Skräppostmeddelande

Kontraktet avslutades med en konsument till följd av en telefonuppmaning som genomförts i strid med registreringen på Bloctel överväger ogiltig och kan avbrytas kort sagt.

Kränkande telefonuppmaning, röst eller SMS -skräppost: Vad man ska göra?

Dagarna, tiderna och frekvenserna för vilka telefon canvassing är auktoriserade är specifika genom ett dekret av 13 oktober 2022.

Dessa bestämmelser träder i kraft den 1 mars 2023.

Informationen på denna sida förblir aktuell och kommer att bli böter så snart texten kommer in i kraft.

För att skydda dig mot kränkande telefonuppmaning, röstskräppost eller SMS (okänd motsvarar dig att ringa tillbaka ett premiumhastighetsnummer) finns lösningar.

Vad som gällde dig ?

Vänta när du laddar sidan

Visa all information utan att fylla någon situation

• Kränkande telefonuppmaning
• Röstskräppost
• Sms skräppost

Kränkande telefonuppmaning

Vad handlar det här om?

Vi pratar om Kränkande telefonuppmaning När du får ett kommersiellt kommersiella telefonsamtal. Till exempel ringer ett företag att sälja dig ett telefonabonnemang eller att du ska utföra arbetet för att minska energiförbrukningen i ditt hem.

Ett rent skadligt samtal (förolämpning, hot. ) är ansvaret för telefon trakasserier. Det är brott. Om du är snabb att ringa tillbaka ett premiumnummer är det röstskräp.

Registrera dig på Blocktel (lista över opposition till telefonuppmaning)

Om du inte vill bli föremål för kommersiella telefonsamtal kan du registrera dig gratis på en lista utan samtal.

Detta finns därför på Blocktel -webbplatsen:

Genom att registrera dig på denna lista kommer företag inte att kunna ringa dig för att ringa dig.

Följande proffs har rätt att ringa dig:

• Undersökningsinstitut och ideell förening om de inte genomför kommersiell prospektering
• Professionell för leverans av tidningar, peridiska eller tidskrifter
• Företag med det har du ett redan existerande avtalsförhållande. Det här företaget kan ringa dig om du har kund hemma Och om den kommersiella kommer att noteras till ditt kontrakt. Detta inkluderar erbjudanden om produkter eller tjänster som är relaterade till ditt kontrakt eller som är kompletterande för ämnet för ditt kontrakt eller som sannolikt kommer att förbättra dess prestanda eller kvalitet.

Kontraktet avslutades med en konsument till följd av en telefonuppmaning som genomförts i strid med registreringen på Bloctel överväger ogiltig och kan avbrytas kort sagt.

Näringsidkare

Handlaren måste se till att hans prospekteringsfil följer Bloctel inte samtalslistan.

För att göra detta måste han kontakta kroppen som enheter Bloctel (opposetel) åtminstone ICCE en månad om han vanligtvis gör canvassing.

I andra fall måste det göra det innan någon telefonuppmaningskampanj.

I början av varje telefonsamtal måste näringsidkaren dessutom ge sin identitet eller personen på vars vägnar han kallar och den kommersiella karaktären av sitt samtal.

Denna information måste ges till dig på ett tydligt, exakt och förståeligt sätt.

Utan att ange identitet och kommersiell karaktär kan näringsidkaren behöva betala en böter upp till 15 000 euro .

Handlarens telefonnummer måste också visas eller så kan du bli böter upp till 375 000 euro .

Alla kontrakt som avslutats med en operatör av elektroniska kommunikationstjänster (telefoni, internet, tv) måste innehålla information om möjligheten att registrera sig gratis på Bloctel. Utan denna information kan operatören behöva betala en böter på 15 000 euro .

Vad händer om samtalet fortsätter?

Du måste rapportera det på Blocktel -webbplatsen genom att fylla i en deklaration som bildas tillgängligt från ditt personliga område. Din deklaration är att känna till DGCCRF: s avgångstjänster: titlecontent genomför sådana utredningar som dessa anser nödvändiga.

Röstskräppost

Vi pratar om Röstskräppost Om du får ett samtal med ett typ antal 089. 081. Guld 082. Men det hänger upp så snart du tar samtalet. Det kan också stanna online i några sekunder. Om du inte har plockat upp kommer numret att återkallas som ett misssamtal. Syftet med dessa samtal är att få dig att ringa tillbaka ett överhängt nummer. Sådana metoder kan försökas bedrägeri.

Vi pratar också om Röstskräppost Om du får ett samtal från ett klassiskt 01 40 -nummer. Men när du plockar upp uppmuntras du att ringa tillbaka ett premiumhastighetsnummer. Det är också ett försök att bedrägeri.

Om dina korresponditioner plockar upp och erbjuder dig en reklam som erbjuds, är det en telefonuppmaning och inte en röstskräppost.

Du kan blockera antalet korresponder genom att skicka med SMS till 33 700 Ett meddelande som innehåller orden Röstskräppost Följt av numret på dina motsvarigheter som uppmanar dig att ringa honom tillbaka.

Ett SMS -meddelande kommer att känna för dig av 33 700 För att bekräfta rätt mottagande av din rapport.

Skicka ett textmeddelande till 33 700 är gratis om du är kund med följande operatörer:

• Auchan telekom
• Bouygues telekom
• Mobil CIC
• Cofidis mobil
• Mobil ömsesidig kredit
• Fri
• Mobil nrj
• Orange
• Sfr

För andra operatörer kan tjänsten kosta priset på ett normalt SMS.

Dessutom erbjuder vissa applikationer att blockera röstskräp själva. Din operatör kan erbjuda en sådan applikation.

Du kan identifiera och rapportera röstskam online, även om du har fått ett samtal på din fasta telefon.

Sms skräppost

SMS Spam är ett textmeddelande från en okänd uppringare som ber dig att ringa tillbaka ett premiumnummer som 089. 081. Guld 082. Detta textmeddelande kan till exempel användas som en ursäkt för att vinna ett lotteri. Sådana metoder kan försökas bedrägeri.

Du kan också få kommersiella erbjudanden från SMS utan att undvika för att svindla dig. Företaget erbjuder vanligtvis att skicka stopp för att stoppa SMS.

Du kan blockera korrespondentens nummer genom att skicka dina motsvarares SMS tillbaka till 33 700.

Vem ska jag kontakta

“Nödnummer:” 33 700 – röst- eller SMS -skräppost 33 700 – röst eller SMS -skräppost

Av SMS 33 700 Använd för att rapportera ett telefonnummer som skickar skräppost för Bouygues Telecom, Orange, SFR, NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, CoFidis Mobile och Auchan Telecom -kunder.

Skicka ett textmeddelande till 33 700 är gratis om du är kund med följande operatörer:

• Auchan telekom
• Bouygues telekom
• Mobil CIC
• Cofidis mobil
• Mobil ömsesidig kredit
• Mobil nrj
• Orange
• Sfr

För andra operatörer kan tjänsten kosta priset på ett normalt SMS.

Dessutom har vissa appar som erbjuds att blockera SMS -skräppost sig själva. Din operatör kan erbjuda en sådan applikation.

Stadga och diverse referenser

• Konsumentkod: Artiklar L223-1 till L223-7 Opposition mot telefonuppmaning
• Konsumentkod: Artikel L242-16 Opposition mot telefonuppmaning: Sanktioner
• Konsumentkod: Artiklar L221-16 och L221-17
• Ministerrespons av den 10 oktober 2019 utanför dörren
• Ministerns svar den 28 juli 2020 angående förfalskning av telefonnummer

Nyheter

Under flera dagar har bedrägliga SMS erbjudit dig att betala dina böter på piratplatser.

Observera att målet är att stjäla personlig eller professionell information (konton, lösenord, bankdata etc.) för att göra det bedrägligt bruk.

Klicka inte på länken (er) !

De enda SMS som skickas för betalning av biljetter gäller omedelbar betalning under en verbalisering gjord av en agent av polisen på marken:

• Du får SMS i närvaro av Verbalizer Agent
• Betalningslänken som SMS mottat måste peka direkt på den officiella webbplatsen www.böter.gauv.Fr
• Du kan också ladda ner applikationsböter.GOUV tillgängligt på Google Play och Apple Store.

Vad man ska göra i händelse av mottagande av bedrägligt SMS eller MMS ?

Kommunicera aldrig känslig information via meddelanden eller telefon: Ingen administration kommer att be dig om dina bankdata eller lösenord via elektroniskt meddelande eller via telefon.