Vad är Bouygues uppsägningskostnader

Här är en typ av uppsägning av ett bouygues interneterbjudande vid en flyttning i det område som inte täcks av operatören:

Bouygues uppsägningskostnader: Hur man beräknar dem eller får ersättning ?

Du vill veta hur mycket uppsägningsavgifterna på Bouygues Telecom höjs, hur man beräknar dem ? Återbetalningen av Bouygues uppsägningskostnader utförs på webbplatsen Bouygues telekom, på rätt avsnitt, sedan i återbetalningserbjudanden. Vi har samlat allt du behöver veta om de kostnader som ska förväntas när du avslutar ditt BBOX eller mobilerbjudande på Bouygues Telecom !

Beräkna uppsägningskostnaderna för ditt Bouygues -prenumeration

Hur mycket kostar ditt prenumeration varje månad ? *
Hur lång är ditt engagemang ? *
Hur många månader av engagemang har du ? *
Beräkna mina lastningskostnader

• Det väsentliga
• Bouygues Telecom frågar sina kunder Box av Fasta uppsägningsavgifter av beställningen av 49 € Eller 59 €, Beroende på deras prenumerationsdatum (före eller efter 03/23/2015))).
• Kunder till ett erbjudande Box Eller mobil Alltid engagerad med operatören ansvarar också för Variabla engagemangskostnader, Beroende på varaktigheten för deras kontrakt och antalet återstående tidsfrister.
• I fall att Förväntad uppsägning, Du måste betala Alla månatliga betalningar för det första året och av 25 % av det andra årets månatliga betalningar, Om du är engagerad i 24 månader.
• Är det möjligt att Begär tidig uppsägning utan kostnad av ditt erbjudande I händelse av ett legitimt skäl ellerFel gjord av Bouygues Telecom.

Fasta kostnader och rörliga kostnader

I händelse av ett överträdelse av ett kontrakt förutspår ISP i allmänhet fakturering av Uppsägningsavgift till sina kunder.

Liksom med alla operatörer är Bouygues telekomavslutningskostnader i två olika former: Fasta kostnader Och variabel.

• Som deras namn antyder, Fasta kostnader garanteras vid prenumeration av ett erbjudande och kan inte utvecklas vid uppsägningstillfället. Dessa är Fast linje staket, som i alla fall beror på; om prenumerationen innebär ett åtagande av varaktighet eller inte.
• Å andra sidan, rörliga kostnader inte nödvändigtvis förfaller och gillar endast om innehavaren av erbjudandet är Alltid engagerad i bouygues telekom. Som deras namn antyder kan dessa kostnader mer eller mindre variera beroende på åtagandeperioden som återstår att hedras.

För Bbox -kunder

Du har en box på Bouygues Telecom och du vill få slut på ditt prenumeration ? Du är i detta fall ansvarig för Fasta uppsägningsavgifter som stiger till 49 €, Om du har prenumererat på erbjudandet Före 03/23/2015. Å andra sidan, om du har prenumererat Efter detta datum, Du måste betala 59 € uppsägningsavgifter. Dessutom och om du har prenumererat på ett erbjudande 4G -låda eller a 5G -låda, Uppsägningsavgifterna uppgår till detta fall till 19 €.

Kunder med en mobilbjudande På Bouygues är telekom inte föremål för avgiften för fast uppsägning.

För alla bouygues telekomkunder

Kunder Box som Mobil Kan dock vara ansvarig för Variabla uppsägningskostnader, I händelse av att de återlämnar sitt erbjudande före slutet av sin åtagandeperiod.

Om du fortfarande är engagerad med Bouygues Telecom kan det i detta fall vara klokt att hålla kunden på operatören fram till slutet av din åtagandeperiod för att inte behöva betala dig variabla uppsägningsavgifter. Bouygues Telecom lämnar dig också möjligheten att ge ditt erbjudande till en tredje part för att vara undantagen från beloppet för dina uppsägningskostnader.

Hur man beräknar mina uppsägningskostnader med bouygues ?

där Chatelag Etablerat för alla franska operatörer metoden för att beräkna tillämpliga uppsägningskostnader, baserat på kontraktets varaktighet och antalet återstående månatliga betalningar.

• Uppsägning före slutet av de 12 månaderna av engagemang : kunder måste betala 100 % av de återstående månatliga betalningarna På grund av det första året av engagemang;
• Uppsägning efter det första året och före slutet av 24 månaders engagemang : kunder måste betala 25 % av det andra årets månatliga betalningar engagemang.

Uppsägningskostnader beräknas på grundval av Marknadsföring av erbjudandepriset. Detta innebär att om abonnenten drar nytta av en fördelaktig ränta i 12 månader och att han avslutar sitt erbjudande tidigt, kommer han att behöva betala de återstående månatliga betalningarna på grundval av fullt pris.

Om du inte längre är engagerad är du inte ansvarig för några uppsägningsavgifter.

Å andra sidan bör du veta att Bouygues Telecom lämnar sina Bbox -kunder en period av 30 dagar för att returnera sin utrustning.

Om utrustningen skickas efter den tidpunkten tillhandahåller operatören sena påföljder. Du kommer därför att vara ansvarig för ytterligare kostnader i händelse av icke-reproduktion utrustning eller i händelse av att det returnerade materialet är skadad.

Kostnader som ska tillhandahållas i händelse av icke -retur av Bouygues fast utrustning – 22 september 2023

Box	70 €
Bbox TV -avkodare	180 €
Optical Termination Box (PTO)	40 €
Wifi -repeater	80 €
Inspelningsstöd	60 €
Cpl	110 €
4G -låda	75 €
5G -låda	250 €
4G -nyckel	59,90 €
Tillbehör (strömkabel, fjärrkontroll, etc.)))	20 €/tillbehör

Vilka legitima skäl att vara undantagna från uppsägningsavgifter ?

Är det möjligt att Begär ersättning eller undantag från dina Bouygues Telecom -uppsägning och engagemangskostnader i flera fall.

Först kan Bouygues Telecom Återbetalning av fast uppsägningsavgifter av dess Bbox kunder Om de uppfyller flera villkor:

• Om du har prenumererat före 03/23/2015 : Bouygues donerar dig insättningen av 49 € för TV -avkodaren; Du är därför undantagen från uppsägningsavgifter.
• Om du prenumererade efter 03/23/2015 : Bouygues telekom betalar dig en bonus av 59 € Om du returnerar din utrustning inom 30 dagar efter att du avslutat ditt erbjudande; Dina uppsägningsavgifter återbetalas därför med premien.

Å andra sidan bör du veta att de flesta franska FAI ger återbetalning till 100 € Uppsägningsavgifter som din tidigare operatör begär när du prenumererar på ett erbjudande.

Dessutom är det också möjligt att Begär undantaget från dina uppsägnings- och åtagandekostnader, att du är Kund till ett mobil- eller bbox -erbjudande, i fall att force majeure och förutsatt att du presenterar giltigt bevis.

Här är de olika mönstren för vilka Bouygues Telecom kan godkänna ett undantag från dina uppsägningskostnader:

Legitima anledning	Obligatoriska underlagsdokument
Flytta utomlands Eller Utanför täckningsområdet Bouygues telekom mobil eller internet*	Adressbevis Och behörighetstest
Flytta till en plats som förbjuder användning av en internetlåda (pensionshem, religiös etablering, etc.)))	Etableringsintyg Tydligt nämner förbudet mot användning
Handikapp Eller sjukhusvistelse gör det omöjligt att använda det prenumererade erbjudandet	Läkarintyg Eller Sjukhusintyg Ange att kunden inte kan använda sina tjänster
Död av linjen	Dödscertifikat Eller Kopia av familjens broschyr nämner döden
Olycksbådande vilket förhindrar användning av prenumererade tjänster (brand, översvämning, etc.)))	Certifikat för din försäkring eller brandmän nämner skadan orsakad av katastrofen
Överkantig Eller konkurs	Brev från Banque de France Eller Kopia av ett tillåtlighetsbrev till Over -IndenBeTness Committee
Arbetslöshet efter uppsägning av ett permanent kontrakt	Registreringsbevis Eller Certifikat för pôle emploi Eller Balansdokument alla konto
Övervakning	Domstolsbeslut indikerar identiteten på personen under vårdnad
Fängelse Under en minsta varaktighet på 3 månader	Certifikat för ett arresteringscenter Eller Kopi av domen av den administrativa myndigheten som har förklarat kvarhållandet
Likvidation Eller juridisk rättelse	Dom som uttalar rättslig likvidation Eller Kbis med omnämnande av konkursen eller Mail från den officiella agenten Eller Certifikat på äran av upphörande av aktivitet (liberala yrken) eller minuter Agerar upplösningen (föreningar)
Prenumeration av erbjudandet från en mindre person	Nationellt id kort Eller pass Eller familjepliktbok
Modifiering av avtalsvillkor	Nc

*Som en del av a flytta utomlands i en period av mer än 6 månader, är det möjligt att Avsluta ditt mobil- eller bbox -erbjudande utan kostnad Om du uppfyller följande villkor:

• Du får inte ha känt det genererande evenemanget under prenumerationen;
• Du måste tillhandahålla en adressbevis bevisa din domiciliation utomlands och det senare måste datas Mindre än 3 månader gammal ;
• Du måste motivera Mer än 3 månaders senioritet på Bouygues Telecom.

Det är äntligen möjligt att begära en gratis uppsägning av ditt erbjudande efter en Fel från Bouygues Telecom Eller Om operatören inte har hållit sina åtaganden. Vid behov blir orsaken till den sökande klienten legitim; vilket leder till undantaget från dess uppsägningsavgifter.

Här är de fel som anses vara giltiga mönster för en Avbokning av uppsägningsavgifter ::

• Portabilitetsfel på din mobil/fasta linje : det senare måste drivas inom 12 dagar efter din begäran;
• Ingen drift av dina fasta tjänster hemma (telefoni, internet och/eller TV) : inom sju dagar efter den första start -upp eller under en period av 30 dagar efter installationen av din utrustning eller mottagandet av posten som bekräftar ditt prenumeration;
• Icke -tillgänglighet för den mobila internettjänsten : i två veckor i rad inom månaden efter första idrifttagning;

Bouygues Telecom kan inte på något fall begäran om att motivera en tidig uppsägning, om den senare är motiverad av ett fel eller en bristande efterlevnad av operatörens åtaganden gentemot innehavaren av erbjudandet. Å andra sidan, om tjänsterna för det erbjudande som prenumereras inte fungerar, är det nödvändigt att Bevisa operatörens fel. För att göra detta måste du påpeka problemen för operatören och om den senare inte kan hitta en lösning kan du begära fri avslutning av dina tjänster.

Uppsägning utan kostnad av legitima skäl är långt ifrån begränsad till listan över skäl tidigare. Det är faktiskt alltid möjligt att begära yttrandet från en behörig domstol, som föreskrivs iVersailles överklagadomstol av 4 januari 2004.

Återbetalning Bouygues uppsägningskostnader: Hur man får det ?

Efter att ha avslutat ditt prenumeration, Flera möjligheter är tillgängliga för dig för att begära undantag från dina uppsägnings- och engagemangskostnader ::

Få ersättning för uppsägningskostnader från dess kundområde

1. Gå till avsnittet Mina förfrågningar av ditt kundområde.
2. Välj Förfrågningar under bearbetning och placera dina stöddokument i avsnittet Ta bort / ladda ner de nödvändiga stöddelarna.

Få ersättning för uppsägningskostnader från mobilapplikationen

1. Välj avsnittet Mina förfrågningar.
2. Gå till avsnittet Personlig information och välj Linjehantering. Du kan sedan släppa dina stöddokument.

Få ersättning för uppsägningskostnader genom att skicka ett e -postmeddelande

1. Skicka din begäran via e -post till följande adress: [E -postskyddad], Genom att ange dina kontaktuppgifter (namn, förnamn, telefonnummer för den berörda linjen, kundkontonummer), orsaken till uppsägningen och genom att tillhandahålla de nödvändiga dokument som krävs.
2. Efter mottagandet av din begäran kommer efterlevnaden av det senare att utvärderas av den behöriga tjänsten på Bouygues Telecom.

Exempel på avgifter efter att ha avslutats på Bouygues

Här är några exempel som borde hjälpa dig att bättre förstå Hur man beräknar uppsägningskostnaderna för dina Bouygues Telecom -erbjudande ::

1. Om du har tagit ut ett erbjudande med en 12 -månadens åtagande och att du bestämmer dig för avslutas i den sjätte månaden Från ditt prenumeration måste du betala 100 % av de 6 återstående månatliga betalningarna till slutet av din åtagandeperiod. Som ett exempel, om du rundar din 100 GB mobilpaket, Du kommer att vara skuldsatt för 95,94 € ; antingen 6 månadsbetalningar av 15,99 €.
2. Om du är Förlovad i 24 månader på Bouygues Telecom och du vill få slut på ditt prenumeration Före slutet av det första engagemanget, Du kommer att ansvara för alla återstående månatliga betalningar fram till den 12: e engagemangsmånaden, samt 25 % av de 12 månatliga betalningarna för andra året. Om du till exempel bestämmer dig för att säga upp ditt erbjudande Sensation med 60 GB smarttelefonfördelar Under den nionde månaden det första året kommer du att vara ansvarig för ungefär 251,97 € ; antingen 3 månadsbetalningar på 41,99 € + 12 månadsbetalningar på cirka 10,50 € (25 % av € 41,99))). Om du bestämmer dig för att säga upp ditt erbjudande med 24 -månadens åtagande Under det andra året måste du bara betala 25 % av de återstående månatliga betalningarna.
3. Om du har prenumererat efter 03/23/2015 a box med en engagemang på 12 eller 24 månader Och att du löser ditt kontrakt i slutet av ditt åtagandeperiod kommer du bara att vara skuldsatt för 59 € Fasta uppsägningsavgifter. Å andra sidan måste du också betala variabla uppsägningsavgifter om du fortfarande har uppkommit. Som ett exempel, om du vinner ditt erbjudande Bbox ulym med smart TV (24 -månadens åtagande) Vid 16: e månaden åtagande, du kommer att vara skuldsatt om 153 € ; antingen 59 € + 8 Månadsbetalningar på cirka € 11,75 (25 % av 46,99 €))).
4. Om du njuter av ett mobilt erbjudande och inte längre är engagerad med Bouygues Telecom, kan du avsluta ditt prenumeration gratis. Om du till exempel återföll din Sensationspaket efter din 12 månaders engagemang, din Sensationspaket med smartphonefördelar efter din 24 månaders engagemang, eller din B & You -paket utan skyldighet, Du är inte ansvarig för några uppsägningsavgifter !

Uppdaterad 22/2023

Enzo är specialist i Bouygues -leverantören och mer generellt smartphones.

Vad är Bouygues uppsägningskostnader ?

När du stoppar en bouygues internet eller mobilabonnemang kan du behöva betala uppsägningsavgifter. Vilka är berörda erbjudanden ? Vad är det belopp som ska betalas ? Hur man undviker dessa kostnader ? Hur man får ett återbetalningserbjudande ? Vår guide tar lager.

Upptäck vår fil för att lära dig allt om avslutningen av Bouygues Telecom.

1. Vad man ska veta om kostnaderna för att säga upp ett Bouygues -kontrakt

Vilka är uppsägningskostnaderna för en bbox ?

Att stoppa ett Bouygues Internet -prenumeration (BBOX) leder automatiskt till Uppsägningsavgift. Om du har tecknat ditt kontrakt före 23 mars 2016 måste du betala 49 €. Om du startade ditt prenumeration efter detta datum kommer uppsägningsavgifterna att stiga till 59 €. Observera att reglerna för dessa summor berör både ADSL- och fiberoptikprenumeranter.

Vilka är uppsägningskostnaderna för ett mobilpaket ?

Oavsett vad Bouygues prenumererade mobilerbjudande (B&ou, Sensation Package, etc.), du behöver inte betala uppsägningsavgifter.

Vad kan vara ytterligare uppsägningsavgifter ?

Om du har återlämnat ditt bouygues kontrakt före slutet av åtagandeperiod av ditt kontrakt kan du bli föremål för Ytterligare uppsägningsavgifter. Så se till att vänta på slutet av denna period, såvida du inte har ett legitimt skäl (se nedan). Till exempel, om ditt prenumeration innehåller en 24 -månaders åtagandeperiod och du har mer än ett års kontrakt, måste du betala alla återstående månatliga betalningar för det första året och 25% av det andra årets betalningar för det andra året. Om du bara har mindre än ett års engagemang måste du betala 25% av de återstående månatliga betalningarna.

2. Hur man undviker kostnader för uppsägningar ?

Vilka är de legitima skälen som accepteras av Bouygues ?

Du kan undvika att Bouygues uppsägningskostnader i vissa exceptionella situationer, kallade legitima skäl. Här är några exempel på dessa exceptionella fall, som du måste motivera varje gång:

• Om du flyttar utanför det område som täcks av bouygues, måste du presentera ett bevis på adress, liksom ett behörighetstest som bevisar det icke täckta av bouygues;
• I händelse av funktionshinder eller sjukdom som hindrar dig från att fortsätta ditt prenumeration måste ett medicinskt intyg läggas till din uppsägningsbegäran;
• I händelse av abonnentens död måste en av hans arvingar gå med i ett dödscertifikat till uppsägningsposten;
• I händelse av över -intoBebedness eller konkurs är en anmälan om tillåtlighet i en individuell överskuldsamhetskommitté nödvändig;
• I händelse av arbetslöshet efter en uppsägning av ett permanent avtal måste du presentera ett uppsägningscertifikat;
• I händelse av fängelse på minst 3 månader måste ett boende för boende i ett straffcentrum bifogas ditt uppsägningsbrev;
• I händelse av Force Majeure måste presentationen av ett bevisdokument från domstolen läggas till.

Ett exempel på ett Bouygues -prenumerationsbrev

Här är en typ av uppsägning av ett bouygues interneterbjudande vid en flyttning i det område som inte täcks av operatören:

Bouygues internetabonnemangsbrevmodell vid ett drag

Registrerad uppsägningsbrev med kvitto
Ämne: Uppsägning av Bouygues Internet -prenumeration

Jag informerar dig idag av detta brev som skickats av registrerat post, att jag skulle vilja avsluta mitt Bouygues Internet -prenumeration, för telefonlinjen vars nummer är (ange ditt radnummer), på grund av att du flyttar i ett icke -täckt område av dina tjänster.

Som föreskrivs i dina allmänna försäljningsvillkor har jag rätt att begära uppsägning av mitt kontrakt utan att bli föremål för några påföljder, i den mån mitt nya boende inte är berättigade till de tjänster som jag har prenumererat på dig. Du hittar som en bilaga ett behörighetstestresultat av min nya telefonlinje, vilket motiverar min oförs haligen till dina fasta internettjänster.

Min uppsägningsbegäran måste beaktas av din vård inom tio dagars mottagande av detta brev, i enlighet med artikel L121-84-2 i konsumentkoden. Tack för att du skickade tillbaka ett brev som bekräftar mig termen för mitt kontrakt.

Under tiden, acceptera, fru, sir, uttrycket för mina utmärkta hälsningar.

Om du har ett mobil erbjudande kan du anpassa brevet nedan enligt ditt uppsägningsmönster:

Bouygues Mobile erbjuder brevmall i händelse av innehavarens död

Registrerad uppsägningsbrev med kvittonmeddelande
Ämne: Uppsägning av ett mobilt paket med Bouygues

Med detta registrerade brev berättar jag om döden av (ange namnet och efternamnet på den avlidna innehavaren). Jag vill också få slut på Bouygues mobilabonnemang för telefonlinjen vars nummer är (ange radnumret).

Som föreskrivs i dina allmänna försäljningsvillkor har jag rätt att begära uppsägning av kontraktet utan att bli föremål för några påföljder. Du kommer som en anknytning till en dödshandling.

Tack för att du tog hänsyn till min begäran efter mottagandet och för att bekräfta mig skriftligen uppsägningen av telefonpaketet.

Under tiden ber jag dig att rcevoir, fru, sir, uttrycket för mina respektfulla hälsningar.

Tack vare uppsägningsbrev kan du anpassa många modeller av brev för att avsluta bouyguerna. Skicka din e -post online så kommer det att överlämnas till handen till ödet. Utför dina procedurer 7 dagar i veckan, 24 timmar om dygnet.

3. Återbetalningen av Bouygues uppsägningskostnader

Hur man får ersättning av sina kostnader för uppsägning av ett Bouygues -prenumeration ?

För att dra nytta av en Erbjudande från dina Bouygues uppsägningsavgifter (ODR) måste du kontakta din nya operatör. Varje leverantör erbjuder dig formulär som ska fyllas på online eller returneras med registrerad post. Du kommer också att behöva tillhandahålla en kopia av Bouygues -prenumerationens stängningsräkning, där uppsägningsavgifterna anges. Andra dokument kan också ställas, till exempel en kopia av din första bouygues faktura. Om återbetalningen görs genom överföring måste du också kommunicera ditt revben (bankidentitetsuttalande) eller dina bankuppgifter (Iban, BIC).

Vad är tiden för återbetalning av uppsägningskostnaderna för ett bouygues kontrakt ?

Återbetalningen av uppsägningskostnader för ett Bouygues -avtal träder i kraft inom två månader, genom överföring eller i form av att ha på dina internetfakturor.

Vad är tiden för återbetalning av uppsägningskostnaderna för ett bouygues kontrakt ?

Återbetalningen av uppsägningskostnader för ett Bouygues -avtal träder i kraft inom två månader, genom överföring eller i form av att ha på dina internetfakturor.

Vilka uppsägningskostnader kan du ersättas ?

Du kan få ersättning för Bouygues Service stängningskostnader, men också återstående månadsbetalningar om du har avslutat ditt kontrakt före slutet av åtagandet.

Vad är mängden av en ODR

Återbetalningserbjudanden kan betala dig upp till 100 € (150 € för Orange).

4. Våra olika guider för att avsluta bouyguerna

Uppsägningsbrev, leverans genom registrerad post, återbetalning av utrustning, återbetalning. Du kommer att veta allt om avsättningen på ditt erbjudande.

• Box Asso Bouygues avslutning
• Bouygues mobilavslutning
• Bouygues mobilförsäkringsuppsägning
• Bouygues Internet Box Return
• Internetavbrott i 6 poäng

• 4G Bouygues nyckelavbrott
• Box + Mobile Bouygues Avslutning
• Uppsägning av ett internetpaket
• Bouygues mobilavslutningsbrev

Skicka ditt uppsägningsbrev med registrerad post, utan att komma runt

• I samarbete med La Poste
• Tjänsten tillgänglig 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan
• Inga fler resor, du sparar tid !

Ta ditt Bouygues -prenumeration på 2 minuter

• Återuppta vår e -postmodell medAdressadress och anpassa din avsedningsförfrågan.
• Ange dina kompletta kontaktuppgifter, orsaken till uppsägning, ditt telefonnummer och det datum du vill avsluta prenumerationen.
• Skicka din Byggnadsbrev till bouygues Av registrerat rekommenderas från dig. Brevet skrivs ut och överlämnas av postkontorstjänsterna.

I samarbete med

Skicka ditt uppsägningsbrev efter registrerat inlägg,

utan rörelse ! i 2min