Be om fiber- eller ADSL -anslutning: Förfaranden och råd |, Fiberanslutning: Hur är en fiberinstallation?

Fiberanslutning: Hur är en fiberinstallation

Du bor i enskilt hus ?

Be om dess anslutning till fiber eller ADSL: procedurer och råd

April 2019 Uppdatering En nyare version av den här artikeln är tillgänglig här !

För att begära din fiberanslutning, fråga 09 87 67 55 23 (Gratis påminnelse).

I vilka fall ska jag ge en anslutning till ADSL ?

Två fall ska särskiljas:

  • Om du befinner dig i ett hem där det redan har funnits en telefonlinje och den senare har inaktiverats

Ingen intervention kommer att behövas inom ditt boende. Anslutningen kommer att göras genom en enkel teknisk intervention på NRA -nivå (abonnentanslutningsnod) som är en byggnad eller konvergerar alla linjer för alla leverantörer. Detta är att kablarna anländer till ditt boende. Anslutningen inuti NRA görs av teknikerna för de olika Internetleverantierna som förbinder kopparpar som motsvarar din linje.

  • Vid nytt boende

Anslutningen kräver då vägarbeten för att ansluta ditt boende till närmaste tomt Frankrikes telekom. Korsningen mellan det privata nätverket och Frankrikes telekomnätverk kallas adduktionspunkten. Frankrikes Telecom stöder bara anslutningsarbetet tills denna tilläggspunkt och lämnar kunden bördan att bygga sitt nätverk inom sitt boende (följ vår guide nedan). För det andra kommer det också att vara nödvändigt att ansluta sig inom NRA så att linjen är definitivt aktiverad.

Förfaranden: För anslutning av nytt boende

Steg inom ramen för bygglovet

Det första steget är att tillhandahålla telefonlinjekonstruktion i ditt bygglov. Att bygga yrkesverksamma är vana vid dessa steg men det är viktigt att kontrollera att begäran om skapande av linjer är väl anmält i bygglovet på samma sätt som vatten, el eller till och med gasnätverk.

Då måste du planera tilläggsplatser för att komma in i ditt boende. Detta är mötesplatsen mellan det offentliga nätverket och ditt nätverk, ofta vid ägargränsen. Antingen den professionella som ansvarar för byggandet (elektriker) av ditt boende avgör det med dig eller om du kontaktar Frankrike Telecom på 1014 som kommer att erbjuda dig en offert och hjälper dig att bestämma denna tilläggspunkt genom att flytta en tekniker. Det är viktigt att tänka noga på punktplatsen, för om det är för långt från Frankrikes telekomnätverk, kan du behöva betala en del av arbetet (om Frankrikes telekom behöver dra mer än 30 meter kablar). Adduktion är föremål för vissa tekniska regler såsom formatet för rören, samboenden av mantlarna eller djupet för begravning av mantlarna. Det är viktigt att tänka på alla dessa element redan innan byggandet av boendet och respektera villkoren för Frankrikes telekom under straff för att behöva återuppta arbetet.

Fysisk anslutning

Vi råder dig att kontakta France Telecom på 1014, minst två månader före önskat datum för anslutning. Dessa två månader tillåter Frankrike Telecom:

  • För att bedöma storleken på det arbete som krävs för anslutning,
  • att kräva ett externt företag (eftersom det inte är Frankrikes telekom som utför arbetet utan en extern tjänsteleverantör),
  • För att utföra anslutningsarbetet (dike, förlängning av luften eller underjordiska nätverk),
  • För att ansluta ditt nätverk till adduktionsplatsen.

Anslutning inom NRA och aktiveringen av linjen

Det bör noteras att denna anslutning till nätverket inte räcker för att du ska ha internet och telefonen hemma. Det kommer då att vara nödvändigt att aktivera linjen i NRA genom att prenumerera på ett erbjudande med internetåtkomstleverantören du väljer.

Tidsfrister och kostnader

Anslutningstid med Frankrike Telecom

För anslutning som kräver adduktionsarbete är konventionella tidsfrister två månader från det ögonblick du har kontaktat Frankrikes telekomtjänster. Då kommer det att vara nödvändigt att aktivera din linje i rummet NRA. Denna period varierar från 9 till 15 dagar.

NRAS tidigare exklusiv egendom hos Frankrike Telecom, saknar ofta utrymme och detta leder ibland till ytterligare tidsfrister för att aktivera linjen eftersom du måste skapa nya kontakter som sedan måste anslutas till det befintliga nätverket. Detta är ofta fallet för alternativa leverantörer (annat än orange) som måste skapa fler och fler rader.

Anslutningskostnader

För en anslutning måste det finnas två kostnader som kommer att visas på samma faktura:

  • Kostnaden för att aktivera linjen (eller öppna kostnader eller driftsättningskostnader) är 55 €. Dessa kostnader täcker öppningen av linjen med Frankrikes telekomnätverk.
  • Sedan, bara om det är anslutningen till nytt boende, måste du betala teknikerens resekostnader som är 69 €. I fall där teknikerens utnämning äger rum efter kl. 18.00 eller före klockan 8 är kostnaderna € 81 €.

Optisk fiberanslutning

För att begära din fiberanslutning, fråga 09 87 67 55 23 (Gratis service).

I vilka fall ska jag ge en fiberoptisk anslutning ?

Anslutning till optisk fiber kan göras i följande tre fall:

  • Om din byggnad redan är ansluten till fibernätet men du har inget koaxiellt uttag i ditt hem.
  • Om du bor i enskilda bostäder i zonen som är berättigad till fiber.
  • Om din byggnad inte är ansluten till fibernätet men är en del av zonen som är berättigad till fiberoptik.

Utplaceringen av optisk fiber görs gradvis i Frankrike, men detta kräver stort arbete och byggandet av nya infrastrukturer. Leverantörer prioriterar områden med hög densitet för att göra dessa investeringar lönsamma. Du behöver inte be om att vara ansluten till fibernätet om du bor i ett landsbygd långt från en storstad. Sedan 2012 har lagen tvingat tillverkare att utrusta nya byggnader i optisk fiber, men detta berör inte enskilda bostäder.

För att ta reda på om du befinner dig i ett område som är berättigat till optisk fiber, måste du kontakta en leverantör du väljer. Det kommer att göra ett behörighetstest som kommer att avgöra om du kan ha tillgång till detta nätverk eller inte. Du kan kontakta 09 87 67 55 23 för att göra behörighetstestet i din stad.

– Fallet med anslutning till optisk fiber i en byggnad som redan är ansluten till nätverket

Detta är den enklaste anslutningen. Optisk fiber anländer redan till din byggnad. Du måste bara ansluta till det här nätverket med ett enkelt möte med en tekniker som kommer att ansluta med kabel anslutningsnoden för din byggnad till ditt boende. Du kommer därför att ha ett koaxiellt uttag hemma där du kommer att ansluta din låda. Utnämningen med teknikern görs när du prenumererar på ett interneterbjudande + TV + telefon. Det bör noteras att teknikern kan behöva tränga igenom ett hål för att låta kabeln passera. Det är därför bättre att meddela din hyresvärd innan du gör möten med Internetleverantören för att förhindra att den behåller en del av boendet i boendet i slutet av hyresavtalet.

För att välja ditt erbjudande och få en anslutningsmöte med en tekniker kan du kontakta 01.70.99.07.86.

Denna anslutning stöds fullt ut av din internetleverantör, så du har inget att spendera på din första räkning.

Anslutningstider varierar beroende på internetleverantörer och tillgängligheten av tekniker. I allmänhet tar det mellan en vecka och 25 dagar för vissa operatörer. ARCEP (tillsynsmyndighet för elektronisk kommunikation och inlägg) som ger statistik om varje operatör har särskiljat FAI nummericable för sin hastighet av anslutning till ett genomsnitt på mindre än 10 dagar. Bouygues Télécom anländer till sista position för första kvartalet 2013 med en tidsfrist som kan variera från 20 till 25 dagar.

-Fallet med anslutning för enskilda bostäder i zonen som är berättigad till fiber

Detta fall förblir ganska sällsynt: kostnaden för anslutningen till att fibern är hög, det enskilda huset har sällan tillgång till den. Det första villkoret är att ditt boende är en del av ett område som är berättigat till fibernätverket. Det är därför nödvändigt att vara en del av ett område med hög densitet (stora agglomerationer). I vissa nya förortsbostäder har byggande företagare, i samarbete med vissa ISP: er, redan planerat den fiberoptiska anslutningen. Å andra sidan om ditt boende är isolerat eller i ett landsbygd kommer du inte att ha tillgång till fiberoptik.

För att ta reda på om du är berättigad till optisk fiber kan du adressera din tillverkare eller kontakta oss kl 01.70.99.07.86. Om ditt boende redan är förkortet kommer prenumerationen på ett prenumeration från en leverantör av internet att antyda att en tekniker har passerat passagen.

Om du befinner dig i ett område som är berättigat till optisk fiber och ditt boende har rådat kommer inte anslutningen att faktureras till dig. Du betalar bara prenumerationen på din FAI.

För ett boende i förväg är tidsfristerna desamma som för en anslutning till den optiska fibern i en byggnad som redan är ansluten till nätverket, det vill säga mellan 9 och 25 dagar beroende på leverantören.

-Anslutning till optisk fiber för en bostadsbyggnad

Reglerna tvingade promotorer att utrusta nya fiberoptikbyggnader sedan april 2012. Om ditt boende levererades efter detta datum, bör du ha fibern. För att ta reda på det kan du göra ett behörighetstest genom att kontakta 01.70.99.07.86. Du måste bara prenumerera på ett erbjudande senare för att dra nytta av Ultra Fast Internet Access (

Å andra sidan om din byggnad är äldre kommer du inte att kunna ta processen individuellt. Du måste samla bostadsrätten under en bolagsstämma på den dagordning som begäran om anslutning till fibernätverket kommer att registreras. Det kommer då att vara nödvändigt att kontakta en Internet Access -leverantör (ISP) för att skicka honom denna begäran. Han kommer att studera din begäran och kommer att göra en detaljerad offert från det arbete som ska utföras. Om du accepterar offertet varierar anslutningsfristerna mellan 1 och 2 månader beroende på tillgängligheten för dess team.

För att ta reda på de fiberoptiska anslutningskostnaderna för en bostadsbyggnad måste du direkt bifoga en åtkomstleverantör som gör dig till en detaljerad offert från tjänster och arbete som ska utföras. Vi råder dig att kontakta maximalt ISP för att kunna jämföra de olika citaten och spela tävlingen.

Reglerna tvingade leverantörer av internetåtkomst att få fibernätverket inrättat inom en period som inte överstiger 6 månader efter godkännandet av offerten. Tidsfristerna är i allmänhet snabbare (1 till 2 månader), eftersom det är en betydande vinstkälla för FAI.

Uppdaterad 05/10/2021

Bra mobilplan

Paket 100 GB har 9,99 € ::
Dra nytta av ett komplett paket med Internationella samtal

Fiberanslutning: Hur är en fiberinstallation ?

Du kommer snart att få fiberoptiken hemma och du har ingen aning om hur en fiberinstallation sker ? Våra Jechange -experter förklarar dig otydligt hur en anslutning går till fibern från A till Z enligt din situation (hem i hus eller byggnad), priset på installationen eller principen om behörighet. Följ vår Step -genom -steg -guide !

  • Det väsentliga
  • Att genomföras,Fiberinstallation I ett hus är indelat i fyra steg: anslutningsnod, poolningspunkt, anslutningspunkt och optisk avslutningspunkt.
  • Vi skiljer fiberanslutningen i enskilda hus av det i det byggnad.
  • Anslutningen är bara möjlig från det ögonblick du är fiber.

Du vill installera fibern hemma ?
Testa din behörighet per telefon !

Stegen i den fiberoptiska anslutningen

L ‘Fiberinstallation förstå 4 huvudsteg ::

  • 1: a steg: The Optical Connection Knot (NRO). Operatörerna måste installera detta tekniska rum, ingångspunkten för fibernätet, där de kommer att lagra sin utrustning som är nödvändig för mottagningen och leveransen av fiberoptiken. NRO spelar därför en aktiv transportroll för fiber.
  • 2: a steg: The Zone Pooling Points (PMZ). NRO: erna i det första steget i fiberanslutningen tjänar det till zonpoverningspunkter (PMZ). Dessa optiska underpartier distribuerar och skickar just fibern till anslutningsområdena, även kallade optiska anslutningspunkter. Det senare utgör det tredje steget i installationen av fibern.
  • 3: e steget: The Optiska anslutningspunkter (PBO). Dessa lådor är dedikerade till fiberanslutningen av slutkunder och ligger nära bostäder och kan överföra fibern till mer än ett dussin bostäder samtidigt.
  • 4: e steget: The Optisk avslutningspunkt eller optisk terminaluttag (PTO). Det är ett vitt fodral som ligger i abonnenternas hem som förbinder fibern från PBO till deras internetlåda.

Kom ihåg att steg 1 och 2 genom initiativ av Internetåtkomstleverantörer (ISP), låta kommuner tekniskt fånga Fibernätverk Tack vare NRO först, sedan Lokaliserad fiberanslutning I distrikten tillhandahålls av PMZ.

Steg 3 och 4 bringar Fiber direkt till individer, att de bor i enskilda hus eller i en andelslägenhet.

Du vill installera fibern hemma men du vet inte hur du gör ? Kontakta en Jecchange -rådgivare för mer info på 01 86 26 53 94.

Jag testar min fiberberättigande hemma !

Installation av fiber enligt typen av boende

Optisk fiberanslutning i enskilt hus

DE Arbeta för att installera fibern äger rum i två steg:

Hemfiberinstallationsschema

  1. Fiberen är hämtad från gatan till ditt hem : Detta görs med en ritkabel, vanligtvis kallad nålen, från PBO som ligger på gatan utanför boendet som ska anslutas. Fiberen tar samma väg som telefonens kabel genom att komma in i en scabbard vars extremitet ofta anländer till nivån på den elektriska mätaren. Nålen slutar sin väg i abonnentens hus, där teknikerna immobiliserar den och skyddar den i kanaler för att förbereda fiberns passage.
  2. Anslutningen utförs äntligen i ditt hem : Från PBO där den är ansluten transporteras fibern med kabel till PTO, själv ansluten med kabel till internetmodemet.

Räkna Mellan 2 och 4 timmar Under husets anslutningsarbete, variabel beroende på:

  • av Fiberinstallationstyp behöll (luft eller under jord);
  • av Avstånd mellan PBO och PTO.

Du bor i enskilt hus ?

Fiberanslutning i byggnaden

Efter att ha formulerat din Ansöka till förvaltaren För att ha fiber i din lägenhet i en byggnad (bostadsrätt) är fiberanslutningen gratis och hård Mellan 1 och 3 dagar. Begäran om anslutning, när den har accepterats, följs av Val av fai uppdrag för Anslut ditt fibernätverk Och därifrån kan äntligen starta förbindelse.

L ‘Installation av fiber i din byggnad börjar med Plats för premiärministern så att HOS kan ansluta sin utrustning. Då en Pbo är installerad på varje våning i byggnaden, vars din därför. Och samma process som för en Hemfiberanslutning, Fiberoptisk kabel dras från PBO Tills din optiska terminal blir.

Bra att veta: Du behöver inte ansluta ditt hem under arbetet för att ansluta din byggnad. Om du vill kan du helt vänta till slutet av arbetet till Prenumerera en fiberlåda med en annan operatör (med förbehåll för behörighet).

Du bor i en lägenhet ?

Vad är priset på att installera fiberoptik ?

Leverantörernas priser för att ansluta ett fristående hus

I avsaknad av anslutning, Fiberinstallationspris i ett hus Österut Mellan 149 € och 299 € Enligt operatörerna.

I allmänhet kostar en underjordisk fiberanslutning mer än en flyganslutning. Varje internetåtkomstleverantör (ISP) fixar sina egna priser för Anslut ditt hem till optisk fiber. Du kan hänvisa till tabellen nedan till Jämför priserna mellan FAI, med en åtskillnad som gjorts mellan den underjordiska metoden och luftmetoden, och därmed vet Hur mycket kostar fiberanslutningen.

Som betalar fiberanslutningen i ditt hem ? När du bor i ett hus betalar fiberanslutningen, antingen din avgift eller erbjuds av en del fai. Det är också ibland möjligt att förhandla om dessa kostnader med din operatör.

Fiberanslutningskostnader i byggnaden: Vem betalar mellan ägaren och hyresgästen ?

Varken ! Han är inte ägaren eller hyresgästen som måste betala fiberanslutningskostnader, inklusive utrustning, installation och underhåll. Det är operatören, Ansvarig för den goda prestandan i fiberanslutningsarbetet, som täcker dessa kostnader i sin helhet.

Som hyresgäst, Rätt till fiber Skyddar dig, så att om din ägare, när du väl informerar om din avsikt, inte kan vägra att få fiberoptiken installerad i boendet du hyr honom. Allt du behöver göra är att skicka en formell begäran med registrerat brev med kvitto på kvitto som ska skickas till din hyresgäst. Om ägaren inte gav någon gynnsam fortsättning på din begäran eller att han lämnade den obesvarad, inom 6 månader. DE två enda giltiga vägran mönster För honom är: boende Redan ansluten fiber eller anslutning redan programmerad.

Rätten till fiber Godkänd genom dekret Nº2009-53 av den 15 januari 2009, denna rättighet erbjuder alla hyresgäster eller ägare möjligheterna att dela sin vilja tillFå tillgång till optisk fiber i bostäder som ännu inte är anslutna till denna mycket höghastighetsteknologi.

Hur man vet om jag kan vara ansluten till fibern ?

Spara dyrbar tid och gå inte in på en fiberanslutningsprocess förrän du har kontrollerat din Fiberberättigande. På grund av den ojämna täckningen av operatörer och den långa processen för att distribuera fiber på territoriet är allt boende inte berättigat till denna teknik. För att ha ett snabbt svar är det enklaste sättet att utföra ett behörighetstest på internet för att bestämma genomförbarheten av en fiberanslutning hemma.

DE bästa fiberberättigande test är under. Resultatet ger dig operatörerna som redan har skapat ett fibernätverk i din stad och från vilket du kommer att kunna ta ut ett erbjudande. I rutan, skriv bara din postadress för att välja den en gång en gång vår algoritm hittat den och klicka sedan på “Test”.

Fiberberättigande test ! Vilket internetabonnemang kan jag prenumerera på mitt boende ?
Enkelt, snabbt och gratis test.

  • När en operatör är klar med att ansluta en gata, en stadsdel eller till och med en hel stad, kan den ännu inte sälja dig sina fiberbjudanden. Han måste först respektera a 3 -månadsbristperioden.
  • Det är först efter dessa tre månaders väntan att du kan inleda diskussionen med din operatör så att den skickar en Tekniker hemma för att installera fiber.
  • På en dag sätter denna tekniker i tjänst och sedan Aktiv din nya High Speed ​​Internet -linje. Så länge en operatör täcker ditt bostadsområde, vet att du är fri att välja operatören och prenumerera på fiberbjudandet du väljer.

Bristen Detta är en juridisk ram, som sattes under en period av 3 månader, som syftar till att skapa en sund konkurrens mellan alla leverantörer av internetåtkomst. När en leverantör har gjort en fiberanslutning kan han inte använda den uteslutande för kommersiella ändamål och begränsas av lagen omÖppna åtkomst till nätverket till sina konkurrenter. Operatören måste vänta 90 dagar för att ge andra leverantörer tid att ansluta sina egna nätverk till NRO, så att alla kan marknadsför sina erbjudanden samtidigt.

Nathan Parpinelli

Anlände till Selectra i början av 2023 är Nathan en redaktör brinner för telekommunikationsuniverset. Han ägnar sig åt produktion av expertinnehåll på tematiska sidor “Guider/tillvägagångssätt/jämförelse” och “Multi-Operator” på Jechange-webbplatsen. Han jämför för dig den bästa internet och mobiltelefoni på marknaden.

Fråga oss, vi gör det åt dig !

Ring våra rådgivare för dina procedurer (behörighet, byte av operatör. )))

Från måndag till fredag ​​från kl. 20 till 21 lördag från kl. 21.00 till 19.00 på söndag från 21 till 17.00

Hur man installerar optisk fiber hemma ?

Ditt boende är nu berättigat till optisk fiber, och du kommer att kunna byta till mycket hög hastighet ? Om du undrar hur du installerar fibern, försäkrar vi dig: vi tar hand om allt ! Vi visar dig ? Tadaaa ! Du vet att du kommer att kunna njuta av mycket hög hastighet i ditt hem, och du undrar hur du installerar fibern ? Eftersom goda nyheter aldrig anländer ensam, vet att installationen av fibern till ett berättigat bostad kan göras snabbt och gratis. På Bouygues Telecom erbjuder vi en installationsmöte så snart du prenumererar på en internetlåda med fiber. När datumet och interventionstiden har valts enligt din tillgänglighet går en av våra tekniker till ditt hem för att installera. I de flesta fall har du inget att betala: den här installationen är helt gratis. Medan du bor i ett hus eller en lägenhet får du höra allt du behöver veta om installationen av fibern hemma.
Upptäck internetlådor

Hur man installerar fibern i ett hus ?

För att installera optisk fiber i ditt hem, håller du med en tid med en Bouygues telekomtekniker, när du prenumererar på en av våra internetlådor. Oavsett vilken plats du bor (en storstad, en liten by …), är denna tjänst helt gratis. Dagen för installationen, din närvaro – eller den för en vuxen som representerar dig – är viktigt. Tekniker börjar med att hitta den bästa vägen för att ta med fiber från en optisk anslutningspunkt på gatan till ditt hem. Anslutning till det fiberoptiska nätverket kan göras med flyg (via gatustolpar) eller underjordiska (via befintliga kanaler). Om anslutningen är antenn kommer vår tekniker att presentera sig med en nacelle. Om han är under jord kommer han att använda en styv kabel för att leda passagen av fibern från gatan till ditt boende. Tekniker kommer också att analysera konfigurationen av ditt boende och kommer att validera med dig passagen. Han kan ledas till att avslöja ett litet hål i en av dina väggar för att ta med fiberoptisk kabel i ditt boende. Denna kabel, med elfenbensvit färg, kommer sedan att dras och placeras på ett rent och diskret sätt, till platsen för fiberväggen. Interventionen kan pågå i upp till fyra timmar. Om du är hyresgäst, se till att du har skriftligt tillstånd från din ägare. När interventionen är klar kommer teknikern att kontrollera att fiberanslutningen är perfekt funktionell. Efter utnämningen kommer du att bjudas in att notera teknikerns ingripande via din Bouygues Telecom -applikation.

Hur man installerar fibern i en byggnad ?

Liksom installationen av optisk fiber i ett hus går anslutningen av en lägenhet med fiber först genom att göra en tid. Detta görs när du prenumererar på ett fiberbjudande och beroende på din tillgänglighet. Återigen är denna intervention helt gratis, oavsett var din byggnad är. Några dagar före D-Day får du ett SMS för att bekräfta och förbereda din tid på din Bouygues Telecom-applikation. I synnerhet kommer du att bli frågad om du kan komma åt fiberrummet för din byggnad. Det är vanligtvis beläget längst ner i byggnaden, i källarna, på parkeringsplatsen eller i ett tekniskt rum. Du kan fråga med din målvakt, förvaltare eller till och med unionens råd. Under installationsmötet måste vår tekniker kunna komma åt dessa lokaler. Om din byggnad består av mindre än tolv bostäder, installeras ibland Fiber Network -anslutningspunkten på gatan och kan tjäna andra närliggande bostäder. Efter att ha analyserat konfigurationen av din lägenhet kommer teknikern att fixa ett fibervägguttag, nära där du kommer att installera din låda. Den kommer att ansluta detta uttag till en utomhuslåda, som ligger i de gemensamma områdena. Denna anslutning kommer att göras med en kabel, som den kommer att placera på ett rent och diskret sätt, längs socklarna och använda de befintliga rännorna eller ärmarna vid behov. Diskretborrning kan vara nödvändig: Du kan hålla med om deras plats med teknikern och övervaka deras förverkligande. Installationen kan pågå i upp till fyra timmar. Om du är hyresgäst, se till att du har skriftligt tillstånd från din ägare. I slutet av utnämningen kommer teknikern att kontrollera att din fiberanslutning fungerar perfekt.

En sommar är mycket hög hastighet