Hur man ändrar mobilplan

Du letar efter ett mobilt erbjudande ? Upptäck de tillgängliga erbjudandena och låt dig styras för att dra nytta av att partneren erbjuder mest lämpade för dina behov.

Kan vi byta operatörer innan slutet av hans åtagande och hans kontrakt ?

Du har prenumererat på ett paket med en mobiltelefonioperatör som hittills passade dig perfekt. Men av en eller annan anledning vill du ändra operatören innan ditt åtagande slut. är det möjligt ? Vi förklarar för dig hur du kan göra med lätthet och med lugn.

Du är engagerad och vill byta operatör ? Våra rådgivare erbjuder dig att byta operatörer och dra nytta av återbetalningserbjudanden. (gratis Selectra -tjänst)

• Det väsentliga
• Uppsägningsavgifter kan begäras om du väljer att byta operatör under ett prenumeration.
• Förhandling kan ge dig mycket.
• Att känna till ditt RIO -nummer och låsa upp din bärbara dator är viktiga i händelse av att operatören ändras.
• Kan vi säga upp ett internetabonnemang före slutet av åtagandet ? Självklart !

Du har en mobilplan med en av marknadsoperatörerna och av en anledning X eller Y inser du att det här paketet inte gör det mer passande. Det är framför allt viktigt att tänka noga på skäl för vilket detta paket inte längre är gjord för dig. Täcker han inte längre dina mobiltelefonibehov ? Tycker du att det är för dyrt ? Tror du att erbjudandet från en av din operatörs konkurrenter är billigare eller erbjuder bättre kvalitet/prisgrad ? När orsakerna är tydliga i huvudet kan sedan starta operatörens ändringsförfarande.

Vad du behöver veta för att ändra mobiloperatör

Uppsägningsavgifter före åtagandet slut

Det är tillrådligt att Kontakt din operatör och att se med honom de olika erbjudanden som erbjuds. En av dem kan hålla din uppmärksamhet. I det här fallet behöver du inte säga upp ditt prenumeration. Om du emellertid är fast besluten att lämna din operatör för en annan, några små checkar påverka sig själva.

Ta hänsyn till Uppsägningsavgift. Det är mycket möjligt för dig att säga upp ditt prenumeration till din operatör under din åtagandeperiod. Men vet att detta genererar uppsägningsavgifter, ofta höga. Kom ihåg att bedöma beloppet innan du går in på en uppsägningsstrategi. Om din förlovningsperiod tar slut, om du inte är det Mer engagerad kan du säga upp utan att betala några avgifter. Annars uppgår påföljderna i allmänhet helhet återstående månatliga betalningar fram till slutet av kontraktet. Om ditt åtagande är 12 månader måste du betala alla återstående månatliga betalningar. Om ditt engagemang är över 24 månader finns det två fall ::

• Antingen säger du ditt kontrakt Efter Under den 12: e månaden måste du bara betala En kvart Månatliga betalningar du måste betala.
• Om du återföll Innan Under den 12: e månaden måste du betala de månatliga betalningarna i sin helhet fram till den 12: e månaden sedan en kvart av de månatliga betalningarna som återstår att betala fram till slutet av ditt prenumeration.

Din operatörs skyldigheter

Operatören informerar i allmänhet sina prenumeranter om att deras kontrakt snart löper ut, särskilt per post. Som regel förnyas inte din engagemangsperiod automatiskt.

Men din operatör kan erbjuda dig ett erbjudande om återförslag för ditt mobiltelefonavtal. I det här fallet måste han skicka en skriftlig bekräftelse av sitt erbjudande via post eller på ett hållbart medium (till exempel e -post), varvid alla motsatta praxis är olagliga.

Slutligen tror du att det avslutar ditt kontrakt och ändra operatör skulle komma tillbaka för dyrt ? Kontakta din kundtjänst och förhandla en goodwill -gest ! Förklara för dem att du har sett ett mer intressant erbjudande från en av deras konkurrenter och att du känner dig missgynnad, du som alltid har varit en lojal kund. Om du vet hur du visar dig själv övertygande, men fortfarande förblir korrekt, kanske du kan njuta av en minskning Några euro på ditt paket eller ett gratis alternativ.

Du vill alltid byta operatörer under ett paket ? Du måste sedan utföra några operationer.

Hur man byter operatör ?

Väsentliga koder för byte av operatör

Först och främst, få din Rio. Quèsaco ? Detta är ditt Operator Identity Statement, en serie med 12 tecken, vilket gör att du kan ha kvar Ditt telefonnummer till din nya operatör. För att ta reda på det, kompensera 3179 så får du din Rio av SMS. Tack vare din Rio är det här din nyföretag som tar hand om att avsluta din linje. Du behöver inte meddela din tidigare operatör. Om du bestämmer dig för att ta ut ett nytt prenumeration till en annan operatör, låt den ta hand om stegen i helhet !

När proceduren lanseras, ta inte hand om det genom risk att ha en duplikat som kan leda till ett snitt av dina två linjer, det nya och det gamla ! Och du måste då be din nya operatör att återställa ditt inaktiverade nummer. Detta är genomförbart men kommer avsevärt att förlänga väntetiderna och snittet kan förlängas.

Disimlocke (eller lås upp) din telefon. Denna operation görs med ditt nummer Imei, Kod som du kan få genom att göra # 06 # eller titta på telefonens batteri eller, enklare, på telefonförpackningar. Denna operation är användbar om din telefon är “blockerad” i nätverket för din nuvarande operatör (om du har prenumererat för att köpa din telefon billigare till exempel).

Efter att ha fått IMEI -koden är din nuvarande operatör ansvarig för operationen. Hon är fri Om din telefon har mer än tre månader annars kan du betala några tiotals euro, beroende på din operatör. Om det behövs, gör denna operation i förväg, till och med några veckor innan du avslutar din prenumeration till din tidigare operatör eftersom detta tillvägagångssätt kan vara lång och komplicerad.

Andra situationer

Om du inte vill behålla ditt nummer, skicka din uppsägningsbegäran med Registrerat brev. Du kan också informera din operatör om din uppsägning via telefon eller via e -post, det registrerade brevet är kvar att föredra. Operatören har sedan 10 dagar på dig att tillfredsställa din begäran. Du kan välja en slutdatum Så länge det förblir inom 60 dagar efter mottagandet av din post av operatören.

Om du har prenumererat på ett paket utan engagemang, Du kan avsluta det när som helst hos din operatör. Detta kommer inte att orsaka avgifter. Din uppsägning kommer att vara effektiv i tio dagar efter att du har fått din begäran. Om du vill att uppsägningen ska träda i kraft senare kan du rapportera det i posten som du skickar till din operatör.

Du vet nu de olika stegen för att ändra operatören i all lugn. Allt du behöver göra är att jämföra paketen (med eller utan engagemang) som intresserar dig. Och framför allt, för att välja den du kommer att överväga mest lämplig för det du letar efter !

Användbara kontakter för att ändra operatören före slutet av sitt åtagande

Du vill ha personliga råd enligt ditt slut på åtagande datum ? Du kan kalla det 09 71 07 90 61. En rådgivare kommer att berätta den bästa tiden att byta operatör i ditt fall och rikta dig till det mest lämpliga partnerbjudandet. (Gratis Selectra -tjänst)

Efter att ha verifierat ditt slut på åtagandedatum och mängden uppsägningskostnader vill du veta erbjudandena från andra operatörer ? Hitta telefonnumren nedan för att lära dig och prenumerera på erbjudandena från huvudoperatörerna:

Operatör	Kontaktmedel
	09 71 07 91 34
	09 71 07 91 17
	Kontakta orange kundtjänst eller Prenumerera online
	01 82 88 13 94

Information noterad den 12/09/2023. Lista över icke -uttömmande telekomoperatörer.

Frekventa frågor

Kan vi byta operatörer innan slutet av hans kontrakt ?

Det är alltid möjligt att avsluta ditt paket innan åtagandes slut. Det kommer då att vara nödvändigt att betala uppsägningskostnader enligt kontraktet med dess operatör.

Vad är mängden uppsägningsavgifter före kontraktets slut ?

För ett 1 -årigt kontrakt måste hela återstående månatliga betalningar fastställas. För en byte av operatören med ett 24 -månaders åtagande kommer det också att vara nödvändigt att avgöra en fjärdedel av det andra årets månatliga betalningar (utöver det första året för första året för en uppsägning under de första 12 månaderna).

Är RIO -koden väsentlig när du ändrar mobiloperatören ?

RIO -koden är inte nödvändig men låter dig behålla ditt nummer när du byter operatör. Det underlättar också förfarandet för att byte av leverantör eftersom den nya operatören är ansvarig för uppsägning med det gamla.

Uppdaterad 09/12/2023

Alexandra gick med i Selectra Telecom Pole 2018, skrev hon frilans om SVOD -ämnen och mobilpaket.

Hur man ändrar mobilplan ?

Dina konsumtionsvanor har utvecklats och du vill nu ändra din mobilplan. Du måste säga upp ditt kontrakt med din operatör och du undrar om detta tillvägagångssätt kommer att generera kostnader eller inte. Beroende på ditt nuvarande erbjudande kan det faktiskt finnas uppsägningsavgifter. Så här ändrar du ditt mobilpaket till en lägre kostnad.

Den här artikeln var inte skriven av BFMTV -journalister.com

Mobila icke -bindande paket är de mest efterfrågade paketen, eftersom de tillåter en viss flexibilitet i användningen. Du är fri att ändra ditt paket när som helst, utan att tillhandahålla bevis och utan att det genererar kostnader. Du behöver bara informera din operatör. Å andra sidan, om du vill behålla samma telefonnummer, måste du begära RIO -koden, identitetsoperatörens uttalande. Denna begäran görs via telefon 31 79. Samtalet och tjänsten är gratis och tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.

Det fanns en tid då mobiltelefonoperatörer fakturerade svindlande avgifter för eventuell ändring eller avbokning av en mobilplan före kontraktets slut. 2008 genomförde Chatel -lagen nya föreskrifter samt en beräkning av uppsägningsavgifter, gemensamma för alla operatörer. Den enda möjligheten att avsluta ditt paket med gratis engagemang är att göra det i slutet av ditt 12 eller 24 månaders kontrakt. I detta specifika fall varnar helt enkelt din operatör med ett meddelande om en minsta månad genom registrerat brev med kvitton.

Paketet med åtagande kräver noggrant att konsultera ditt kontrakt noggrant innan du gör någon förändring. Beroende på det erbjudande du har prenumererat innebär ändring av mobilplanen vissa kostnader. Beroende på varaktigheten på ditt engagemang varierar de från enkla till dubbla ! Alla uppsägningsbegäran måste göras via registrerad post med kvitto.

Om du vill ändra ditt paket när ditt 12 månaders kontrakt inte har löpt ut, är du ansvarig för de månatliga betalningarna på grund av den 12: e månaden. Om du till exempel löser dig under den tredje månaden kommer du att ha 9 månader att betala.

För ett 24 -månaders åtagande är det samma princip, förutom att det belopp som ska betalas motsvarar kvartalet av de månatliga betalningarna kvar mellan den 13: e och den 24: e månaden. Det vill säga att om du avbryter ditt erbjudande under den 13: e månaden måste du betala din operatör en kvart av de senaste 11 återstående månatliga betalningarna. Observera att vid uppsägningen från det första året av ditt åtagande samlas kostnaderna. Du måste betala alla återstående månatliga betalningar för det första året samt en fjärdedel av de månatliga betalningarna det andra året.

Du kan också behålla ditt nuvarande telefonnummer. Se föregående stycke.

Vissa evenemang, personliga eller proffs, kan tvinga dig att ändra ditt mobilpaket. Dessa händelser är inte din jurisdiktion, chatellagen har fastställt legitima skäl som gör att du kan säga upp ditt mobilpaket utan några kostnader. Men varje operatör bestämmer sina egna uppsägningsvillkor, det är därför viktigt att konsultera de exakta villkoren för ditt kontrakt. Här är en icke -uttömmande lista över de legitima skälen som fastställts i Chatel -lagen:

Överkantig
En dysfunktion av tjänsten (avbrott i linjen, etc.)
Operatörens avtalsförändringar
Uppsägning som en del av ett permanent kontrakt
Flytten i ett område som inte täcks av operatören
Flyttar utomlands
Fängelse
Force Majeure erkänd av domstolarna
En sjukdom eller ett handikapp som inte längre tillåter användning av tjänsten
Användarens död

Om du är i ett av dessa fall måste du skicka ditt operatörsbevis för att ta hänsyn till din uppsägningsbegäran. Han måste nödvändigtvis skickas med registrerad post med kvitto.

Att ändra mobilplanen är i slutändan enkel och ganska snabbt beroende på vilken typ av erbjudande du har. Men för att betala så få kostnader som möjligt, kontakta din operatörs åtagandevillkor. För eventuella frågor, tveka inte att begära det, eftersom han ensam kan ange rätt steg att följa.

Hur man ändrar Orange -paketet och under vilka förhållanden ?

Ditt nuvarande mobila erbjudande uppfyller inte längre dina behov och du vill ändra ditt orange paket ? Vilka är villkoren för att ändra orange erbjudande ? Hur man ansöker om en förändring och vad är tiden för driftsättning ? Kan vi ändra det orange paketet för sosh ? Vi tar lager.

Du är intresserad av ett orange paket ?

• Det väsentliga
• Är det möjligt att Ändra orange paket, För ett annat orange paket ensam, när som helst och utan kostnad.
• Av Ändra kostnader Erbjudande gäller endast när du ändrar ditt erbjudande inom 18 månader efter ditt prenumeration och i vissa situationer.
• Du kan också Ändra orange paket för SOSH, med eller gratis, beroende på varaktigheten för engagemanget för ditt paket.

Under vilka förhållanden kan vi ändra Orange -paketet ?

Innan vi går in på detaljer, låt oss se de huvudsakliga villkoren relaterade till en förändring av mobil erbjudande med Orange:

• Du måste ha prenumererat på ditt mobilpaket där finns minst 3 månader.
• Du måste ha din Orange identifierare För att komma åt ditt kundområde eller Orange och I -applikationen.
• Är det möjligt att Ändra orange paket, Oavsett om du har ett erbjudande med eller utan mobil och vill njuta av ett orange paket med eller utan mobil.
• Som en del av en förändring av erbjudandet med mobil är du återfördelad under en period av 24 månader.
• Å andra sidan, en förändring av erbjudandet för en enstaka paket utan mobil genererar inte något åtagande.

Kan vi ändra paketet under orange engagemang ? Svaret är ja ! Men att byta orange paket för ett annat orange paket eller för ett SOSH -mobil erbjudande när du fortfarande är engagerad kan åtföljas av kostar.

Hur mycket är en förändring i orange paket ?

En förändring i orange paket kan vara gratis eller generera avgifter.

• Av Orange mobilpaket Du har för närvarande.
• Av det erbjudande du vill ha nu och om du vill lägga till en Ny smartphone subventionerad.
• Om du fortfarande är under engagemang och förlovningsvaraktighet som du har kvar.

Special LiveBox Fiber + 5G Package -erbjudande tar en exceptionell minskning av erbjudandet LiveBox Fiber + 5G 100 GB mobilpaket vid 34,98 €/månad I stället för € 69,98/månad på Orange.
(Erbjuda giltigt till 04/10/23)

Hur man ansöker om ett paketbyte ?

Hur man ändrar Orange -paketet från ditt kundområde ?

Du kan göra din ändringsbegäran Mobilpaket från ditt orange kundområde:

• Online, från en dator.
• Via Orange och I -appen, från en smartphone eller surfplatta.

Här är stegen att följa:

1. Gå till Orange -webbplatsen.
2. Åtkomst till ditt kundområde genom att logga in med dina identifierare.
3. Välj avsnittet Erbjudande och alternativ.
4. Klicka på ditt nuvarande mobilpaket (det du vill ändra) och sedan på Hantera ditt erbjudande och alternativ.
5. Välj Ditt erbjudande.
6. Slutligen klickar du på Förändra.

När ditt erbjudande har validerats kan du komma åt en sammanfattning av det valda paketet såväl som till det totala priset, då får du ett bekräftelsemail.

Hur man byter orange erbjudande från orange och jag ?

Om du är bekvämare på smartphone eller surfplatta kan du begära att ändra ditt orange paket direkt frånOrange och Me -applikation.

Här är stegen att följa:

1. Starta Orange och I -applikationen.
2. Gå till avsnittet Hantera min linje.
3. Klicka på Ändra mitt orange paket.

Allt du behöver göra är att välja det orange mobilpaketet från vilket du nu vill dra nytta av och sedan validera för att bekräfta ditt erbjudandebyte.

Ändra paket på Orange via onlinebutiken

Den orange onlinebutiken låter dig komma åt mobilpaketjämförare. Anslut bara med din Orange identifierare, Det vill säga din e -postadress eller mobilnummer, såväl som ditt lösenord för att komma åt det.

Denna komparator ger dig möjligheten att Konsultera de olika erbjudandena Tillgänglig och jämför dem med ditt nuvarande paket. Efter att ha valt det nya orange erbjudandet du vill dra nytta av kan du Gör online -förändringen.

Byt orange erbjudande genom att gå direkt till butiken

Operatören har ett stort antal Orange butiker I Frankrike. För att ändra ditt prenumeration har du därför möjlighet att gå till en av dessa många butiker för att vara Åtföljd av en rådgivare Under ändringsförfarandet.

Det senare hjälper dig Välj ett mobil erbjudande som motsvarar mer dina behov och kommer att ta hand om att uppnå själva erbjudandet.

Det finns mer än 500 orange butiker I Frankrike. För att hitta butiken som är närmast dig kan du gå till den orange webbplatsen och sedan klicka på fliken Våra butiker. Då måste du bara ange namnet på din stad eller din postadress för att få adresserna till de orange butikerna som finns i närheten.

Hur du följer din begäran ?

Du har möjligheten att Följ din beställning Så snart du validerar din begäran om ett erbjudande. Faktum är att bekräftelse SMS som du får för att validera ledningen för din begäran om en förändring av mobilplanen nämner också driftsättning av ditt nya erbjudande.

Denna uppdragsperiod är vanligtvis 24 till 48 timmar . Du kan vanligtvis dra nytta av ditt nya paket nästa dag, Men om du gjorde din begäran på den orange webbplatsen efter kl. 10.00, kan du behöva vänta 48 timmar.

Om ingen förändring efter denna period sker och du kan fortfarande inte dra nytta av ditt nya orange erbjudande, rekommenderas att kontakta Orange kundtjänst för att få mer information.

L ‘Orange hjälp kan nås:

• Per telefon, genom att göra upp 3900 .
• Online, tack vare orange kontaktformuläret .
• Online, via den orange katten .

Om kostnader tillämpas till följd av ditt orange erbjudande ändras, läggs de till i din nästa orange mobilräkning.

Vilka är de 5G orange paketen för tillfället ?

Du vet inte vilken mobil erbjudande du ska välja ? Här är en presentation av 3 5G orange paket operatör.

Orange har också 4G mobilpaket, Tillgänglig från € 2,99/månad i 12 månader och sedan från € 7,99/månad utan tid.

Ändra orange till Sosh -paketet: Vilka är villkoren ?

En möjlig och fri förändring om du är fri från engagemang

Du vill ta ut ett SOSH -paket ?

Du är intresserad av en SOSH-mobilplan, det billiga varumärket till låga priser och utan orange skyldighet ?

Vet att om åtagandeperioden för din orange prenumeration är klar , Ändra orange paket för SOSH är en procedur som kan göras när du vill och utan kostnad .

Ändra orange paket för SOSH med ett prenumeration under engagemang

Å andra sidan, om din engagemangsperiod på Orange inte är över, sätter du upp en ändringsändring till kostnader, på samma sätt som tidig uppsägning före slutet av ditt åtagandeperiod.

Dessa kostnader stiger:

• Till summan av alla återstående månatliga betalningar om du vill ändra det orange paketet till Sosh medan du Prenumeration med 12 månaders åtagande pågår fortfarande.
• Till summan av alla återstående månatliga betalningar om du vill ändra det orange paketet för SOSH medan du 24 -månaders åtagande prenumeration pågår fortfarande och att förändringen sker under ANDRA PRABELSE.
• Till summan av alla återstående månatliga betalningar + 25% av andra året, om du vill ändra det orange paketet för SOSH medan du 24 -månaders åtagande prenumeration pågår fortfarande och att förändringen sker under Första året av prenumeration.

Hur man ändrar Orange -paketet för ett SOSH -erbjudande ?

Du har möjligheten att Ändra orange erbjudanden för ett SOSH -paket Från ditt orange kundområde eller från Orange och I -applikationen.

Stegen är desamma som de som nämns ovan i den här artikeln:

1. Besök den orange webbplatsen eller på Orange och I -applikationen.
2. Identifiera dig själv för att komma åt ditt konto.
3. Klicka på fliken Erbjudande och alternativ.
4. Välj Hantera ditt erbjudande och alternativSedan Ditt erbjudande.
5. Klicka på rutan Förändra.

Bland den katalog som erbjuds (du kan klicka på Se hela katalogen För att komma åt alla erbjudanden) klickar du bara på en Sosh mobilerbjudande snarare än ett orange erbjudande när du väljer det nya erbjudandet du vill dra nytta av.

Här är Sosh Mobile -erbjudanden för tillfället.

Du letar efter ett mobilt erbjudande ? Upptäck de tillgängliga erbjudandena och låt dig styras för att dra nytta av att partneren erbjuder mest lämpade för dina behov.

Info – Prenumeration på 09 71 07 88 04 Meddelande – Selectra Non -Partner Service of Orange.

Uppdaterad 05/19/2023

Emmanuelle ansvarar för skapandet av nyheter och guider för Echosdunet. Det handlar om många telekom och sidor tillägnad operatörer.