Material: Ändra livebox eller avkodare för en nyare modell – Orange Assistance, hur du ändrar din låda eller din orange TV -avkodare? | September 2023

Hur du ändrar din ruta eller din orange TV -avkodare? | September 2023

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Material: Ändra livebox eller avkodare för en nyare modell

Du kan ändra din nuvarande utrustning (livebox, dekor, avkodare med flera skärmar) för nyare utrustning på begäran, när du lägger till ett alternativ (inspelare), för att dra nytta av ett partnerbjudande. eller under ett erbjudande.

Du måste autentiseras i onlinebutiken med hjälp av din [email protected] och det tillhörande lösenordet för att byta utrustning: Du kan ändra avkodaren för att dra nytta av Netflix, Disney + eller Amazon Prime Video. Du kan ändra livebox och dra nytta av bättre WiFi eller dra nytta av WiFi 6 repeater.

Din nya utrustning levereras i Relay Point, sedan får du ett e -postmeddelande med transportkupongen för att återlämna det gamla till reläet du väljer, inom 30 dagar.

LiveBoxes och Orange TV-avkodare är återvinningsbara eftersom eko-designade. De är således renoverade och bevarar miljön.

Hur du ändrar din ruta eller din orange TV -avkodare ? | September 2023

Orange tillåter sina kunder att ändra livebox när som helst av prenumerationen: Med Orange kan du faktiskt ändra din internetlåda gratis om du har en uppdelning, dysfunktion eller om du vill ha en nyare modell. Dessutom, om du har problem med din orange TV -avkodare, kan du också ersätta den snabbt. Hitta alla detaljer i den här artikeln.

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Gratis Jechange Service – Orange Partner

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Gratis Jechange Service – Orange Partner

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Hur man byter lådor eller orange avkodare ?

Det kan finnas flera skäl som uppmuntrar dig att att förändra av Orange internetlåda eller Tv -avkodare : ha fler tjänster (åtkomst till Netflix eller videopremie till exempel), bättre prestanda eller återkommande problem på din utrustning. Om du är i en av dessa situationer, slutföra att orange låter dig Ändra ruta eller avkodare när som helst. Här är stegen att följa enligt din situation:

Hur man byter livebox gratis, vid uppdelning ?

Om du är offer för en orange uppdelning, a onormal dysfunktion På din utrustning, oroa dig inte, operatören ändrar din orange låda, snabbt och fritt. I händelse av ett problem kopplat till din orange utrustning kan du verkligen begära ett utbyte av din orange utrustning. Här är stegen att följa för att ansöka om ett utbyte i händelse av en uppdelning.

Orange logotyp

Dra nytta av nya orange interneterbjudanden !
Upptäck LiveBox -prenumerationerna med en Jechange Advisor ��

  1. Kontakt Orange eller gå direkt till webbplatsen: Test-depanner-Vos-servicer.orange.Fr
  2. Diagnostisera Villkoret för din orange låda, för att ta reda på om din utrustning stöter på ett problem.
  3. Om din livebox stöter på ett problem kommer du att vara direkt relaterad till En orange rådgivare För att ändra din orange låda.

Hur man ändrar livebox för en ny modell ?

Om du redan är en orange kund och du vill Ändra din orange låda För en nyare, effektivare modell är den möjligt ! Orange tillåter sina kunder att byta ut sin gamla internetlåda för en ny modell. Det prenumererade erbjudandet måste dock vara kompatibel med den nya rutan du vill ha !

Du vill ändra ditt orange internetpaket ? Här är en sammanfattande tabell över internetbjudanden på Orange:

Bra att veta: Genom att ändra livebox drar du nytta av fler tjänster och du får tillgång till högre anslutningsprestanda. Dessutom är förändringen av en orange låda för en nyare modell gratis om internetpaketet är kompatibelt, till bekostnad av 10 € För en avkodare.

Ändra LiveBox -avkodare till 24 september 2023

Typ av utbyte Pris
Passage till en UHD -TV -avkodare
(genom att ha en UHD90 -avkodare)
10 €
Passage till en UHD -TV -avkodare
(genom att ha en pjäs eller TV4 -avkodare)
40 €
Passage till en UHD90 -avkodare 10 €
Passage till en 4K UHD TV -avkodare 10 €

Hur man gör din gamla orange låda ?

För att få din Nya orange material, Du måste åta dig att återställa de äldste. Så att utbytet av din utrustning sker under bästa möjliga förhållanden förklarar vi i detalj hur Återställ din orange ruta. Processen är densamma om du återställer din gamla orange avkodare.

  1. Stäng av Din livebox.
  2. Koppla ifrån Din livebox med elektriska uttag.
  3. Koppla ifrån All utrustning ansluten till din livebox (hårddisk, telefon, USB, HDMI -port. Etc).
  4. Slutligen kan du koppla bort Den optiska sladden.
  5. Plats I ditt paket, livebox samt all utrustning som är associerad med den.
  6. Stänga ditt paket och lim glida där den sändande adressen är försedd med den nya utrustningen.
  7. Rikta dig in en stafett som skickar ditt paket direkt till orange.

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Gratis Jechange Service – Orange Partner

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Gratis Jechange Service – Orange Partner

Orange logotyp

Prenumerera på ett orange interneterbjudande

Bra att veta: Om du har ansökt om uppsägning eller att du flytta, Vet att orange kan ge dig en återbetalningsperiod längre. Att göra detta, bara dem Kontakt Genom att förklara din situation: Orange skickar ett e -postmeddelande till dig med all nödvändig information om återlämnandet av din utrustning, med en resekupong så att du kan göra din utrustning gratis.

Mottagande av den orange transportkupongen den 24 september 2023

E-post Post
För en anbudsuppsägning 2 dagar efter behandlingsbehandling 7 dagar efter behandlingen av uppsägning
För en rörelse 2 dagar efter behandlingsbehandling 7 dagar efter behandlingen av uppsägning

Var kan du ändra din orange ruta ?

Ändra orange låda direkt i butik

Här är några tips för att ändra din orange internetlåda direkt i butikerna:

  1. KontaktOrange 3900 kundservice och förklar sedan din situation. Du kommer att få en SMS med en kod för att kunna byta ut i butikerna.
  2. Utnämning i Orange butik Med din livebox orange såväl som all utrustning (kablar, fjärrkontroller etc.)))
  3. Närvarande ditt utbytesnummer så att Orange rådgivare Erbjuder dig din nya låda.

VIKTIGT: Innan du anländer till butiken är det viktigt att kontakta Orange för att diagnostisera tillståndet för din låda för att ta reda på om du är berättigad till ett utbyte eller inte.

Ändra orange internetlåda utan att flytta till butiken

Om du vill ändra din orange avkodare eller livebox, men du inte har en orange butik nära dig, här är stegen att följa:

  1. Kontakt Orange kundtjänst på 3900.
  2. Gör ditt utbyte mot ett utbyte genom att förklara din situation.
  3. Om den orange rådgivaren validerar din begäran får du din nya utrustning inom en period av 48 timmar, I en stafett nära dig. En SMS kommer att skickas till dig vid leveransen.
  4. Så snart du får din nya låda, Återställ Den gamla direkt vid reläet, som tar hand om att skicka din gamla utrustning till orange.

Viktigt: Din nya utrustning kommer att finnas tillgänglig inom en period av 8 dagar Efter denna period utan att ta emot paketet måste du göra en begäran till en Orange rådgivare.

Orange

Allt om orange

  • Titta på TV med orange paket
  • Orange kundservice
  • Internetlådor utan skyldighet orange
  • Orange paket utomlands: allt du behöver veta
  • Återställ ett orange mobil erbjudande

Är du berättigad till fiber ?
Testa fri Din behörighet på mindre än 3 minuter Och upptäcka Bästa erbjudanden För din internetåtkomst.