Reser lugn och i all enkelhet

Med SNCF -fördel eller frihetskort drar nytta av minst 30 % minskning, inklusive PREM: er.

Kontakt tåglinje

Vår telefoninformationstjänst sätter dig i kontakt med den begärda tjänsten. Våra rådgivare är tillgängliga via telefon på numret nedan.

Telefonnummer som ska läggas i kontakt:

* 118 707 är en telefonanslutningstjänst oberoende av varumärken. Prisförhållanden finns tillgängliga på infosva.org och på www.nummer-118.Fr.

Trainline (tidigare Captain Train) är en online -plattform som tillåter resenärer att köpa sina tåg- och bussbiljetter, för resor i Frankrike och i resten av Europa. Flera skäl kan driva dig att vilja kontakta Transelline: återbetalningsbegäran, försena problem, utbyte av en biljett, betalning, fel på biljetten etc.

Här är de olika sätten att kontakta tåglinjen.

Kontakta tåglinjen på telefonen

Tågstödet kan nås på telefonen genom att göra upp 01 73 44 07 86 . Denna fråga är öppen varje dag i veckan och helgerna.

Observera dock att om du har köpt din biljett på en annan plattform (SNCF, Eurostar eller Flixbus till exempel), måste du se den direkt med den i händelse av ett problem.

Kontakta tåglinjen från deras webbplats

När det gäller en återbetalningsförfrågan är det enklaste sättet att fortsätta utan tvekan att gå direkt via Trainline -webbplatsen.

Gå till “Mina bokningar” och klicka sedan på den berörda biljetten. Välj sedan “Hantera mina bokningar” då “är det återbetalningsbart ? »». Du kan sedan direkt veta om din biljett är berättigad till återbetalning.

Kom också ihåg att konsultera de vanliga frågor som finns på denna webbplats med de vanligaste frågorna. Du kanske kan hitta svaret på dina frågor.

Om din begäran avser en resa till Uni Royam, gå snarare igenom den engelska versionen av webbplatsen.

Kontakta tåglinjen via e -post

Trainline ger sina resenärer en Onlineformulär.

Tveka inte att tillhandahålla så många detaljer som möjligt (bokningsreferens, datum och region för den berörda resan, anledning till kontakt: återbetalning, utbytesmodifiering, etc.) så att ditt problem löses snabbt.

Trainline åtar sig att återvända till dig via e -post bara en dag efter att du skickat ditt meddelande via formuläret.

Kontakta tåglinjen via Instant Cat

Genom att gå igenom den engelska versionen av webbplatsen kan du direkt gå med i en rådgivare tack vare kateri omedelbar.

Denna tjänst är öppen varje dag i veckan, från 8 till 10:00 (engelska tiden, därför från kl. 21.00 till 11.00 i Frankrike).

Kontakta tåglinjen på hennes sociala nätverk

Kundtjänst kan också svara på dina frågor om du skickar ett meddelande till dem på deras konton på sociala nätverk. Du kan skicka ett meddelande offentligt eller privat, i alla fall bör du få ett svar mycket snabbt på dessa plattformar.

Kundtjänst finns särskilt:

• Facebook: @Trainline.Fr .
• Twitter: @trainline_fr .

Företaget är också närvarande på Instagram (@trainline) men du måste då kontakta dem på engelska.

Kontakta tåglinjen per post eller på plats

Slutligen har Trainline ett fönster i Frankrike, i Paris, beläget på 20 rue Saint-Georges 75009 Paris.

För att komma dit eller skicka ett brev till dem, så det är på den här adressen.

Kontaktblad publicerat i kategorin “Contact Transporters et Voyage” den 21 december 2020.

Du är på kontakten med kontakten.com, vänligen ta hänsyn till att att lämna en kommentar här inte låter dig kontakta det företag du vill utan skriva ett meddelande offentligt på detta kontaktblad, ge din åsikt, be om hjälp eller till och med svara till andra människor.

Lämna en kommentar Avbryt svaret

7 kommentarer till “Contact Trainline”

Carine 16 februari 2023 kl 12 h 07 min

Hej jag gjorde min bokning i morse redan betalat jag sades att jag måste ha min biljett betald via e -post som jag inte har fått hittills skulle jag vilja veta var min bokning hjärtligt

Guillaume 25 januari 2023 kl. 14.00 13 min

Efter avbokningen av tåg har jag försökt mina resor sedan 3 december 2022. Omöjligt att kontakta dem och omöjligt att få en återbetalning.

Anonym 27 december 2022 vid 9 h 46 min
Det går inte att köpa på sin webbplats.
Anonym 29 september 2022 vid 10 timmar 11 min

Ett tåg avbröts i väntan på värmevågen och tåglinjen som inte vill ersätta biljetterna ! Vilket mycket oärligt beteende . Jag överförde till 60 miljoner konsumenter !

Anonym 3 juni 2021 kl 1:01 p.m
Omöjligt att kontakta dem på något sätt och webbplatsen fungerar inte heller !
Anonym 28 april 2021 vid 7 h 06 min
Vi kan inte betala på webbplatsbiljetter.
hur göra
Anonym 24 april 2021 vid 5 timmar 31 min

Hej, omöjligt att kontakta tåglinjen via e -post eller via telefon. Webbplatsen fungerar inte. Det är inte interaktivt !

Du är för närvarande på webbplatsen: kontakt-telefone.com. Syftet med denna webbplats är att hjälpa dig att kontakta offentliga och privata företag. Under det betalda telefonnumret som ligger högst upp på sidan hittar du tillhörande kontaktmedel som är gratis som telefonnummer, e-post, efter försäljningstjänst, postadress, kundservice eller öppettider.

• Försäkring och ömsesidiga
• Bank- och ekonomi
• Kommunikation
• Underhållning
• Press – webben
• Transport och resa
• Märke
• Krav
• Offentliga organisationer

Kontaktmedel

Olika möjligheter markeras ofta när du vill kontakta ett varumärke eller ett företag, här är de vanligaste medlen.

Kontakta kundservice via telefon

Kontakta en social media -rådgivare

Skicka ett mail i LRAR

Skicka ett e -postmeddelande till önskad tjänst

Gå till byrå eller butik

Se frågorna Mässa (FAQ) online

De senaste kontaktarken

• Kontakta ESP -gitarrmärket
• Kontakta De’Longhi
• Kontakta Digital Media Agency (AMEN)
• BBC World News: Kontakt betyder

De olika tjänsterna

Varje företag eller organisation erbjuder olika tjänster för mer tydlighet, detta gör det möjligt att uppfylla kundens förväntningar bäst. Här är de mest utbredda tjänsterna.

Kundtjänst för att kontakta en rådgivare

Service efter försäljning för en teknisk oro

Klagomålstjänsten i händelse av problem

Assistance Service för ett hjälpstöd

Online -stöd för att vara orolig

24/7 räddningstjänst i händelse av ett brådskande problem

Vi har naturligtvis inte kontaktinformationen för varje företag i Frankrike. För att slutföra vår kontaktinformation kan du gå till webbplatsen Yellow Pages, direkt på företagets webbplats (vanligtvis i avsnittet “Kontakta oss”) eller till och med på katalogen för offentliga tjänster. Vi uppdaterar kontaktarken regelbundet, nya företag läggs till dagligen.

• Claire i hur man kontaktar Facebook
• Sebb i hur man kontaktar Facebook
• Anonym i hur man kontaktar facebook

Vi har också inrättat en specifik kategori för klagomål för att underlätta tillgången till de olika klagomålsförfarandena.

Oberoende webbplats är inte på något sätt en del av ett företag eller organisation som citeras, därför används bilderna och/eller logotyper av de olika varumärkena eller företagen som en presentation och offert.
Hela teamet tackar dig för din förståelse

VÄLKOMMEN . RÄTTSLIGT MEDDELANDE . KONTAKT . Konfidentialiteter och kakor .
Denna webbplats ger information för att kontakta olika företag via kontaktark som är en kampanjinsats för Independent Phone Information Service 118 707. Kostnaden för att kommunicera detta nummer kommer att faktureras till priset på ett samtal + 0,80 €/min inklusive när du sätter i relation.

Vi använder cookies på vår webbplats för att erbjuda dig en relevant upplevelse. Du kan acceptera allt eller ändra på en fall -basis -basis ditt samtycke när det gäller konfidentialitet och kakor.

Reser lugn och i all enkelhet

Inoui, Ouigo och Intercités TGV -biljetter kan återbetalas utan kostnad upp till 3 dagar före avgång till 07/03.

Vad är din resa ?

Lite fler tåglinjer

Dina biljetter till bästa pris
Köp dina biljetter till priser som fastställts av transportörer, utan extra kostnad.

Reduktionskort
De är alla accepterade, till exempel dina lojalitetskort.
Betala på ett säkert sätt
CB, AMEX, PayPal: Du förstår.

Leader -appen för att resa med tåg och buss till Europa

Trainline går ännu bättre när du använder vår applikation.

Ladda ner applikationen

Eller fortsätt på vår mobila webbplats.

Trainline går ännu bättre när du använder vår applikation.

Ladda ner applikationen

Eller fortsätt på vår mobila webbplats.

Reser lugn och i all enkelhet

Trainline går ännu bättre när du använder vår applikation.
Eller fortsätt på vår mobila webbplats.

De litar på oss. Vi säljer deras biljetter.

Alla biljetter. Ett fönster.

Vi säljer alla biljetter du är van vid att köpa i Frankrike
Och alla de du kan behöva utomlands.

Det är enkelt och det är allt.

Se tågscheman och priset på biljetter i ett tydligt gränssnitt. Vi jämför priserna på flera transportörer, så att du inte behöver göra det.

Mycket hög hastighet. Så snart biljetten köps.

Hitta och betala dina biljetter på vår webbplats på kortare tid än det tar att förlora tålamod på en vanlig webbplats. Cirka 58 sekunder.

Utan annons och utan bebanch.

Genom att välja att sälja bara biljetter var vi tvungna att lämna vissa saker åt sidan, till exempel dolda kostnader och obegripliga fel.

Hur det fungerar ?

Betalning

Vi tar hand och säkrar dina inköp
Som om de var ovärderliga.

Biljetter

Du får en kartongbiljett för att dra sig ur stationen
eller en e-Beillet att skriva ut hemma.

Resa till sänkta priser

Med SNCF -fördel eller frihetskort drar nytta av minst 30 % minskning, inklusive PREM: er.

Fråga våra användare råd.

All världsmarknadsföring kommer aldrig att ersätta vad våra användare säger om oss.
De är fortfarande de bästa av vår tjänst.

Gå upp ombord !

Sluta ta huvudet. Ta tåget.

Boka en biljett

Varje månad besöker mer än 16,5 miljoner människor tåglinjer eller applikationer. Ladda ner appen.

• Kontakt tåglinje
• Hjälpsida
• Vilka är vi ?
• Tryck på information och blogg