Back Market vs. Amazon: Garanti, kundrecensioner, efter -Sales Service, Forum 60 miljoner konsumenter • Kontakta ämnet – Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket?

Back Market iPhone -recensioner

Jag slutade med att köpa nytt.

Back Market vs. Amason

Klara färdiga gå ! Jämför information mellan dessa två renoverare.

  • Under en kvalitetskontroll förnyas och verifieras en begagnad enhet i detalj av experter.
  • Så att det fungerar som en ny.
  • Men till skillnad från den nya är en renoverad enhet upp till 70% billigare.
  • Det är bättre för planeten och för din plånbok.
  • Alla renoverade enheter fungerar perfekt.
  • Endast utseende skiljer sig åt.
  • Våra fördelar: snabb och gratis leverans, 30 -dagars returpolicy eller gratis utbyte, gratis 24 -månadsgaranti, återupptagande av din gamla smartphone.
  • Nya och renoverade certifierade produkter (Amazon Renewed)
  • Inkluderar Amazon Warehouse -erbjudanden
  • De flesta produkter är berättigade till Amazon Prime
  • Amazon -förnyade produkter inspekteras och testas av kvalificerade leverantörer för att verifiera att de fungerar som nya produkter och garanteras under ett år av Amazonas förnyade garanti.

Gratis leverans för beställningar över € 25. De flesta produkter är berättigade till Amazon Prime.

Betalning flera gånger (3x eller 4x) – via eny

CB, Visa, Visa Electron, Aurore, EuroCard-Mastercard och American Express Card (debet- och kreditkort men inga bankkort)

-5% vi alla webbplatser för studenter (länk)

• Utmärkt: Fallet kan ha mycket lätt mikroskrap, osynligt på ett avstånd av 20 cm eller mer. För produkter med skärmen har skärmen inga repor. Tekniskt tillstånd: Utmärkt. Livslängden är hög och sannolikheten för att tekniska problem uppstår är mycket låg.

• Rekonditionerad premium: Produkterna levereras och säljs av Amazon och har certifierats för att driva och likna nya produkter. De har en längre batteritid (minst 90 % av batterikapaciteten) och levereras med en Amazon -varumärkeslåda och generiska tillbehör som är i nytt skick. Förnyade premiumprodukter är inte Apple -certifierade men åtföljs av en en -års total tillfredsställelsegaranti.

• OK : Fallet kan ha små mikroskrackar som inte är synliga på ett avstånd av 50 cm eller mer. För produkter med skärmen har skärmen inte repor. Teknisk stat: Mycket bra. Livslängden är större än genomsnittet och sannolikheten för utseendet på tekniska problem är låg.

• Rekonditionerad: Produkten fungerar och ser ut som en ny produkt. Det drar nytta av Amazonas garanti förnyade 90 dagar. Produktbatteriet har en kapacitet mer än 80 % av en ny produkt.

• BRA : Fallet kan ha några synliga repor och stötar som inte påverkar prestanda. För produkter med en skärm kan det ha små repor som inte är synliga när skärmen är på. Teknisk stat: Bra. Hållbarhet är genomsnittlig och uppfyller alltid de kvalitetsnivåer som krävs av vår kvalitetsstadga.

Back Market iPhone -recensioner

Du har gjort ett köp i en butik eller online och du stöter på problem: Artikeln levereras aldrig, oåtkomlig service efter försäljning, skadade varor, förfalskningar etc.Du kan vittna om detta forum.

612 MEDDELANDE (S) • Sidan 1 på 62 • 1 , 2, 3, 4, 5 . 62

Granskad webbplats belönad försäljning: Backmarket ?

förbi Gäst »29 mars 2018, 16:29

Hej, jag skulle vilja ha dina åsikter på denna webbplats för återförsäljning av olika renoverade produkter till relativt låga priser.Deras webbplats verkar ren och professionell (juridiska meddelanden, CGV. ) och vissa medier har redan pratat om det (Figaro, Echos. ), de är mer franska. Men åsikterna om webbplatsen avviker vissa kuponger, och många människor missnöjer.
Jag skulle vilja veta om några av er känner till den här webbplatsen och kan dela sin goda eller dåliga erfarenhet.
Tacka dig.

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »30 maj 2018, 10:38

God morgon
Jag delar därför min erfarenhet av återkonditioneringsplatsen för backmarknaden vid köpet av iPhone
1 första köp av iPhone 5c för min dotter. Han bröt ner snabbt. Omöjlig reparation som följde upp till 1 återbetalning
Så jag lämnade dem 1 sekund chans och köpte en ny rekonditionerad produkt (iPhone 6S) Sil So a priori i mycket gott skick även om nollinfo detaljerad och nollfoto
En mottagning, laddare levererade, exploderade, tog eld och satte eld på fångsten
A priori därför 1 förfalskad produkt
AI kontaktade backmarket och återförsäljaren (nej bara levande samtal bara från katten) och 24 timmar efter inget svar.
Jag skulle gå på faran för situationen men 2 defekta produkter i 2 och en icke -reaktiv efter -sales -tjänst detta ger dig en uppfattning om webbplatsen för webbplatsen

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »09 juni 2018, 18:58

Denna åsikt bör tillåta dig att ha en mer exakt uppfattning om hur backmarknaden hanterar sina kunder:

Vi köper till födelsedagen till en vän en iPhone 8. På D -dag bestämmer vi oss för att få honom ur hans förpackning – mycket sammanfattning för en så bräcklig produkt – och vi inser att iPhone är trasig i de fyra mynten!! Det är säkert att han föll och såg mer med tanke på effekterna. Omedelbart skickar vi ett e -postmeddelande till webbplatsen med fotona. Den här svarar oss (på ett mycket reaktivt sätt måste vi erkänna) följande:

“God kväll, xx du tror att det är omöjligt att vi kommer att skicka en enhet till detta tillstånd. Alla våra enheter testas och kontrolleras före utgången. Du fick enheten den 5 juni 2018 i en förpackningslåda med ett skyddande skum som är lämpligt för att skicka för den här typen av enhet. Du borde ha kontaktat oss den 05/06 och högst 72 timmar efter hans mottagning om det hade fallet. Du tappade helt enkelt din enhet. Bilderna indikerar många chockspår. Jag kan inte i något fall ta hänsyn till din begäran. Från denna dag är enheten inte längre garanterad hjärtligt fany “

Självklart för den här personen har vi tydligt fel. Det var många av oss som förberedde födelsedagen och såg att när han lämnade förpackningen var enheten i ett beklagligt skick! Vi har aldrig anklagat säljaren någon annanstans, det kunde mycket väl ha varit leveransservice. Vi hävdade i denna mening, trots ifrågasättningen av vår integritet och de anklagelser som vi är ämnet, och här är svaret:

“Hej, vi gör tillgängliga för backmarknaden i vårt lager i glänsande betyg samt alla andra element. Vi bekräftar att enheten inte skickades till dig i detta tillstånd. Ditt paket skickades till dig av Colissimo, om paketet hade skadats skulle det inte ha levererats till dig. Du kan öppna ett klagomål med Colissimo genom att kontakta kundservice. För vår del ångrar vi informerande om att vi är på vår position. Uppriktigt fany “

Colissimos klient som är backmarket (och om det är ett Colissimo -fel) verkar det inte för mig att det är upp till oss att genomföra denna strategi!

Vi känner oss *** och lurade! Men vi är alla vana vid att göra våra internetköp (vare sig det är för kläder, högteknologiska artiklar, . ) Men det är första gången det händer med oss. Vi kan sätta 25 € vardera för att få det reparerat men det verkar inte ärligt för oss! Vi betalade för en telefon, verkligen inte ny men i gott skick, och vi får en trasig telefon!! Vi kommer säkert att vidta ytterligare åtgärder för att få deras fall men jag kan bara råda dig att fly från den här webbplatsen om eftersom vi inte gillar obehagliga överraskningar och kastar dina pengar genom fönstren.

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »29 juli 2018, 10:27

Mycket lukrativ konst för att minska spanskt avfall .

Hur man förvandlar spanskt avfall till franskt avfall medan du tjänar mycket pengar? Det är relativt enkelt, via den bakre marknadsplattformen (“n ° 1 i den renoverade i Frankrike”. ) framförallt. Se (https: // www.backmarknad.fr/qui-sur-nous).
Denna plattform hävdar att den vill att planeten är bra genom att minska avfallet genom att “renovera” (underförstådd reparation och rehabilitering på marknaden) och genom att erbjuda den att köpa på uppdrag av “återkonditioneringare”. Alla matchade med attraktiva åtaganden för planeten och för köparen. Antingen. Så erbjudandena om “renoverade” produkter visas (smartphones, bärbara datorer etc. ))).Hur man motstår när vi älskar planeten när vi bland dem hittar en produkt som intresserar oss ? Man köper. Och omedelbart gratuleras du för att ha minskat X -kilosavfall till en betydande total!
Problemet är att för att det faktiskt ska fungera är det nödvändigt att den produkt som anländer till köparen är användbar. Och sedan där går vi in ​​i en annan värld. Vi kan redan lära oss i detta avseende tack vare de reaktioner som samlats in och publiceras särskilt av “Vad vi ska välja?”” “.
För min del beställde jag en bärbar dator. Levereras av en spansk “Reconditioner” (den är okänd i början) med en icke -användbar strömkabel. Så, batteriet släpps ut, omöjligt att kontrollera produktens korrekt funktion innan du har förvärvat en anpassad kabel som tar lite tid ändå att modellen inte längre är första ungdom. Jag anger att vid leverans eller förpackning eller produkten presenterade chockspår. Det fanns ingen chock efter. Testet, endast möjligt efter att ha fått tillräckligt med strömkabel, har avslöjat en skadad skärm som gör enheten oanvändbar! Jag tackar dig att juvelerna började med “Reconditioner” och Back Market efter att ha påpekat dem. Skadorna dök upp skulle uppenbarligen bero på en chock som ägde rum överallt utom innan du skickade!Allt är organiserat för att undvika en garanti i enjoleters termer som tenderar att tro att allt är möjligt att lösa problemet. Vi erbjuder till och med en betald renovering.
Hänvisa till Spanien?Återbetala? Och vad är tillbaka. Faktum är att som skulle engagera sig i en så komplicerad betald lösning och det slumpmässiga resultatet för en produkt som uppenbarligen bör falla under garantin? Vi sätter utan tvekan det på detta för att stänga ärendet. Sammanfattningsvis såldes vi därför till ett högt pris ett avfall från ett land till ett annat (mindre x kilo avfall på ena sidan och samma mängd utöver den andra!))). Att försvara dig från denna typ av missöde tvingar sig att ta en konfliktuell och kanske lång, till och med ineffektiv väg utanför köparens territorium (konsumentorganisationer (spridning av information), konsumentskyddstjänster (kodförbrukning), rättsliga makter (straffrätt och civila koder) etc. ))).
Slutsats ? Det är kategoriskt: att undvika som pesten ett köp via backmarknaden! Denna plattform är ett idealiskt stafett för indelikat operatörer och att köpa den görs med en stor risk för dyr och praktiskt olöslig besvikelse!Det skyddar knappast mot säljaren och skulle hellre vara, till skillnad från andra tydligt skyddande plattformar för köparen, på sidan av den (medbrottsling (medarbetare?) Även om det finns allvarliga ledtrådar mot hans goda tro ! Många fall verkar helt enkelt vara ett klagomål, antingen för bedrägeri eller till och med för ***. Detta är intrycket till denna dag. Om allvarliga förnekande skäl måste visas snart skulle jag uppenbarligen rapportera här!

Den 8 augusti 2018:
Fortsättning av backmarknadens tvålopera .
Svarade på begäran från Barthélemy Support Backmarket den 2 augusti. Hittills har ingen svit.
En annan “kundmästare” finns också på kretsen. Helt inkompetent. Han får höra att vi inte kan föreställa oss ett ansvar för transportören att sändningen har kommit i gott skick. Han svarar att du måste komma närmare honom eftersom “han borde säga till dig förfarandet för att öppna en skadad paketutredning”. En galen historia!Nej?
Hög

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »29 augusti 2018, 22:21

För min del rekommenderar jag starkt att köpa något på backmarket.
Jag upplevde en gång.
En upplevelse, en kök. Statistiknivå, det är inte dåligt.
Ärligt talat, min telefon var ruttna, slitna och gammalt batteri, kameran fungerade inte.
Ingen pålitlig efter -sales -tjänst, ingen i telefon [måttlig].
När du skickar din sak har varumärken dykt upp. Allt är ditt fel.
[MÅTTLIG]
Professionell rökning. Du har gjort dig själv ****, synd för dig. Du har spelat, du förlorade.

Jag slutade med att köpa nytt.

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »11 september 2018, 16:32

Att fly bort absolut .
Jag köpte ett tangentbord för täcktyp för min Pro Surface.
Tangentbordet fungerade aldrig bra för att äntligen falla helt ner efter sex månader.
Jag kontaktade säljaren som svarade att garantin överskrids (Obs!. ))). Ingen diskussion är möjlig i den mån min samtalspartner är nöjd med att svara mig systematiskt med samma typiska budskap utan något förhållande till mitt meddelande.
Sammanfattningsvis om du köper på backmarket har du ingen garanti, ingen efter -Sales -tjänst på din produkt, kan du lika gärna köpa på eBay eller Le Bon Coin !
Det är desto mer allvarligt i verkligheten, som konsument, erbjuder lagen oss en juridisk garanti på två år som också gäller begagnade produkter (i motsats till vad vi försöker göra oss tror). Självklart låtsas säljaren ignorera denna lilla detalj.
Därför rekommenderar jag starkt att du inte använder backmarknadssidan. I alla fall vet du att säljarnas professionalism endast är uppenbar och försvinner när transaktionen har avslutats.

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Malata »15 september 2018, 14:15

Flera mycket uppbyggande åsikter på denna webbplats (backmarket) fick mig att ge upp att försöka ett köp genom den. Om det är så ruttet, skulle det vara bra att “basher” på sociala nätverk, det undviker att de tillåter sig att radera ogynnsamma åsikter på sin webbplats.

Malata Meddelande (er): 2 Registrering: 28 februari 2017, 08:51

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »28 september 2018, 11:53

Gå din väg ! Jag förstår inte ens att en webbplats som den fortfarande finns. Allt görs för att inte lämna ett meddelande på Facebook eller Google +. S6 -galaxen mottogs i total fel. 6 veckor att reagera ! I två månader har jag väntat på återbetalning och jag har inga nyheter. Titta inte på de glödande åsikter på deras webbplats eftersom de bara publicerar dem som hedrar dem. Titta på forumen som är oberoende, och det finns mycket missnöjda. Jag är inte van vid att reagera så, men ärligt talat tycker jag att deras attityd skandalösa ! Och jag kommer att ruttna deras nätverk så länge jag inte har min återbetalning !

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »16 oktober 2018, 17:45

MessagePar Wild Sky »16 oktober 2018, 17:41

För att följa upp den redan långa listan med e -postmeddelanden som klagar på backmarket, här är mitt missförstånd.
IPhone beställd i maj för min dotter, fick några dagar efter.
Batteriet fungerar bara mycket delvis (2h/3h max): det börjar dåligt.
Och allmän uppdelning 5 månader senare i september (telefonen vägrar att ansluta till ett nätverk)
Jag skickar den som en garanti, men det svarade helt enkelt att telefonen inte täcks eftersom fönstret är uppdelat på 2 cm i det övre hörnet. Jag förklarar för dem att fönstret bröt för 5 månader sedan, att utan att vara ingenjör tvivlar jag starkt på att ett skadat fönster har någon anslutning till en anslutning BP. Men nej, bara detta vackra e -postmeddelande till en efter -Sales -tjänst som är värd namnet som tar hand om sina kunder “Detta är det sista meddelandet vi utbyter, din enhet har brutits så utesluten från dess garanti. jag önskar dig en bra dag.”” ”

Och som på backmarket saknar vi inte humor, det erbjuds vänligen att återställa min telefon men för det måste jag betala fraktkostnader som är. 40 €. (Ja, ja, i ett liv med inköp på webben är det de dyraste fraktkostnaderna som någonsin har nåtts)

Jag är inte van vid att reagera, men där känner jag verkligen att jag rullar. Kort sagt för att undvika absolut!

Gäst

Re: Recensioner Reconditioned Sale: Backmarket ?

förbi Gäst »17 oktober 2018, 09:36

Observera, läs detta innan du beställer på Backmarket:

Jag rekommenderar inte telefonköp som renoveras på backmarknadswebbplatsen.

Jag var verkligen föremål för en mycket dålig upplevelse, att starta en försening i min beställning som fortsatte med mottagandet av min telefon och vars batteri var HS, slöseri med tid eftersom jag var tvungen att återlämna allt för att göra ett utbyte.
2-3 månader senare bestämmer jag mig för att byta batteri på Apple på min bekostnad (29 € eftersom iPhone SE), och det här är den kalla duschen. Experten säger tydligt att jag har en kit -telefon: baksidan är inte original, den lilla platsen för simmen är inte samma färg, och det värsta är inte ett skärm äpple och den här är skalar av.
Eftersom jag är någon som inte gillar att vänta och känna rullad av backmarknadsrekonditionären, bad jag att ändra samtidigt som batteriet denna defekta skärm. Jag genomförde denna ersättning genom att lära mig att det var “hoppande” garantin, men jag sa till mig själv att de kan göra en kommersiell gest för den ersättning som orsakats.
Så jag öppnade en konversation med dem (rekonditionering och backmarknad) det slutar ingenting, de döljer mycket tydligt bakom reglerna, jag förklarar för dem att för mig var det inte ifrågasatt att vänta med att ersätta min skärm och att jag gjorde det enklaste. Här lämnar jag dig i full reflektion över samvete för detta företag och den stora bristen på hänsyn till deras klient. Jag beklagar att jag har rådat två vänner för köp av sin telefon.
Konkret, det spelar ryska roulette, du kan stöta på goda eller obehagliga överraskningar.
Jag går in på en förebyggande åsiktskampanj för detta företag.