Min internetanslutning | Arcep, kortet för degrepttest speedtes

Internetblomma karta

Observera dock att inte alla rapporter kommer att ge upphov till ändringar på webbplatsen eftersom arcepen är beroende av många källor som den återanvänder och som den inte behärskar möjligheterna till justering eller modifieringskalendern.

Min internetanslutning

“Min internetanslutning”: En kartografisk sökmotor för att ta reda på de tekniker och flöden som finns tillgängliga för en given adress samt information om fiberinstallationer.

Denna fasta internetreferenssökningsmotor samlar all information om de flöden som erbjuds av operatörer, för alla fasta internet -tekniker, i fastlandet Frankrike och utomlands. Informationen presenteras i form av interaktiva och klickbara kort. Webbplatsen ger också tillgång till aggregerad täckningsstatistik till olika administrativa sömmar (kommunen, avdelningen och regionen), användbar till exempel för offentliga beslut -tillverkare. För en mer detaljerad presentation av webbplatsen inbjuder vi dig att konsultera vår presentationsbroschyr.

Webbplatsen läggs online har åtföljts, sedan betaversionen av april 2020, med en Samarbetsmetod med data och digital utvecklingsexperter med delning av algoritmer vilket gjorde det möjligt att bygga de olika korten på webbplatsen. Resultaten av detta tillvägagångssätt, kallad “min internetanslutning, ARCEP öppnar huven” kan ses på en dedikerad sida på vår webbplats.

Syftet med denna sida rättssida är att hjälpa dig att komma igång med sökmotorn och svara på de frågor du kan ha.

Hur man använder hastighetskortet ?

Det här kortet låter dig lära dig om de flöden som erbjuds på din adress av teknik och operatörer. Administrationer och samhällen, av vilka arcep, använder den, såväl som dess öppna datadata, för att exakt identifiera de maximala flödena som finns tillgängliga av territorium.

För en given adress visar webbplatsen:

  • Alla tillgängliga operatörer;
  • Tillgänglig åtkomstteknik: Wired (fiber, kabel eller koppar (DSL)) och Hertzian (4G Fixed, HD och THD Radio, Satellite) Network;
  • Maximala flöden som kan erhållas.

Kortets färg motsvarar som standard den maximala hastigheten som finns tillgänglig med landteknologier (exklusive satellit). Det är möjligt att visa den maximala hastigheten som är tillgänglig med Wired Technologies (DSL, Fiber, Cable) med knappen “Avancerad display”.

Skuldkartor i ett område

Maximal Priser Map (exklusive satellit) centrerad på Raye-sur-autheie (62). Vi kan konsultera de flöden som finns tillgängliga per adress, till exempel här på 4 Rue de Rapechy, och lokalisera mycket exakt områden som ännu inte har tillgång till mycket hög hastighet.

Hur man använder statistikkortet ?

Detta kort, tillgängligt med knappen “Avancerad display”, låter dig få, till olika administrativa sömmar (region, avdelning, kommun), täckningsstatistik, det vill säga, lokalernas hastighet för varje teknik och varje flödesklass. För täckning av debiteringsklass är det möjligt att se statistik som tar hänsyn till alla tekniker, landteknologier (exklusive satellit) eller trådbunden teknik (DSL, fiber, kabel). Kortet kan användas, liksom dess öppna datauppgifter, för att följa kvartalet efter kvartalet utvecklingen av täckningen av territorier.

Statistikkartor

Karta över nivåerna i lokaler som är berättigade till 30 Mbit/s och mer centrerad i staden Raye-sur-Autheie (62). På webbplatsen konsulterar vi kommunens behörighet efter flödesnivåer och teknik

Hur man använder korten “fiber distributioner”

Webbplatsen presenterar 6 Tekniska kort specifika för fiber vilket gör det möjligt att konsultera staten och villkoren för distribution av fibernätverk samt en provisorisk kalender för framtida utplaceringar:

  • 4 Fiber Networks övervakningskort, genom att bygga, tekniskt nät (ZAPM), kommun, avdelning och region;
  • Ett kort på regleringszonering av mycket täta områden (ZTD);
  • En karta om fiberprovisoriska distributioner.

En fullständig beskrivning av dessa kort finns på fliken “Info”.

Fiber Network Deployment Monitoring Card efter adress, i Nantes

Fiber Network Deployment Monitoring Card efter adress, i Nantes.

Där uppgifterna kommer ifrån ?

Korten använder uppgifterna från operatörerna varje kvartal på grundval av regleringsbeslutet N ° 2018-0169 i AREPT. Dessa data är deklarativa och kan därför vara föremål för förändringar.

Kort använder också prognosdata som tillhandahålls av National Agency for Territorial Cohesion. De är äntligen baserade på data från National Address Directorate, generaldirektoratet för offentlig finansiering och National Institute of Geographic Information and Forestry.

När webbplatsdata används ?

ARCEP uppdaterar webbplatsdata för tillfället var sjätte månad ungefär, genom att fortsätta automatiseringsarbetet i produktionsprocessen för att så småningom genomföra en kvartalsvis publikation.

Min adress finns inte på kartan, varför ?

Arcep producerar inte data om adresser. Om din adress inte finns på kortet är det förmodligen att det inte finns i källan som vi använder. Vi integrerar, när de är tillgängliga, adresserna från filerna för fiberinfrastrukturoperatörer. När dessa data inte är tillgängliga integrerar vi adresser från Cadastre eller databasens nationella adress.

Min stad är inte på kartan, varför ?

Data Se den officiella geografiska koden 2021. Om omkretsen av din kommun har utvecklats sedan början av 2020 kan displayen på kartan vara fel. För ett begränsat antal kommuner inkluderar dessutom de adresser som vi återanvänder inte någon adress.

Listan över operatörer som finns på min adress är inte uppdaterad, varför ?

Frekvensen för att uppdatera korten var kvartalsvis, täckningsinformationen på adressen kunde utvecklas. Endast operatörernas webbplatser kan presentera referensinformation för till datum för en adress till en försäljningsavdelning och erbjudandena som erbjuds av operatören.

Den kommersiella närvaron av en operatör i DSL kan också vara fel: när det redan erbjuder ett fiberbjudande på samma adress är det troligt att det har gjort det kommersiella valet att inte längre erbjuda ett DSL -erbjudande, även om han skulle vara tekniskt kapabel att göra så. Detta kan också ibland vara fallet mellan andra tekniker par.

Listan över tekniker som finns på min adress är inte fullständig, varför ?

I vissa fall misslyckas de data som överförs av operatörerna perfekt med punktförvaret som representerar de adresser som används av Arp och presenteras på röda vagnen, så att teknologier men faktiskt är tillgängliga för din adress kanske inte visas där. Arp -team arbetar för att begränsa antalet dessa fall så mycket som möjligt.

Mitt flöde är lägre än det som visas på kartan, varför ?

De hastigheter som visas på kortet är de teoretiska maximala flödena som kommuniceras till ARCEP av operatörerna. Dessa flöden kanske inte nås i en verklig situation, beroende på nätverkets tillstånd eller dess trängsel.

För DSL -teknik (ADSL, VDSL2, etc.) bedömer ARCEP flöden från den uppskattade dämpningen av varje linje. Denna dämpning ger inte säkerhet med specifikt flöde. Således kan två linjer med samma dämpning ha verkliga flöden av flera MBITS/s, även dussintals MBITS/S, från varandra. För en given dämpning har en linje därför en sannolikhet för att ha ett givet flöde. Denna sannolikhet utvärderas tack vare mätkampanjerna som utförs av operatörerna. För mer tillförlitlighet i visningen av de föreslagna flödena behåller myndigheten intervaller som säkerställer att en linje även i deras ändar har en stor sannolikhet för att ha en hastighet som faktiskt ingår i det tillkännagivna intervallet.

För andra trådbundna tekniker (fiber och kabel) gör ARCEP inte detta minskningsberäkningsarbete eftersom dess påverkan är mycket begränsad på de tillgängliga flödena.

För icke -ledade tekniker (4G -fasta, HD- och THD -radio, satellit) var de maximala statser och ättlingar som tillkännagavs av operatörerna frivilligt begränsade av AREPT. Denna begränsning vittnar inte om operatörernas oförmåga att ordentligt erbjuda sådana maximala flöden, utan snarare den största variationen i dessa flöden för fasta användningar, inklusive över tid.

Fiber är inte tillgänglig på min adress, varför ?

Utplaceringen av fiberoptiska nätverk till abonnenten är progressiv. Du kan se villkoret för fiberdistributionen på din adress genom att konsultera “fiberdistributioner (MapFiber -distributioner.vig.fr) ”, tillgänglig via Menyn längst upp till höger på webbplatsen, som återgår till cartefiber.vig.Fr.

När fibern kommer att finnas hemma ?

ARCEP publicerar en provisorisk karta över fiberdistributioner, vilket resulterar i synnerhet från data som samlas in, från offentliga initiativnätverksprojekt som utförs av lokala myndigheter, av National Agency for Cohesion of Territories. Det här kortet är tillgängligt genom att klicka på “fiberdistributioner (MapFiber -distributioner.vig.fr) “, sedan på” avancerat läge “i menyn i webbplatsens högra bas, sedan på prognosvyn.

Möblerat distributionskort av fibernätverk, runt Montélimar

Möblerat distributionskort av fibernätverk, runt Montélimar.

Vem är operatören som är ansvarig för utplaceringen av fiber i min stad ?

Om fibern redan har börjat distribueras i din kommun kan du hänvisa till cartefiber.vig.fr, tillgänglig via menyn längst upp till höger på webbplatsen. För att ha tillgång till Infra -Communal Information kan du välja “Advanced Mode” längst ner till vänster, sedan vyn “PM -bakzonerna” (motsvarande ungefär till en omgivningskala). Klicka sedan på ditt område för att ta reda på namnet på infrastrukturoperatören.

Om utplaceringen av fiber inte har börjat i din kommun kan du hänvisa till prognoskortet för fiberinstallationer från data från National Agency for Territorial Cohesion.

Jag har problem med min operatör, eller med ett “mitt internetanslutning” -kort, vad jag ska göra ?

Du kan påpeka ditt problem på vår plattform I Lale the Arp (https: // jalerte.vig.Fr/). I händelse av en rapport på webbplatsen inbjuder vi dig att välja avsnittet “Fast / Internet”, sedan “Webbplatsen” My Internet “-kategorin”.

Du kommer också att hitta – efter din rapport – Råd anpassad till din situation.

Jag vill ta reda på den mobila täckningen, hur man gör ?

Du kan konsultera Monreseaumobile.vig.En som presenterar kort för att jämföra prestandan för de fyra huvudsakliga mobiloperatörerna när det gäller täckning och servicekvalitet. För mer information, hitta på vår webbplats presentation av Monreseaumobile.vig.Fr.

Var man hittar mer teknisk dokumentation ?

ARCEP har utvecklat en infrastruktur och algoritmer för att samla in och använda data från operatörer och tredje partispelare för att producera min internetanslutning. Om du vill veta de tekniska detaljerna i detta arbete som fortfarande pågår kan du konsultera vår tekniska dokumentationssida.

Hur man kontaktar arcep om denna vanliga frågor ?

Om du inte har hittat några svar på dina frågor i denna FAQ, eller om du vill rapportera en felaktighet om korten på min internetanslutning, är det bara en adress: MaconnexionInternet [a] arcep.Fr

Observera dock att inte alla rapporter kommer att ge upphov till ändringar på webbplatsen eftersom arcepen är beroende av många källor som den återanvänder och som den inte behärskar möjligheterna till justering eller modifieringskalendern.

Internetblomma karta

Vad är internetdebiten nära dig ? Vad är anslutningshastigheten för dina grannar ? För att ta reda på mer om flödena av orange, SFR, gratis och bouygues telekom, deGroUptest geolocalizing på en karta över Frankrike hastigheterna på sin webbplats.

SpeedTeset Map

Hur man deltar i vagnen vagn ?

Du kan berika kortet genom att helt enkelt kontrollera hastigheten på din anslutning till den speedtest som erbjuds av deGroUptest. På några sekunder analyserar testet nedförsbacken, mängden som stiger och latenstiden för din anslutning.

Geolokalisering

Hur man aktiverar geolokalisering ?

Tack vare den geolokalisering som tillhandahålls av din webbläsare kommer resultatet av ditt flödestest automatiskt att placeras på kortet. Du måste bara acceptera geolokalisering när din webbläsare ber om tillstånd. Du kan också aktivera den i dina webbläsarinställningar (se våra ofta frågor nedan).

Ta reda på mer om den degreptest Flower Map

Dina frågor . Våra svar

Vad är källan till de data som visas på kortet ?

Uppgifterna som anges på kortet (operatör / datum / debet / debetbelopp) kommer från resultaten av debettester som utförs på debrouptest- och Ariase -webbplatserna. Endast giltiga och lokala tester visas.

Varför min speedtest inte visas på kortet ?

  • Testet är ännu inte synligt eftersom kortet ännu inte har uppdaterats (uppdatering var 15: e minut)
  • Testet kan sparas på kartan men inte exakt på din adress (geolokalisering är ibland opresche upp till 200 meter)
  • Testet kunde inte geolokerat (det är nödvändigt att godkänna geolokaliseringen av webbläsaren)
  • Testet är inte “giltigt” eftersom det inte uppfyller kriterierna som brukade visas på kortet (se FAQ nedan)

Vilka är kriterierna för att en speedtest ska vara synlig på kortet ?

  • Testerna gäller endast fasta internetanslutningar (är därför uteslutna hastigheterna på ett 4G- eller 5G -nätverk)
  • Testet måste geolokerat via webbläsaren
  • Testet måste relatera till en nationell nätverksoperatör (Orange / SFR / Free / Bouygues Telecom)
  • Testet måste vara komplett (ladda ner, ladda upp och ping ok)

Debitering som visas på kortet motsvarar den maximala möjliga hastigheten på den här adressen ?

Nej, det värde som publiceras på kortet representerar endast ett hastighetstest som utförs på ett ögonblick i speciella förhållanden. Vissa kriterier (operatör, boxabonnemang, trådbundet eller WiFi -anslutningsläge, användning av anslutning vid tidpunkten för testet, datorutrustningsprestanda. ) kan påverka testresultatet. För att ta reda på den teoretiska hastigheten för internetanslutningar till en adress är det nödvändigt att kontrollera dess behörighet.

Hur man aktiverar kortet geolokalisering ?

Du kan naturligtvis gå med på att dela din position via din webbläsare (se nedan) eller klicka direkt på den geolokaliseringsikonen som finns på kortet.

Hur man aktiverar geolokalisering med Chrome -webbläsaren ?

  • Klicka längst upp till höger på menyn med 3 poäng
  • Sedan i menyn “Inställningar”
  • Sedan i avsnittet “Säkerhet och konfidentialitet”
  • Slutligen, i “Site Parameters”, kontrollera att DEGROUPSET -webbplatsen kan komma åt din geografiska position

Hur man aktiverar geolokalisering med Firefox -webbläsaren ?

  • Klicka på ikonen “GPS” precis till vänster om URL -https: // www.avgevest.com i adressfältet
  • Klicka på “Autorisera”