Hur man avslutar Orange Livebox Internet Box

Observera också att en sammanfattningstabell över folkmassor visas. Det gör det möjligt att avgöra vilken tid rådgivarna kommer att vara de mest kapabla att svara så snart som möjligt. Genom att ha läst respektive folkmassor som observerats under veckodagarna, Det är bäst att ringa under veckan och tidigt på dagen. Onsdag eftermiddag och lördag är faktiskt de dagar som registrerar flest förfrågningar. För att undvika för lång väntan är det därför bättre att undvika dessa två tidsluckor.

Orange Box -avslutning: Avsluta prenumerationen på min livebox

Du vill stoppa ditt orange internetavtal ? Jechange informerar dig om stegen och villkoren att veta för en framgångsrik orange lådeserminering, oavsett om du är ansluten till fibern eller ADSL. Från att ta hänsyn till kostnaderna för uppsägning till utrustningen och valet av ett nytt erbjudande måste varje steg hanteras noggrant.

Avslutningsmetod	Information	Kontakt
Per telefon	Ring kundtjänst på 3900. Ange om du löser ett kontrakt för fiber eller ADSL.	3900
Per post (ADSL)	Skicka ett registrerat brev med kvitto. Inkludera ditt namn, adress, kundnummer, önskat uppsägningsdatum, anledning och signatur.	Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 LILLE CEDEX 9
Per post (fiber)	När det gäller ADSL, men adress till den specifika adressen för fiberkontrakt.	Orange Customer Service Fiber, TSA 90017, 59878 LILLE CEDEX 9
Uppkopplad	Vissa prenumeranter kan avsluta via sitt kundområde på den orange webbplatsen.	https: // stugan.orange.Fr/contract/résilier-mon-kontrat

Ändra operatör och paket på några minuter !

Du letar efter ett nytt internet- eller mobilpaket som motsvarar din budget perfekt ? Titta inte längre, Jechange är där för att hjälpa dig ! Våra rådgivare är till din tjänst för att hitta det bästa erbjudandet gratis och lätt motsvarande dina behov. Jämför prenumerationen med en expert via numret nedan:

Beräkning av orange uppsägningsavgifter

Varje uppsägning av ett livebox -interneterbjudande leder till Uppsägningsavgift Orange uppgår till 50 €, Oavsett om du har en ADSL eller fiberoptisk linje.

Om du bestämmer dig för att säga upp ditt kontrakt före slutet av den lägsta engagemangsperioden på 12 månader kommer du att ansvara för betalningen av de återstående månatliga betalningarna.

Till exempel, Om ditt månatliga prenumeration är 40 € och du avslutar efter 10 månaders engagemang skulle de totala avgifterna vara:

• Fasta uppsägningsavgifter: 50 €
• Tidiga uppsägningsbidrag: 80 € (40 € x 2 återstående månader)
• Total: 130 €

Att ta bort din orange internetlåda måste vara ett tankeväckande beslut, särskilt om du fortfarande är i åtagandeperioden.

�� Råd före uppsägning

• Orange Mail: Din e -postadress kommer att förbli aktiv i 6 månader efter uppsägningen. Kom ihåg att informera dina kontakter om din ändring av e -postadressen och omdirigera dina e -postmeddelanden till din nya adress. Glöm inte att spara dina viktiga e -postmeddelanden innan den definitiva raderingen av din brevlåda.
• Säkerhetskopiering på Orange Cloud: Cloud Orange -tjänsten kommer att finnas tillgänglig i begränsad åtkomst i 6 månader efter uppsägning, utan att lägga till nya filer. Se till att ladda ner och spara dina data på din dator i tid.

Du vill säga upp ditt orange kontrakt ?
Jämför och hitta din nya operatör med Jechange ��

Hur du avslutar din orange internetlåda ?

För att avsluta din orange fiber- eller ADSL -internetabonnemang i konstreglerna måste du respektera vissa steg. Var säker på att flera mycket enkla metoder är tillgängliga för att avsluta prenumerationen på din livebox 5 med lätthet.

�� Bra att känna till uppsägningen av ett orange internetavtal kan inte genomföras i butiker. För alla uppsägningsmetoder är det tillrådligt att gynna onlinemetoder, per telefon eller via registrerad post.

Sätt tillbaka din orange låda via telefon

Du kan ringa kundservice till 3900.

Att ta bort din orange låda via telefon är snabbt och effektivt. Genom att komponera 3900, Det orange kundtjänstnumret, du kan interagera direkt med en rådgivare för att slutföra uppsägningen. På telefonen är det viktigt att ha all information som krävs innan du ringer. Kundtjänst kan också erbjuda marknadsföringserbjudanden för att behålla kunder, Men om du är säker på ditt val, håll dig fast i ditt beslut.

Avsluta ditt orange internetabonnemang per post

Om telefonmetoden ofta är hyllad för sin hastighet, förblir uppsägningen per post en traditionell och formell strategi, gynnad av många orange kunder. Så här gör man det för PRITIBLE ORIGN PRENCRENCER per post.

1. Förbered ditt uppsägningsbrev : Din e -post måste innehålla viktig information, särskilt ditt namn och adress, ditt kundnummer, önskat datum för uppsägning och eventuellt orsaken till det senare.
2. Skicka ditt brev : För ett ADSL -erbjudande måste brevet skickas till:
   • Orange ADSL -adress :: Orange Internet Customer Service, TSA 10008, 59878 LILLE CEDEX 9
   • Orange fiberadress :: Orange Customer Service Fiber, TSA 90017, 59878 LILLE CEDEX 9
3. Rekommendera med kvitto : Skicka din e -post via registrerad e -post med kvitto. Detta kommer att ge dig ett lagligt bevis på din begäran och du kommer att informeras om datumet för mottagande av orange. Du kan också hänvisa till våra Orange Termination Letter -modeller.
4. Detaljer som ska inkluderas i ditt brev ::
   • Din signatur.
   • Om du har använt en modell, se till att den är uppdaterad och anpassad till din situation. Orange avslutningsbrevmodeller är värdefulla allierade att inte glömma någonting.
5. Följ din uppsägning : När du har skickat ditt brev, titta på din brevlåda eller kundområde för bekräftelse från Orange angående att ta hänsyn till din begäran.

Avsluta ditt online -orange internetavtal

Slutligen, om du planerar att få slut på ditt kontrakt med Orange och du föredrar bekvämligheten med digital, här är en steg -för -steg -guide för Sätt tillbaka ditt online -orange internetavtal.

1. Anslut till ditt kundområde : Gå till orange kundtjänsthttps: // stugan.orange.Fr/contract/résilier-mon-kontrat Och ansluta med dina identifierare.
2. Leta efter alternativet Uppsägning : När du är ansluten, gå till avsnittet “Hantera mitt prenumeration“” “. Här bör du hitta ett alternativ “Avsluta mitt prenumeration“” “.
3. Ange din begäran : Du kommer förmodligen att bli inbjuden att ange en anledning till uppsägning. Detta är en möjlighet att förklara för Orange varför du vill avsluta.
4. Kontrollera detaljerna : Innan du bekräftar uppsägningen, läs alla detaljer. Se till att veta det exakta datumet till vilket uppsägningen kommer att träda i kraft, liksom eventuella kostnader, särskilt om du fortfarande är under engagemang.
5. Uppsägningsbekräftelse : När du har skickat in din uppsägningsbegäran bör du få ett e -postmeddelande eller en anmälan som bekräftar att din begäran behandlas. Håll detta e -postmeddelande som bevis.

Återlämnande av internetutrustning till orange

Efter avslutad måste du returnera din Orange livebox.

• I lager: Du kan returnera utrustningen i en Orange butik överallt i Frankrike.
• Per post: Du kan också skicka utrustningen per post.

�� Tips: Jämför paketen gratis med Jechange ��

En rådgivare kommer att leda dig i dina mobila anbudssökning och hjälpa dig att hitta det bästa för dig !

Ring en rådgivare �� 01 82 88 25 22

Hur man avslutar min orange låda utan kostnad ?

Uppsägningen av ett orange kontrakt är inte begränsat till en enkel avbokning av tjänsten. Det finns till exempel specifika omständigheter där Uppsägning kan genomföras utan kostnad. Här är några legitima skäl:

• Flytta utomlands : Om du lämnar landet kan detta utgöra ett legitimt skäl.
• Långsiktig arbetslöshet: Detta kan också betraktas som ett giltigt skäl.
• Tjänsten: Om tjänsten inte uppfyller de utlovade kriterierna kan detta motivera en uppsägning.

Exic Orange under ett drag

Du kan välja att överföra ditt nuvarande prenumeration till din nya adress om den är berättigad. Emellertid i händelse av Icke-rättigheten på den nya adressen, Du måste överväga att ändra det orange erbjudandet eller i värsta fall, uppsägning.

Om orange inte kan tillhandahålla tjänst till din nya adress har du rätt till Avsluta ditt orange kontrakt utan kostnad. Det kommer därför att vara nödvändigt att tillhandahålla bevis på legitimitet och följa lämplig procedur för att undvika något problem.

Hur man drar tillbaka från ett orange internetabonnemang ?

Du kanske har prenumererat på ett orange internetabonnemang och har åsiktsförändring. I detta fall är uttag möjligt. Du har en 14 dagar Från prenumerationsdatumet för att dra dig tillbaka. I det här fallet kan du ringa eller skicka ett registrerat brev som uttrycker din avsikt att dra tillbaka.

Orange Avslutande bokstäver modeller

Oavsett om du vill säga upp ett ADSL- eller fiberavtal, kan du använda en brevmodell förenkla processen. Nedan hittar du modeller av Orange uppsägningsbrev Lämplig för din situation.

Orange ADSL Termination Letter Model

Orange Fiber Termination Letter Model

Observera att dessa brev är allmänna modeller och kan kräva justeringar enligt din specifika situation. Se till att inkludera alla relevanta detaljer och kontrolleraOrange uppsägningsadress motsvarande din tjänst.

Vad jag ska göra efter att ha avslutat min livebox ?

Uppsägningen av ditt livebox -kontrakt lämnar utan tvekan dig att leta efter ett nytt erbjudande. Jämför konkurrerande interneterbjudanden med Jchange och hitta den som bäst uppfyller dina behov och budget. Du kan till och med dra nytta av en Orange uppsägningsavgifter med några nya operatörer.

Du vill säga upp ditt orange kontrakt ?
Jämför och hitta din nya operatör med Jechange ��

Allt om orange

• Titta på TV med orange paket
• Orange kundservice
• Internetlådor utan skyldighet orange
• Orange paket utomlands: allt du behöver veta
• Återställ ett orange mobil erbjudande

Är du berättigad till fiber ?
Testa fri Din behörighet på mindre än 3 minuter Och upptäcka Bästa erbjudanden För din internetåtkomst.

Hur man avslutar Orange Livebox Internet Box ?

Det väsentliga för avslutandet av ett orange internetabonnemang

Många parametrar måste beaktas vid avslutning av sin orange internetlåda. Genom den här guiden återgår MapetiteBox till alla element för att veta för att noggrant respektera villkoren för acceptans av uppsägningsbegäran från Orange. Beräkningen av uppsägningsavgifter behandlas också.

Bland de olika viktiga elementen att ta hänsyn till är:

• Månadskostnaden för prenumerationen;
• den totala varaktigheten för åtagandet;
• antalet månader som återstår före kontraktets slut.

Innehållet på denna sida verifierades av en redaktionell expert på dagen för 12/10/2022

Stegen för att avsluta sitt livebox Internet Orange -erbjudande

För orange fasta kunder är det möjligt att vilja ändra internetlådor. Detta beslut kan motiveras av intressanta kampanjer på internetabonnemang eller nya behov. Oavsett anledning vid uppsägningens ursprung innebär förfarandet att följa en viss metod. Detta är så att det är LiveBox -erbjudandet eller LiveBox Up eller LiveBox Max Internet -prenumeration.

Uppsägning med orange är relativt snabb. Som är fallet med olika leverantörer av internetåtkomst måste du ändå vara uppmärksam på flera punkter för att undvika obehagliga överraskningar. I motsats till vad man kan tänka är upphörande bokstaven inte nödvändigt i orange. Operatören erbjuder två dematerialiserade metoder som är ganska snabba.

Hur du avslutar din orange internetlåda ?

Här är de viktiga elementen att ta hänsyn till för att avsluta ett orange internetabonnemang:

1. möjliga uppsägningskostnader;
2. tidsfrister för att ta hänsyn till;
3. Return av utrustning för att undvika fakturering.

MapetiteBox föreslår att komma tillbaka Point by Point på De olika stegen som ramar in avslutningen av en orange internetlåda. Tillbaka på proceduren för att följa för att få slut på hans LiveBox -prenumeration på den historiska FAI.

Den orange internetleverantören erbjuder flera internetlådor med fiber eller ADSL, Beroende på klientens bostadsbehörighet. Förutom huvudtekniken är det i termer av tjänster som ingår i prenumerationer som användare har valet. Skillnaderna mellan FAI LiveBox är dock begränsade till de tjänster de erbjuder. Att konsumenterna har prenumererat på ett mer eller mindre komplett internetabonnemang, Uppsägningsförfarandet är identiskt.

Möjliga alternativ för att bryta ditt orange internetabonnemang

Med orange har konsumenterna möjlighet att avsluta enligt två olika förfaranden:

• Ring kundtjänst från Internetoperatören;
• Gå direkt till kundområdet;
• Skicka uppsägningsbrevet.

Avslutningen av en orange internetlåda via kundområdet

Orange erbjuder en enkel och snabb lösning för att avsluta sitt livebox -internetabonnemang. För att göra detta, ansluta helt enkelt till ditt kundområde och följ de angivna stadierna.

Så här avslutar du din orange internetlåda via kundområdet:

1. Gå till avsnittet “Erbjudande och alternativ”;
2. Gå till “Contract Management”;
3. Klicka på “Avsluta ditt erbjudande”;
4. Följ instruktionerna.

I slutet av processen bekräftar ett e -postmeddelande eller SMS med hänsyn till uppsägningsbegäran.

Sätt tillbaka sitt orange internetabonnemang genom att ringa kundservice

När det gäller den andra metoden för att avsluta en orange livebox, kontakta bara operatören. För att göra detta är det först och främst nödvändigt att Gå direkt till Orange -webbplatsen. En gång på platsen för åtkomstleverantören återstår det bara att klicka på “Kontakta orange”, Fliken är längst ner på sidan. En ny sida öppnas och den måste anges arten av dess begäran.

För att kalla orange är det nödvändigt att ange:

• dess status, nämligen “redan kund”;
• ämnet för begäran genom att välja “paket och alternativ”;
• Ämnet för begäran “Avsluta ett erbjudande eller följ en begäran om uppsägning”.
• åtgärden som ska genomföras, “avsluta ett erbjudande”;
• Arten av erbjudandet som ska avslutas, “fast”.

Efter att ha angett sin begäran finns två alternativ då tillgängliga. Å ena sidan är det möjligt att konsultera en guide inklusive uppsägningssteg för att följa och konsultera forumet. Å andra sidan är det möjligt att kontakta Orange kundtjänst. För att göra detta, klicka på den orange fliken med omnämnandet “per telefon” bredvid ritningen av en mobil.

För att kontakta Orange direkt, här är kundtjänstnumren för att avsluta:

• 3900: Tjänsten är gratis;
• +339 69 39 39 00:: Reserverad för orange kunder som ringer från det konstiga.

Observera också att en sammanfattningstabell över folkmassor visas. Det gör det möjligt att avgöra vilken tid rådgivarna kommer att vara de mest kapabla att svara så snart som möjligt. Genom att ha läst respektive folkmassor som observerats under veckodagarna, Det är bäst att ringa under veckan och tidigt på dagen. Onsdag eftermiddag och lördag är faktiskt de dagar som registrerar flest förfrågningar. För att undvika för lång väntan är det därför bättre att undvika dessa två tidsluckor.

Kostnaden för samtal från utlandet

I händelse av överklagande från utlandet till +33 9 69 39 39 00 är priset som gäller är som gäller enligt den lokala operatörens rutnät.

Avsluta sitt orange interneterbjudande genom att skicka ett uppsägningsbrev

En annan procedur för att säga upp sitt orange internetabonnemang är uppsägning genom registrerat brev med kvitto på kvitto. Denna metod är mycket effektiv och gör det möjligt att ange orsakerna till uppsägningen, och i synnerhet legitima skäl om detta är fallet för att undvika att betala vissa uppsägningskostnader.

För att avsluta sitt orange interneterbjudande genom registrerat brev, Det senare måste förstå många element för att korrekt identifiera kunden, liksom orsakerna som driver honom att avsluta sitt kontrakt. För att underlätta detta tillvägagångssätt erbjuder Monpetitforfait en generations- och personaliseringsmodul för orange avslutningsbrev. När personaliseringen är klar kan du antingen ladda ner brevet och skicka det av dig, eller skicka det direkt på ett dematerialiserat sätt via vårt verktyg.

Här är personaliseringsmodulen för avslutandet av ett orange internetabonnemang:

Uppsägning utan uppsägning

I motsats till vad man kan tänka finns det inte nödvändigtvis att skicka ett uppsägningsbrev för att säga upp. Orange visar det med sitt uppsägningsförfarande. Var dock försiktig eftersom uppsägningen leder till radering av operatörens e-postadress inom 6 månader. Vår sida Förvara din e -post efter avslutandet av ett interneterbjudande indikerar hur du kan behålla sin mottagningsruta.

Håll ditt nummer eller hur du avslutar din livebox utan steg

Användare kan perfekt besluta att rent och helt enkelt avsluta sitt orange internetabonnemang. I de flesta fall, vad användare verkligen vill ha, dock mer om en ändring av åtkomstleverantören. Det måste sägas att kampanjer på internetlådor är många.

Genom att dra nytta av ett minskningserbjudande, Det är då möjligt att uppnå stora besparingar. För orange kunder som vill fortsätta på detta sätt är avslutningen inte nödvändig. Liksom med mobilpaket är det verkligen möjligt att dra nytta av nummerportabilitet.

Denna uppsägningsförfarande tillåter:

• Håll ditt telefonnummer genom att ändra internetoperatör;
• För att rensa uppsägningsförfarandena genom att anförtro dem till sin nya leverantör.

För att dra nytta av denna fördel har orange kunder bara en sak att göra. Det räcker för att kommunicera hans Operator Identity Statement (RIO) när du prenumererar på den nya Internet -rutan.

För att få RIO -koden är det möjligt att ringa:

• 3179, eftersom den fasta linjen som berörs av Portability -begäran;
• 0800 00 3179, denna tjänst är gratis, liksom kommunikationstiden.

Om det är fördelaktigt, Antal portabilitet är bara möjligt i vissa fall. Å ena sidan, om det är ett icke -geografiskt telefonnummer. Om det är ett geografiskt telefonnummer måste det senare stanna kvar i det geografiska området som det tillhör. I händelse av en rörelse kan antalet portabilitet därför inte vara möjlig.

Observera exakt att i händelse av ett byte av erbjudande eller rörelse erbjuder Orange olika lösningar från kundområdet. Det här är alternativ för att inte behöva säga upp kontraktet.

Att läsa också att internetlådorna som säljs av Orange Erbjudandet ?

Avsluta din orange internetlåda: Vissa villkor

Att uppsägningen utförs av den nya ISP eller av innehavaren av linjen, den senare måste uppfylla vissa skyldigheter. Om i termer av tidsfrister eller avveckling av uppsägningsavgifter, Uppsägningen av ett kontrakt övervakas av villkor. Vi kommer tillbaka vid punkten på de väsentliga elementen i avslutningen av en orange internetlåda.

Uppskatta kostnaderna för att avsluta sin livebox

Först och främst bör du veta att varje uppsägning av en internetlåda innebär kostnader. Dessa kan vara av olika naturer.

Här är de nuvarande kostnaderna att betala för att avsluta en orange låda:

1. Fasta servicekostnader för tjänsten (€ 50);
2. möjliga kostnader vid uppsägning före slutet av kontraktet.

När en kund bygger sin orange internetlåda måste han betala uppsägningsavgifter.

Orange Internet -erbjudanden som har utvecklats är det möjligt att vissa FAI -kunder inte har några erbjudanden. I detta fall är det möjligt att avsluta när som helst. De enda kostnaderna att betala när uppsägningen därför är de i linjen som stänger.

För dem som är prenumerationer som involverar ett varaktighetsåtagande gäller kostnaderna för tidig uppsägning. I den mån orange bara erbjuder åtaganden under tolv månader, beror alla de återstående månaderna.

För en prenumeration som faktureras till 30 € per månad, och för vilken det återstår 5 månaders kontrakt till exempel, inkluderar kostnaderna:

• € 50 av fasta kostnader;
• 5*30 € av månatlig faktura.

Totalt uppgår i detta exempel till 200 euro. Du bör dock veta att det är möjligt att övervinna dessa kostnader. Särskilt situationer, kallade legitima skäl för uppsägning, Användare kan dra nytta av uppsägning utan kostnad. Detta är särskilt fallet när linjet innehar sitt jobb på ett permanent kontrakt eller om han är fängslad i en period av mer än tre månader.

För att ta reda på mer om dessa specialfall erbjuder MapetiteBox en komplett guide om legitima uppsägningsskäl. Observera dock att dessa skäl inte bör missbrukas. Vid åkallelse av det senare är det verkligen nödvändigt att tillhandahålla ett dokument som motiverar begäran. Detta är verkligen ett sin qua non -villkor för att begäran ska accepteras.

Avbryt din uppsägningsbegäran

Observera att i fallet med en uppsägningsbegäran som inte eller inte längre behöver vara, är det möjligt att backtracka. Ta bara med ditt kundnummer och kontakta kundtjänsten för Internetleverantören genom att förklara situationen. Kundnumret är på den månatliga fakturan.

Begäran om uppsägning och verkan: Vilka tidsfrister för livebox ?

När det gäller tidsfrister bör du veta att uppsägningen inte är omedelbar. Från begäran till orange, Servicesnedskärningen ingriper inom tio dagar. På kundens begäran är det helt möjligt att fastställa ett senare datum för effektiv uppsägning. Ange bara för samtalaren det önskade datumet.

Oavsett det datum då uppsägningen är effektiv, är andra tidsfrister att vara kända:

• Perioden under vilken kundkontot fortfarande är tillgängligt : För användare som vill fortsätta att komma åt sitt kundkonto efter uppsägning är detta möjligt. Orange lämnar gränssnittet tillgängligt i 12 månader. Detta gör att särskilt kan konsultera dina fakturor och följa procedurens framsteg. Det måste emellertid beaktas att anslutningsidentifierarna ändras från uppsägningsbegäran. De nya elementen anges i e -postmeddelandet och bekräftelsen SMS -mottagande av uppsägning.
• Datumet för mottagandet av den sista fakturan : Det är inom 15 dagar från uppsägningen som den sista fakturan når kunden. Om det senare är för abonnenten, Summan återbetalas inom tio dagar. Om kunden omvänt är gäldenären kommer summan att dras av från det aktuella beloppet. Om ett annat betalningsmedel har valts uppströms, kommer fakturan att betalas genom check i synnerhet.

Läs också allt om uppsägningskostnaderna för internetlådor

Retur av utrustning: Hur du returnerar din livebox och orange TV -avkodare ?

Annan period som ska beaktas vid avslutning av en orange internetlåda, den som hänför sig till utrustningens retur. I händelse av överträdelse av kontraktet har användaren faktiskt skyldigheten att återställa utrustningen som gjordes tillgängligt för det. Det är inom 30 dagar från uppsägningen som utrustningen måste ha nått orange. Utan retur av internetlådan med TV -avkodare och alla element som åtföljde dem kan fakturan vara salt.

När man avslutar sin orange internetlåda kommer det att vara nödvändigt att returnera utrustningen.

Observera att ett brev skickas till kunden för att ange procedurerna för att återlämna utrustningen. Ett första återhämtningsbrev sedan skickas ett formellt meddelande därefter. Detta är den klassiska proceduren om utrustningen inte tas emot i tid. I händelsen av lådan eller avkastning av alla element, Avgifter tillämpas.

Kostnaderna för icke -return av orange utrustning varierar beroende på de saknade elementen:

• € 100 i frånvaro av liveboxen;
• Från 49 till 200 € straff för avkodaren, beroende på om den är frånvarande eller skadad.

Till sist, Depositionen återbetalas inte om utrustningen hålls eller skadas.

Återställ din utrustning i Orange Store

Det är i allmänhet möjligt att ta med din utrustning direkt till en orange butik. Detta är den enklaste lösningen, för kunder som bor nära en Internet -leverantörsbutik för att returnera den lånade utrustningen. Med denna lösning kommer det också att vara möjligt att kontrollera med en rådgivare att utrustningen är mycket fullständig för att undvika att behöva betala extra kostnader.