Hur man utför bouygues konsumentövervakning? | Bbox Actus, Bouygues Consumer Monitoring: Hur man följer dess mobila, internet och fast konsumtion?

Bouygues konsumtionsövervakning: Hur man följer din mobil, internet och fast konsumtion

Contents

1 Bouygues konsumtionsövervakning: Hur man följer din mobil, internet och fast konsumtion

Fancy A Bouygues Package ?

Hur man utför bouygues konsumentövervakning ?

Bouygues konsumtionsövervakning gör att du kan övervaka konsumtionen av sitt mobil- eller internetabonnemangspaket. För innehavare av ett mobilpaket eller en 4G -nyckel gör Bouygues Telecom Consumer Monitoring det möjligt att undvika av -paket. För Bbox -prenumeranter beskriver han bland annat inköp av videor eller samtal från hans fasta linje.

Du vill ändra ditt Bouygues -erbjudande ?

Det väsentliga
Bouygues konsumentövervakning gör att du kan hålla dig uppdaterad dess konsumtion av mobildata och tidigare telefonkommunikation För Bbox -prenumeranter eller mobilpaket.
För att få tillgång till bouygues bärbar konsumtion Följ -up är det möjligt att ansluta via kundområdet ellerSkicka ett SMS eller ring till 680.
Bouygues konsumentövervakning är ett effektivt verktyg för Undvik av -paketet men konfigurerar också dess användning av konsumtion.

Varför övervakar bouygues ?

Smartphone

DE Bouygues konsumentövervakning är en intressant funktion för alla Bouygues och Fortiori -prenumeranter för Bouygues Mobile prenumeranter. Även om de flesta av operatörens mobilplaner nu erbjuder betydande kuvert, är många paket som återstår fortfarande långt ifrån ett obegränsat datakuvert.

Utföra det Bouygues telekomkonsumentövervakning således tillåter För att undvika avpackning Oavsett om det gäller samtal när dessa inte erbjuds i obegränsad (eller i samband med roaming under en resa utomlands) eller när det gäller dataförbrukning för att undvika obehagliga överraskningar under mottagandet av den månatliga fakturan.

DE Bouygues bärbar övervakning är alltså en riktig MOBIL PACKETSHANTERING För att undkomma av -paketet och hitta alternativa lösningar speciellt för dem som har prenumererat på ett blockerat paket, oavsett om det är en sensation eller B & You -paket.

DE Boxförbrukning finns också och låter dig få Detaljerad faktura för samtal för sin fasta linje Men listar också inköp från VOD -bouygues eller till och med internetköp för dem som har prenumererat på Internet -tjänsten +.

För innehavare av en 4G -nyckelabonnemang eller en 4G -låda med ett begränsat datakuvert, möjliggör konsumtionsövervakningen mobilplaner för att undvika konsumtion av datapaketet.

Vilka är de tjänster som är tillgängliga med konsumtionsbouyguer telekomövervakning ?

Conso Bouygues Monitoring Service först låter dig utföra Övervakning av dess mobila dataförbrukning (Sedan paketets sista återställning), samtal (total varaktighet och rapport om minuter vid behov) och Övervakning av mobila internetalternativ och laddningar prenumererade som påverkar samtal eller konsumtion av data.

Offset anges också om det är nödvändigt genom att beskriva Samtal, SMS och dataförbrukning som inte ingår i paketet Men också laddningarna som köpts för kunder förbetalda kort samt kräver specialnummer eller köp av spel eller ringsignaler för din mobil.

Bouygues Telecom Consumtion Monitoring konfigurerar också användningen av sitt mobila internet. Det är således möjligt att hantera ditt datakuvert under resor utomlands och följ hans konsumtion men också att välja Dataförbrukningsläge När kuvertet har konsumerats (flödeshastigheten eller faktureringen i MO).

Box -konsumtionsövervakning samt övervakning av en 4G -nyckel gör det också möjligt att övervaka dataförbrukning och undvika överkonsumtion för 4G- eller 4G -boxpaket.

Du vill ta ut ett bouygues internetpaket eller prenumeration ?

Hur man får åtkomst till bouygues bärbar konsumtion Följ -up ?

Bouygues konsumentövervakning från kundområdet

Dator

För att genomföra Bouygues Conso Conso -konsoler är det möjligt att ansluta direkt till Bouygues kundområde. Bouygues Customer Consulting Consultant Monitoring är tillgänglig från operatörens webbplats och kundområdet Application.

För att ansluta, gå bara till online -kundområdet och ange dina identifierare. Du måste sedan välja avsnittet “Min konsumtion” Och “Följ och mästare” För att få åtkomst till dess konso -bouygues bärbara funktion. För dem som använder kundområdet, klicka bara på “min konsumtion” från hemsidan.

Information om mobil konsumtion finns i realtid, 24 timmar om dagen 24 och 7 dagar i veckan. Observera också att B & You Consumer Monitoring utförs också från Bouygues Customer Espace Application.

Bouygues konsumentövervakning av SMS

Bouygues conso mobilfunktion kan också utföras viaSkickar ett enkelt SMS. För att genomföra konsumtionen av SMS, skicka helt enkelt “Conso” På 680. En sammanfattning SMS skickas sedan för att ange konsumtionen av mobildata pågår och överskrida paketet vid behov.

Var dock försiktig med konsekvenserna -cons -sms bouygues övervakningstjänster är gratis på fastlandet Frankrike men kan faktureras utomlands. L ‘Alternativ följt av gratis SMS kan också prenumereras via kundområdet och gör att du kan ta emot veckovisa detaljer om dess mobilförbrukning automatiskt.

Antalet följde konsumentbuyguerna telekom

Det är också möjligt att ringa 680, Antalet följde konsumtionsbouyguerna telekom för att följa dess användning och mobil konsumtion. När det gäller SMS följt av Bouygues konsumtion, Dataförbrukning och tidigare samtal anges sedan under samtalet.

Om paketet överskrids, kallar numret som följde konsumentbouygues telekom tillåter dig att veta mängden av det off -paketet som pågår. Samtalet till 680 är 2 timmars mobilpaket till exempel men ingår i obegränsade samtal från operatören.

Hur man får åtkomst till övervakningen av konsumtionsboxen ?

Box -konsumtionsövervakning är också tillgänglig via operatörens kundområde. För att komma åt det, följ bara stegen nedan:

Anslut till Bouygues kundområde genom att ange sina identifierare.
Välj din bbox -linje
Klicka på “Följ och mästare” i avsnittet “My Conso”.

Liksom med samrådet med Bouygues mobilövervakning är Box -konsumtionsövervakning tillgänglig viaKundtillämpning direkt i avsnittet “Min konsumtion”.

Bouygues konsumentövervakning för Bbox -prenumeranter tillåter Monitor samtal gjorda av sin fasta linje i detalj. Datumet, varaktigheten på samtalet och föreningen anges, liksom kostnaden för de potentiella samtal som gjorts från paketet.

DE Bouygues VOD köper övervakning indikeras också genom att ange titeln, datum och varaktighet för videouthyrningen på begäran. Det är också möjligt för personer med Internet Service + att konsultera alla sina inköp som görs online.

Observera att 4G Box Consumer Monitoring eller 4G Key är tillgänglig på samma plats i operatörens kundområde. För dessa begränsade prenumerationer i data gör konsumtionsbouyguerna telekomövervakning det möjligt att hålla sig uppdaterad med sin dataförbrukning och anger också eventuella för överföringar.

Bouygues konsumtionsövervakning: Hur man följer din mobil, internet och fast konsumtion ?

Du vill följa konsumtionen av mobilpaketet eller Internet -erbjudandet du håller på Bouygues Telecom, för att ta reda på var du är dagligen och för att undvika att göra en öppenvård ? Vi förklarar för dig hur du får tillgång till konsumtionsövervakningen av Bouygues Telecom i den här guiden !

Det väsentliga
DE Bouygues telekomförbrukningsövervakning är en fristjänst vilket tillåter Mobila och internetkunder att följa deras konsumtion i realtid för att inte överskrida de gränser som anges i deras paket.
DE Mobilabonnenter kan få tillgång till deras konsumtion följa -up från deras Kundområde eller denBouygues Telecom Customer Area Application, men också genom att ringa 680, eller genom att skicka ” konsumtion ” förbi SMS På 680.
DE Internetkunder har bara möjligheten att konsultera konsumtionsövervakningen av sitt erbjudande via deras Kundområde eller sedanBouygues Telecom Customer Area Application.

Info Conso Bouygues: De olika tillgängliga medel

Övervakning av mobil konsumtion	Boxförbrukning
Efter textmeddelande	Konsumtion vid 680
Per telefon	680
Från kundområdet	Följa och behärska i kategori Min konsumtion	Följa och behärska i kategori Min konsumtion
Från applikationen	Sektion Min konsumtion	Sektion Min konsumtion

Bouygues Mobilkonsumtionsövervakning: Hur du följer din mobila konsumtion ?

Flera lösningar är tillgängliga för dig för att konsultera din Bouygues telekomkonsumentövervakning Som kund med ett mobil erbjudande: från din Kundområde, Från Bouygues -applikationen, av SMS och via telefon.

Sedan din Kundområde Online: Välj den berörda raden i avsnittet Min konsumtion av den berörda linjen.
Sedan denBouygues Telecom Kundområde mobilapplikation : Klicka på avsnittet Min konsumtion Från hemskärmen.
Per telefon, ring honom 680. DE Bouygues konsumentövervakningsnummer är ett gratis nummer från en obegränsad bouygues telekom mobillinje eller Paket För erbjudanden med begränsade samtal.
Efter textmeddelande, skicka Konsumtion vid 680 För att få sammanfattningen av din mobila konsumtion.

Genom att aktivera alternativet gratis Övervakning av SMS Från ditt kundområde får du automatiskt detaljerna om din mobila konsumtion varje vecka. Alternativen Hors-forfait SMS Alert eller SMS Alert Conso kan också aktiveras om du vill dra nytta av optimal uppföljning.

Info Conso Bouygues Mobile: Vilka är funktionerna i övervakning av mobil konsumtion ?

DE övervakning av mobil konsumtion är uppdelad i flera avsnitt för att låta dig veta exakt var du befinner dig i alla dina användningsområden: Data, Samtal, Förpackning.

Sektion Data låter dig Konsultera det mobila internet som du har konsumerat i form av en progressionsfält och vet därmed hur mycket.
Sektionen Samtal berättar återstående överklagande under den aktuella perioden, eller Vad du har konsumerat Om du har ett paket inklusive obegränsade samtal.
Sektion Förpackning Hänvisa till din möjliga off-forming: kommunikation överskrider eller inte ingår i ditt paket (Samtal, SMS, MMS, data), Påfyllningar köpta under månaden med fakturering pågår, eller till och med Tjänster som tillhandahålls av tredje parter :: Special- eller tilläggsnummer, SMS+, Internet+, spel, ringande, etc. Du kan också kontrollera dina utgifter genom att definiera en blockering och varningströskel med SMS, eller hantera dina prenumerationer från samma avsnitt.

Om du håller alternativ eller några laddning, eller Du har använt data i Europa eller i DOM (exklusive Metropolitan Frankrike), avsnitten Alternativ och laddningar och eller Mobildata utomlands låter dig veta var du befinner dig i din konsumtion.

Box Consumption Monitoring: Hur du följer konsumtionen av ditt BBOX -prenumeration ?

Till skillnad från mobila prenumeranter kan BBOX -kunder följa sin konsumtion endast för två medel:

Sedan deras Kundområde : När du har valt den berörda fasta linjen, gå till avsnittet Min konsumtion och klicka på Följa och behärska.
Sedan denmobil app : Klicka på Min konsumtion Från hemskärmen.

DE Boxförbrukning Låter dig följa detaljerna i din Samtal ingår och ingår inte, av dina VOD -köp, eller din Inköp på internet med tjänst Internet+. Till exempel Bbox Fit inkluderar inte samtal till mobiler, till skillnad från andra Bbox -erbjudanden. Således kommer samtalen till mobilen att dras av. Dessutom och om du kallar utländska siffror som inte ingår i ditt erbjudande kommer du också att faktureras i överskott. DE Bouygues telekomförbrukningsövervakning Låter dig också se alla siffror du har ringt under månaden från din fasta linje.

Kunder med en 4G Box -erbjudande eller kunder Internetnyckel kan följa konsumtionen av sina mobila data och överskrida deras paket genom att fortsätta på samma sätt som Bbox -kunder.

Vad är användningen av konsumtionsövervakningen av Bouygues Telecom ?

DE Interneterbjudanden Och mobil av Bouygues telekom Erbjud olika tjänster (kommunikation, data, etc.) och ger inte samma konsumtionsgränser enligt deras pris.

För att undvika obehagliga överraskningar på din räkning, Bouygues telekomförbrukningsövervakning låter dig Håll ett öga på din verkliga konsumtion, Oavsett erbjudande du har: mobiltelefonplan, Box, Internetnyckel Eller 4G -låda ! Du kan alltså kontrollera din konsumtion för att inte överskrida ditt paket, eller helt enkelt veta var du är dagligen !

Du kommer också att kunna veta Datum för återställning av ditt paket. Konkret hänvisas alla aktiviteter relaterade till ditt erbjudande vid konsumtionsövervakningen av bouygues telekom från det sista datumet för återställningen av ditt paket, fram till konsultationsdagen. Om du till exempel har skickat ett SMS till ett område som inte ingår i ditt erbjudande eller kallas ett speciellt överladdat nummer, kan detaljerna i den öppenvård som gjorts konsulteras i realtid från din konsumtionsuppföljning.

Bouygues Conso Info: Antalet följde konsumentbouygues är gratis ?

DE Bouygues telekomförbrukningsövervakning är en fristjänst reserverad för prenumeranter som har en mobilbjudande Eller Internet hos operatören.

Bouygues Konsumtionsövervakning: Vad du ska göra vid ett fel på din faktura ?

Du hade den irriterande överraskningen att se ett överstigande paket genom att konsultera din konsumtion Följ -up ? Oavsett vilket erbjudande du har kan du konsulteraBouygues telekomassistans eller få mer detaljerad övervakning av din kommunikation genom att prenumerera på alternativet 10 -siffrans konsumtionsövervakning, För att förstå var de förbannade kommer ifrån och för att förhindra att det händer igen i framtiden !

Dessutom är det inte omöjligt att operatören gjorde ett misstag. Om detta är fallet har du möjligheten att Gör ett klagomål till Bouygues Telecom kundtjänst, Om du vill bestrida beloppet på en faktura som du tycker är felaktig. För att göra detta kan du ring operatören, DU Lagra För att direkt avslöja ditt problem för en rådgivare eller skicka ett brev till följande adress.

Bouygues Telecom Customer Service – TSA 59013 – 60643 Chentilly Cedex

Om operatörens svar inte passar dig eller din begäran har förblivit obesvarad i en månad kan du i det här fallet skicka dig till Konsumenttjänst Per post: Consumer Service Bouygues Telecom – TSA 59013 – 60643 Chantilly Cedex Som en sista utväg är det också möjligt att Kontakta en medlare Om konsumenttjänstens svar fortfarande inte passar dig, eller om din begäran återigen har besvarats i en månad. För att göra detta, bygga bara en fil på medlingen av elektronisk kommunikation.