Familjelänkinformationsdokument för föräldrar, om e -postappen på din Mac ständigt ber dig om ditt lösenord – Apple Assistance (SN)

Om Mail -appen på din Mac ständigt ber dig om ditt lösenord

Många av våra tjänster tillåter ditt barn att interagera med andra människor som använder samma tjänster. Vi vill upprätthålla en respektfull miljö för alla. För detta måste ditt barn följa grundläggande uppförandregler, till exempel att inte skada eller skada andra eller för sig själv (eller hota eller uppmuntra sådana praxis), vare sig det är genom bedrägeri, bedrägeri, förtal, hot, trakasserier eller förföljelse eller genom offentligt Dela innehåll som uppmuntrar hat (som innehåll som uppmuntrar hat eller diskriminering av människor på grund av deras ursprung, deras etniska grupp, deras religion, deras kön, deras sexuella läggning etc.) när den använder våra tjänster. Publiceringen av innehåll som uppmuntrar i hat kan utsätta dig, du och ditt barn, för civila eller straffrättsliga förfaranden.

Familjelänkinformationsdokument för föräldrar till barn under 13 år (eller ännu inte nådde den auktoriserade åldern i sitt land)

Ditt förtroende är viktigt, och att godkänna ditt barn att ha ett Google -konto är inte ett trivialt beslut. Ta dig tid att granska denna viktiga information för att ta reda på mer.

Ditt barns Google -konto

Ditt barns Google -konto liknar ditt och kommer därför att tillåta honom att få tillgång till många Google -produkter och tjänster, inklusive tjänster som inte har utformats eller anpassats för barn. Här är några exempel på vad ditt barn kan göra med hans konto:

  • Ställ frågor, ansluta till internet och utföra sökningar med hjälp av Google, Chrome och Google Research Assistant;
  • Kommunicera med andra användare tack vare Gmail, av SMS, via video- och ljudsamtal och andra kommunikationsmedel;
  • Ladda ner, köpa och använda appar, spel, musik, filmer etc. ;
  • Skapa, visa och dela foton, videor, presentationer, dokument och andra typer av innehåll;
  • Följ information om hälsa och fitness som aktivitetsnivå och hjärtfrekvens i Google Fit (enligt ditt barns enheter);
  • Se kontextuella annonser när du använder Google Services.

Family Link och föräldraövervakning

Googles Family Link -app syftar till att hjälpa dig att ställa in grundläggande regler och vägleda ditt barn när han seglar på internet. Ditt barn kommer att vara en del av din Google Family Group, som gör att du kan dela Google -tjänster med honom och upp till fyra andra familjemedlemmar. Du kan sedan lägga till en annan förälder för att hjälpa dig att övervaka ditt barns konto. Föräldrar kan använda familjelänk för att göra saker som:

  • Definiera tiden för användning på Android eller Chromeos i deras barns enheter;
  • Hitta de aktiva Android -enheterna som deras barn är anslutna till;
  • Godkänna deras barns nedladdningar och inköp på Google Play och Stadia, eller begränsa synligheten för innehållet enligt dess klassificering;
  • Hjälp deras barn att välja de typer av aktiviteter som kan sparas på deras Google -konto och visa dem hur man använder dem för att anpassa sin upplevelse;
  • Hantera parametrar som SAFFEEACH för Google Research;
  • Kontrollera tillstånd av deras barns appar om mikrofonen, kameran och åtkomst till kontakter på Android och Chromeos;
  • Ändra inställningar för innehåll och åtkomst samt andra parametrar relaterade till YouTube -funktioner (om det är tillgängligt), inklusive YouTube och YouTube Kids.

Family Link för föräldrakontroll kan låta dig övervaka och hantera vad ditt barn gör på sin enhet, men glöm inte följande begränsningar:

  • Även om många parametrar för familjekontrollfamiljelänk kan hanteras på webben, måste du ha Family Link -appen på Android eller iOS för att hantera vissa funktioner, till exempel tid för användningstid.
  • Vissa parametrar, såsom SafeSearch, krombegränsningar kopplade till webbplatser eller spelfilter i Play Store, gör det möjligt att begränsa åtkomsten till olämpligt innehåll, men de är inte idiotsäkra. Även om de är aktiverade kommer ditt barn utan tvekan att ha tillgång till innehåll som är lite lämpat för hans ålder.
  • Inget föräldrarnas godkännande krävs i följande fall: Om ditt barn återigen laddar ner en app eller annan typ av innehåll som tidigare godkänts, om den installerar en appuppdatering (inklusive en uppdatering som syftar till att lägga till innehåll, begär ytterligare information eller ytterligare godkännanden) eller om det Nedladdningar delat innehåll från ditt Google Play Family Library.
  • Vissa familjelänkfunktioner åtföljs av begränsad tillgänglighet och kräver exakta parametrar och speciella omständigheter för att fungera. Till exempel, så att du kan blockera appar, måste ditt barn vara anslutet till en Android- eller Chromeos -kompatibel enhet. Och om du vill hitta din enhet i Family Link -appen måste denna Android -enhet slås på och anslutas till Internet.

När ditt barn är 13 år (ålder kan variera beroende på land) kan han välja att hantera sitt konto ensam utan din övervakning.

Respektera andra

Många av våra tjänster tillåter ditt barn att interagera med andra människor som använder samma tjänster. Vi vill upprätthålla en respektfull miljö för alla. För detta måste ditt barn följa grundläggande uppförandregler, till exempel att inte skada eller skada andra eller för sig själv (eller hota eller uppmuntra sådana praxis), vare sig det är genom bedrägeri, bedrägeri, förtal, hot, trakasserier eller förföljelse eller genom offentligt Dela innehåll som uppmuntrar hat (som innehåll som uppmuntrar hat eller diskriminering av människor på grund av deras ursprung, deras etniska grupp, deras religion, deras kön, deras sexuella läggning etc.) när den använder våra tjänster. Publiceringen av innehåll som uppmuntrar i hat kan utsätta dig, du och ditt barn, för civila eller straffrättsliga förfaranden.

Sekretess för ditt barns data

För att ditt barn ska ha sitt eget profil eller Google -konto kan vi behöva be dig om godkännande för att samla in, använda eller avslöja informationen om den, enligt de villkor som beskrivs i detta meddelande om konfidentialitet och Google Secidentiality Rules. När du tillåter ditt barn att använda våra tjänster, litar du och ditt barn oss för behandlingen av din information. Vi vet att detta är ett tungt ansvar och vi strävar efter att skydda dem, samtidigt som du låter dig hålla kontrollen över dem. Du kan auktorisera ditt barn eller inte hantera sina beställningar som rör aktivitet för aktivitet på webben och apparna eller YouTube -historien, bland andra.

Råden om sekretess som rör Google -profiler och konton som hanteras med familjelänk för barn under 13 år (eller ännu inte nådde den auktoriserade åldern i sitt land) och reglerna för konfidentialitet för Google beskriver praxis för Google när det gäller konfidentialitet. I händelse av specifika metoder för ditt barns konto eller profil, till exempel begränsningar kopplade till personlig reklam, beskrivs dessa skillnader i det nuvarande meddelandet om konfidentialitet.

Detta integritetsmeddelande gäller inte definierade metoder för appar, åtgärder och tredjepartswebbplatser (annat än Google) som ditt barn troligen kommer att använda. Vi rekommenderar dig starkt att konsultera användningsvillkoren och reglerna för appar, åtgärder och tredjepartswebbplatser (inklusive deras praxis när det gäller datainsamling och användning) för att avgöra om de är lämpliga för ditt barn.

Information vi samlar in

Så snart du bemyndigar ditt barn att ha en Google -profil eller konto behandlas dessa vanligtvis som ditt med avseende på den information som samlas in. Här är några exempel på data vi samlar in:

Information skapad eller tillhandahålls av dig och ditt barn.

När du skapar ett konto eller profil begärs viss personlig information, till exempel förnamn, namn, e -postadress och födelsedatum. Vi samlar in den information du eller ditt barn tillhandahåller, som dina online -kontaktuppgifter, väsentliga så att vi kan be dig om ditt auktorisation. Vi samlar också in de uppgifter han skapar, importerar eller tar emot från andra människor när han använder sitt konto eller profil, till exempel när han registrerar en bild i Google -foton eller skapar ett dokument i Google Drive.

Information som samlas in när ditt barn använder våra tjänster.

Vi samlar och lagrar automatiskt viss information om de tjänster som ditt barn använder och använder den, till exempel när han använder Google -sökning, berättar för Google Assistant eller tittar på en video på YouTube -barn. Här är några exempel :

Applikationer, webbläsare och enheter som används av ditt barn

Ditt barns aktivitet

Information om ditt barns geografiska position

Ditt barns vokal- och ljudinformation

Vi använder olika tekniker för att samla in och lagra dina barns data, inklusive kakor, pixeltaggar, lagrade element lokalt, till exempel webbläsare eller applikationsdataomslag, databaser och serverloggfiler. Vi förväntar oss inte att ditt barn ska ge oss mer personlig information än rimligt nödvändigt för att kunna använda Google -produkter och tjänster tillgängliga för denna typ av konto eller profil.

Användning av informationen vi samlar in

Googles integritetsregler förklarar i detalj hur vi kan använda de data som samlas in i förhållande till ditt barns profil eller Google -konto. I allmänhet använder vi ditt barns information för att erbjuda, hantera och förbättra våra tjänster, utveckla nya, anpassa de som är avsedda för ditt barn, mäta deras prestanda och förstå hur de används, kommunicera direkt med ditt barn inom ramen för våra tjänster, och slutligen förbättra deras säkerhet och tillförlitlighet.

Vi använder olika tekniker för att behandla ditt barns information för dessa ändamål. Vi använder automatiserade system som analyserar ditt barns innehåll för att erbjuda honom personliga sökresultat eller andra funktioner anpassade till hur han till exempel använder våra tjänster. Vi analyserar också dess innehåll för att upptäcka missbruk som skräppost, skadlig programvara och olagligt innehåll. Algoritmer tillåter oss också att upptäcka trender i data. När vi upptäcker våra skräppostsystem, skadlig programvara, olagligt innehåll och andra former av missbruk som inte respekterar våra regler, kommer vi sannolikt att inaktivera ditt barns konto eller profil, eller vidta andra lämpliga åtgärder. I vissa fall kan vi också rapportera fall av bristande efterlevnad till de behöriga myndigheterna.

Vi kan behöva använda ditt barns information för att erbjuda rekommendationer, samt personligt sökinnehåll och sökresultat. Beroende på ditt barns parametrar kan Google Play till exempel använda denna information för att föreslå nya applikationer enligt de han redan har installerat.

Dessutom kan vi kombinera informationen som samlas in från våra olika tjänster och ditt barns enheter som tidigare beskrivits som tidigare beskrivits. Beroende på parametrarna för kontot eller profilen för ditt barn kan dess aktivitet på andra webbplatser och applikationer associeras med dess personliga information för att förbättra Google Services.

Google sänder inte personliga annonser med ditt barn. Med andra ord genereras inte tillkännagivanden enligt informationen till följd av hans konto eller hans profil. De kan emellertid vara baserade på annan information, till exempel innehållet i applikationen eller webbplatsen som konsulterats av ditt barn, den aktuella forskningsbegäran eller dess ungefärliga geografiska position (stad eller region, till exempel). När han bläddrar på webben eller använder applikationer som inte tillhör Google kan ditt barn se tillkännagivanden som sänds av andra leverantörer än Google, som personliga annonser av tredje parter.

Information som ditt barn kan dela

När du är ansluten till hans profil eller hans Google -konto kan ditt barn chatta med andra användare, i offentligt läge eller inte, information som foton, videor, ljudfiler och hans geografiska position. Om ditt barn delar information offentligt kan det bli tillgängligt via sökmotorer, inklusive Google Research.

Information som delas av Google

I vissa fall kan vi behöva dela den information vi samlar in utanför Google. Vi kommunicerar bara din personliga information till företag, organisationer eller tredje parter under följande omständigheter:

Med ditt samtycke

Google kommunicerar endast personlig information till tredje part med ditt samtycke (om tillämpligt).

Med din familjegrupp

Ditt barns information, till exempel hans namn, foto, e -postadress och inköp på spel, kan delas med medlemmar i din familjegrupp på Google.

För externa behandlingsbehov

Vi tillhandahåller personlig information till våra anslutna företag eller andra företag eller pålitliga människor så att dessa behandlar den för oss, enligt våra instruktioner, och i enlighet med detta konfidentialitetsmeddelande, till konfidentialitetsreglerna för Google och allt annat lämpligt säkerhets- och konfidentialitetsmätning.

Av juridiska skäl

Vi kommer bara att dela personlig information med företag, organisationer eller personer utanför Google att om vi tänker i god tro att tillgång, användning, bevarande eller avslöjande av denna information är rimligt motiverat för:

  • uppfylla juridiska, reglerande skyldigheter, rättsliga förfaranden eller regeringskrav som har verkställbar styrka;
  • Tillämpa användningsvillkoren i kraft, inklusive för att se några överträdelser av dem;
  • Upptäcka, undvika eller behandla bedrägliga aktiviteter, säkerhetsskador eller något tekniskt problem;
  • Skydda dig mot eventuell intrång i Googles rättigheter, varor eller säkerhet, dess användare eller allmänheten, i ansökan och i enlighet med lagen.

Vi kan också behöva dela offentligt, såväl som med våra partners (utgivare, annonsörer, utvecklare eller rättighetsinnehavare), information som inte personligen identifierar användaren. Till exempel delar vi information om allmänna trender offentligt när det gäller att använda våra tjänster. Vi tillåter också specifika partners att använda sina egna kakor eller liknande tekniker för att samla in information som finns i din webbläsare eller i din enhet för reklam- och utvärderingsändamål.

Få åtkomst till ditt barns personliga information

Om ditt barn har ett Google -konto kan du konsultera, uppdatera, ta bort och exportera ditt barns information och begränsa behandlingen av denna information, ansluta till deras Google -konto. Om du har glömt lösenordet kan du återställa det med hjälp av Family Link -appen eller Family Link -inställningarna på webben. När du är ansluten, de olika beställningarna som beskrivs i reglerna för konfidentialitet för Google, till exempel kommandona som rör Google -aktiviteten, kan du hantera informationen och konfidentialitetsparametrarna för ditt barn.

Om ditt barn har en profil kan du konsultera, uppdatera, ta bort och exportera ditt barns information och begränsa behandlingen av denna information, via Family Link -applikationen eller familjens länkparametrar på webben.

Ditt barn kan ta bort sina aktiviteter tidigare i “min aktivitet” och att bevilja som standard applikationsautoriseringar (för den geografiska positionen för enheten, till exempel mikrofonen och kontakterna) till tredje parter. Family Link låter dig också ändra ditt barns profil eller Google -kontoinformation och undersöka dess aktivitet i applikationer såväl som applikationer för applikationer. Du kan också hantera ditt barns förmåga att bevilja vissa godkännanden till ansökningar eller tredjepartstjänster som vill komma åt deras information.

Om du vill att ditt barns information ska samlas in eller användas kan du ta bort deras Google -profil eller konto när som helst. För att göra detta, klicka på “Radera profil” eller “Radera kontot” på sidan “Profilinformation” eller “Kontoinformation” för ditt barn i Family Link -applikationen eller i familjens länkinställningar på webben. Information om ditt barns konto eller profil raderas permanent efter en rimlig tid.

Kontakta oss

Tveka inte att kontakta oss för frågor angående profilen eller ditt barns Google -konto. Vi är här för att hjälpa dig. Du hittar annan information om Family Link och ditt barns Google -profil eller konto i vårt Help Center. Du kan också skicka oss kommentarer på Family Link eller på ditt barns Google -konto eller Google -profil i Family Link -appen. För att göra detta, tryck på menyn ☰> Hjälp och kommentarer> Skicka kommentarer, eller kontakta oss via e-post eller till adressen nedan.

Google
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043, USA
Telefon: +1 855 696 1131 (USA)
För andra länder, se g.CO/FamilyLink/kontakt

Om du har några frågor om hur Google samlar in och använder ditt barns data kan du kontakta Google och vårt dataskyddskontor. Om du har frågor som rör dina rättigheter när det gäller lokal lagstiftning kan du också kontakta din lokala datamyndighet.

  • Sekretess
  • Villkor
  • Om google
  • Google Products
  • Informationsdokument
  • Hjälpcenter

Om Mail -appen på din Mac ständigt ber dig om ditt lösenord

Mail -appen kan indikera att den inte kan ansluta till ditt e -postkonto och upprepade gånger bjuda in dig att ange ditt lösenord.

Om din Mac är ansluten till Internet men plötsligt uppmanar dig att ange lösenordet för ditt e -postkonto, rekommenderas det vanligtvis att försöka igen senare. Vid behov kan du kontakta din e -postleverantör så att det hjälper dig att lösa problemet. Ta reda på hur du löser problemen relaterade till iCloud -e -post om du använder den här Apple Messaging Service.

Varför frågar Mail -appen dig om ditt lösenord ?

  • Du använder inte ditt nuvarande meddelandelösenord. Om du har ändrat den på en annan enhet, se till att du använder samma lösenord på din Mac.
  • Din meddelandeleverantör kräver en ändring eller återställning av ditt lösenord av säkerhetsskäl. Om du till exempel använder två validering av Google kräver åtkomst till ditt Gmail -konto i e -post lämpligt applikationslösenord.
  • Din e -postleverantör har inaktiverat eller avbrutit ditt konto. Kontakta honom för att få hjälp.

Kontrollera ditt lösenord i Internet -kontonpreferenser

Beroende på vilken typ av meddelandekonto du använder kan du kanske korrigera ditt lösenord genom att fortsätta enligt följande:

  1. Post. Om appen inte stängs kan du tvinga dess stängning.
  2. Välj Apple -menyn > Systeminställningar (eller systeminställningar) och klicka sedan på Internetkonton.
  3. Klicka på ditt e -postkonto.
  4. Klicka på detaljknappen, om tillämpligt.
  5. Om ett lösenordsfält visas för ditt konto, ta bort lösenordet och ange lämpligt lösenord.
  6. Stäng inställningsfönstret, öppna sedan e -post och försök använda ditt konto.

Om e -post alltid bjuder in dig att ange ditt lösenord är det troligt att det du har tillhandahållit är felaktig. Din e -postleverantör kan hjälpa dig att kontrollera inställningarna för ditt e -postkonto och se till att du använder rätt lösenord.

Utföra ett test via webbmeddelanden

Många meddelanden leverantörer erbjuder en webbmeddelandetjänst. Den här typen av tjänst gör att du kan använda dina meddelanden med en webbläsare som Safari, istället för en meddelanden -app som Mail. Om du till exempel har ett iCloud -e -postkonto kan du skicka och ta emot e -postmeddelanden från iCloud -webbplatsen.com.

Lösenordet du använder med e -post är vanligtvis detsamma som det du använder med webbmeddelanden, försök att ansluta till webbmeddelanden med detta lösenord. Om problemet kvarstår är det troligt att ditt lösenord är felaktigt. Din e -postleverantör kan hjälpa dig att kontrollera dina kontoinställningar och se till att du använder lämpligt lösenord för mail -appen.

Ta bort ditt konto och lägg sedan till det igen

Om ingen annan lösning fungerar, försök att konfigurera ditt e -postkonto igen. För det, fortsätt som följande:

  1. Radera ditt e -postkonto i e -post.
  2. Lägg till ditt e -postkonto igen i e -post.

ytterligare information

  • Om du använder den här Apple Messaging Service, ta reda på hur du löser problemen relaterade till iCloud -e -post. Lösenordet du använder med iCloud -e -post motsvarar det som är associerat med din Apple -identifierare. Upptäck proceduren som ska följa om du har glömt lösenordet som är associerat med din Apple -identifierare eller vill ändra samma lösenord.
  • Om du har glömt lösenordet som är kopplat till en annan e -posttjänst eller om du vill ändra det, kontakta meddelandeleverantören eller be om att återställa lösenordet från din webbplatswebbplats.

Informationen som rör produkter som inte tillverkas av Apple eller till oberoende webbplatser som varken kontrolleras eller testas av Apple, tillhandahålls endast som en indikation och utgör inte någon rekommendation. Apple kan inte hållas ansvarigt för användningen av sådana tredje partywebbplatser eller produkter, eller deras prestanda. Apple garanterar inte på något sätt tillförlitligheten på en tredje -party -webbplats eller noggrannheten i den information som den senare erbjuder. Kontakta leverantören för mer information.