Sosh Box Reviews: Vad man ska tänka på Sosh Box

Du vill dra nytta av tv med din internetlåda ? SOSH -operatören ger dig tillgång till 72 liv live eller i uppspelning via applikationen “Orange TV”.

Sosh Box Reviews: Vad tycker kunder på SOSH -internetboxen ?

SOSH -rutan verkar vara ett intressant interneterbjudande, men du vill ta reda på om dess kvalitet innan du prenumererar ? Upptäck här en sammanfattning av åsikter om sosh -rutan, positiv som negativ. Nätverkets kvalitet är tillfredsställande ? Är kundtjänst effektiv ? Är utrustningen funktionell ? Vi tar lager här.

• Det väsentliga:
• där Sosh box Är Interneterbjudandet som erbjuds av SOSH, det orange operatörens låga kostnad.
• Kunder till Sosh Box -erbjudandet verkar nöjda med flödeskvalitet, av låga priser, och steg avFiberinstallation.
• Vissa kunder beklagar svårigheten med kommunicera med kundservice och en brist på lyhördhet vid nedbrytning.

Sosh Box Reviews: Sammanfattningen

På webbplatsen Trustpilot Reviews skördade Sosh den allmänna noten av 1.2/5 (Siffror som samlats in i september 2023). Det är en låg anmärkning som dock inte är förvånande, eftersom telekomoperatörerna faktiskt inte har en bra press. Detta förklaras av det faktum att en missnöjd kund tenderar att dela sin åsikt på internet, medan en nöjd kund inte kommer att känna behovet.

Genom att ha denna information i åtanke kan vi fortfarande observera mycket tydliga åsikter om SOSH -rutan och SOSH -internettjänsten i allmänhet.

Erbjudandet Sosh box Hon själv nämns väldigt lite. Kunder verkar nöjda med innehållet i erbjudandet och uppskattar anslutningshastighet. Enligt olika åsikter går installationen av fibern hemma smidigt och utförs av trevliga tekniker. Slutligen är kundservice alltid ett taggigt ämne, men SOSH -kunder som är bekväma med internetstegen verkar uppskatta Sosh Cats lyhördhet.

På den negativa sidan finns det många kunder som är förvånade över att inte kunna nå sosh per telefon, vilket vittnar om en viss brist på tydlighet eller information vid prenumerationstillfället. Andra kunder beklagar tekniska problem relaterade till deras avkodare eller deras TV -erbjudande, medan många vittnar om För långsiktiga tidsfrister Vid misslyckande. Slutligen fördömer flera kommentarer faktureringsfel från Sosh.

• Kundtjänst genom reaktiv chatt
• Bra framsteg med fiberinstallationen
• Tillfredsställande internetflöden
• Små priser jämfört med konkurrens

• Kundservice som är svår att nå via telefon
• Felsökning som kan vara lång
• Problem som observerats på TV -tjänsten
• Faktureringsfel

Positiva åsikter om Sosh -rutan

Upptäcka en översikt över Positiva kundrecensioner Upplagt om Sosh Box -erbjudandet, eller mer i stort sett om Sosh.

Effektiv katt kundservice

När systemet har förstått och väl tagits i hand av kunder verkar Sosh kundtjänst av CAT ganska reaktivt. Detta är åtminstone vad dessa kunder vittnar om:

Efter en negativ upplevelse med kundservice måste jag erkänna att jag var tvungen att göra för människan och förstå människor. Jag kommer att notera 4 stjärnor eftersom de gjorde sina möjliga på sin skala för att tillfredsställa mig.

TrustPilot Review Signed Maxime – 19 mars 2023

Jag klagade med rätta på en felaktig och kränkande faktura. Efter många “fitta” -interventioner stötte jag på en effektiv person och i den följande månaden återbetalades jag för mycket uppfattat. Jag vill påpeka sedan ofta och jag klagar över Sosh -dysfunktioner . och andra företag.
Trustpilot Review Signed Alain – 12 januari 2023

En allvarlig fiberinstallation

När du prenumererar på en SOSH -låda måste du göra ett behörighetstest för att avgöra vilken internetteknik du är berättigad. Om ditt boende är fiber, En tekniker reser till ditt hem för att installera och låta dig komma åt internet i mycket hög hastighet.

Flera kunder vittnar om en flytande installation, utförd av seriösa tekniker ::

Personligen är det den enda operatören som jag litar på och med vem allt alltid har gått bra. Ett bra nätverk, fasta och korrekta priser, utrustning som aldrig har saknats och tekniker har alltid varit mycket korrekta och har alltid hedrat sina möten. Idag gick jag tillbaka efter att ha provat tävlingen och jag tror att jag inte ändras på ett tag.

Trustpilot Review Signed Eleerrina – 17 februari 2023

Effektiva flöden

SOSH -rutan lovar följande teoretiska flöden:

• Med fiber : 300 mbit/s (belopp och ättling).
• Med ADSL : Mellan 1 mbit/s och 15mbit/s i nedåt och i allmänhet mindre än 1 mbet/s i flödeshastighet.

Dessa flöden ges för information och nås ofta inte i verkligheten. Ändå verkar kunder i SOSH -rutan uppskatta Kvaliteten på deras internetanslutning ::

Jag gick runt de låga kostnaderna för de stora nätverken. Det är utan tvekan det snabbaste nätverket. Det måste sägas att det också är en av de minst generösa med paketet, men det är fortfarande ganska rimligt. Jag pratar om 4G -upplevelsen. Jag har ännu inte upplevt deras 5G.

Trustpilot Review Signed Camilla – 8 juli 2023

1 år som jag är fiber och det är utan tvekan den enda pålitliga operatören (= orange och sosh) har jag aldrig fått ett snitt utom bara en morgon (mellan 7 och 11:00) men jag varnade 48 timmar före arbetet, Inget att göra med Bouygues, SFR, gratis, säkert att de är billigare men vi betalar honom med förlorad tid efter att ha kört efter operatören. Resultaten går till orange eller sos om du inte vill slösa bort din tid!

Trustpilot Review Signed Adrimix – 9 februari 2023

Ekonomiska priser

Sosh -rutan kostar 20,99 € per månad Under de första 12 månaderna av prenumerationen går priset sedan till 30,99 € per månad.

Kunder verkar uppskatta de låga priserna som tillämpas av operatören:

Kund i några månader nu på SOSH, jag är mycket nöjd, jag valde det billigaste paketet för att känna till det till 4,99 € per månad, det är perfekt för min grundläggande användning, oklanderligt orange mobilnätverk, jag fångar överallt ! Chatten är mycket lyhörd vid behov, snabbt och effektivt. Jag ångrar inte att jag har gått till Sosh, stort värde för pengarna för små budgetar.

Trustpilot Review Signed Elly – 6 december 2022

Negativa åsikter om Sosh -rutan

Den stora majoriteten (90%) Åsikter publicerade på Trustpilot (siffror som samlats in i september 2023) om SOSH är negativa. Som anges ovan är det inte riktigt förvånande och detta är fallet för de flesta operatörer: som jämförelse, rött av SFR -räkningar 95% negativ åsikt och bouygues respektive gratis räkning 94% och 93% (Siffror som samlats in i september 2023).

Vittnesmål berör emellertid inte alltid samma kriterier, här är slutsatserna som kommer från Negativ åsikt om SOSH -rutan.

Tekniska problem på TV -tjänsten

SOSH -rutan är ett av de enda erbjudanden på marknaden som gör valfri tv -tjänst. Kunden kan faktiskt välja att prenumerera på rutan Utan TV -tjänst, med en TV -tjänst (gratis på begäran) eller medAvkodaralternativ (€ 5 till per månad) som ger tillgång till 140 kanaler.

Det är detta sista alternativ som verkar vara ett problem för flera kunder, som vittnar om felet i deras avkodare eller vissa funktioner:

Mycket besviken och kommer hit inser jag att vi har samma problem med den här operatören. Internethändelse i 5 dagar utan förklaring och jag kan inte nå någon rådgivare för att ha rätt till dessa berömda 200 GB för att ansluta till oss via telefonen. De gör alla så att vi inte går med i rådgivarna. Det är bara oacceptabelt

Trustpilot Review Signed Ndeye Fall – 25 juli 2023

Jag har internet som ibland, i allmänhet nedskärningar som varar mer än 3 timmar som det har pågått sedan 25 juni, kom en tekniker för att berätta varför han kom till mitt hus eftersom allt fungerar, inte ens 2 timmar efter att han kom mer internet , Jag kontaktade dem, en annan tekniker var planerad till 21 juli, jag väntade hela eftermiddagen, han kom aldrig och jag pratar inte ens med dig om Chatch. Genom att byta leverantör hoppas jag att det blir bättre.

Trustpilot Review Signed Nono – 5 juli 2023

Nackdelar inför dematerialiserad kundservice

Sosh är ett lågkostnadsmärke som tillhör orange. Hon sticker ut från sitt moderbolag genom att erbjuda billigare erbjudanden, medan hon använder infrastruktur som orange, som är desamma som “high-end” -erbjudanden.

För att förbli lönsamma minskar lågkostnadsmärken som SOSH kostnaderna för kundservice: det finns ingen butik och stegen vidtas I huvudsak online. Vissa kunder är inte alltid medvetna om det, och andra tycker att processen inte är optimal:

Om du en dag har problem med SOSH hittar du bara robotar som svarar på dig utan att lösa dina problem. Den enda lösningen du kommer att ha är att hitta en ny operatör.

Trustpilot Review Signed Thierry D – 01 september 2022

Efter en internetuppdelning i en månad kan SOSH inte hjälpa oss (inget airbox -lån) är det synd att jag fortfarande inte hjälper till och ingen påminner oss och när vi kontaktar dem för att be om förklaringar sätter det oss på vent

Trustpilot Review Signed Mikaël Corbé – 24 juli 2023

Faktureringsfel

När du prenumererar på ett erbjudande, kom ihåg att kontrollera alla villkor för att undvika obehagliga överraskningar när du får din faktura. Flera kunder befann sig i detta fall:

Varje månad gör Sosh den överbetjänade tjänsten som tillkännages som erbjuds. Var försiktig innan du startar en tjänst via din TV -avkodare. En linje som indikerar marknadsföring kommer att läggas på din faktura men en annan linje kommer att indikera att den effektiva summan dras tillbaka för samma tjänst.

Trustpilot Review Signed Prisca – 21 juli 2023

Långa tidsfrister före felsökning

Förutom kunder som är nöjda genom att ta ansvar för kundservice, tror många att det senare inte är tillräckligt lyssnande vid oro:

Jag har letat efter att ha internet i tre månader, ingenting fungerar. Kundtjänst är mycket svårt att nå, aldrig påminner och begränsar förolämpande. Fly, det är stöld.

Trustpilot Review Signed Augustine J – 10 februari 2022

Mycket väldigt mycket besviken över Sosh. Jag rekommenderar absolut inte. Jag valde sosh för att de var de snabbaste att kunna komma och lösa fibern när de inte var de billigaste ! Så jag valde verkligen sosh för en hastighetsfråga. Men de kom aldrig till den tid som var fast, utan att varna mig ! Jag väntade hela dagen. Jag kontaktar dem sedan med katt (eftersom det är väldigt komplicerat att nå dem). De berättade för mig att de skulle ringa mig före veckans slut för att schemalägga ett nytt möte. Jag har aldrig haft samtal. De är inte allvarliga alls. Att fly !

Trustpilot Review Signed Mumu – 25 januari 2022

Vad är Sosh -rutan värd för konkurrenternas erbjudanden ?

SOSH -rutan är placerad bland Internet -internet -erbjudanden. Med fiber erbjuder det ett flöde upp till 300 mbit/s, vilket är standardhastigheten som nås med sådan teknik. Det passar dem som letar efter ett erbjudande till ett överkomligt pris med ett solidt internetnätverk och som inte särskilt vill ta ut TV -tjänst.

Icke -uttömmande urval av internetlådor. Hänvisningen till dessa erbjudanden är gratis.

Be om en gratis påminnelse av en orange rådgivare:

Service reserverad för nya prenumerationer. Redan kund ? Vänligen kontakta 3900.

Genom att klicka på “Validera” samtycker du till att återkallas av en orange rådgivare. Ditt nummer kommer endast att användas för denna återkallningsförfrågan och kommer inte att skickas till tredje parter.

Be om en gratis påminnelse av en orange rådgivare:

Service reserverad för nya prenumerationer. Redan kund ? Vänligen kontakta 3900.

En orange rådgivare påminner dig om inom 48 timmar

Genom att klicka på “Validera” samtycker du till att återkallas av en orange rådgivare. Ditt nummer kommer endast att användas för denna återkallningsförfrågan och kommer inte att skickas till tredje parter.

Uppdaterad 07/27/2023

Léa skrev och uppdaterade innehållet i Echos du Net -webbplatsen mellan 2019 och 2021.

Sosh Box Reviews: Vad man ska tänka på Sosh Box ?

SOSH -rutan är det billiga erbjudandet på Internet Box från Orange. Detta är ett fiber- eller ADSL -prenumeration, modul och framför allt utan engagemang. Upptäck vår SOSH -fiber- och ADSL -boxgranskning, liksom dess fullständiga test.

1. Presentation av SOSH -internetrutan
2. Vårt SOSH -box -test
3. TV med Sosh Box
4. Vilka är SOSH BOX -recensioner av kunderna ?
5. Sosh Box Reviews: Uppskattningen av våra experter

Presentation av SOSH -internetrutan

Sedan 2018 har Sosh sålt en billig internetlåda: “Boxen”. Detta är ett dubbelspel-prenumeration, det vill säga vem som inkluderar Internet och den fasta telefonin (med möjligheten att lägga till ett TV-alternativ). Målet med detta erbjudande är att tävla med den röda rutan med Red av SFR, ett av de mest populära internetpaketen på marknaden.

SOSH -rutan är tillgänglig med två erbjudanden: en med optisk fiber, den andra med ADSL.

där Sosh fiberlåda är vid 19 år.99 €/månad för ett år sedan 29.99 €/månad. där SOSH ADSL / VDSL Box är i en hastighet av 19.99 €/månad, utan varaktighet.

I båda erbjudanden har abonnenten också tillgång till 72 TV -kanaler från applikationen “Orange TV”, samt obegränsade samtal till Fixes de France och till 100 internationella destinationer.

SOSH -rutan är utan skyldighet: du är fri att säga upp ditt prenumeration när som helst. Dessutom tar SOSH upp uppsägningskostnaderna för din tidigare operatör upp till € 100.

För mer information om priser, se vår guide om SOSH -priser.

Vårt SOSH -box -test

LiveBox 5 med SOSH -fiber

I denna Sosh Box Test, Den huvudsakliga aspekten att ta hänsyn till är internetdelen.

För fiber förlitar SOSH på Orange Fiber Network. Om ditt boende är berättigat till fiber, Sosh fiberlåda Låter dig dra nytta av en nedåtgående hastighet som går så långt som 300 MB/s. Det upprättstående flödet är också 300 MB/s. Det är långsammare än den fiberröda rutan som erbjuder 500 MB/s i symmetriska.

Bra att veta: Cablereview erbjuder dig ett fiberflödestest och ett pingtest för att bedöma din internetanslutning.

Med fiber ger SOSH LiveBox 5 Orange som internetmodem.

LiveBox 5 innehåller Wifi 5 (Ac). Dessutom erbjuder Sosh nyligen en Smart wifi : Denna teknik parameter WiFi -inställningar automatiskt och väljer de bästa kanalerna och frekvenserna för dig. Denna smarta wifi undviker också skadlig inblandning.

LIVEBOX 5 MODEM 5

• Kompakt design och miljöansvarig design
• Lådan integrerad
• Smart wifi

LiveBox 4 med ADSL

I ADSL / VDSL är detta LiveBox 4 som erbjuds kunden.

Detta modem drar också nytta av intelligent WiFi med WiFi 5. På papper finns det inte riktigt skillnader med LiveBox 5.

Med ADSL kommer du att dra nytta av flöden på upp till 20 Mb/s och upp till 90 MB/s med VDSL.

ADSL, VDSL eller fiber: Hur man testar din behörighet ?

Innan du prenumererar på SOSH: s icke -bindande interneterbjudande är det nödvändigt att veta om du är berättigad till Orange Network (det finns ingen anledning mot) och vilken teknik i synnerhet (ADSL, VDSL eller Fiber).

För att göra detta, gå till SOSH -webbplatsen och fyll i behörighetstestformuläret längst upp eller på knappen “Kontrollera min rad”.

TV med Sosh Box

Orange TV -applikation som erbjuds på begäran

Du vill dra nytta av tv med din internetlåda ? SOSH -operatören ger dig tillgång till 72 liv live eller i uppspelning via applikationen “Orange TV”.

Med denna applikation är det möjligt att titta på TV på PC, smartphone, surfplatta och anslutna tv -apparater. Det är möjligt att berika erbjudandet med ett urval av tematiska buketter, som Orange Cinés-Séries, Bein Sports, Ciné+och många andra. Orange TV låter dig också ta med alla dina program och VOD med dig på rörlighet.

Valfri 4k orange TV -avkodare

För dem som vill dra nytta av en TV -avkodare eller fler kanaler erbjuder operatören ett TV -alternativ för € 5 per månad.

Med detta alternativ tillhandahålls den orange TV -avkodaren till dig, åtföljde en bukett på 160 kanaler. Du kan spara dina favoritprogram med 80 GB inspelare hårddisk (40 timmars inspelning).

Denna avkodare är 4K -kompatibel. Om du har en 4K -TV drar du nytta av en Ultra High Definition -bild på ett urval av 4K -program (TF1 4K, M6 4K, Canal+, Netflix Premium, etc.).

TV -buketter och ytterligare tjänster

TV -boxens TV -bukett tillhandahålls inte så mycket som standard, det är möjligt att prenumerera på många premium- och tematiska passkanaler på begäran.

Bein Sports, OCS, Netflix, Paramount+, Canal+, Alla premiumkanaler finns tillgängliga förutom din TV -avkodare. Du kan också prenumerera på tematiska buketter, till exempel ungdomsbuketten som inkluderar exklusiva av Canal Family -kanaler. (Warner TV, Disney, Piwi+, Nickelodeon …) eller den fulla orange familjbuketten.

Vilka är SOSH BOX -recensioner av kunderna ?

För att göra dig enklare En åsikt om Sosh -rutan, Vi konsulterade de olika åsikter som finns i sociala nätverk och på forum. Ta reda på vad kunder tycker genom att konsultera SOSH Box -recensioner. Att notera det SOSH Internet Reviews återspeglar den delvis verkligheten.

Positiva åsikter om Sosh -rutan

Från Positiv åsikt om Sosh -rutan, Det är det faktum att detta är en internetlåda utan skyldighet. Idag kräver de flesta internetlådor ett 12 -månaders åtagande. Sosh -rutan (liksom den röda rutan) är ett undantag, och det är bra. Detta erbjudande uppfyller stor popularitet med människor som önskar en internetanslutning för sekundär bostad.

En annan Sosh Box -granskning höjt: Kvaliteten på WiFi. Tack vare de senaste innovationerna i LiveBox 5 levererar SOSH -rutan ett mycket bra WiFi -nätverk. En viktig punkt för många internetanvändare som regelbundet genomgår dysfunktioner i det trådlösa nätverket. Vi beklagar dock att SOSH -rutan inte drar nytta av WiFi 6.

Slutligen, sista positiva åsikt, SOSH -fiberbjudandet är ofta populärt som studentinternet. Med sitt attraktiva pris och bristen på engagemang har SOSH -rutan många fördelar att förföra ungdomar.

Negativa åsikter om Sosh -rutan

Bland de negativa Sosh Box -åsikter som tagits upp, berör de viktigaste returerna Sosh kundservice. Det är inte nödvändigtvis kvaliteten på kundservice som fördöms, men det faktum att stödet är 100% online. Att erbjuda ett fiberbjudande utan engagemang till attraktiva priser, har SOSH, precis som Red av SFR, valt att virtualisera sin kundservice.

SOSH Box -abonnenten, för att få kundhjälp, måste gå till operatörens webbplats. För att nå en rådgivare är det nödvändigt att använda katten. Det är också möjligt att konsultera assistansblad eller ställa frågor om SOSH -forumet.

Sosh Box Reviews: Uppskattningen av våra experter

Sammanfattningsvis : Sosh box