Granskning Red av SFR (2023): Vad bör vara känt om röda paket? Klubb-

Vanliga lådor 3 veckor utan TV mer från en tid. Sedan igår, den 9 augusti 2022, har flera 5 minuters TV och nedskärningar tröttnat på och omöjligt att nå en person mitt nya nr av sådana inte inspelade ny e -postadress ditto på webbplatsen men frågade jag men jag frågade. Å andra sidan får jag fakturor på rätt e -postadress

Recensioner Red av SFR 2023: Vad tycker Red Services -kunder ?

Jag kommer för att berätta om helvetet där ditt företag har lagt bort mig i nästan en månad. Jag kontaktas av ditt företag för att lösa fibern; Vad jag accepterar. Teknikern kommer, jag visar honom vårt kontor såväl som rummet eller är mantlarna. Och detta installerar lådan på övervåningen ovan. på övervåningen . Jag säger till honom att det inte är våra kontor och att vi inte kan installera det med grannarna. Men ingenting hjälper, han berättar för mig att han inte har något val men vi måste betala 150 € och han erbjuder att spendera på helgen. När jag påminner dig hotar han mig och erbjuder att gå till våra lokaler “för att bryta min mun”. Jag har berättat mitt missförstånd till kundservice i 3 veckor nu och varje gång mina förfrågningar vägras (när de beaktas; av tio samtal överförs bara 2 verkligen. ))). Vad ska jag dra slutsatsen ? 1- att det är normalt att hotas av en underleverantör från dig 2-SFR anser att installation av en låda i grannar är en bra installation. Nicolas respektfullt

8 personer tyckte att detta yttrande var användbart
Endast verifierade kunder

Låg kostnad, vi förstår varför

Jag tog en röd abonnent för mitt partnerhus) av personliga skäl kunde jag inte åka dit på 14 månader men när jag kunde åka dit, för 15 dagar sedan, var allt klippt ! Red förklarar för mig att efter 6 månaders inaktivitet klippte de allt, allt utom proverna. Det är nästan omöjligt att nå en person i sitt hem när du har problem. Och när jag kunde ha en i telefonen skickade han mig .ch. Låt dig inte förföras av deras pubar: SFR är “att låta det” och rött är havet. En bra förståelse

En katamal två gånger prenumerationer som misslyckas via deras webbplats och 2x betalningen CB de går bra medan beställningen aldrig finns ! En kök för att återhämta den 2x 10: e SIM. Att fly för att ingen vet någonting !

Fruktansvärd ! Ändra priserna och paketen och ligga som tänder i månader genom att tro att de har korrigerat felet när det är helt falskt. Jag tillbringade 23 samtal från dem för att höra mig själv säga varje gång att vänta lite för att de hade gjort det nödvändiga. Vilken oärlighet. Att fly !

Rouyer Baquet Patricia

Vanliga lådor 3 veckor utan TV mer från en tid. Sedan igår, den 9 augusti 2022, har flera 5 minuters TV och nedskärningar tröttnat på och omöjligt att nå en person mitt nya nr av sådana inte inspelade ny e -postadress ditto på webbplatsen men frågade jag men jag frågade. Å andra sidan får jag fakturor på rätt e -postadress

Min telefonlinje har varit på marken, mitt i min domstol i mer än en månad, väntade jag flera gånger passagen av en tekniker för ingenting eftersom ingen kom trots mina många samtal för att röda rådgivarna är inte effektiva och ljuger ofta för att bli av med användare snabbare

Notera rött av SFR

För att ge din åsikt om rött av SFR måste du vara eller ha varit kund hos denna leverantör

Notera rött av SFR

TACK ! För att validera din åsikt skickades en bekräftelselänk till följande adress:

Din röst har beaktats. TACK !

Hur är de åsikter som samlas in, verifieras och klassificeras ?

Hur samlas de åsikter ?

Kunder som har gått igenom Selectra för att ta ut sitt kontrakt, några veckor efter deras prenumeration, ett e -postmeddelande som erbjuder dem att lämna en åsikt om sin leverantör. Dessutom kan alla användare när som helst lämna in en åsikt genom att klicka på “Publicera min åsikt”.
Inlämnandet av ett yttrande ger inte tillgång till någon hänsyn till användaren.

Hur verifieras yttrandena ?

Selectra strävar efter att endast publicera autentiska åsikter.
Vi ber varje klient att lämna in ett yttrande för att certifiera på ära att han var eller verkligen är en kund hos leverantören som han ger sin åsikt och för att kommunicera till oss en giltig e -postadress.
Varje inlämnad yttrande återlämnas av Selectra publiceras först efter denna verifiering. Alla meddelanden som inte respekterar vår moderationens stadga eller från en osannolik e -postadress kommer inte att publiceras.
När en kund har tagit ett kontrakt med en leverantör via Selectra och lämnar en åsikt om denna leverantör med samma e -postadress som den som används för att prenumerera på kontraktet, lägger Selectra till meddelandet kontrollerat tillsammans med meddelandet. Annars visas inget omnämnande vid sidan av yttrandet eftersom vi då inte kan garantera att kunden verkligen är eller har varit kund hos leverantören.
Ingen av de uppgifter som Selectra samlade in som en del av publiceringen av recensioner kommer att användas för kommersiella ändamål.

Hur klassificeras yttrandena ?

De två åsikter som har samlat de mest positiva röster från användarna läggs fram. Bland alla åsikter som har samlat positiva röster har åsikter från verifierade kunder prioritet på andra åsikter.
Följande åsikter klassificeras som standard från det senaste till det äldsta, men det är möjligt att klassificera dem i ordning av att öka eller minska betyg. När en leverantör har fått recensioner från verifierade kunder visas bara de kontrollerade kundrecensionerna som standard. Det är möjligt att visa alla recensioner genom att inaktivera alternativet “endast verifierade kunder”.

Hur beräknas anteckningen ?

Noten motsvarar det vägda genomsnittet av alla betyg som mottagits för leverantören. Vi har valt att ge mer vikt till anteckningar från verifierade kunder och senaste anteckningar. Följaktligen, för ett visst meddelande, viktningsfaktorn P är lika med X * Y Eller X är lika med 2 om yttrandet kommer från en verifierad kund eller till 1 om yttrandet kommer från en ensamkommande kund; och eller Y är lika med 1 för ett meddelande om mindre än 2 år, 0,75 för ett yttrande mellan 2 och 3 år, 0,5 för ett yttrande mellan 3 och 4 år, eller 0,25 för åsikt om mer än 4 år.

Red av SFR är ett dotterbolag som tillhör SFR som erbjuder interneterbjudanden i ADSL, Fiber och THD, samt ett unikt mobilpaket som du kan anpassa för att anpassa det till dina behov. Red är ett billigt varumärke. Operatörens erbjudanden är därför till attraktiva priser, men hur är det med tjänster ? Vad är Red Customer Opinion om operatören ? Upptäck det i den här artikeln.

• Det väsentliga:
• Röd av SFR är en Lågkostnadsmärke från SFR.
• Röda SFR -recensioner är positiv totalt sett, även om operatören är dåligt noterad På webbplatser som Trustpilot.
• Red har faktiskt ändrat sina erbjudanden i början av 2021 och många kunder såg sina erbjudanden öka med några euro. Olycklig, de publicerade massor negativ åsikt.

Åsikt Red SFR: Vad tycker operatörskunder ?

Sedan lanseringen 2011 har det billiga Red av SFR-varumärket lockat många kunder. Hans låga priser och hans icke -bindande erbjudanden snabbt åtnjöt stor framgång och det billiga varumärket idag har nästan 14 miljoner kunder. Men är de alla nöjda ?

När vi läser röda SFR -recensioner ser vi att många kunder är missnöjda med sin operatör. där Genomsnittlig tilldelad av Red av SFR -kunder på Trustpilot är därför mycket låg: 1.3/5 (Obs som samlades in i november 2022). Det bör dock inte glömmas att missnöjda kunder är mycket mer benägna att publicera negativ åsikt att kunder är nöjda med positiva åsikter. De genomsnittliga röda SFR -recensionerna ska därför tas med pincett och det är viktigt att också ta hänsyn till positiv.

Rödens positiva åsikter från SFR -kunder

På TrustPilot -webbplatsen samlar inte RED av SFR färre 4% positiv åsikt (Figur som samlades in i november 2022). Kunder som är nöjda med att det därför finns få att publicera internetuppfattningar, men de finns fortfarande.

Särskilt positiva åsikter belyser:

• DE låga priser Erbjuds av operatören.
• Systemet i Rött sponsring som gör det möjligt för kunder att spara pengar på sina erbjudanden.
• Det stora antalet Gigor erbjuds i det röda paketet.
• där fart prenumeration.
• Alternativet ansluten klocka.
• där stabilitet Internet anslutning.

Några problem med dem. Men slutligen.

Vi hade inga problem med dem. Men i slutändan säkerställer de ganska bra, vi gjorde skillnaden med en annan operatör. De är mycket bättre, det är på rött, teknikerna är effektiva och allvarliga, och det är mycket billigare. Vi kommer att förbli SFR

Trustpilot Review Signed Helene D – November 2022

Toppfiber men.

Jag tog fibern hemma, allt fungerar mycket bra och allt var enkelt (ta en tid, instain. ) å andra sidan är telefon trakasserier verkligen smärtsamt. Jag tror att det här är den femte gången jag har kallats genom att tro att det är att känna till min kund som är ressent på fibern men att jag faktiskt bakom vill sälja ett mobilpaket till mig ett mobilt paket.

Trustpilot Review Signed Christophe B – Oktober 2022

I toppen

I toppen! Oslagbara erbjudanden på marknaden jämfört med konkurrens. Kund i flera år har jag aldrig haft några problem med dem. Även om jag hade några uppdelningar ibland, var kontakten med den tekniska tjänsten via applikationen snabb och de har alltid löst mina problem. 5 av 5 stjärnor.

Trustpilot Review Signed Adama – Oktober 2022

Reaktiv chatt kundservice.

Reaktiv och effektiv kattkundtjänst under flera utbyten. Övergången till fiber gick bra. Jag är också nöjd med min mobilplan. Rätt pris. Jag gillar att erbjudandena är utan promo, så fast pris. Endast nackdelen: då och då erbjuder de betalda alternativ som måste vägras aktivt. När en ökning var obligatorisk.

TrustPilot Review Signed PI314 – september 2022

Rödens negativa åsikter från SFR -kunder

Röd av SFR -skörden Många negativa åsikter på internet. Olyckliga kunder vill göra det känt och många att publicera åsikter på webbplatser som TrustPilot där operatören har 95% negativa recensioner (siffra som samlats in i november 2022).

Denna imponerande andel av negativa röda SFR -recensioner är dock att läggas i perspektiv. Först, som sagt, är missnöjda kunder mer benägna att publicera internetuppfattningar än nöjda kunder. Då fokuserar de flesta negativa åsikter på samma punkt: kundservice. Detta är operatörens specificitet, röd kundservice är helt dematerialiserad, det finns inga rådgivare som nås via telefon (eller i fallet med vissa undantag) eller butiker.

Observera att vissa kunder också klagar över Rött kundservice att de inte hittar sina förväntningar.

Problem att kontakta kundservice

För närvarande prenumererade på dem, det finns många otydliga nedskärningar som förhindrar TV som fungerar. Det går inte att bifoga kundservice utom en virtuell rådgivare som inte innehåller något. I slutändan hanterar vi. Jag tror att jag snabbt byter operatör

Trustpilot Review Signed Jerome J – November 2022

Den värsta operatören.

Värdelös och obehaglig kundservice som inte ens svarar i katten. Nästan dagliga nätverksnedskärningar, prenumerationer på obegränsade och aldrig sett alternativ och naturligtvis återbetalas, du berättar för dem att deras antenn inte fungerar och de berättar efter en månad och 60 e -postmeddelanden att problemet inte kommer från din nya iPhone utan från dem. Så det är inte dyrt men det fungerar inte

Trustpilot Review Signed Arthur – november 2022

Service efter -Sales -tjänsten.

Regelbundna urklipp, och särskilt inkompetent och beklagligt kundservice. Omöjligt att ta bort enkelt. Vi förklarar problemet, ingen förstår. Inget internet i mer än 3 månader, jag rekommenderas att göra en anslutningsdelning med min smartphone, mycket professionell som en lösning. Att fly.

Trustpilot Review Signed Adrien K – Oktober 2022

Vilka är de röda SFR -recensionerna om nätverket ?

Red är ett billigt varumärke som tillhör SFR. Operatören är därför inte ägare till någon nätverksantenn eller Internetinfrastruktur: Röd av SFR Lorrows SFR -nätverket För sina röda mobila och röda låda erbjuder.

Sida mobil, I november 2022 täckte SFR -nätverket:

• Mer än 16 595 platser i 5G (3500 MHz och 2100 MHz band).
• 99,7% av befolkningen i 4G.
• 77 253 4G -antenner.
• 3 700 kommuner täckta av 5G

Sida Internet, I februari 2022 hade SFR -nätverket:

• Mer än 22 miljoner hushåll som är berättigade till FTTH -fiber och mycket hög hastighet fttla.
• Cirka 3,2 miljoner ADSL/VDSL -prenumeranter.

Röd av SFR -recensioner publicerade av kunder i operatörens nätverk är blandad. Allt beror i slutändan på kvaliteten på SFR -installationer nära kunden.

Att fly

Vi har prenumererat på ett ADSL -prenumeration har 10 € “för livet” men efter några månader ökade det. Oåtkomlig kundservice, kvalitet på beklaglig linje. Kort sagt, jag rekommenderar inte.

Trustpilot Review Signed Chloé – augusti 2022

Mest nollnätverk.

Numernätverk inom en månad 3 minskar ingen hjälp all online -person som lyssnar på ditt nätverk verkligen ruttna för att fly

Trustpilot Review Signed Azddine S – Augusti 2022

Katastrofalt telefonnät

Katastrofalt telefonnät. Efter -sales -tjänsten under allt som leder oss med båt. Att fly ! Det är bättre att betala lite dyrare hos någon annan operatör !

Trustpilot Review Signed Breizh – januari 2022

Röd kundservice: Vad tycker kunderna ?

Röd av SFR -erbjudanden flera tjänster För att svara på kundfrågor:

• Avsnittet Red & Me (“Hjälp”, sedan “Kontakta oss”).
• Kundområdet (avsnitt “Kontakta oss”).
• En online -katt tillgänglig från den röda webbplatsen.
• En FAQ (ofta frågor).
• Ett stödforum.
• Rådgivare tillgängliga från Twitter och Facebook Social Networks.

Från sin webbplats belyser Red tillgången på sina 500 rådgivare. Operatören sätter ett mål på maximalt 3 minuter för att möta kunderna. Röd kundservice har en tillfredsställelse på 87% enligt undersökningen Epsilon 2020.

På webbplatser som Trustpilot, Röddivision kundservice lite mer. Vissa missnöjda kunder belyser sina svårigheter att nå operatören, särskilt via telefon och med goda skäl: Röd erbjuder inte kundservice via telefon. Majoriteten av åsikter är fortfarande positiva och belyser röda rådgivares lyhördhet.

Mycket korrekt pris.

Mycket korrekt pris, det bästa på marknaden för fiber ! Små defekter i nätverket, men lätt nå -service efter -sales !

Trustpilot Review Signed Benjamin F – januari 2022

Perfekt

Jag förstår inte alla dessa negativa åsikter. Jag har varit rött i 3 år och ärligt talat ingenting att säga. Erbjudandena är toppar och efter -Sales -tjänsten är mycket proffs. Tack så mycket till After -Sales -tjänsten som just har ändrat mitt erbjudande med + gå och för billigare. De fick mig att dra nytta av Black Friday -erbjudandet

Trustpilot Review Signed Marianne B – November 2021

Kundvård

I väntan sedan 18/01 av min anslutning -TV betalade de mycket dåliga på alla punkter, service, följde. För att inte tala om plattformarna . Efter 3 andra operatörer är guldmedaljen.

Trustpilot Review Signed Thierry A – Februari 2022

Vilka är de röda SFR -recensionerna för operatörens priser ?

Red av SFR är ett billigt varumärke. Hon erbjuder därför erbjudanden med attraktiva priser och utan engagemang (giltig den 29 november 2022). Exklusive promo erbjuder operatören:

• En mobilplan vars pris varierar Mellan 5 €/månad och 20 €/månad.
• Fiber och THD från € 19/månad i 12 månader sedan € 29/månad.
• ADSL från € 19/månad.

För att ta reda på mer om de röda mobil- och röda rutan, gå till slutet av den här artikeln.

Sammantaget gratulerar röda åsikter de priser som Red debiterade av SFR. Men det finns missnöjda kunder Följerprisökning inträffade i början av 2021.

Perfekt upplevelse

Perfekt efter -sales -tjänst via Twitter. Mycket lyhörd ! Nätverk av mycket bra kvalitet och oslagbara priser för den erbjudna tjänsten. Jag rekommenderar efter flera års erfarenhet av sina mobilnät. IOS -applikation mycket bra gjort också. Kort sagt, inget att klaga på.

TrustPilot Review Signed Axel – juni 2020

Byte av paket utan samtycke från kunden

Enorm prisökning ! (. ) Många kunder använder mindre än 10 GB och vi lägger 60 GB, inget att vaxa. Och naturligtvis ökar de 30% prenumerationen. (. )))

Trustpilot Review Signed Dan – mars 2021

Recensioner Red SFR: Kundrecensioner på erbjudanden

Box Red SFR -meddelande: Vad tycker kunder om internetbjudanden ?

FörutomÖkning av priset på Red Box -erbjudanden Som inträffade i början av 2021 vilket ledde till många negativa åsikter, verkar en majoritet av kunderna Red Box nöjda med operatörens internettjänster.

Nöjda kunder belyser effektiviteten hos utrustning för röd låda och flödesflöden. Olyckliga kunder, färre, ångrar instabiliteten i sin internetanslutning.

Utmärkt erfarenhet med rött av SFR !

Superb Experience with Red av SFR, Fiber Connection (utförd av SFR, som om du var SFR -kund), material som är identiska med moderbolagets (Box). Två skillnader: priset (super billigt), kundservice endast av katt (för mig inte en nackdel eftersom mycket lyhörd) och gör det möjligt att ha skriftliga bevis när en sak lovas !. Tack Red av SFR .

Trustpilot Review Signed Julliand – september 2020

Nästan perfekt

Adsl SFR Red fungerar mycket bra som planerat. 12 Mbps i mitt område med låg latens. Snabb aktivering på några dagar och trevlig personal på telefonen + lågt pris utan ökning, till skillnad från konkurrens. Endast nackdelen är TV -rutan inte kompatibel med Internet -rutan i WPS och vi kan inte manuellt konfigurera. Men varför detta val ? Så jag måste köpa Cpl.

Trustpilot Review Signed Greg – november 2020

Rött åsiktspaket: Vad tycker kunderna om mobilplaner ?

Som med interneterbjudanden är många kunder olycklig med prisökningen Röda mobila erbjudanden i början av 2021. Bortsett från denna artikel är de flesta röda mobilkunder nöjd med deras paket, och särskilt antalet gigor som ingår i erbjudandena.

Förvånad över alla negativa åsikter !

(. ) Röd kanske inte är perfekt, men allt rullar för mig. Jag har prenumererat fiber och mobil hemma i mer än 18 månader ungefär. Har aldrig haft ett mobilnivåproblem (plötsligt har jag prenumererat ett mobilpaket hemma också för min son). (. )))

Trustpilot Review Signed Michette – April 2021

Tjuvar

Röd ändrade mitt mobilpaket utan mitt avtal utan möjlighet att gå tillbaka. Säg återbetala uppsägningskostnaderna när du byter lådor men omöjligt att ha kupongen för att skicka dokumentet. Ingen kundservice

Trustpilot Review Signed Bonnardel – mars 2021

Hur röd av SFR är placerad i förhållande till konkurrens och SFR ?

Red av SFR är ett billigt varumärke som lanseras av SFR. Ett av operatörens mål är därför att skilja dig från ditt moderföretag. För att göra detta belyser Red låga priser av hans erbjudanden och bristen på engagemang. Jämfört med konkurrens erbjuder RED också mycket betydande mobila datakuvert.

En annan tillgång av operatören är hans sponsringssystem. Varje röd mobil eller röd låda klient kan sponsra en ny röd kund. Det kan spara upp till € 15 €. Gudsonen kan också parallellt vinna upp till € 15 när du prenumererar.

Slutligen, röd av SFR drar nytta av SFR -nätverkskvalitet och en effektiv mobilapplikation: The Red & Me -applikationen.

Sammanfattningstabell för Red SFR -låda och mobila erbjudanden

Röda låda erbjuder

Hitta nedan Översiktstabell Röda låda erbjuder.

Röda mobilerbjudanden

Hitta nedan Översiktstabell Möjliga alternativ med det röda paketet.

Granskning Red av SFR (2023): Vad bör vara känt om röda paket ? Klubb-

Dotterbolag låg kostnad Från SFR -operatören har Red skapats för att tävla mer effektivt gratis mobil på Mobile Planson -marknaden utan engagemang. Och han lyckas lätt tack vare sina flexibla och mycket anpassningsbara erbjudanden, vare sig på sidan av Röda paket eller dess internetröd låda. Utan att glömma sina attraktiva priser, med vanliga och livskampanjer, utan prisökning efter ett år !

• 4G -paket utan engagemang och utan pris som fördubblas efter ett år
• Möjligheten att lägga till många alternativ när som helst
• Erbjudanden utan varaktighet av varaktighet
• Utmärkt nätverkstäckning i Frankrike

• Alltid € 10 SIM -kortkostnader
• Kostnaden för att överskrida data: € 2 för 1 GB (fyra maximal laddning per månad)

• Röd av SFR: Klubbisk åsikt
• Vad man ska tänka på Red av SFR Mobile -erbjudanden ?
• Vad är det röda av SFR Mobile Network är värt ?
• Box och fiber: Vad man ska tänka på rött av SFR -lådor och fiber ?
• Kundtjänst: Kan vi lita på det röda av SFR efter försäljningstjänsten ?
• Recensioner Red av SFR: Svar på alla dina frågor

Röd av SFR: Klubbisk åsikt

Genom att erbjuda ett enda paket med modulalternativ sätter Red av SFR ett stort slag i myren av mobiloperatörer.

Den andra operatören av Frankrike sticker således ut från tävlingen på plats, till och med skadar bonden med gratis mobil men ändå betraktad under lång tid som den mest aggressiva av partiet. Genom att kombinera “digital” och överdriven anpassning glömmer inte Red av SFR det väsentliga: att erbjuda kvalitetsservice till sina användare. Dotterbolaget låg kostnad Från Fai till Red Carré drar således till utmärkt nätverkstäckning och höga 4G -hastigheter i hela det nationella territoriet, liksom utomlands.

Man kan tro att bristen på erbjudande för mindre än tio euro skulle vara en broms på utvidgningen av rött av SFR. Det är inte så. Om operatören inte längre erbjuder ett pris så lågt som tidigare, är marknadsföringsstrategin formidabel med, i synnerhet, regelbundna kampanjer med fokus på obegränsade datapaket.

Röd av SFR är därför en seriös konkurrent för andra operatörer låg kostnad. Hans mycket aggressiva tillvägagångssätt för datakuvert och hans priser tillåter honom att locka fler människor i hans vikning. För att inte tala om att operatören också har ett solidt nätverk till sin kredit, klassificerad som den andra i Frankrike precis bakom Orange.

Om ett paket måste vara anpassningsbart medan det förblir överkomligt, är det ingen tvekan om att Red av SFR är den mobiloperatör du behöver !

Vad man ska tänka på Red av SFR Mobile -erbjudanden ?

Svårt att förneka det, Red av SFR är ett mycket attraktivt varumärke med sitt koncept med à la carte -paket och dess trasiga priser nästan året runt. Men i kriget som rasar mellan de fyra stora franska operatörerna tar det andra argument för att sticker ut. Här är några av styrkorna som framhävs av dotterbolaget låg kostnad från SFR.

Ett erbjudande utan engagemang och mycket modulärt

Numera, som vill engagera sig i 12 eller 24 månader med samma operatör ? Inte mormor. Röd av SFR förstod detta och erbjuder därför inte ett paket med engagemang. Du är fri att gå till en annan operatör så snart du vill, om två veckor efter ditt prenumeration eller flera år efter.

Vi finner också denna känsla av frihet i den modularitet som erbjuds av det röda paketet. Ingen konkurrent erbjuder alternativ enligt SFR. Tack vare förenklad åtkomst viaRED & ME Application, Det tar bara några sekunder att välja ett nytt alternativ eller ändra ditt datakuvert. Det är genom att fokusera på denna modularitet som varumärket lockar fler och fler kunder till sin vikning.

Vad man ska tänka på 5G Red av SFR -erbjudanden ?

5G är fortfarande distribuerad i Frankrike och finns i drygt 2 000 kommuner. Röd av SFR gjorde valet att positionera sig på detta band för att erbjuda en maximal teoretisk hastighet på 1 GB/s i hjärtat av agglomerationerna i Bordeaux, Marseille, Aix-en-Provence, Montpellier, Nantes, Nice eller Paris. Observera att vissa kommuner försenar den kommersiella öppningen av sin kommun, även om nätverket är på plats och täckt av rött av SFR.

Inför denna något långsamma distribution, operatören låg kostnad fattade beslutet att erbjuda Speed ​​5G endast till kunder med sitt maximala datakuvert, nämligen 130 GB. Således kan rött av SFR bäst tillfredsställa de största konsumenterna av mobildata, för vilka internetnavigering blir ännu mer flytande med laddningstider med reducerade sidor. Till exempel tar det bara 2 minuter att ladda en HD -film cirka 5 GB, mot nästan 17 minuter med 4G -nätverket.

Vad är det röda av SFR Mobile Network är värt ?

Röd av SFR: s 4G -mobilnät

Utmärkt 3G och 4G mobiltäckning i Frankrike

Att ha många alternativ och manipulera ditt paket som du vill är bra. Men att njuta av en optimal täckning oavsett var vi bor är bättre. För det förlitar Red den solida SFR -nätverksinfrastrukturen som är ingen annan än den andra franska operatören bakom Orange.

Hela franska territoriet täcks av 4G och 4G+antenner, eller åtminstone med 3G. Företagets filialer av företaget täcker således behoven i 4G och 4G+ av 98,7 % av befolkningen, vilket placerar den röda operatören i första position enligt ZD Net Barometer. För 3G ger SFR 99 % täckning.

Erbjudandet låg kostnad Röd drar alltså nytta av en mycket solid infrastruktur. Om du inte bor i ett mycket avlägset område på landsbygden eller i bergen, kommer du därför perfekt att fånga nätverket under alla omständigheter. En enorm fördel mot andra mindre välvilliga operatörer eller MVNO: er som jonglerar mellan operatörerna för att tillhandahålla tjänster.

Vad är 5G rött av SFR -täckning värt ?

Som vi har sett ovan drar Red nytta av SFR -infrastrukturen, som är ingen annan än den andra franska operatören. Mycket pålitligt och säkert, detta nätverk täcker inte bara hela territoriet i 3G och 4G, utan säkerställer också en hög prestanda för samtal, liksom SMS/MMS. GSM -täckning sträcker sig således till 99,6 % av den franska befolkningen.

Bra europeisk och global täckning tack vare Vodafone -nätverket

Förlåt det dåliga ordspelet som kommer att följa, men SFR tvekar inte att dra filten mot honom när det gäller. nätverkstäckning. För att säkerställa att de är före sina konkurrenter förlitar sig den franska operatören på ett partnerskap med Vodafone. Du kan använda ditt paket på ett klassiskt sätt när du reser till Europa utan att behöva betala tillägg. Samtal, meddelanden och 4G -data kommer därför att kosta dig inget annat än vanligt så länge du stannar inom gränserna för ditt kuvert.

Kunder som reser Globe de Lanst kommer att kunna njuta av många vistelsepaket speciellt anpassade till många områden i världen som Asien, USA eller till och med Mellanöstern. Dessa förpackningar inkluderar det väsentliga för att kommunicera lätt utomlands.

Box och fiber: Vad man ska tänka på rött av SFR -lådor och fiber ?

Vad är det röda av SFR Internet Box är värt ?

Med sin icke -bindande röda låda, operatören låg kostnad Erbjuder en komplett upplevelse genom ett enkelt -hand och intuitivt gränssnitt på alla hemenheter, vare sig smartphones, surfplattor eller datorer. Naturligtvis tillåter det röda av SFR-erbjudandet tillgång till det trådbundna internet och Wi-Fi, men det öppnar också tillgång till ett stort online-lagringsutrymme på 10 GB, eller mer för samma pris under de olika kampanjerna för operatören hela tiden året.

På sidan av telefoni tillåter den röda lådan obegränsade samtal att fixar på fastlandet Frankrike och Dom Tom, liksom till mer än 100 länder. Ett betalt alternativ, men regelbundet gratis, tillåter också obegränsade samtal till mobiler. I samma anda som dess anpassningsbara mobilabonnemang erbjuder den röda rutan möjligheten att vägra TV -avkodaren, vilket alla FAI inte gör. Red av SFR erbjuder dock fortfarande tillgång till 35 TV -kanaler och 8 timmars inspelning, även utan avkodare, via sin Red TV -mobilapplikation och TV -webbplats.Sfr.frediced.

Vad man ska tänka på rött av SFR -fiberbjudanden ?

I Frankrike är antalet bostäder som är berättigade till mycket hög hastighet på SFR 24,6 miljoner. Och de bästa städerna där dessa erbjudanden finns tillgängliga är Paris, Marseille, Nantes, Lyon, Lille och Bordeaux. Bland de tre olika teknologierna som möjliggör mycket hög hastighet, hittar vi SFR -optisk fiber, upp till 50 gånger snabbare än ADSL.

Det gör det således möjligt att nå en maximal nedladdningshastighet (eller nedåt hastighet) på 1 GB per sekund. Omvänt kan beloppet nå 500 mbit per sekund. Kort sagt, den franska ledaren i mycket hög hastighet med kabel garanterar dig snabb och flytande internetåtkomst.

Och detta, även med dina mobila enheter, eftersom fiberbjudandet av rött av SFR åtföljs, som ett alternativ, med Wi-Fi 6-åtkomst som är tre gånger kraftfullare och gör det möjligt att nå 2 Gbit per sekund i nedladdning och 500 Mbit per andra ladda upp. Vad du ska dra nytta av ännu lättare av dina favoritfilmer och serieströmning utan att konsumera ditt mobilpaket.

Kundtjänst: Kan vi lita på det röda av SFR efter försäljningstjänsten ?

Övergången till After -Sales -tjänsten är ofta en test rädsla av många användare. Det måste medges att det aldrig är trevligt att hantera automatiserade servrar ofta tunga och mycket avstängande. Röd av SFR lyckligtvis sätter upp många sätt att undvika denna hinderbana.

En digital kundtjänst tillgänglig dygnet runt

Trots solid erfarenhet och en infrastruktur med små lökar kan en incident alltid hända. I det här fallet är det viktigt att snabbt kunna bifoga kundservice. Röd av SFR ger dig flera sätt att lösa dina problem så snabbt som möjligt eller helt enkelt svara på dina frågor.

Den första är en stor FAQ full av de viktigaste frågorna du kan ställa dig själv, från den enkla funktionen av din linje till att lösa fler taggiga problem. Om du inte hittar ett lämpligt svar, ger Red av SFR dig ett forum. Detta sätter varumärkets kunder i kontakt med rådgivare. Frågor och svar är tillgängliga för alla, vilket gör att du kan dra nytta av allas upplevelser.

Som många märken låg kostnad konkurrenter, Red förlitar sig också på digital för att underlätta kontakt. Varumärkets team kan således nås dygnet runt via Twitter och Facebook, men också av CAT. Kundtjänst är därför lättillgänglig via dina favoritmedel för kommunikation !

Hur man kommer i kontakt med rött av SFR -kundservice ?

För att gå vidare kan du konsultera Red av SFR Forum som leds av varumärkesproffs. Många bekymmer löses där dagligen, vilket gör denna plats till en viktig plats att gå längre än den klassiska mässan.

Om du trots detta inte har något svar på ditt problem är det fortfarande möjligt att nå kundservice tack vare katten integrerad i Red & Me -applikationen. Sociala nätverk, tillgängliga dygnet runt, är också ett bra sätt att lösa de flesta problem. Genom att gå igenom digitala tjänster bör du i de flesta fall rädda dig själv huvudvärken för de automatiserade servrarna.

Om du vill veta mer detaljerat hur du gör det stöder vi dig under denna process i vår dedikerade artikel “Hur man kontaktar Red av SFR Customer Service”.

Hur man når rött av SFR -kundservice på telefonen ?

Röd av SFR sätter upp en solid digital hjälptjänst. Det senare är därför att gynnas, rådgivare som kan svara dig av Cat hela veckan från kl. 21.00 till 19.00.

Om du trots allt inte hittar några svar på dina frågor – som verkar mycket osannolikt – kan du kontakta kundservice på 0 809 400 243. Det här telefonnummer är avsedd att bara övervaka din mobilordning. Det fungerar bara inom två månader efter din registrering.

Recensioner Red av SFR: Svar på alla dina frågor

Vad 4G, 3G och 2G flyter för rött av SFR ?

Med utnyttjande av det näst största telefonnätet i Frankrike erbjuder Red fantastiska föreställningar i hela det nationella territoriet. Vår artikel kommer ändå att ge dig de olika flödena som erbjuds i 2G, 3G och 4G på rött av SFR.

Vad är det röda med SFR -telefonomslaget i Frankrike är värt ?

Med mer än 98 % av den täckta befolkningen placeras SFR som den andra mobiloperatören i Frankrike. Vi ger dig alla detaljer i vår fil “Vad är den röda av SFR -telefonomslaget i Frankrike värt ? »».

Hur man avslutar sitt röda med SFR -paketet ?

Behöver en förändring av landskapet ? Liksom många av sina konkurrenter erbjuder Red rörliga icke -bindande paket. Följ vår guide för att ta reda på hur du enkelt kan avsluta ditt röda med SFR -paketet och gå till tävling.

Så här aktiverar du din röda av SFR SIM -kort ?

Det är det, ditt helt nya SIM -kort har kommit. Tack vare vår handledning kommer du att se hur du aktiverar ditt röda med SFR SIM -kort från den röda webbplatsen eller Red & Me -smarttelefonapplikationen.

Hur du återställer din Rio Red med SFR -kod ?

Du vill ändra operatör men utan att ändra ditt nuvarande telefonnummer ? Det är möjligt tack vare Rio -enheten. Vår artikel “Hur man återställer din Rio -kod på Red Bu SFR ? »Ger dig proceduren för att få koden som tillåter bärbarheten för numret.

Hur man migrerar från SFR till rött av SFR ?

Som SFR -kund kan du ha önskan att gå till det modulära paketet som erbjuds av rött. Stegen är förenklade och hittar en fullständig förklaring i vår handledning för att migrera från SFR till rött av SFR.

Hur man ansluter till din röda efter SFR -kundområde och hanterar ditt konto ?

Röd av SFR sätter allt på digital. I detta perspektiv av de 100 % dematerialiserade kommer ditt personliga utrymme att vara nervcentret för att hantera ditt konto. Vår artikel “Hur man ansluter till ditt röda kundområde och hanterar ditt konto ? »Ger dig alla strängar för att ansluta och hantera ditt konto från Internet.

Hur du konfigurerar din telefonsvarare röd av SFR ?

Visste du att telefonsvararen Red av SFR är anpassningsbar lång och bred ? Från mottagningsmeddelandet till de olika mer avancerade alternativen ger vi dig alla tips för att få ut det mesta av din SFR -telefonsvarare i vår guide “Hur man konfigurerar sin svarsmaskin röd av SFR ? »».

Hur man konfigurerar APN Red av SFR på sin smartphone ?

Om din smartphone i de flesta fall vet hur du hanterar alla parametrar för namnet Access Point, händer det att det ska justeras manuellt. Utan rätt konfiguration kommer du inte att kunna dra nytta av MMS eller ens 4G. Vi berättar i vår konfigurationshandledning hur man konfigurerar APN Red av SFR på sin smartphone.

Hur man låser upp en smartphone på Red av SFR ?

Du köpte en smartphone från Red, men den är blockerad av operatören ? Inga problem, vår artikel ger dig alla nycklar för att förstå hur du låser upp en smartphone på Red av SFR.

Hur man aktiverar Wi-Fi-samtal till Red av SFR ?

4G passerar inte ? Du har tillgång till ett Wi-Fi-nätverk ? Så du kan ringa samtal, surfa på webben och skicka textmeddelanden som om ingenting hade hänt. I vår hängivna handledning berättar vi hur du aktiverar Wi-Fi-samtal till Red av SFR.

Hur man aktiverar samtalsöverföring till rött av SFR ?

Beroende på dina behov kan du föras i framtiden för att vilja överföra samtal från din mobil till en annan telefon eller vice versa. Detta mycket enkla att hantera alternativet för samtalsöverföring beskrivs i vår artikel “Hur man aktiverar samtalsöverföringen till Red av SFR ? »».

Hur Red By SFR -sponsringsprogrammet fungerar ?

Sponsring är ett annat sätt att göra stora besparingar, eftersom vi pratar om flera månader gratis paket. Röd av SFR Dame, dessutom, bonde till sina konkurrenter på denna mark eftersom det är en av de enda som inte sätter en gräns för antalet gudbarn som du kan sponsra.

Operationen är mycket enkel. När du prenumererar på en mobil eller låda röd av SFR -paketet får du en sponsorkod som ska överföras till dina vänner och familj. När en gudson registrerar sig hos operatören måste han bara ange den här koden när han blir frågad. Så snart hans prenumeration bekräftas kommer han att dra nytta av en gratis månad, precis som du som sponsor.

Var dock försiktig: även om antalet gudbarn är obegränsat måste vissa förhållanden respekteras. Först och främst måste gudson inte ha någon aktiv prenumeration på Red av SFR under de senaste tre månaderna. För det andra är sponsorkoden endast giltig i tre månader från det ögonblick du skickar den till en gudson. Och slutligen bör du veta att erbjudandet endast är giltigt en gång per gudson.

En av dina nära och kära är intresserade av att gå till Red av SFR ? Vi förklarar mer detaljerat, i vår dedikerade handledning, hur man sponsrar någon på Red av SFR !

Röd av SFR -paketet: De bästa erbjudandena utan engagemang

Med sin erövringsstrategi och en mycket aggressiv prispolitik har Red lyckats göra sitt erbjudande till en av de mest förståelige och konkurrenskraftiga marknaden på marknaden. Dess icke -bindande paket erbjuder enligt vår uppfattning den bästa kompromissen mellan pris och prestanda. De flera kampanjer som punkterar de röda kampanjerna är riktigt bra möjligheter att ändra sina paket.

• 4G -paket utan engagemang och utan pris som fördubblas efter ett år
• Möjligheten att lägga till många alternativ när som helst
• Erbjudanden utan varaktighet av varaktighet
• Utmärkt nätverkstäckning i Frankrike

• Alltid € 10 SIM -kortkostnader
• Kostnaden för att överskrida data: € 2 för 1 GB (fyra maximal laddning per månad)

• 4G -paket utan engagemang och utan pris som fördubblas efter ett år
• Möjligheten att lägga till många alternativ när som helst
• Erbjudanden utan varaktighet av varaktighet
• Utmärkt nätverkstäckning i Frankrike

• Alltid € 10 SIM -kortkostnader
• Kostnaden för att överskrida data: € 2 för 1 GB (fyra maximal laddning per månad)

Våra åsikter om andra operatörer:

• Vår åsikt om operatören B & You

• Vår åsikt om operatören Bouygues Telecom
• Vår åsikt om operatören CDISCOUNT Mobile
• Vår åsikt om operatören gratis
• Vår åsikt om operatören La Poste Mobile
• Vår åsikt om operatören NRJ Mobile
• Vår åsikt om den orange operatören
• Vår åsikt om prixteloperatören
• Vår åsikt om SFR -operatören
• Vår åsikt om SOSH -operatören
• Vår åsikt om SYMA -mobiloperatören

Bad för nära videospelkonsoler och mycket underkastade vågorna av högteknologiska prylar, utvecklade jag en passion för dessa områden som skulle göra våldsamma / distraherade / depressiva / check.

Rocked för nära videospelkonsoler och mycket underkastade vågorna av högteknologiska prylar, utvecklade jag en passion för dessa områden som skulle göra våldsamma / distraherade / depressiva / kontrollera adjektivet adekvat eller lägga till en ny. Jag gillar katter, Harry Potter och jag tror att Lord of the Rings, det är bättre än Star Wars. Jag antar, och jag är inte ens rädd för att säga det !

Den här artikeln innehåller tillhörighetslänkar, vilket innebär att en provision kan doneras till klubben. De nämnda priserna kommer sannolikt att utvecklas.
Läs den betrodda stadgan

• Oberoende
• Genomskinlighet
• Expertis

Klubben väljer och testar hundratals produkter som uppfyller de vanligaste användningarna, med Det bästa priset / prisförhållandet som möjligt.

Senaste inköpsguider mobila paket

De senaste åsikter

Boursobank Reviews (Boursorama): Är det fortfarande den bästa onlinebanken 2023 ?

Wix Reviews (Test 2023): Den mest kompletta tjänsten för att skapa din webbplats

Orange Bank Review: Vad är onlinebanken värd som kommer att gå med i BNP Paribas ?

CleanMyMac X Review: Är detta den bästa rengöringsprogramvaran för Mac ?

Pcloud Review (Test 2023): Vårt FULL SÄKERA SWISS Online Storage Test

Gå med i klubben

Gå med i gemenskapen av New Technologies -entusiaster. Kom och dela din passion och debattera nyheterna med våra medlemmar som hjälper varandra och delar sin expertis dagligen.

Kommentarer (23)

God morgon.
Se upp för förvirring av de röda mobilpaketen för livet, som just har tagit upp till 60 % utan något annat val än: antingen acceptera eller lämna ! (den 01/01/2021)
De är tydligen vanliga för. Konsultera framställningarna på webben för att reagera
Därför inte rekommenderas

SFR är oärliga yrkesverksamma som de tar ut tillägg utan att berätta för dig byte av prenumeration Lägg till ett alternativ, olagliga saker. De utövar det regelbundet ser forumen att springa bort.

Faktum är att bedrägerierna är vanliga och väl behärskade. De gick mästare för att debitera dig mer utan att berätta om det!

Jag var på SFR och jag håller helt med kommentarerna om att SFR bara tänker på att svindla dessa kunder
Ökade paket utan att meddela kunden, kundservice till frånvarande prenumeranter och nätverk inte så högst upp att det snarare under de senaste åren under flera år och det förbättras inte jag led med flera återupptagna (samtal och sms som inte slutar !!)))

Det har gått mer eller mindre ett år sedan jag är hemma, både mobil och internet (fiber för QQ -veckor), och jag har inte haft något att klaga på, ingen oro för täckning, kundtjänst som nås av Cat, vi kan till och med be till återkallas på din telefon, vilket är nästan omedelbart.

Jag har varit med dem i fyra år … täckningen är bra, fungerar ganska bra i Frankrike och Europa.
Jag bytte precis från 60 GB/13 € på € 5/5 GB … det är perfekt för mig.

Jag har varit på rött sedan slutet av 2019, då de släppte Black Friday -planer.
Jag har 100 GB per månad med data till 12 € per månad.
Eftersom jag har familj i Europa, och för att inte ta mig ur paketet via SMS/MMS till vänner som skulle vara utanför Frankrike i Europa kort också, lägger jag till alternativet till 1 € för obegränsat SMS/MMS i Europa.
Plus den fria röda listan har jag ett trevligt paket till € 13 per månad.
Och det är billigare än de nuvarande paketen, det mycket bra för mig så !!

Johan, påståendet om artikeln “Operatören behåller dock vad som gjorde framgång, nämligen ett pris som inte ökar, även om du drar nytta av en begränsad marknadsföring. “Är falskt.
Liksom andra som vi redan genomgår, + 60% mobilpaketet ‹för liv› avvisas inte den 01/01/2021 i utbyte mot 30 GB data som jag inte hade något att göra med mina tidigare 30 GB och + 30% per år på bredbandspaketet Under de senaste åren (medan det medföljande modemet inte tillåter det tillkännagivna flödet), avvisades bara den sista ökningen.

Hallå,
Min mening kan ha blivit dåligt vänd, jag borde ha klargjort att priset inte ökar efter det första året. Som inte hindrar operatören från att öva ökar när han önskar efter denna period. Själv betalade jag priset i början av året. Det är tyvärr lagligt och alla operatörer har rätt att driva sådana metoder.

Hur kan du notera rött av SFR 9 och Sosh 8.
Det finns ingen objektivitet på dessa kvantifieringar som jag skulle vilja veta dina betygskriterier eftersom det räcker för att ta en titt på forumen för att bedöma servicekvaliteten.
För min personliga upplevelse i min entourage har flera knullade SFR på grund av olika problem att gå med gratis och bouygues.
Så förklara dina notationskriterier.
Dessa är sponsrade länkar som inte anges?

Kuicke:
Dessa är sponsrade länkar som inte anges?
Du måste läsa till botten av artikeln.

Det är tyvärr lagligt och alla operatörer har rätt att driva sådana metoder.
Oavsett om det är lagligt eller inte förändrar det faktum att vi kan hitta vissa smärtsamma praxis.
Jag har varit på “Röd av SFR” i ungefär ett år (12 €/100GIG). Och redan en försök till ökning som tillämpas automatiskt om jag inte gör en åtgärd på deras webbplats för att vägra den.
Jag förstod dock att priset inte skulle öka efter ett år.
Även om detta kan vara helt lagligt, tycker jag att det är tveksamt på kommersiell nivå. Som kund tröttnar det mig, och det får mig att slösa bort tid.
Jag citerar texten till e -postmeddelandet jag fick för några dagar sedan, alla kommer att döma vad de tycker:
Xxxxx,
SFR fortsätter sina investeringar och påskyndar distributionen av sitt nätverk för att erbjuda dig den bästa kundupplevelsen, i alla dina nya användningar och behov.
För att du ska dra full nytta av det kommer du att dra nytta av ett nytt mobilerbjudande som omfattar fler gigor: totalt 130 GB /månad i ditt paket, för endast 3 € mer /månad (1) .
Och det är inte allt: detta nya mobila erbjudande är kompatibelt med 5G (2) av SFR, som redan finns i nästan 300 kommuner i Frankrike. Om du befinner dig i ett område som täcks av SFR 5G måste du bara ha en kompatibel smartphone för att leva 5G -upplevelsen !
För att dra nytta av det har du inget att göra, vi tar hand om allt. Du kommer att dra nytta av automatiskt och utan åtagande om en månad, på dagen för din nästa faktura.
Naturligtvis håller du alla möjliga alternativ som för närvarande hålls.
Du föredrar att hålla dig på ditt nuvarande erbjudande ? Pas de Souci, Dites-le nous avant Votre facture d’Août 2021 (3) En vous Connectant sur xxxxxxxxxxxxxx
Ses snart,
The Red av SFR -teamet

God morgon
Inga problem i flera år, jag hade 20 GB för 4 sedan 50 GB för € 5 med obegränsad YouTube på Europa, så på bussen var det bra men efter att ha märkt flera gånger att det aldrig fanns bättre paket (för mina medel, mycket låga ( 0) och min intensiva användning), jag hade rätt till ökningen av 3 € som alla andra. De som betalade dyrare, kunde avbryta ökningen men inte de andra.
Jag gick till NRJ. Jag hade fel, jag hade avbrutit koden. Kampanjen var klar men jag hade fortfarande kampanjen. För allt, sådan försäkring osv. Om du får höra att det inte är möjligt att sänka ett pris är det falskt. Det är samma princip som att öka den och det kommer inte att finnas några problem (du kommer att förlora garantier osv, detta är normalt)
Det som stör mig med NRJ och andra billiga är det ofta är SFR -nätverket men nu är NRJ Bouygue.
5: e/6m efter 13 så jag måste skona.

Var försiktig med Red av SFR, denna operatör lockar nya kunder och beslutar sedan ensidigt att öka paketen. Kunder lider eller lämnar. Dessa är de enda möjliga valen.

God morgon,
SFR och dess dotterbolag är skurkar. Jag hade prenumererat på ett paket för min dotter till 12 euro per månad hela tiden. Det visar sig dock att i slutet av mer än en, utan att be mig om mitt auktorisation (ingen postkommunikation eller informationspost) SFR för att ändra min passage för 3 € mer per månad.
Trots mina skriftliga förfrågningar på ansökan svarar SFR -tjänsten inte. Dessutom är jag inte den enda i det här fallet … Jag medger att jag aldrig har stött på detta problem med andra operatörer, lyckligtvis.
Desillusionerad av utövandet av dessa farliga handelspolicyer tvingades jag byta operatörer. Jag rekommenderar starkt mot SFR och alla dess dotterbolag för hantering av sina kunder och bristen på hänsyn
Att fly för även om vi kan ändra paketelementen finns det alltid uppsägningskostnader ..

Om du väljer ett rött av SFR -paket måste du faktiskt kontrollera beloppet för dina månatliga direkta debiteringar som de kan fördubbla beloppet för din direkta debitering när de anser att deras erbjudande inte är lönsamt för dem medan du tror att du har prenumererat ett erbjudande Med en “liv” -frekvens … var mycket vaksam om rött av SFR

Ett helvete ..
En tekniker har gått för tre dagar sedan och min linje har inte fungerat eftersom “Rapporten inte är tillgänglig i deras system”. Men det skickades till mig via e -post och är därför tillgängligt. Så det är ett fel på deras sida. Kundtjänstens klocka “vänta” i hopp om att deras datorbugg löstes som med magi. De väntar på att aktivera min rad en rapport som inte kommer att hända dem.
Så jag är utan lösning, utan internet, och … jag betalar i vakuum. Ingen aning om det kommer att lösas. Jag klarar dig det faktum att en rådgivare berättade för mig att min fil skulle taggas som en prioritering. Jag hade sedan en annan person från den här tjänsten till sådan som säger till mig att det inte finns någon status på filerna. En skam och en bluff.

Röd av SFR Sur-Fatory sina kunder genom att införa oreadade alternativ, genom att modifiera paketen utan överenskommelse och utan att respektera artikeln L224-33. Detta är inte ett singelproblem, det upprepas. Chatboten är oöverskådlig och det enda sättet att potentiellt få fallet: Twitter och slösa bort din tid. Jag väntar på nästa månad för att kontrollera återbetalning och respekt för mina första val. Jag letar efter en ny operatör parallellt. Jag rekommenderar inte.

Hej, så din artikel är så falsk och falsk att jag skapade ett klubbkonto för att kunna publicera ett meddelande, för vi kan inte låta detta komma över.
Jag var en röd kund i flera år, jag förstår inte hur deras praxis kan vara laglig är verkligen otrolig, du prenumererar på ett erbjudande till € 10 och de hittar alltid ett sätt att betala mer, deras regler i termer av internationella samtal är bara Ett skämt, de säger “internationella samtal som ingår i paketet inget problem” och sedan ringer du från Frankrike i Grekland och du har 10 € ur paketet och förklarar dig “ah ja men du vet att c ‘är normalt, det är i annan riktning som det förstås i ditt paket ”.
Och sedan efter ett år är du inte försiktig och du inser när du kontrollerar att du debiteras 13 € per månad och du kontaktar dem och där säger vi dig “Ah ja men det är normalt, vi har du skickat ett e -postmeddelande för att varna dig, vi Lade till ett alternativ till dig, det är normalt att du vet “och du säger dem” Nej, men jag bad aldrig att lägga till alternativ vad är det här röran ? “Och de svarar dig” ah men det är normalt, vi lägger alternativet för dig och det är upp till dig, det är normalt att du vet “.
Och sedan reser du alternativet och du kontrollerar din nästa faktura och där är det alltid 13 € som är hämtade från dig så att du är lugn att du kontaktar dem och där svarar de dig “ah men det är normalt förklarar jag: du har prenumererat på ett erbjudande Vid 10 €, sedan har vi lagt till ett alternativ till 3 €, så det är € 13, sedan avslutade du det, men ditt erbjudande till 10 € det finns inte längre, det var ett reklamerbjudande, nu motsvarande erbjudande som finns det är inte längre till € 10 är det € 13, du ser att det är normalt “.
De spelar på hål, kryphål som de säger, fransk lag är riktigt imponerande.
Kort sagt, fly.

Det är m.RDE
På min begäran om uppsägning erbjuder en månads prenumeration som erbjuds en hyresgäst som eventuellt skulle vara intresserad av att ta upp linjen och därmed undvika uppsägningsavgifter. Telecheorde berättar för mig att ett e -postmeddelande kommer att skickas för att bekräfta den erbjudna månaden. Jag får ingenting. Hyresgästen är inte intresserad. Jag ber om en uppsägning, jag får höra att månaden inte erbjuds eftersom erbjudandet var föremål för ett villkor: hyresgästen var tvungen att återuppta linjen. I slutändan lyckades de få mig att betala för en månad för ingenting. Som en bonus är uppsägningen 10 dagar efter begäran + 50 euro i uppsägningsavgifter. Allt detta görs muntligt utan att skriva för att försvara sig själva, orden flyger bort skrifterna kvarstår, å andra sidan registrerar de samtalskonversationerna. Liksom nazisterna känner de anställda inte ansvariga för någonting, de är helt enkelt under order.

Tvångsförsäljning – Ingen kundservice – Blockering av negativa åsikter ..
Efter flera på ett livstidspaket hade jag den obehagliga överraskningen att se mitt paket öka plötsligt. Så som kallas för min egendom har de ändrat mitt paket till en så kallad bättre men naturligtvis dyrare … Jag rullade upp, så jag gick tillbaka till det gamla paketet som fortfarande finns men i förbipasserande SFR hålls för 3 € per månad som såldes utan mitt förverkligande, dvs. € 6 totalt i fickan ..
Red SFR kundtjänst är obefintlig: omöjligt att nå dem via telefon, e -post svar är standardiserade och du ger dig inte !
Priserna är dock garanterade blockerade är inte: utan att varna dig (även om de försvarar sig) överför de dig till det övre paketet genom att berätta att det är mycket bättre (medan den föregående fortfarande finns), uppenbarligen är det dyrare ! Du kan alltid återvända till det gamla paketet när du inser det men på alla sätt förlorar du minst 3 € medan de har det vanliga eller ännu mer (3 € per månad) om du inte reagerar snabbt ..
Slutligen blockerar de de negativa kommentarerna mot dem så snart de inser det och/eller om du lämnar flera … när vi ser att de inte ens rekommenderas av hälften av kunderna kan vi undra att det skulle vara om alla åsikter var Verkligen auktoriserad ..

Det har gått två månader sedan röd-för-SFR måste skicka mig en installatör för fiber, men “det finns inga slots” !! Jag har blivit poiped i två månader utan anslutningar, är fortfarande idag, de säger till mig att “det finns inga platser” tillgängliga för att boka tid hos installationsprogrammet och lovar att komma ihåg nästa vecka, men utan framgång !!

Håller inte med kvaliteten på SFR -nätverket. Samtal, katastrofala flöden är det dagliga partiet i den fjärde staden Frankrike. Till den punkten att jag var tvungen att prenumerera på ett annat paket på Orange
Men ett gammalt SFR -paket mycket intressant utomlands som måste förhandlas fram varje år.