Med en sorglös cykel med en swapfiets

Det finns två sätt att återställa din cykel: Borttagning i butik: Minska ditt koldioxidavtryck och kom och samla in dina swapfiets i butiken ! Välj datum och tid som passar dig när du registrerar dig. Våra swappers ger dig din cykel och svarar på alla dina frågor. Denna lösning är den snabbaste. Hemleverans : Om det är komplicerat för dig att komma till butiken kan vi planera en tid för att leverera dina swapfiets hemma. *Detta är bara möjligt i våra servicezoner. Här hittar du listan över våra butiker, deras öppettider och våra servicezoner: butiker .

Våra cyklar

En kraftfull elektrisk cykel utformad för att täcka långa avstånd bekvämt.

Upp till 100 € reduktion

Kraft 1

En smidig elektrisk cykel, utformad för att smyga in i stan och resa korta avstånd.

Upp till 60 € reduktion

Deluxe 7

En elegant och högkallad stadscykel, utrustad med 7 hastigheter och en handbroms.

Upp till 60 € reduktion

Original

En klassisk och robust stadscykel för vardagen.

Hur det fungerar :

Välj din stad

Välj din favoritcykel

Ultra snabb leverans

Swapfiets service

Du har en fråga eller ett punkterat däck ? Tveka inte att gå till swapfiets butik närmast dig. Vårt team är där för att hjälpa dig. Om du befinner dig i en av våra servicezoner flyttar vi inom 48 timmar så att du lägger dig själv i sadeln så snart som möjligt.

Dra full nytta av ditt prenumeration med Swapfiet -appen

Vanliga frågor

Hur Swapfiets fungerar ?

Swapfiets är ett cykelabonnemang. För ett fast månadspris har du en swapfiets fortfarande i gott skick. Du har ett problem ? Kontakta oss via applikationen och vi installerar den eller byter ut den inom 48 timmar.

Vilka typer av prenumeration erbjuder du ?

Vi erbjuder två typer av prenumeration: flexibel eller lojal. Med det flexibla prenumerationen betalar du registreringsavgifter men kan avsluta när som helst. Med det lojala prenumerationen betalar du inte registreringsavgifter men kan endast avslutas efter en minsta varaktighet på 6 månader.

Vad händer om min cykel är skadad ?

Inga problem. Underhåll och reparationer på 48 timmar ingår i Swapfiet -prenumerationer. Kontakta oss via applikationen, beskriv ditt problem så kommer vi att reparera eller byta ut din cykel. Om du har en nödsituation i en av våra servicezoner flyttar vi för att göra reparationen på plats.

Hur fungerar leverans ?

Det finns två sätt att återställa din cykel: Borttagning i butik: Minska ditt koldioxidavtryck och kom och samla in dina swapfiets i butiken ! Välj datum och tid som passar dig när du registrerar dig. Våra swappers ger dig din cykel och svarar på alla dina frågor. Denna lösning är den snabbaste. Hemleverans : Om det är komplicerat för dig att komma till butiken kan vi planera en tid för att leverera dina swapfiets hemma. *Detta är bara möjligt i våra servicezoner. Här hittar du listan över våra butiker, deras öppettider och våra servicezoner: butiker .

Var är butikerna ?

Här hittar du listan över alla våra butiker: butiker .

Vad händer om jag är stulen min cykel ?

För att undvika flyg, var alltid försiktig med att fästa din cykel ! Alla våra cyklar är utrustade med två integrerade anti -thefs, våra elektriska cyklar har också ett extra lås för batteriet. Fäst alltid din cykel med de två safetysna. Om din cykel är stulen (eller om du tappar den) när den svärmar och fästs korrekt, kommer en avdragsgill att faktureras för dig. Mängden avdragsgill varierar beroende på vilken typ av cykel du har. Men får inte panik. I händelse av stöld av din cykel hjälper vi dig att fylla klagomålet till polisen och vi kommer att ge dig en ny Swapfiets omedelbart, så att du kan trampa igen.

Vad händer när jag vill säga upp mitt prenumeration ?

Följ instruktionerna för Swapfiet -applikationen för att avsluta ditt prenumeration. Alla våra prenumerationer har en månads varsel. Om du har en lojal prenumeration kan du avsluta den efter 6 månader. Så snart du har gjort din cykel kommer vi att göra en fullständig kontroll och sätta tillbaka den för att få ett andra liv med en ny medlem.

Vad är hållbart mobilitetspaket?

De prenumeration som föreslagits av Swapfiets kan tas om hand på ett valfritt sätt upp till 600 euro per år av din arbetsgivare. Vi accepterar mobilitetstiteln på vår webbplats när betalning. Om du inte har en mobilitetstitel genom ditt företag kan du skicka din arbetsgivare de månatliga fakturorna som finns på Swapfiet -ansökan. Hitta all information på regeringens webbplats

Nybörjare

Upptäck kraften 1. Swapfiets nya urbana elektriska cykel.

Du kan nu trampa med Power 1 i våra största städer. Välj din stad för att kontrollera tillgängligheten. Du vill ha ännu mer kraft? Prova Power 7 – vår andra elektriska cykel. Se elektriska cyklar

Vårt uppdrag är att göra städer mer livliga.

Vi tillåter våra medlemmar att hålla sig i rörelse tack vare våra cyklar med hög och utformad för att hålla kvar. Hållbar utveckling är en resa, låt oss stödja dig. Lär dig mer om vårt miljöansvariga engagemang

Med en sorglös cykel med en swapfiets

Swapfiets -prenumerationen ger dig en solid cykel och en effektiv kundservice i händelse av ett problem. “Cykel som en tjänst” presenterar sina styrkor.

Kanske har du redan fått den uppmärksamhet som väckts av en cykel till det blå främre däcket. Det är en Swapfiets, en cykel som erbjuds att hyra av ett företag som kommer att ge reparation i händelse av ett problem. Så här är ett nytt exempel på mobil som en tjänst – maas eller rörlighet som en tjänst – där du inte är ägare till dina transportmedel. Vår expert försökte en Swapfiets under en tid, och han testade inte också sin assistenttjänst.

En elektrisk cykel för € 50 per månad

Swapfiets erbjuder dig valet mellan Tre formler cykeluthyrning. Du kan få en klassisk stadscykel för 18,90 euro per månad, en elektrisk cykel för € 49,90 och en annan något högre nivå e-cykel för € 75 per månad. Vi valde den mellanliggande formeln, den nya kraften 1. Efter att ha skickat in vår online -begäran gjorde vi en första betalning och vi gick med på att gå och ta besittning av vår cykel i en Swapfiet -butik nära oss. Denna lösning är endast möjlig i vissa städer (student). Cykeln kan levereras till ditt hem, anger webbplatsen, men bara “i våra servicezoner”. Kort sagt, om du bor för långt, kanske prenumerationen inte är tillgänglig för dig eller inte kommer att kunna dra nytta av en del av tjänsten.

DE Kraft 1 Österut En cykel med en enda hastighet Utrustad med ett batteri som ska säkerställa ett intervall på 80 km. Uppenbarligen är det en god kvalitet, solid cykel, utan fantasi, med belysning fast fixerad på ramen, ett allvarligt hänglås, en krycka och en torpedobroms (aktiverad genom trampning bakom). Swapfiets är helt klart en robust cykel, utan element som riskerar att lossa eller sannolikt manipuleras, vilket kommer att ge dig snabbt och säkert från punkt A till punkt B, och helst vice versa. Detta mål verkar uppnås.

Swapfiets ger ett intryck av robusthet, med få avtagbara element och kablar så mycket som möjligt integrerade i ramen och säkra.

Grundläggande på skålen, smärtsam i kusten

Eftersom det är en ganska grundläggande cykel, känns bristen på vissa funktioner ibland. “Börjar med det faktum att cykeln bara har en hastighet”, säger Steve Mestdagh. “Även om hastighetsförhållandet har valts väl och varken är för lätt eller för svårt att rida behagligt under de flesta omständigheter, har vi fortfarande en hastighet. Och vi måste hantera med denna unika kusthastighet också, där det fortfarande blir ganska smärtsamt.”Du måste också starta hjälp vid varje avgång. Med andra cyklar, de med en Bosch -motor, till exempel, är interventionen för hjälpen automatisk. “Men också, det gör att du kan bestämma dig för att göra det utan detta hjälp när det inte är nödvändigt”, konstaterar Steve.

Detta tillvägagångssätt förklarar också varför cykeln bara erbjuds i en enda dimension. “Oavsett om du gör 1,60 m eller närmar dig dubbelmätaren, kommer din cykel att vara densamma, vilket verkar ganska tveksamt,” säger Steve. “Vi är snarare anhängare av olika dimensioner, så att du inte ska göra alla slags anpassningar för att justera cykeln till dina mätningar.” bagage rack framtill är vänlig, men inte alltid praktisk, till exempel för att fixa en cykelväska. Den diagonala strålen som resulterar tillräckligt hög på sittstolpen är lite irriterande att sätta dig själv i sadeln.

Det sneda röret monterat ovanför batterilöret stör sadeln lite.

Ny gratis sadel

Så det är för cykeln. Men hur är det med tjänsten som ingår i det månatliga prenumerationen ? För att få ett rent hjärta har vi “flygt” sadeln av Swapfiets. Vi rapporterade det via telefon, och vi fick snabbt en tid för en reparation hemma, nästa dag.
Knappt tre minuter efter tiden som sattes för utnämningen såg vi reparatören visas på en swapfiet med en släpvagn med två andra swapfiets. Den nya sadeln monterades snabbt och räkningen var upp till 15 €, enligt teknikern. Det enades först om att interventionen skulle vara gratis, och vi fick äntligen inte en faktura. Utmärkt service, så ! Det säger sig självt att vi noggrant returnerade sadeln “stulna”.

1 500 € vid förlust

Vi betalade 49,90 € per månad för elektriska swapfiets med en enda hastighet. Sedan dess, Priset ökade till 59,90 €. Visst är det mycket pengar, men för det här priset har du En god kvalitet, robust cykel och en utmärkt reparationstjänst. Det månatliga prenumerationen kan avslutas varje månad, med en månads varsel. Om du väljer formeln Lojala, Du kan avbryta efter sex månader. Med Flexibel, Det är redan möjligt efter en månad, men det finns registreringsavgifter.

Om något händer på cykeln presenteras anteckningen för dig. Förlusten av nyckeln kostar dig 15 €, den för laddaren 65 €. Stöld eller förlust av batteriet faktureras 350 €. Om det är själva cykeln som har försvunnit kommer den att kosta dig 1 500 euro.

Köp av en mer eller mindre jämförbar elektrisk cykel, men med hastigheter representerar enkelt en kostnad på 2 500 €. För detta pris har du därför en lämplig cykel i 40 månader, utan oro för reparation eller underhåll.

Vissa bestämmelser som swapfiets åläggs är ändå tvivelaktiga. Till exempel påverkar företaget böter upp till 2 000 euro för “professionell användning” av cykling. “Det är verkligen mycket pengar, och Swapfiets förklarar inte någonstans hur det hände med detta belopp,” sade vår ekonomiska expert, Frankrike Kowalsky. “Bestämmelsen som tillåter Swapfians att höja sina priser utan att sina kunder kan säga upp sitt kontrakt är inte heller lagligt. Men denna klausul står i motsats till möjligheten att säga upp prenumerationen varje månad.»

Cykeln utan oro till priset

Swapfiets är ett bra exempel på “Mobilitet som en tjänst”, av “vård”, som sparar all oro för konsumenten och är en del av trenden som i allt högre grad föredrar att hyra för köp. Cykeln är av god kvalitet, tjänsten snabba och oklanderliga reparationer. Om priset inte lägger dig, är detta verkligen ett alternativ att överväga.

Om du föredrar att köpa en elektrisk cykel snarare än att hyra den, se här resultaten från våra e-cykelmotorer-test.