Hur man kontaktar Bouygues kundtjänst 2023

Tillkännagivande – PAPERNEST SERVICE PARTNER AV BOUYGUE TELECOM (NUMMER: 1064)

Hur man kontaktar bouygues telekom via telefon, på internet eller per post ?

Ett problem med din bbox eller ett behov av information om ditt bouygues kontrakt ? Upptäck telefonen, postadressen och sätten att nå kundservice och hjälp av Bouygues Telecom online.

Medveten om att kundtjänstens kvalitet och hastighet har blivit nyckelelement för att tillgodose sina kunders behov ger Bouygues Telecom dem olika sätt att svara på sina frågor, hjälpa dem och lösa deras problem. Oavsett om du är en mobilklient eller en BBOX -abonnent hittar du här all information som krävs för att kontakta kundservice och teknisk hjälp från Bouygues Telecom.

Du behöver hjälp eller information om Bouygues Telecom ? En rådgivare är tillgänglig på:

Vad är Bouygues Telecom kundtjänstnummer ?

För att få kommersiell information om Bbox Internet -erbjudanden, på mobilpaketen med Bouygues Telecom eller på Fiber/5G -täckningen av operatören på din adress, kontakta direkt 0971008016.

Om du redan är en Bouygues -kund kan du direkt ringa 1064 från måndag till lördag från kl. 20 till 20 (exklusive helgdagar) eller ringa 614 från en Bouygues -mobil. Om du har problem med ditt paket eller din smartphone köpt från Bouygues och du reser utomlands, måste du hellre ringa +33 660 614 614 för att kontakta kundservice.

1064 är det unika numret för att kontakta en Bouygues -rådgivare för ditt kontrakt samt att rapportera en uppdelning, lösa ett tekniskt problem eller be om hjälp för att konfigurera din BBOX till exempel. Bouygues Teknisk hjälp är öppen måndag till söndag från 8 till 20, inklusive helgdagar.

Alternativen för att nå Bouygues Telecom

Om du inte vill vänta i telefonen, och om du föredrar att gå igenom Internet, här är en del ersättning för att komma in i kontakt med Bouygues Telecom Customer Service:

• Online katt : En virtuell assistent är tillgänglig från onlinehjälp och är exklusivt reserverad för anslutna prenumeranter med sina identifierare. Meddelanden med en mänsklig rådgivare är endast tillgänglig i vissa fall när CAT -roboten erbjuder en anslutning.
• Sociala nätverk : Du kan skicka meddelanden på Bouygues Facebook -sida (https: // www.Facebook.com/bouyguestelecom) eller på sitt Twitter -konto (https: // twitter.Com/bouyguestelecom).
• Kundområde : När du har identifierats kan du få tillgång till mycket information om ditt kontrakt, dina alternativ osv.

Lura : “Bouygues Telecom” -applikationen är inte bara direkt tillgång till ditt kundområde (faktura, konsomamtion, etc. ))). Det är också möjligheten att utföra en diagnos av din BBOX och lansera ett självdekande förfarande för att hantera de vanligaste nedbrytningarna. Slutligen, från appen, kan du ställa dina frågor till en virtuell assistent och läggas i kontakt med en rådgivare om du inte har fått ett tillfredsställande svar.

Vad är postadressen till Bouygues Telecom Customer Service ?

I händelse av uppsägning eller ett klagomål i synnerhet kan du skriva till Bouygues Telecom kundtjänst på följande adress: Bouygues Telecom Customer Service – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex.

Om du vinner ditt Box Internet -erbjudande eller ditt Bouygues mobilpaket efter inlägg kommer numret på din linje att inaktiveras och sedan lugna. Om du vill behålla den under en byte av operatören bör du hellre återställa RIO -koden och begära portabilitet. Förfarandet är gratis, snabbt och hanteras automatiskt av din nya åtkomstleverantör när du prenumererar.

Behov av kommersiellt eller tekniskt stöd ? Gå enkelt med en rådgivare för att:

Bouygues telekombutiker

Med mer än 500 butiker erbjuder Bouygues Telecom ett stort nätverk av butiker där du kan diskutera direkt med rådgivare. För att ta reda på adressen och telefonnumret för närmaste Bouygues -butik, gå till Bouygues -webbplatsen.

Bouygues -butiker är ett bra sätt att upptäcka och testa de produkter och tjänster som föreslagits av Bouygues Telecom. Du kommer att kunna se bboxarna, TV -avkodarna eller till och med ta ansvar för smartphones som presenteras i butiken. Rådgivare kan också hantera efterförsäljningstjänsten i fallet med utbyte av utrustning till exempel.

I händelse av ett tekniskt problem behöver du inte omedelbart flytta till butiken: gynna alltid hjälp via telefon först.

Varför kontakta Bouygues Telecom ?

Här är de främsta orsakerna som kräver kontaktbouygues:

• att ha Information om Bouygues -erbjudanden : ring honom 0971008016
• en uppdelning eller ett tekniskt problem På din Bbox köpts din avkodare eller din smartphone via operatören: Ring 1064 för att ha en telefonrådgivare eller gå igenom “Cat” -meddelanden.
• Avsluta ditt prenumeration : per telefon kl 0971008016, Av rekommenderas till kundservice eller via bärbarheten för ditt nummer.
• att förflytta : Annonsera din adressändring på ditt online -kundområde (“Lines / DECLARE MY MOVE” -meny) minst 20 dagar innan för att vara säker på att dra nytta av din Bbox Internet -anslutning på D -Day ! Du kommer att få en bekräftelse SMS.
• göra anspråk : Bättre att välja att skicka en postmeddelande till kundservice.

Kontakta snabbt en rådgivare genom att kräva detta problem:

Dela denna information genom att klicka här

Följ alla nyheter från DeGroUptest på Google News.

DeGroUptest skriver sitt innehåll oberoende. Vissa produkter och tjänster kan hänvisas till med anslutningslänkar som bidrar till vår ekonomiska modell (Finding+).

I samma avsnitt

Med premium SFR -rutan har du toppen av toppen när det gäller utrustning

Hur man får Wi-Fi 6 med LiveBox Up Orange-erbjudandet ?

Hur fungerar Google Assistant på dina Bbox Bouygues Telecom ?

Dåliga nyheter för freebox -prenumeranter ? Denna tjänst kan snart försvinna.

Visste du ? Bouygues Telecom är den enda operatören som erbjuder en 5G -låda

Denna operatör är den enda som inte erbjuder Wi-Fi 6 på sin internetlåda. Så när är det ?

De senaste artiklarna

Med sitt nya 40 GB -paket kommer SOSH att blanda med striden mellan Red och B & You

Med premium SFR -rutan har du toppen av toppen när det gäller utrustning

Om du är en boxkund hos den här operatören har du all anledning att ta ut detta paket

Hur man får Wi-Fi 6 med LiveBox Up Orange-erbjudandet ?

VPN: Upptäck de bästa kampanjerna i början av skolåret

De bästa billiga paketen

Hur man kontaktar Bouygues kundtjänst 2023 ?

Pappersexperter hjälper dig fritt att ta ut ett interneterbjudande på 5 minuter!

Tillkännagivande – PAPERNEST SERVICE PARTNER AV BOUYGUE TELECOM (NUMMER: 1064)

Bouygues Télécom – Procedurer och prenumeration

Jämför bouygues för ett samtal gratis och snabbt.

Tillkännagivande – PAPERNEST SERVICE PARTNER AV BOUYGUE TELECOM (NUMMER: 1064)

Bouygues Telecom är en av de viktigaste operatörerna på den franska marknaden. Individer eller proffs, oavsett om de ska ta ut ett erbjudande, ändra det, säga upp det, göra ett klagomål eller till och med lösa ett tekniskt problem, kan Bouygues Telecom kundtjänst nås via olika kanaler: per telefon, online, shoppa eller mail.

Vi förklarar för dig hur du enkelt kan kontakta Bouygues Telecom ..

Sammanfattning: Hur man kontaktar Bouygues Telecom ?

Per telefon	1064 För att nå kundservice där den +33 6 60 61 46 14 internationellt
Via e-post	Från webbplatsen
Per post	Konsumenttjänst Bouygues telekom 60436 NOAILLES CEDEX
Andra medel	På sociala nätverk: Facebook och Twitter Går till närmaste butik På Bouygues Forum (från webbplatsen)

Kontakta Bouygues kundservice och prata med en rådgivare

Bouygues Telecom -tjänsten kan nås via olika kanaler, Måndag till lördag från 20 till 20, Och till och med söndag för tekniska frågor relaterade till Bbox Internet -rutan.

Hur man kontaktar Bouygues kundservice via telefon ?

För att nå Bouygues Telecom kundtjänst för att prata med en telefonrådgivare måste du komponera 1064. Han eller hon hjälper dig i händelse av ett tekniskt problem på ditt nuvarande erbjudande, i din sökning efter mobilplan eller internetabonnemang, om du vill ha hjälp med att installera din utrustning, att avsluta ditt erbjudande eller till och med ställa in ett problem på din räkning.

Är 1064 gratis ?

Samtalet är fri Från en fast telefon.
Från en mobiltelefon beror det på ditt paket. Om du är obegränsad kommer det inte att finnas några extra kostnader. Annars dras samtalstiden från ditt paket. När det gäller väntetiden är det helt gratis.

Hur man kontaktar Bouygues -försäljningsavdelningen?

Du vill ta reda på om ett Bouygues -erbjudande eller prenumerera?
Antalet att ringa i det här fallet är 3106, DE Bouygues Telecom Sales Service Number, Tillgänglig mellan 20.00 och 20.00 utom söndag.

Om du vill att en pappersrådgivare ska hjälpa dig att jämföra de erbjudanden som finns tillgängliga på marknaden (bouygues eller inte) kan du kontakta dem på 09 70 25 21 78 (Gratis service).

Hur man kontaktar Bouygues kundservice från utlandet ?

För att kontakta Bouygues Telecom kundtjänst från utlandet måste du komponera +33 6 60 614 614. Numret är inte tilläggs.

Å andra sidan kommer priset på internationell kommunikation att debiteras. Kostnaden varierar beroende på land och operatören. Men för att undvika huvudvärk vid mottagandet av din faktura är det tillrådligt att gynna ett annat kommunikationsmedel.

Hur man kommer ihåg av Bouygues ?

Bouygues Telecom -webbplatsen erbjuder ett mycket intressant verktyg som gör att du kan komma ihåg av en rådgivare eller en rådgivare. Lämna ditt telefonnummer i kontaktformuläret tillgängligt för dig så kommer du att kontaktas omedelbart och gratis.
Dessutom, om du redan är kund, från ditt kundområde, kommer du också att ha möjlighet att be om att återkallas vid din val.

Du vill kontakta Bouygues kundtjänst online?

För att nå Bouygues Telecom Customer Service online måste du kontakta dem från deras webbplats via operatörens Facebook -sida eller Twitter (@bouyguestelecom).

Hur man kontaktar Bouygues kundservice via webbplatsen?

På sin webbplats erbjuder Bouygues Telecom en teknisk hjälp, Och om det inte räckte, a direktmeddelande är också till ditt förfogande om du har några frågor om 4G -rutan eller kanterna som erbjuds.

Vad är online -hjälp ?

Innan hon tänker prata med en rådgivare erbjuder Bouygues Telecom på sin webbplats på sin webbplats, Onlinehjälp. Det finns verkligen en god chans att problemet du stöter på redan kommer att ha sin lösning.
När du är ansluten till hjälp kommer du att ha valet mellan “My Box and My TV”, “My Mobile”, “My Offer and My Bill” och “My 4G Key”. Och ju mer du går framåt, desto mer förfinas din sökning … tills du hittar svaret på din fråga.

Hur man kontaktar Bouygues kundservice genom att chatta?

Om online -hjälp inte bär frukt kan du kontakta Bouygues kundservice av chatt. För att öppna snabbmeddelanden måste du ansluta till ditt kundområde. En rådgivare tar sedan hand om din begäran.

Jämför Internet- och mobilerbjudanden på 5 minuter med pappersnest

Tillkännagivande – PAPERNEST SERVICE PARTNER AV BOUYGUE TELECOM (NUMMER: 1064)

Jämför och prenumerera med ett bouygues interneterbjudande

Tillkännagivande – PAPERNEST SERVICE PARTNER AV BOUYGUE TELECOM (NUMMER: 1064)

Hur man kontaktar Bouygues kundtjänst på sociala nätverk ?

Bouygues Telecom finns naturligtvis på sociala nätverk. Gå bara till operatörens Facebook -sida. En rådgivare kommer att svara dig så snart som möjligt. Likaså på Twitter: Du måste skicka in din begäran i 280 tecken till @BouYGuestelecom. Du kommer att få ett svar snabbt.

Bouygues kundservice

Hur man får åtkomst till personlig självutsättning?

Om du står inför ett Bouygues Internet Box -misslyckande kan du också ha tillgång till Personlig självförmån, vilket hjälper dig att upptäcka källan till felet och ge dig lösningarna anpassade till ditt problem.
För att ha åtkomst, logga bara in på Bouygues Telecom -webbplatsen eller gå till kundens Espace -applikation, i avsnittet “Assistance”.

Självårsinnehav görs sedan i fyra steg:

1. Box Technical Data Scan för att upptäcka uppdelningen
2. Svara på några frågor för att förstå orsakerna till uppdelningen
3. Felsökningslösningar kommer att föreslås och det räcker för att utföra dem
4. Om uppdelningen inte kunde ställas in kommer Bouygues att erbjuda: att öppna en incident på linjen, att ändra utrustning eller att läggas i kontakt med en rådgivare

För att prata med en Bouygues -rådgivare kan du gå till butiken

Om du föredrar att träffa personligen en rådgivare kan du gå till en av de 500 butikerna spridda över franska territoriet.

Om du inte vill vänta är det tillrådligt att boka tid innan. På Bouygues Telecom -webbplatsen hjälper en sökfält dig att hitta affär närmast dig. Ange din adress så vet du vilken butik du ska gå.

En pappersrådgivare jämför erbjudandena och hjälper dig att välja den du behöver !

Hur man kontaktar Bouygues kundservice per post ?

Om du föredrar epistolär korrespondens är adressen till Bouygues Telecom kundtjänst som följer:

Bouygues telekom konsumenttjänst
TSA 59013
60643 Chantilly Cedex.

De bästa timmarna för att kontakta Bouygues kundtjänst

Innan du gnagar på naglarna under väntetiden, vilket alla tackar dig för att du väntade innan du satt i kontakt med en rådgivare eller en rådgivare, ska vissa tidsluckor föredras.

Så långt som möjligt, fördel Fredag, eller lördag efter kl. MIDI -tid är också ett bra alternativ. Men framför allt, framför allt, undvik måndag i slutet av morgonen eller tidig eftermiddag.

Här är den detaljerade tabellen över scheman som kommer att gynna för att kontakta Bouygues Telecom Customer Service.

De scheman som ska gynnas för att kontakta kundservice (september 2023):

Scheman	Måndag	Tisdag	Onsdag	Torsdag	fredag	Lördag
08: 00-10: 00	GENOMSNITT	GENOMSNITT	GENOMSNITT	GENOMSNITT	Föredraget	GENOMSNITT
10: 00-13: 00	Att undvika	GENOMSNITT	GENOMSNITT	GENOMSNITT	Föredraget	GENOMSNITT
13: 00-14: 30	GENOMSNITT	Föredraget	Föredraget	Föredraget	Föredraget	Föredraget
14: 30-16: 00	Att undvika	GENOMSNITT	GENOMSNITT	GENOMSNITT	Föredraget	Föredraget
16: 00-20: 00	GENOMSNITT	Föredraget	Föredraget	Föredraget	Föredraget	Föredraget

Bouygues, kvalitetskundservice

I juli 2021 föll resultaten. ARCEP (tillsynsmyndighet för elektronisk kommunikation, inlägg och distribution av pressen) och dess kundtillfredsställelse observatorium publicerade här resultaten från sin 2021 -undersökning på “Användarnas allmänna tillfredsställelse, När det gäller deras fasta leverantör av internetåtkomst och gentemot deras mobiloperatör ”(Bouygues, Orange, Free och SFR).

När det gäller kund-, mobil- och internettjänst i kombination, anländer Bouygues Telecom in tredje plats med en anmärkning på 5,8/10, föregås av fria (6) och orange (5,9); SFR är sista (5.6).

Mer specifikt är Bouygues Internet kundservice Andra ex-aequo aVEC Orange (6/10) bakom gratis (6,1), men framför SFR (5.4).

Samma position för Bouygues Mobile kundtjänst: 5,8/10 ex-AEVO med gratis, men bakom orange (6.3). SFR stänger steget (5.6).

När det gäller upplösningshastighet efter kontakter med Internet -kundservice anländer Bouygues Telecom in första plats, ex-aequo med orange, med en hastighet på 82%. Följ gratis och SFR med 78%. På den mobila delen anländer bouygues till andra position ex-aequo med SFR (75%), men bakom orange (77%) och före gratis (68%).

Kom ihåg att dessa siffror erhölls, enligt en IFOP -undersökning i november 2020, från ett representativt urval av 4010 personer.

Bouygues pro kundtjänst för proffs och företag

Professionals och företag kan kontakta Bouygues Pro kundtjänst genom att göra upp 1064 Om du redan är kund eller 3100 För dem som inte är det.
Du kan kontakta en gratis rådgivare till Måndag till fredag ​​från kl. 21.00 till 18.00

Pro -kunder har också till sitt förfogande vissa mer specifika siffror att kontakta enligt begäran (icke -uttömmande lista):

Teknisk hjälp för fasta eller mobila kunder: Siffror öppnar mellan 8 och 10:00 måndag till lördag
– små och medelstora företag: 1067 (fri från ett fast pris på ett samtal från en mobil)
– Från utlandet: +33 9 81 66 40 33

Mobilassistans : Siffror öppnar mellan 8 och 10:00 måndag till lördag – värdelöst samtal (15 cent/minuter + pris för ett samtal)
– 617 Från en mobil bouygues telekom eller 0 825 825 617
-Fr utomlands ring honom: +33 9 81 66 40 53

Vid förlust eller stöld: 0 800 291 000 (Gratis samtal från en fast eller mobil position i Frankrike)
– Från utlandet : + 33 9 81 66 40 83

Som professionell kund drar du också nytta av en onlinehjälp. Välj det avsnitt som motsvarar din begäran och låt dig styras tills lösningen.

Du kan också kontakta Bouygues Pro kundtjänst via e -post från ditt kundområde.

Naturligtvis, som för individer, är det också möjligt att gå till butiken. På webbplatsen som är dedikerad till proffs och företag kommer en sökmotor att berätta för dig att bouyguerna är närmast ditt hem eller arbetsplats bland 550 distribueras över territoriet.

Bouygues kundservice

Vad är Bouygues Forum ?

Bouygues-forumet samlar användare-experter som hjälper dig på många områden. Detta är inte en kundtjänst, det är en användargemenskap Bouygues telekomtjänster för både mobil och internet (ADSL och optisk fiber). Det skulle verkligen vara sällsynt om du har ett problem som inte någonsin har kommit till någon. Ställ din fråga i det dedikerade fältet så har du tillgång till svaren angående din begäran. Om det inte räckte kan du öppna en konversation. Tjänsten är öppen 24 timmar om dagen, 7 dagar i veckan.

Bouygues i några siffror

Operatören anlände till telekommarknaden 1996. Idag är Bouygues Telecom, det:

• 6 438 miljoner € Omsättning
• 21,6 miljoner mobilkunder
• 4,4 miljoner av kunder fast internet inklusive 2,1 för fiber
• 550 butiker
• 22,5 miljoner Fiber Sockets marknadsförda
• 99% av den franska befolkningen som omfattas av 4G
• 22 631 Aktiva 4G -webbplatser
• bredvid 90% Företag täckta av fiberoptik överallt i Fasta Frankrike

Vanliga frågor

Hur man kontaktar Bouygues kundservice från utlandet?

För att kontakta Bouygues Telecom kundtjänst från utlandet måste du ringa +33 6 60 61 46 14. Denna fråga är inte gratis för internet och kostnaden för samtalet beror på landet och den operatör som överklagandet utfärdas.

Är 1064 gratis ?

Samtalet är fri Från en fast telefon.

Från en mobiltelefon beror det på ditt paket. Om du är obegränsad kommer det inte att finnas några extra kostnader. Annars dras samtalstiden från ditt paket. När det gäller väntetiden är det helt gratis.

Hur man når bouygues via telefon gratis ?

Bouygues Telecom Customer Service erbjuder fyra kanaler att prata med en rådgivare:

• Förbi telefon vid 1064
• Förbi chatt Via Bouyguyes Telecom -webbplatsen
• Förbi e-post Via ditt kundområde
• Via dem sociala nätverk (Facebook och Twitter)

Hur man får åtkomst till mitt B & You -konto ?

B & du är det mobila varumärket låg kostnad Bouygu. För att ansluta till ditt konto måste du gå till webbsidan Bouygues Telecom. Klicka längst upp till höger på “Connect” -ikonen och fyll i de begärda fälten (efternamn, mobilnummer och lösenord). För lösenordet, om det är din första anslutning, klicka på “Jag skapar mitt kundområde” och följ stegen.

Uppdaterad 19 juli 2023