Erbjudanden och kampanjer

Giltigt från 07/26/2023 till 14/10/2023

ODR Samsung S22

För köp eller hyra av ett fall eller ett skal för Galaxy Z Fold5, Z Flip5, Z Fold4, Z Flip4, S23, S23+, S23 Ultra eller S22, Samsung ersätter dig upp till € 20.

För varje köp från 07/26/2023 kl. 30/09/2023

Giltigt från 07/26/2023 till 14/10/2023

Hur man kan dra nytta av erbjudandet ?

1) för alla köp eller hyror Mellan 26 juli och 30 september 2023 ingår, av ett fall eller ett skal för Galaxy Z Fold5, Z Flip5, Z Fold4, Z Flip4, S23, S23+, S23 Ultra eller S22 berättigad till erbjudandet, Samsung ersätter dig upp till € 20.

Erbjudan giltig endast på nya och icke -konditionerade produkter som köpts eller hyrs från en försäljningsplats eller en webbplats belägen i fastlandet Frankrike och Monaco (exklusive marknadsplats*).

2) Gör din begäran online genom att ladda ner alla element som anges i termerna, Fram till den 14 oktober inklusive.

3) Om din fil uppfyller villkoren för erbjudandet, Du kommer att få din ersättning genom banköverföring inom en period av 4 veckor Från datumet för deltagande.

*En marknadsplats utser en online -plattform som ansluter en tredje -party -säljare och konsumenter för försäljning av en produkt.

Erbjudanden och kampanjer

Du köpte en berättigad Samsung -produkt
till ett återbetalningserbjudande och du vill dra nytta av det ?

Från sidan Samsung -erbjudanden och kampanjer väljer du kampanjen för din produkt för att komma åt önskad formulär.
Följ sedan de 6 stegen för att slutföra och validera din återbetalningsförfrågan.
Du hittar nedan våra råd för att slutföra din begäran såväl som möjligt.

Steg 1: Åtkomst till formuläret

För att göra din återbetalningsförfrågan måste du först gå till sidan Samsung Erbjudanden och kampanjer:

1. En gång på den här sidan väljer du ersättningserbjudandet som motsvarar den produkt du köpte.

Lade märke till : Om du inte hittar din kampanj, kom ihåg att klicka på motsvarande flikar (pågår, Samsung Exclusives.com, färdig) sedan på kategorin som motsvarar din produkt.

2. Se villkoren för erbjudandet genom att klicka på “Lär dig mer” och sedan på “Se villkoren”.

Om du uppfyller villkoren för deltagande klickar du på “Jag deltar” för att bygga din online -fil.

Formuläret för att fylla i online -filen består av 6 steg:

– Alla steg måste slutföras för att validera din begäran.

– När den begärda informationen har angetts klickar du på “Nästa” för att spara din information och fortsätt att fylla i formuläret.

– Fälten med en röd asterisk är obligatoriska fält.

Om en av denna information saknas kommer du inte att kunna ta nästa steg.

Varje erbjudande har en ren form.

Fyll i formuläret som motsvarar erbjudandet angående produkten du köpte efter följande steg.

Lade märke till : Sedan september 2019 måste varje begäran om deltagande göras via onlineformuläret som är associerat med varje erbjudande. Ingen pappersfil kommer att behandlas.

Steg 2: Personlig information

1. För att fylla i deltagarformuläret måste du ha ett Samsung -konto.

Om du redan har ett Samsung -konto kan du ange dina identifierare. Annars måste du skapa ett konto.

2. Identifiera dig själv genom att ange din e -post och lösenord och tryck sedan på “OK” -tangenten.

Om du har tappat lösenordet klickar du på “Glömt lösenord ? Att återställa det.

3. När den är ansluten till ditt Samsung -konto öppnar deltagande Bulletin och visas på följande sätt.

Lade märke till : Personlig information fylls automatiskt med de element som spelas in på ditt Samsung -konto.

Lade märke till : Om du är professionell måste du lägga till bevis på professionell aktivitet i filen:
Registrering vid RCS, kammaren för handel och hantverk, i Insee, KBIS -extrakt på mindre än 3 månader.

Steg 3: Köp produkt- och supportdokument

Produktinformationen anges på din faktura, liksom på den vita etiketten på förpackningskortet och på skyltetiketten fastnat på din produkt.

Lade märke till : Produktidentifieringsnummer (streckkod eller EAN -kod, IMEI) måste anges utan streck eller utrymme.

Om färgen på din enhet inte visas i Drop -Down -menyn med referenser kan du välja en identisk modell men i en annan färg: Detta kommer inte att ha någon inverkan på din återbetalning.

För att slutföra detta steg,
Du måste bevisa att du är produktköparen
Genom att ladda ner köpstödsdokumenten som anges nedan.

Se till att de nedladdade elementen är tillräckligt läsbara för att underlätta behandlingen av din begäran:
Alla oläsliga, ofullständiga eller bedrägliga element kommer att resultera i avslaget av filen.
Streckkoder och beslagtaget antal måste vara identiska
till de du har tagit tag i formen.

• 1. Kopia av bevis på köp eller hyra
• 2. Foto av den klippta etiketten på din produkt
• 3. Foto av skyltetiketten
• 4. Kopia av ditt revben

1. Kopia av bevis på köp eller hyra

1. Kopia av bevis på köp eller hyra: faktura eller bekräftelse av beställning.

Det är absolut nödvändigt att tillhandahålla hela fakturan: alla sidor måste överföras även om andra produkter visas på dokumentet.

Om du har köpt din produkt online måste du lämna bevis på beställning: det kan vara En kopia av beställningsbekräftelse -e -postmeddelandet från inköpswebbplatsen eller en skärmdump av ditt köp på ditt kundområde På distributören.

I båda fallen måste följande information inkluderas:

I- Den beställda produkten (er)

Iii- webbplatsen som produkterna beställdes. Om du väljer att tillhandahålla en skärmdump av ditt köp på ditt kundområde måste den inkludera webbadressen till webbplatsen.