Orange Alarm (fjärrövervakning): Vår åsikt, priset och jämförelsen

I slutändan rekommenderar jag inte Orange House -erbjudandet alls, priset är attraktivt (även om 28 € per månad i 12 månader, sedan 35 €, för en dörröppningsdetektor, 1 tangentbord/ tangentbordsjärmål, 1 rörelsedetektor och 1 rök detektor, det är super dyrt!), men för några euro mer per månad kommer du att ha mycket bättre service !

Orange skyddade husrecensioner

förbi Nathalie.av »21 juni 2019, 16:27

Jag skulle vilja dela med dig min (oh så negativa) upplevelse i installationen av det nya orange erbjudandet “skyddat hus” -alarm.

Först och främst bör du veta att deras annons indikerar:

“All Inclusive: exklusive ansluten rökdetektor, ytterligare märken och fjärrkontroll.
Intrusionsdetektorer ingår i prenumerationen oavsett antalet detektorer som är nödvändiga för att skydda bostäder.”Den enda begränsningen är att du inte ska ha ett hus på mer än 150 m2. Det är mitt fall.

Så jag ringde deras underrättelsetjänst före installationen eftersom jag redan hade ett larm. Varmt välkomnande, personen berättar för mig att den nuvarande konfigurationen kommer att förbli samma sak med dem.

Vi gör därför en tid för installationen och en tekniker flyttar och gör en diagnos av huset för installation.

Du bör veta att mitt hus är på 2 våningar och har 5 öppningar utanför bottenvåningen (ingår ytterdörren).

Tekniker berättar för mig att installationen kommer att ha 3 dörröppningsdetektorer, en kamera och 2 rörelsedetektorer + kraftstationen.

Jag säger till honom att jag inte håller med eftersom jag har 5 öppningar på bottenvåningen och att jag därför behöver 5 öppningsdetektorer.

Ovanstående berättar han för mig att han inte kan lägga mer än 3 och inbjuder mig att komma närmare orange.

Larmet är installerat men inte kompatibelt, och ställer sedan in det delvis, 2 av mina fönster är inte säkra. Dessutom börjar rörelsedetektorer endast när en person på 30 kg upptäcks. Plötsligt, även i total mars, är larmet värdelöst eftersom vi redan har haft möjlighet till en intrång av barn på – 30 kg .

Flera samtal var nödvändiga från Orange för att höra oss säga efter 15 dagar att det inte är möjligt att lägga till två öppningsdetektorer (till och med valfritt) och att det inte var möjligt att minska vikten angående rörelsedetektorer.

Jag passerar dig detaljerna om orange människors vänlighet och deras kompetens som lämnar något att önska !

Slutligen för att avsluta, när jag hade en chef igår att jag inte kunde få tillgång till min begäran om att lägga till detektorer och att den enda lösningen var att avinstallera larmet. Jag godkänner därför begäran om uppsägning av larmet, han berättar för mig att jag inte skulle ha en avgift (lyckligtvis . ) och berätta för mig att jag skulle få ett uppsägningsmeddelande för att återvända.

Jag kommer tillbaka på kvällen till mitt hus och det överraskning. Omöjligt att inaktivera larmet varken med koden eller genom den applikation som identifieraren och lösenordet inte längre fungerade . Larmet skrek + 20 minuter och jag kunde inte återlämna hemma, jag var då online med en person av videoövervakningen och de efter 20 minuter slutade äntligen larmet.

Det visar sig att de helt enkelt hade tagit bort mitt konto utan att varna mig . En mycket obehaglig tjänsteman berättade för mig att hon skulle undersöka .

+ En timme senare dök en vakt hemma för att ta reda på om vi skulle . Synd när vi vet att vi var online med fjärrövervakning när larmet började skrika och att vi inte kunde stoppa det och att de medgav att de hade stängt vårt konto utan att varna oss och utan oro för att larmet fortfarande var aktivt på vårt morgonhem .

Slutsats: Hittills, fortfarande ingen återkomst från dem för att ta reda på hur det är att vårt konto stängdes utan att varna oss och lämna oss vid dörren till vårt hem. Inget e -postmeddelande angående utrustningen return.

Så se upp för **** . Du är begränsad till 3 dörröppningsdetektorer och inte mer . Flyttande detektorer följer inte och orange är inkompetenta när det gäller larm. Samtidigt var och en av hans jobb.

En bra förståelse.

Nathalie.av Meddelande (er): 5 Registrering: 20 maj 2018, 19:13

Re: Orange – “Protected House” -alarm

förbi lgomesferreira »20 december 2019, 11:32

Hej alla,
Jag kommer också att dela min erfarenhet av detta erbjudande.

Jag prenumererade i butiken, jag blev försäkrad, jag fick information (säkra ingångar, garage etc.), så jag signerade.

Jag återkallades nästa dag för att ha gjort en tid (mycket lyhörd, uppskattar jag) och jag erbjuds flera platser inklusive 12 kl.

Tills helheten är bra, allt är vackert är allt rosa (särskilt med tanke på det attraktiva priset och kampanjen giltig 12 månader).

Tekniker anländer till D -dag, gör sin diagnos och det blir komplicerat.

Jag har två ingångsdörrar på bottenvåningen i mitt hus (en huvud, den andra med utsikt över den delvis inhägnade trädgården men tillgänglig med en möjlig inbrottstjuv).

Tekniker informerar mig om att han inte kommer att sätta en dörröppningsdetektor på den 2: a utan bara på huvudet.

Mouai, så barn är jag bara säker 50% (kanske måste vi kompensera för den nuvarande kampanjen. ))).

Han erbjuder mig en rörelsedetektor istället med foto tar. Problemet är att på bottenvåningen har jag bara ett och samma rum, fyrkant, med särskilt toaletter, och ja ibland på natten står jag upp och min man också. Med huvudet i C. Vi vet i förväg att det är omöjligt för oss att beväpna larmet i totalt läge på natten, annars kommer detektorn att upptäcka oss och larmet börjar skrika (för ja på natten är vi klara, vi vet att med huvudet i dimman , vi kommer inte att ha reflexen för att avväpna larmet för en kissa och sedan sätta tillbaka det).

Resultat, mitt hus är därför bara skyddat 50% på natten. När du vet att mycket inbrott äger rum på natten.

Jag bad om att återkallas av den tekniska tjänsten idag (2 dagar efter installationen eftersom vi med min make är ganska frustrerade, vi har intrycket av att bli lurad), och där sa en mycket trevlig dam till mig: Du har undertecknat det tekniska Diagnostisk madam, du kan inte göra någonting nu, förutom att avsluta och betala € 50 -kostnaderna.

Hon tillägger också att om teknikern inte satte en dörröppningsdetektor på den andra dörren är det att det inte är en strategisk axel (så teknikern och den lilla damen vet bättre än mig, hur man känner säkerhet hemma, ahhhh de är Stark på orange!))).

Men jag gjorde citat i förväg på Verisure och ett annat lokalt företag, de erbjöd mig båda en detektor där (och till och med en för garaget, för naturligtvis sa den orange teknikern till mig “Vi satte ingenting till ditt garage eftersom det inte finns någon direkt åtkomst till ditt hem “).

I slutändan rekommenderar jag inte Orange House -erbjudandet alls, priset är attraktivt (även om 28 € per månad i 12 månader, sedan 35 €, för en dörröppningsdetektor, 1 tangentbord/ tangentbordsjärmål, 1 rörelsedetektor och 1 rök detektor, det är super dyrt!), men för några euro mer per månad kommer du att ha mycket bättre service !

Så gör inte som mig, gör dig inte !

lgomesferreira Meddelande (er): 1 Registrering: 20 december 2019, 11:30

Re: Orange – “Protected House” -alarm

förbi edigio »23 december 2019, 12:35

Hej, jag har också en negativ orange -skyddad husupplevelse, för en månad sedan krävde min fru information, en mycket trevlig person svarade honom och gav oss en tid i fem dagar senare, och det i intervall skulle vi få via e -post All nödvändig information, när personen kom, hade vi alltid fått något .Han installerade de olika enheterna, men kunde inte visa oss på grund av att han kunde ansluta sig, så han ringde den orange tjänsten, som sa till honom att han skulle skicka e -postmeddelandet inom två timmar, men att han skulle ha lämnat, han gav oss ett telefonnummer där en person kommer att förklara för oss .Tre dagar senare har vi fortfarande inte fått något, kallar vi detta berömda nummer, “The Cross and the Banner” för att ha någon, och där stötte vi på en desagrebar typ som slutade skicka oss koderna, direkt på min telefon, trodde vi att äntligen äntligen tänkte vi att äntligen Vi skulle kunna testa vårt larm, ja nej, koden var inte bra, med tanke på våra bakslag redan innan vi använde det, beslutade vi att avbryta allt, och det till stor del i tidsfrister (6 dagar).
Det som motiverar min ilska är att i morse fick jag den skyddade husräkningen (7,95 e), detta är inte summan, men principen, de vågade skicka mig en faktura medan jag aldrig har varit ansluten och detta av deras fel

edigio Meddelande (er): 1 Registrering: 23 december 2019, 11:54

Re: Orange – “Protected House” -alarm

förbi Betyg »23 december 2019, 18:35

Orange Alarm (fjärrövervakning): Vår åsikt, priset och jämförelsen

�� -10 €/månad för 1 år Begränsad varaktighet Välj din fjärrövervakningslösning med Orange Protected House och njut av 10 € reduktion varje månad ! (giltigt till 08/16)
Se anslutna hemerbjudanden

Orange House Protected är en skyddstjänst tillägnad individer ägare av ett hus eller en lägenhet. Detta är ett fjärrövervakningserbjudande, inklusive ett orange larm och erbjuder ett kontinuerligt kontinuerligt fjärrövervakningscenter. Så vad Orange erbjuder i fjärrövervakning ? Hur man installerar larmet hemma ? Till vilket pris ? Är det mer intressant än en annan leverantör ? Vi berättar allt.

�� Ingen tid att läsa allt ? Här är sammanfattningen !

Den skyddade husets orange service är en All inclusive larmsystem 24/7 som låter dig säkra ditt hus eller lägenhet från € 19.99/månad. Du behöver inte vara en orange kund för att dra nytta av det, du behöver bara en mobil linje ! Dessutom är installationen gratis.
Välj mitt larm med orange

�� Vad är Orange Home Protected Service ?

Ett larmsystem för att skydda dig

Erbjudandet Skyddad hus orange är en fjärrövervakningstjänst som erbjuds av den orange telefonioperatören. Det är ett larmsystem som syftar till att säkra ditt boende när du inte är där.

Prenumerationen innehåller ett specifikt antal utrustning, beroende på ditt boende (hus eller lägenhet), och stöder också allt relaterat till installation och underhåll Utrustning.

Observera att det finns Villkor för behörighet För att njuta av ett orange fjärrövervakningserbjudande:

• Ditt hus eller lägenhet måste vara beläget i fastlandet Frankrike.
• Du måste ha en mobil linje i fastlandet Frankrike .
• Orange Remote Monitoring Service är tillägnad individer, för en huvud- eller sekundärbostad. Husbilar, pråmar eller husvagnar är inte berättigade.
• Egendom i ditt hem eller lägenhet får inte överstiga värdet på 100 000 euro .
• Om du har djur vars kumulativa vikt överstiger 25 kilo kommer teknikern inte att kunna installera.

Du har inte Inga installationsavgifter eller idrifttagning eller någon utrustning relaterad till utrustning. Utrustningen är i uthyrning vars avgift ingår i prenumerationspriset. Underhåll och reparationer ingår också i priset på erbjudandet.

Kontinuerlig orange fjärrövervakning

Orange House Protected -erbjudandet är en riktig fjärrövervakningstjänst som säkerställs av proffs, som hanterar allt för dig i händelse av intrång. Det handlar inte om Inte ett enkelt övervakningserbjudande, som består i att köpa rörelsedetektorer eller en övervakningskamera för att säkra ditt boende.

Med det orange fjärrövervakningserbjudandet behöver du inte hantera säkerheten själv. > Fjärrövervakningscentret är kontinuerlig aktiv, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, och de proffs som finns i centrum agerar direkt i händelse av larm och intrångsutlösare.

Vad tycker Orange Home Protected -kunder ? Enligt en studie som genomfördes i oktober 2022 av Institute of Studies BVA, 91% av kunderna är nöjda med Orange Remote Monitoring -erbjudandet. Denna studie genomfördes på 805 Orange House -skyddade kunder.

Hur det orange larmet fungerar ?

Om larmet utlöses och systemet skickar en varning till Orange Remote Monitoring Center, ingriper säkerhetsvakterna direkt:

• De varnar omedelbart polisen.
• De ingriper på platsen för intrång vid behov.
• De stannar där Fram till din återkomst.
• De fortsätter till Säkra ditt hem eller lägenhet När förlusten har justerats.

Behöver du ett SIM -kort eller ett fast telefoni -prenumeration för Orange Alarm ? Det orange larmsystemet fungerar Tack vare ett SIM -kort, identisk med den inuti din smartphone för ditt mobilpaket. Således fungerar Orange Alarm även i händelse av ett internetklippt . Det fungerar också i händelse av en elektrisk snitt, tack vare dess Integrerat räddningsbatteri, vars autonomi är 24 timmar maximalt.

�� Vad är Orange Alarm erbjuder ?

Jag behöver ett orange skyddserbjudande för mitt hus

Om du bor i ett hus erbjuder Orange ett avlägset övervakningserbjudande till bekostnad av € 29.99/månad i 12 månader Sedan € 39.99/månad. Detta erbjudande åtföljs av a 12 -månadens åtagande varaktighet Och inkluderar 6 utrustning:

1. 1 rörelsedetektor kapabel att ta bilder i realtid, vid upptäckt av rörelse.
2. 2 infraröda rörelsedetektorer Perfekt på natten eller när lamporna släcks.
3. 1 Kontrolltangentbord Med en integrerad sjöjungfru att varna och förhindra grannskapet, eller att skicka tysta varningar till fjärrövervakningscentret.
4. 1 larmcenter, som har rollen som hanteringen av alla detektorer du har installerat.
5. 4 märken som gör att du kan aktivera eller inaktivera ditt larm utan att ange koden.
6. 3 chock- och öppningsdetektorer, Att placeras på dina dörrar och fönster.

Du kan Testa utrustningen Ingår i Orange Alarm -erbjudandet, liksom de som erbjuds som ett alternativ, i en av de många orange butikerna.

Annan utrustning, som inte ingår i Basic Orange Remote Monitoring -erbjudandet, är tillgängligt som ett alternativ:

• En rökdetektor för € 2,50/månad .
• En närvarosimulator med ansluten uttag för 1 €/månad .
• En utomhussiren för € 5/månad .
• En interiörkamera för € 5/månad .
• En fjärrkontroll för € 1,50/månad .

Orange House Protection -erbjudandet är mycket komplett, både när det gäller utrustning och övervakning och underhåll. Liksom vissa stora larmleverantörer med fjärrövervakning som verisure ger Orange en Komplett larmsystem, och stöder varningar i realtid tack vare sitt kontinuerliga aktiva fjärrövervakningscenter. Operatören erbjuder också ett underhållsbesök vart tredje år för att byta batterier i din utrustning och för att säkerställa att den tillhandahålls utrustningens korrekt funktion. Om priset kan verka högt representerar detta erbjudande enligt vår åsikt a Mycket bra värde för pengarna, Särskilt tack vare det attraktiva priset under det första prenumerationen.

✅ Vad vi älskar : Priset minskar det första året, installationen och underhållet ingår, kontinuerlig fjärrövervakning, skydd även i händelse av ett internetskärning, kompatibiliteten för utrustning med djur, enkelheten i Orange House Protected Application.

❌ Vad vi gillar mindre : viss utrustning som interiörkameran endast tillgänglig som ett alternativ, materialets icke-kompatibilitet för djur över 25 kilo.

Jag behöver ett larm för att skydda min lägenhet

Det fjärrövervakningsabonnemanget för en lägenhet på Orange erbjuds till priset på € 19.99/månad i 12 månader Sedan € 29.99/månad, ett mer attraktivt pris på grund av boendeområdet som i allmänhet är mindre viktigt än i huset.

Med detta lägenhetslarmbjudande drar du nytta av följande utrustning:

1. 1 rörelsedetektor Som också kan ta bilder i realtid så att du kan se vad som händer i ditt boende.
2. 1 infraröd rörelsedetektor som utlöses vid nattintrång.
3. 1 Kontrolltangentbord Med en integrerad sjöjungfru, som gör att du kan aktivera eller inaktivera det orange larmsystemet.
4. 1 larmcenter som hanterar larmsystemet och rörelsedetektorerna.
5. 2 märken För att aktivera eller inaktivera ditt larm utan att behöva ange säkerhetskoden.
6. 1 chock- och öppningsdetektor, som utlöser larmet i händelse av intrång eller vibrationer.

Återigen är detta grundpaketet. För att dra nytta av ett mer komplett erbjudande, beroende på layouten för din lägenhet, kan du lägga till ytterligare detektorer eller utrustning, valfritt.

Oavsett om du bor i hus eller lägenhet är att lägga till ett alternativ på samma pris, att veta :

• € 2,50/månad för en rökdetektor.
• 1 €/månad för en närvarosimulator med ansluten uttag.
• 5 €/månad för en inre kamera.
• € 1,50/månad för fjärrkontrollen för att aktivera och inaktivera larmet eller konfigurera ditt system.

Orange Remote Monitoring -erbjudandet som ägnas åt lägenheter är en bra överraskning. Operatören, som verkligen kunde ha varit nöjd med ett enda erbjudande, erbjuder här ett perfekt avlägset övervakningserbjudande Lämplig för mindre boende, Mestadels inträde. Prenumerationen innehåller färre detektorer och färre märken, men Priset är mycket mer attraktivt. Om vi ​​bor i en lägenhet ofta verkar för oss mer säker, är fakta olika. Faktum är att 80% av inbrottet äger rum i stan, i lägenheter. Och vi tycker att det är intelligent från Orange för att positionera oss på denna marknad.

✅ Vad vi älskar : Det attraktiva priset även efter det första prenumerationen, gratis underhåll, installationen av teknikern, kontinuerlig fjärrövervakning även i händelse av ett snitt, kompatibiliteten för utrustning med djur, enkelheten i det orange applikationsskyddade huset.

❌ Vad vi gillar mindre : Valfri extra utrustning, icke-kompatibilitet av utrustning för djur över 25 kilo.

Sammanfattning av erbjudanden och utrustning

Orange Remote Monitoring -erbjudanden för individer

Hem	Lägenhet
1 rörelsedetektor med foton	1 rörelsedetektor med foton
2 infraröda rörelsedetektorer	1 infraröd rörelsedetektor
1 kommandotangent med sjöjungfru	1 kommandotangent med sjöjungfru
1 larmcenter	1 larmcenter
4 Säkerhetsmärken	2 Säkerhetsmärken
3 chockdetektorer	1 chockdetektor
Installation och underhåll som erbjuds
Kontroll vart tredje år och batteribyte utan extra kostnad
12 -månadens åtagande
€ 29.99/månad Under 1 år sedan 39,99 €/månad	€ 19.99/månad I 1 år sedan € 29.99/månad
Välj mitt orange fjärrövervakningserbjudande

Priser som noterades i juli 2023 på den orange webbplatsen.

�� Vad är Orange House -ansökan för skyddat hus ?

Om det inte är nödvändigt att använda Orange House -skyddet. Faktum är att den orange skyddsapplikationen tillåter dig:

• För att styra ditt orange larmsystem på avstånd.
• Aktivera eller inaktivera larmet vid behov (om en granne eller en familjemedlem måste byta dina växter till vatten till exempel).
• För att se de fångade bilderna av rörelsedetektorn för att bekräfta intrång eller försäkra dig.

I händelse av en intrång varnar ditt larm det orange fjärrövervakningscentret, och du är också varnade för din smartphone, Via den orange hemskyddsapplikationen.

Den skyddade huset Orange -appen underlättar således kontroll och hantering av larmsystemet och erbjuder dig den största fördelen med att kunna bli varnad vid misstankar om intrång. Utan mobilapplikationen kan du inte kontrollera vad som händer hemma.

Om du har prenumererat påInteriörkameraalternativ, Du behöver också mobilapplikationen för att kunna se de inspelade filmerna i händelse av en intrång. Du har också möjligheten att komma åt direkt för att se vad som händer i realtid i realtid.

Orange House Protected -applikationen är kompatibel med operativsystem iOS -versioner 13.0 Och mer och Android -versioner 9.0 och mer.

✏ Hur man kan dra nytta av ett orange skyddserbjudande ?

Hur man prenumererar på ett orange larmbjudande ?

Du kan prenumerera på ett Orange Remote Monitoring -erbjudande via länken nedan, i byrå eller per telefon genom att ringa 0 800 00 86 36. Tjänsten är tillgänglig fri, Från måndag till lördag och 8 till 20, exklusive helgdagar.

Vem som helst kan ta ut ett orange larmbjudande, du behöver inte vara kund hos operatören . Fördelen är att om du redan har ett orange internetabonnemang eller ett orange paket kan du prenumerera online på bara några minuter.

här är Online -prenumerationsprocedur ::

1. Gå till Orange -webbplatsen.
2. Klicka på fliken Fjärrövervakning.
3. Välj avsnittet med titeln Våra erbjudanden.
4. Nedan Du vill skydda ?, Markera rutan Ett hus Eller En lägenhet Beroende på din situation.
5. Klicka på Fortsätt att prenumerera.
6. Välj länken med titeln Identifiera dig själv för att fortsätta med detta erbjudande.
7. Identifiera För att logga in och sedan ange dina personuppgifter.

Låt dig själv styras under de senaste stegen, tills valideringen av ditt prenumeration.

Du kan omedelbart Lägg till alternativ till ditt erbjudande vid behov. Om du inte är säker rekommenderar vi att du väntar på teknikerens installation och råd för att ta reda på om du behöver annan utrustning. Det är mycket möjligt att ta ut alternativ senare, efter ditt prenumeration.

Hur är installationen av utrustning ?

När ditt erbjudande har prenumererat kommer Orange att organisera en Träffa en tekniker. Du måste vara närvarande under dess intervention, som varar cirka 2 timmar . Teknikern tar helt hand omInstallation av utrustning ::

• Det skruvar eller installation med lim beroende på din preferens, tangentbordet och rörelsedetektorerna.
• Det ställer in chock- och öppningsdetektorerna med lim.
• Det poserar och grenar kraftverket på sektorn och ansluter sedan det, via en Ethernet -port, på din internetlåda.

Du har inget att göra på din sida. När den orange teknikern lämnar fungerar ditt orange larmsystem omedelbart.

Fjärrövervakningscentret utför Dagliga tester För att säkerställa att du fungerar korrekt. I händelse av misslyckande kommer en orange tekniker att ersätta den fri.

❌ Hur man avslutar mitt orange larmbjudande ?

Du kan avsluta ditt Orange House Protection -erbjudande när som helst. Uppsägning leder till Kostnader på 50 €. Om du återföll när din engagemangstid är över har du inga andra kostnader att förväntas.

Å andra sidan, i händelse av uppsägning före slutet av ditt åtagandeperiod, måste du betala Alla återstående månatliga betalningar Fram till slutet av ditt engagemang.

Du måste också returnera gratis all utrustning som tillhandahålls som en del av ditt orange fjärrövervakningserbjudande. I fall att avkastning av utrustning, Kostnader som motsvarar värdet på den obegränsade utrustningen kommer att faktureras för dig.

I händelse av ett drag, Du måste returnera din nuvarande utrustning, då kommer en orange tekniker att göra en säkerhetsdiagnos innan du installerar, gratis, den nya utrustningen i ditt nya boende. Observera att det här förfarandet betraktas som ett nytt prenumeration, så du kommer att vara Återigen engagerad Under en period av 12 månader.

⚡ Orange eller Verrisor Alarm: Vad är det mest effektiva larmet ?

Du tvekar mellan ett orange eller verrisure fjärrövervakningserbjudande ? Här är en jämförande tabell som hjälper dig att se tydligare.

Information daterad 3 juli 2023.