Känn din dataförbrukning på sitt SOSH -paket

Som din SOSH -konsumtionsövervakning, Du kan få åtkomst till dina fakturor när som helst från ditt kundområde, vilket gör att du bättre kan hantera din kommunikation och Förstå varför du inte alltid betalar det pris som tillhandahålls av ditt prenumeration särskilt tack vare detaljerna i din kommunikation utanför paketet.

SOSH -konsumtionsövervakning: Hur man får åtkomst till den ?

Om du har en SOSH -abonnent, till ett mobil erbjudande utan skyldighet eller en internetlåda, drar du nytta av en konsumtionsövervakningstjänst, på samma sätt som hos alla operatörer. Men vad exakt är SOSH -konsumtionen följer -up ? Och vilka sätt att få tillgång till det ? Här är huvudinformationen.

Du vill ta ut ett SOSH -mobilerbjudande ?

• Det väsentliga:
• DE SOSH -konsumtionsövervakning Låter dig följa din mobila och/eller lådförbrukning.
• Tack vare SOSH -konsumtionsövervakning, Du kan bättre hantera din konsumtion bättre och verifiera att ditt mobil- eller internetpaket är anpassat till dina behov.
• Du kan konsulteraSosh konsumentinfo Via ditt kundområde, Mysosh Mobile -applikationen, eller via telefon genom att komponera # 123 # (endast för mobilkunder).
• För SOSH -mobilkunder skickas en varning till dig när du når 80% av dina internetdata.

Varför konsultera SOSH -konsumtionsövervakningen ?

Trots överflödet av obegränsade mobilplaner, som utvecklas mer och mer idag, SOSH -konsumtionsövervakning är alltid viktigt för innehavare av en mobil linje och/eller ett internetabonnemang.

Faktiskt, tack vare SOSH -konsumtionsövervakning, Du är säker från en eventuell obehaglig överraskning på din räkning, och du vet exakt vad du kommer att betala på din månatliga räkning, även om dina samtal och SMS är obegränsade, som är fallet i 4 av de 6 mobilpaket som erbjuds av SOSH. Kort sagt kan du bättre hantera din konsumtion och anpassa dem vid behov.

Å andra sidan, att kunna konsultera din SOSH -konsumtionsövervakning Inte bara låter dig undvika av -paket utan också få tillgång till ett stort antal information om att använda din linje (eller linjer) varje månad. DE SOSH -konsumtionsövervakning Du erbjuder också möjligheten att kunna hålla handen på din telefonanvändning och hitta lösningar för att undvika ett eventuellt överskridande av ditt paket när du närmar dig det ödesdigra datumet för slutet av ditt telefonpaket eller ditt datakuvert.

DE SOSH -konsumtionsövervakning presenterar ännu mer intresse om du har valt paketet till 5,99 € per månad, som bara innehåller 2 timmars samtal och 100 MB på internet och därför kan springa lite snabbare, eller den blockerad plan vilket är till samma pris. Det blockerade paketet innebär faktiskt att när 100 MB och de två timmarna med samtal säljs är din kommunikation helt blockerad (det kommer att vara nödvändigt att köpa en laddning för att fortsätta använda det). Konsultera din SOSH -konsumtionsövervakning Låter dig kunna förutse detta automatiska snitt.

Sosh följde konsumenten: Vilka är dess funktioner ?

Följ din mobila konsumtion

Tack vare SOSH -konsumtionsövervakning, Du kan följa din mobil- och internetförbrukning, av alla enheter, oavsett om du är på din smartphone, surfplatta eller till och med en stationär dator.

För att låta dig förutse slutet på ditt paket skickar Sosh dig en SMS informera dig När du anländer till 80% av din internetförbrukning mobil. Om du fortfarande behöver dina data kan du ladda i ditt SOSH -kundområde så att du kan hålla till slutet av månaden.

Nämligen: om du uttömmer din mängd data regelbundet kan det vara så Ditt paket är inte anpassat efter dina behov. I det här fallet skulle det vara tillrådligt att ta reda på de andra paketen som finns tillgängliga på marknaden, som innehåller ett mer fördelaktigt datakuvert för ett tillgängligt pris. Tveka inte att ringa 09 87 67 37 78 gratis att vägledas av en rådgivare (måndag-Vendredi 8 till 9:00; lördag 9 till 19:00.

Informeras snabbt i händelse av ett icke -paket

SOSH -konsumtionsövervakning gör att du kan informeras i händelse av ett icke -paket. Du kommer att kunna se när som helst om du går utöver ditt paket, via Mysosh -applikationen Eller på Ditt kundområde. Du har en total behärskning av ditt SOSH -mobilpaket.

Ladda ditt paket som du vill

En SMS Du skickas innan du har nått den fördefinierade kvoten för din mobila konsumtion. För Ladda din mobilplan, Du kan prenumerera på Alternativ eller pass, direkt från ditt kundområde. Du kommer att fortsätta att dra nytta av din optimala mobilplan. Dessa alternativ eller pass kommer att faktureras i din månatliga faktura, med ditt paket.

Hur man får åtkomst till SOSH -konsumentinfo ?

Observera att du är en mobil kund eller kund i SOSH -rutan med ett Internet Box -paket, procedurerna är praktiskt taget desamma för att få tillgång till din SOSH -konsoövervakning.

Se SOSH -konsumtionsövervakning från ditt kundområde

SOSH -kundområdet är ett utrymme som ägnas åt att hantera din SOSH -linje. Bland annat tillåter det dig Följ din mobila konsumtion, av Hantera dina räkningar, av ta ut alternativ och av Hantera din utrustning.

För att följa din mobila konsumtion eller internetlåda, här är proceduren att följa:

1. Åtkomst till ditt kundområde.
2. Identifiera Beroende på ditt erbjudande, med din Sosh mobilnummer eller din E -postadress @ orange.Fr.
3. När du är på hemsidan för ditt kontrakt klickar du på “Se konsumtionsövervakning»».

Obs! Om du glömmer ditt lösenord är det möjligt att återställa det på bara några minuter genom att klicka på en länk och följa stegen som kommer att anges för dig.

Följ din konsumtion från Mysosh -applikationen

I förväg måste du ha laddat ner Mysosh -appen på din mobil eller surfplatta. Det är möjligt att ladda ner den här applikationen direkt från ditt kundområde eller till butiken du använder på din smartphone (Apple Store, Android Store, Google Store). Följ sedan dessa steg:

1. Om detta är första gången du har använt Mysosh -applikationen, starta applikationen, starta.
2. Identifiera Om du blir frågad med din Sosh mobilnummer eller din E -postadress @ orange.Fr (Dessa identifierare är identiska med de som gör att du kan ansluta till ditt kundområde).
3. Klicka på hemsidan för ditt kontrakt “Se konsumtionsövervakning»För att få tillgång till detaljerna i din kommunikation.

Åtkomst till SOSH -konsumtionsövervakningen via telefon från #123 #

För att komma åt SOSH -konsumtionsövervakning Via telefon, bara komponera # 123 # från din mobil och följ sedan dessa steg:

1. En gång i menyn skriver du numret som motsvarar valet “Konsumentövervakningsdetalj»».
2. Din SOSH -konsumtionsövervakning Visas sedan på din skärm.
3. Välj sedan detaljer om konsumtionen efter ditt val, beroende på det erbjudande du har prenumererat.

Nämligen # 123 # fungerar uteslutande för att följa konsumtionen av mobillinjer, Det kommer inte att vara möjligt att komma åt din övervakning av konsumtionslådan via detta nummer.

Slutför din SOSH -konsumtionsövervakning: Hur du förstår din faktura ?

Du vill ta ut ett obegränsat SOSH -paket ?

Förstå dina fakturor för att bättre hantera ditt prenumeration

Som din SOSH -konsumtionsövervakning, Du kan få åtkomst till dina fakturor när som helst från ditt kundområde, vilket gör att du bättre kan hantera din kommunikation och Förstå varför du inte alltid betalar det pris som tillhandahålls av ditt prenumeration särskilt tack vare detaljerna i din kommunikation utanför paketet.

För att konsultera dina fakturor, en gång i din Klientområde, Välj bara önskat kontrakt och klicka sedan på “Fakturer»».

Detaljer om din faktura, tillgängliga från den andra sidan, börjar med vad som faktureras med orange. Det totala beloppet för detta avsnitt motsvarar summan av dina prenumerationer, din inte inkluderade kommunikation och eventuella inköp eller kostnader som har fakturerats av och för orange.

Prenumerationen på ditt paket faktureras i förväg för den period vars datum visas precis ovanför.

Få information om innehållet i ditt erbjudande

Om du vill ha mer information om innehållet i ditt erbjudande visas en kort beskrivning i rubriken för varje sidor på din faktura. Du kan också gå till din Klientområde, Sedan i avsnittet “Erbjudande och alternativ»».

Dina alternativ faktureras under samma period som ditt erbjudande.

Om du vill ha mer information om ditt erbjudande eller alternativ, eller om du vill ändra det, måste du bara gå till ditt kundområde och välja “Erbjudande och alternativ»».

Ett andra avsnitt “Prenumerationer, paket och alternativ»Kan visas. I detta fall hänför hon sig till den senaste månadsperioden. Vid behov innebär detta att du har prenumererat på ett alternativ under den senaste månaden. Detta alternativ faktureras sedan från dess aktivering till slutet av perioden.

Förstå detaljerna i din kommunikation

Tre avsnitt kan visas på din faktura för att beteckna de samtal som gjorts under den senaste perioden:

1. Nedan “kommunikation ingårAntalet och den totala varaktigheten för samtal som gjorts som en del av ditt paket visas. Denna bedömning gör att du också kan se till att dina paket är lämpliga för din konsumtion, om du har valt ett för högt paket jämfört med dina behov, eller omvänt. När det gäller kommunikation som ingår i ditt paket ska inget belopp betalas, därmed omnämnandet “inkluderande” på varje rad.
2. Nedan “Kommunikation överstiger», Du hittar dina samtal utöver ditt paket (till exempel kredit för att du har 50 SMS -transporter till det internationella och skickar 60 SMS, 10 SMS faktureras till dig för att överskrida ditt paket).
3. Slutligen, under “Off Package Communications», Du hittar dina samtal (eller internetanslutningar) till en destination som inte ingår i ditt paket (exempel: Samtal till specialtjänster ökade eller till en destination som inte ingår i ett prisalternativ eller ditt paket).

Om du vill kontrollera din konsumtion bättre och få information om din kommunikation innan de visas på din räkning, gå till din Klientområde För att komma åt din SOSH -konsumtionsövervakning (se ovan).

Avsnitten “prenumerationer” eller “dina ad hoc -köp eller tjänster” sammanför Fakturering av produkter eller tjänster som inte ingår i ditt SOSH -prenumeration. Dessa tjänster kan utfärdas av andra leverantörer än orange, din faktura kan presentera avsnittet “Inköp eller tillfälliga tjänster” flera gånger:

I Totalt till orange, Du kan se till exempel:

• Vissa inköp av multimedia eller SMS+ -tjänster utfärdade av Orange.
• Några rabatter.
• Dina inköp relaterade till förändringen i mobilprogrammet, ..

I totalt till andra leverantörer, Du hittar:

• Servicekostnaden för några av dina samtal till specialnummer eller SMS+.
• Vissa multimedieköp eller prenumerationer som utfärdats av andra leverantörer etc

I summor som samlas in på tredje parts vägnar, du hittar :

• Dina möjliga inköp för andra leverantörer som Google Play.
• Röda korsdonationer.
• NFC -betalningar, ..

En skillnad görs på din faktura mellan vissa inköp eller tillfälliga tjänster för andra leverantörer och för tredje parts räkning, men det finns ingen signifikant skillnad i de berörda tjänsterna. Skillnaden, revisor, är baserad på följande princip:

• När det gäller andra leverantörer hanterar Orange faktureringen av transaktionen från början till slut, inklusive moms.
• När det gäller tredjepartskontot lägger Orange bara till fakturan en transaktion som kan ha varit föremål för en faktura (beroende på beloppet), eventuellt överförd av tjänsteleverantören. På denna faktura visas särskilt momsen som tillämpas på denna transaktion.

Vad händer om du har problem med din SOSH -konsumentövervakning ?

För att kontakta en SOSH-rådgivare kan du ringa 3976 eller gå igenom e-chat. För att göra detta måste du gå till SOSH Assistance -webbplatsen (assistans.sosh.Fr).

Då måste du bara ange sökfältet föremålet för din begäran, att välja avsnittet som motsvarar, sedan för att välja det berörda paketet och slutligen klicka på Chatta med en rådgivare, Finns nedan på den visade sidan. Rådgivare är tillgängliga måndag till lördag från 20 till 20.

Dessutom är SOSH -rådgivare också tillgängliga på Twitter och Facebook.

Uppdaterad 08/04/2023

Magali gick med i Selectra 2020 som frilansredaktör. Det tar främst hand om artiklar om ämnen kopplade till mobil- och internet -teman.

Känn din dataförbrukning på sitt SOSH -paket

Efter att ha gått med i operatören Sosh för en vecka sedan märkte jag frånvaron av funktionaliteten “Conso Data” . Detta är väldigt praktiskt eftersom det gör att du kan veta var du befinner dig när det gäller internetanvändning på din smartphone. Operatören har korrigerat skytte genom att publicera en uppdatering av sin Mysosh -applikation.

SOSH, Slutligen tillgänglig för dataförbrukning

Mysosh – iPhone -applikation nedladdning

Tillgång till övervakning av dataförbrukning är mycket enkel. Efter att ha laddat ner Mysosh på den blinda på din enhet, starta applicatio och gå sedan till Följ min konsumtion. Du kan nu se hur mycket du har på ditt datapaket och du kan anpassa användningen av din smartphone till din återstående konsumtion, till exempel med att använda modemfunktionen mindre ofta, eller genom att titta på videor på YouTube i standardkvalitet.

Denna funktion som saknades är nu tillgänglig för alla ! Dessutom vill jag specificera att jag kommer att ge min åsikt om SOSH, vilket kan vara användbart för dig om du vill byta operatör men att du ännu inte vet vilken du vänder dig för att vända.