring) och kommunicera det till din nya operatör. Rio är ett tolv siffrigt nummer som du kan få genom att kontakta kundservice av din tidigare operatör eller genom att göra upp 3179 från din bärbara dator.

Ändra ditt telefonpaket medan du håller din bärbara dator

Gruppköp Internetbox & mobilpaket:
Dra nytta av en förhandlad tack vare antalets kraft och Spara besparingar På dina paket. Förregistrering Gratis och utan skyldighet.

Köp Internetbox & mobilpaket ::
Dra nytta av en förhandlad tack vare antalets kraft och Spara besparingar På dina paket. Gratis förregistrering och utan skyldighet.

Om du vill återanvända din mobil och Ändra telefonpaket Genom att gå till en ny operatör kommer det att vara nödvändigt att göra upplåsningen (eller upplåsningen) med din tidigare operatör. “” “Låsa upp“Din bärbara dator betyder att din gamla operatör kommer att låsa upp din telefon exklusivitet för att göra den universell. Det kommer således att vara möjligt att Ändra mobilpaket och använd din telefon med någon operatör.

Smartphone

För att utföra denna process måste du komponera “#06#” från din bärbara dator och klicka sedan på samtalsknappen (grön telefon). En kod visas automatiskt, det är IMEI -koden. Det kommer då att vara nödvändigt att kommunicera den här koden till operatören från vilken du köpte telefonen. En andra lösning är möjlig genom att kontakta kundtjänsten för din operatör. Han kan ge dig kodad Lås upp via telefon eller post.

Om din telefon är mer än tre månader gammal är det här tillvägagångssättet fri. När koden har erhållits kommer upplåsningen att vara automatisk. När telefonen är låst upp kommer det att vara för livet och du kan ändra din mobiloperatör så många gånger du vill.

Hur man vet mängden uppsägningsavgifter ?

Uppsägningsavgifter med ett icke -bindande erbjudande

Uppsägningsavgift

De icke-bindande erbjudanden erbjuds vanligtvis av de billiga operatörernas billiga varumärken: Röd av SFR, SOSH, B&ET, men också av gratis, telekomens téloblion. Dessa icke -bindande erbjudanden är i allmänhet de mest intressanta för människor som ofta gillar att ändra sin plan.

De tillåter verkligen avsluta ett erbjudande snabbt och när som helst. Inga uppsägningsavgifter bör beaktas med mobilpaketen. Uppsägningskostnaderna för operatörer som erbjuder icke -bindande erbjudanden gäller endast för internetpaket.

Mängden Fasta kostnader som ska ställas in vid uppsägning av ett interneterbjudande utan skyldighet anges på din operatörs prisbroschyr. Till exempel måste en röd av SFR -abonnent som vill säga upp sitt röda låda erbjudande betala 49 € Åtkomst till stängningskostnader.

Uppsägningskostnader med 12 eller 24 månaders åtagande

För alla rutor eller mobila prenumerationer med åtagande på 12 eller 24 månader är det att föredra att föredraVänta på slutet av åtagandeperioden Att byta operatör. Om åtagandeperioden är klar när erbjudandet avslutas kommer endast de fasta uppsägningskostnaderna att betalas. Om å andra sidan engagemangsperioden inte är klar när du vill byta mobiloperatör, måste du hedra de återstående månatliga kostnaderna, utom i händelse av legitima anledning.

Hitta i tabellen nedan Detalj av månatliga betalningar att betala Vid uppsägning av ett prenumeration under åtagandeperioden.

  • För en uppsägning efter den 12: e månaden: Du betalar en kvart av de återstående månatliga betalningarna
  • För en uppsägning före den 12: e månaden: Du måste betala alla månatliga betalningar fram till den 12: e månaden, sedan en kvart av de återstående månatliga betalningarna

Vad är det för att ta hänsyn till uppsägningen ? Som regel finns det en period på tio dagar mellan din begäran och den slutliga uppsägningen av ditt prenumeration. Detta är den tid som uppsägningen beaktas och effektiviseras av din tidigare operatör.

Ändra mobiloperatör: Hur man får ersättning för uppsägningskostnader ?

Vissa operatörer föreslår att ersätta kostnaderna för uppsägning av sina nya prenumeranter. Mest möjliga återbetalningstäckning Fram till 100 €. Det kan därför vara mycket intressant att dra nytta av detta erbjudande, uppsägningskostnaderna som i allmänhet vänder sig till 50 €. Hela processen med Återbetalning av uppsägningsavgifter kommer att förklaras i ditt nya kontrakt eller i prisbroschyren för din nya operatör.

Ändra operatör och paket på några minuter ! För att ta ut ett nytt paket på några minuter, kontakta en gratis Selectra-rådgivare som tar hand om alla steg (måndag-Vendredi 8 till 9:00; Lördag 9 till 19:00.

Ändra operatör: Vilka är dokumenten att tillhandahålla ?

Dokument

För alla nya prenumerationsbegäran, eftersom det framför allt är en klassisk administrativ strategi, några Dokument ska tillhandahållas till din nya operatör ::

  • Fotokopi av hans identitetsdokument (var försiktig, men vissa operatörer vägrar fotokopior och föredrar att ha originalet, särskilt i butiken. Detta är fallet med Bouygues Telecom till exempel).
  • Rib (bankidentitetsuttalande).
  • Avbruten check.
  • Nyligen bevis på adressen (mindre än 3 månader)

Byte av operatören med automatisk uppsägning

Gruppköp Internetbox & mobilpaket:
Dra nytta av en förhandlad tack vare antalets kraft och Spara besparingar På dina paket. Förregistrering Gratis och utan skyldighet.

Köp Internetbox & mobilpaket ::
Dra nytta av en förhandlad tack vare antalets kraft och Spara besparingar På dina paket. Gratis förregistrering och utan skyldighet.

automatisk uppsägning

Att byta mobiloperatör, antal bärbarhet av en fast eller mobiltelefon till förmån för att tillåta Automatisk uppsägning av det gamla paketet. Det är en verklig besparing av tid och energi för människor som vill prenumerera på ett nytt prenumeration till en annan operatör !

Med automatisk uppsägning kan det därför vara bra Mer intressant att behålla ditt telefonnummer snarare än att be om en ny. Inget uppsägningsbrev ska skrivas eller skicka, det är din nya operatör som tar hand om Automatisk uppsägning av ditt gamla prenumeration.

Tack till din RIO -kod (Operatörens identitetsförklaring) Informerad när du prenumererar på det nya rutan eller mobilpaketet kan operatören du har valt identifiera ditt gamla erbjudande och starta nödvändiga steg för att avsluta ditt paket.

Du kan därför välja att prenumerera på ett nytt paket, med eller utan engagemang, med eller utan bärbarhet för numret, med eller utan ny bärbar dator. DE Förfaranden för uppsägning och byte av operatör kommer inte att vara detsamma enligt dina val.

Sammanfattningsvis är lösningen vi rekommenderar att behålla ditt telefonnummer när du ändrar ditt mobilpaket. I det här fallet, efter att ha fått din RIO -kod, är det enda du kan göra att välja din nya operatör, ditt paket och dig låta guide i all lugn tack vare automatisk uppsägning. Att byta mobiloperatör har aldrig varit enklare. Och även om du inte väljer bärbarheten för ditt nummer är processen inte den mest komplicerade och tar en kort tid, ett enkelt uppsägningsbrev gör det möjligt för dig att starta proceduren.

Byte av mobiloperatör: Artiklar om samma tema

Att byta mobiloperatör är en metod som kan vara komplicerad att förstå, särskilt om du alltid är engagerad. Om du vill veta mer om det kan du konsultera vår artikel om ändringen av mobiloperatören före slutet av åtagandet.

För dem som vill behålla sitt nummer under en byte av mobiloperatör, vår guide för hur man ändrar operatören genom att hålla sina nummeruppgifter alla nödvändiga steg.

Slutligen om du också vill ta reda på om ändringen av internetoperatör är det möjligt att få all information genom att konsultera vår guide för hur du ändrar leverantör av internetåtkomst.

Frekventa frågor

Vilka är uppsägningsavgifterna för 12 eller 24 månaders kontrakt ?

Oavsett om det är en låda eller mobilabonnemang innebär uppsägningskostnaderna betalning av alla återstående månatliga betalningar för det första året. För 24 -månadersavtal som avslutats under det första året kommer det också att vara nödvändigt att avgöra en kvart av det andra årets månatliga betalningar.

Hur man får ersättning för uppsägningskostnader under en byte av operatören ?

De flesta operatörer erbjuder återbetalning av uppsägningskostnader till en höjd av € 100. För att dra nytta av det måste du skicka din sista faktura till dess tidigare operatör som nämner beloppet för sina kostnader och följer de förfaranden som den nya operatören indikerar.

Du byter operatör, vad är de begärda delarna ?

När du byter operatör måste du tillhandahålla ett giltigt identitetsdokument och ett revben för direktdebitering. Det är också möjligt att en avbruten kontroll och bevis på hemvist från mindre än tre månader som ska begäras (vanligtvis under ett prenumeration i butiken).

Uppdaterad 07/31/2023

Alexandra gick med i Selectra Telecom Pole 2018, skrev hon frilans om SVOD -ämnen och mobilpaket.

Hur man byter mobiloperatör ?

Billigare paket med en konkurrent, nedslående 4G -täckning, multi -telefone och internetavtal: Det finns ingen brist på skäl för att ändra mobiloperatör ! Ta reda på hur du håller ditt nummer och stegen att ta.

Hur man ändrar operatören behåller samma nummer ?

Varför ändra telefonoperatören ?

Kampanjer är ofta på telefonimarknaden och konsumenten kan ha intresse för Ändra mobiloperatör för att spara pengar på paketet. På samma sätt kan det bli besviken över nätverkstäckningen av prenumerationen eller av kvaliteten på kundservice. Även om han har varit engagerad i en viss period har konsumenten helt rätten till Ändra mobiloperatör, Även om det i vissa fall kan tillämpas tidiga uppsägningsavgifter.

Hur man utför portabiliteten för telefonnumret ?

Ändra mobiloperatör och internet

Av uppenbara skäl till enkelhet föredrar användaren att behålla sitt nuvarande telefonnummer. Han känner honom redan efter hjärta och hans lista över kontakter spelade in honom. Han måste fråga vad som kallas portabiliteten för hans nummer. För att göra detta måste han få sitt Rio -nummer, en mycket enkel -till -start -strategi.

Konsumenten räcker för att komponera 3179, gratis nummer, från den mobiltelefon som han vill behålla numret. Han fick sedan RIO -numret associerat med linjen av SMS. Det måste sedan kommuniceras till den nya operatören som är ansvarig för avslutandet av den gamla linjen.

Om konsumenten också vill behålla sin mobiltelefon måste han också låsa upp honom så att den senare är kompatibel med den nya operatören. Detta är gratis efter 6 månaders prenumeration och utförs tack vare IMEI -numret. Den här är inne i telefonen, på lådan som den levererades eller genom att komponera #06 #.

När kan vi byta telefonoperatör ?

Om konsumenten som hade engagerat sig under en fördefinierad period med sin telefonoperatör under en lång tid kunde inte säga upp sitt erbjudande i förväg, kom Châtel -lagen 2008 att uppröra situationen. Tack vare öppningen av konkurrensen och bättre skydd av konsumenträttigheter kan det senare nu säga upp sitt prenumeration och Ändra mobiloperatör närsomhelst.

Lär dig mer

Du vill ha ytterligare information ?
Våra experter är där