Kontakta kundtjänst B och YouService -beställning

Den andra ofta privilegierade metoden är att ringa 1064. Genom att komponera detta problem från en smartphone erbjuds ett visuellt gränssnitt till den som ringer. Det räcker då för honom att välja det avsnitt som motsvarar det problem som uppstår. Detta kan vägleda dig till ett förespråkningsblad som ger en lösning på problemet. Om det inte löses på detta sätt kommer personen att läggas i kontakt med en rådgivare.

Hur man kontaktar kundservice med ett B & You -paket

Ett problem med din B & You -paket ? Alla kan råkar förlora sin smartphone men också för att möta svårigheter att aktivera din linje eller under ett paketbyte.

Bouygues kundtjänst är där för att svara på dessa fall (och många andra). Så här kontaktar du honom.

Kontakta Bouygues Telecom kundservice via webbplatsen

Det enklaste sättet att kontakta Bouygues Assistance Service går via operatörens webbplats.

Gå till den här webbplatsen och logga in på kontot som är kopplat till ditt B & You -paket. Du hittar sedan ett avsnitt som heter “Assistance”. Det här avsnittet finns också på operatörens mobilapplikation.

Några frågor kan hitta sina svar i en chat. Detta är fallet med att aktivera ett SIM -kort: programvaran kan således ge dig aktiveringstiderna för din linje. Men oftast kommer den här tjänsten att sätta dig i relation till en mycket verklig människa.

Om du har avslutat ditt Bouygues Telecom -paket, vet att du kommer att hålla din tillgång till kundområdet i ett år efter uppsägning. Under tiden kan du alltid kontakta kundservice via webbplatsen.

Be att återkallas av Bouygues Telecom kundtjänst

Alltid via Bouygues Telecom -webbplatsen kan du också be om att återkallas. Ett block på hemsidan gör att du kan lämna ditt telefonnummer. Denna återkallningstjänst är gratis.

Komponera 1064

Den andra ofta privilegierade metoden är att ringa 1064. Genom att komponera detta problem från en smartphone erbjuds ett visuellt gränssnitt till den som ringer. Det räcker då för honom att välja det avsnitt som motsvarar det problem som uppstår. Detta kan vägleda dig till ett förespråkningsblad som ger en lösning på problemet. Om det inte löses på detta sätt kommer personen att läggas i kontakt med en rådgivare.

Detta nummer kan kallas från en fast position eller en mobil. Å andra sidan är det endast giltigt i Frankrike: från utlandet kommer det att vara nödvändigt att komponera +33 660 614 614. Observera att den här tjänsten är betalad: den kommer att dras av från ditt B & You -paket från fastlandet Frankrike och faktureras till priset dataströmning från utlandet.

I det specifika fallet där du stöter på ett problem med en pågående order kan du också ringa 09 81 66 26 66. Du kanske också har träffat 3100, men detta nummer är först och främst en säljtjänst som ägnas åt företag.

Bouygues Telecom Forum på La Récousse

Ett tredje sätt att läggas i kontakt med en rådgivare är att använda forumet.

Bouygues har faktiskt ett forum tillägnad hjälp av sina olika erbjudanden (mobil, internet, etc.))). I avsnitt som “mitt erbjudande” eller “mobilnät” till exempel kan hela samhället svara på de frågor du ställer dig själv. Observera att operatörsrådgivarna också är närvarande. De ingriper särskilt när andra internetanvändare inte kunde hjälpa dig.

Användbar information om B & You -planer:

Clubic stöder dig under dina B & You -procedurer:

• Hur du avslutar ditt B & You -mobilpaket ?
• Hur du aktiverar ditt SIM B & You -kort ?
• Hur du återställer din kod Rio B & du ?
• Hur man migrerar ett sensationspaket till ett B & You -paket ?
• Hur du ansluter till ditt B & You -kundområde och hanterar ditt konto ?
• Hur man konfigurerar telefonsvararen med ett B & You -paket ?
• Hur man konfigurerar APN B & You på din smartphone ?
• Hur man låser upp en smartphone på B&ou ?
• Hur man aktiverar WiFi -samtal med ett B & You -paket ?
• Hur man aktiverar samtalsöverföringen med ett B & YO -paket ?

Kontakta kundtjänst B och du Serviceorder

Här är kontaktinformationen för att kräva gratis B och din kundservice med dess icke -frisk telefonnummer. Denna information hittades på webbplatsen, företagets CGV eller tillhandahålls av Nonsurtax -samhället.com: Berätta via röstsystemet nedan om antalet fungerade så att vi korrigerar vid behov !

Fritt nummer

Telefonmeny

Kontaktmedel

Tvister och klagomål

Vanliga frågor

Avsluta B och du

Tillgänglighet

En viktig fråga eller klagomål?

En viktig fråga eller klagomål?

Ring B och dig och spara på

En viktig fråga eller klagomål? Ring B och dig och spara på

Icke -Kyrkligt nummer:

Detta icke -frisk telefonnummer för att ringa B och du är fri från en fasta telefon och en mobil och nås från utlandet

Hur var samtalet ?

Internetanvändarnas åsikter: 72.1 av 100 baserat i 466 röster

Telefonmeny B och du

Innan du pratar med en B och din rådgivare måste du använda en röstmeny, spara tid genom att upptäcka den nedan:

Typ 1 Om ditt samtal berör din mobilbeställning
• För att aktivera din mobillinje typ 1
• För någon annan begäran typ 2
Typ 2 Om ditt samtal berör din Bbox -beställning på webben

Alla medel för att kontakta B och dig

B och du har bara ett telefonnummer. Han har sociala nätverk, e -postmeddelanden etc . Beroende på din situation kan en rad vara mer lämplig än en annan. För att hjälpa dig att kontakta B och dig, här är en sammanfattningstabell med olika kanaler för att nå kundservice:

De bästa sätten att nå B och dig
✈ Ring B och du från utlandet	+33981662666

Andra medel ersätter telefonblocket ————>

Tvist eller klagomål:
Konsumenttjänst B och du och medlare

I händelse av ett problem B och du måste du först kontakta kundtjänst B och dig till telefonnummer 098166266666