Återupptagande av din gamla enhet

Slutligen, skicka det välklade bubbelhöljet till vår partner Evollis inom 7 kalenderdagar.

Återhämtningsförfarande

Nej, kostnaderna för att skicka din gamla enhet bärs av vår partner Evollis. Du hittar efter mottagandet av din nya produkt ett bubbelhölje som ingår i paketet, så att du kan skicka oss din gamla enhet. Skriv ut och lim den förbetalda skicka etiketten som du kommer att ha fått via e -post från LA Poste på ditt bubbelhöljet. Sätt sedan in i det märkta bubbelhöljet:

– Certifikatet för tryckt och undertecknad ära (mottagen i e -postmeddelandet om bekräftelse av återhämtningsbegäran)
– Fotokopin för ditt identitetsdokument (identitetskort, pass eller uppehållstillstånd)
– Din gamla enhet

Slutligen, skicka det välklade bubbelhöljet till vår partner Evollis inom 7 kalenderdagar.

Om du skickar din gamla enhet utan att gå med i ditt certifikat på undertecknad ära eller fotokopia av ditt identitetsdokument, kan återhämtningsprocessen inte äga rum i enlighet med de allmänna återhämtningsförhållandena. Återställningstjänsten kommer att avbrytas och din gamla enhet kommer sedan att returneras till dig.

Om du returnerar en annan enhetsmodell än den du förklarade under återhämtningsprocessen i Samsung -butiken, kan inte återhämtningsprocessen äga rum i enlighet med de allmänna återhämtningsförhållandena. Återställningstjänsten kommer att avbrytas och din gamla enhet kommer sedan att returneras till dig.

Tillbehören som skickas kommer inte att bli föremål för något återhämtningsvärde och kommer inte att returneras.

Återupptagande av din gamla enhet

För köp av en berättigad Samsung -produkt och återupptagandet av din gamla enhet av vår partner Evollis kommer en omedelbar rabatt att tillämpas på din korg. Denna rabatt motsvarar den uppskattade återställningsbeloppet för din gamla enhet.

För uthyrning av en berättigad Samsung -smartphone och återhämtningen av din gamla enhet kommer ett belopp att betalas till dig uppskjuten av vår partner Evollis i slutet av den lagliga uttagsperioden. Denna rabatt kommer att motsvara återställningsbeloppet för din gamla enhet, Samsung Recovery Bonus inkluderad vid behov. Återställningstjänsten för din gamla enhet med omedelbar eller försenad rabatt som konditioneras vid köp eller hyreshyrning av en berättigad produkt, är det därför inte möjligt att få åtkomst till återställningstjänsten för din gamla enhet oberoende.

Återställningstjänsten för din gamla enhet är tillgänglig för varje köp av en ny produkt som tillhör Galaxy S, Galaxy Z, Galaxy Note, Tab S och Galaxy Watch -sortiment eller för alla prenumeration på hyran UP2YOU -hyresservice Galaxy S, Galaxy Z och Galaxy Note -intervallet, med förbehåll för tillgängliga lager.

De allmänna återhämtningsvillkoren (CGR) som styr tillgången och användningen av Samsung -butikens övertagningstjänst sedan 11/08/2021 finns tillgängliga här.

Version 1 av CGRS, giltig från 05/09/2018 till 08/28/2018, finns här

Version 2 av CGRS, giltig från 08/29/2018 till 21/11/2018, finns här

Version 3 av CGRS, giltig från 12/22/2018 till 08/04/2021, finns här

Version 4 av CGRS, giltig från 08/04/2021 till 10/08/2021, finns här

Version 5 av CGRS, giltig från 08/11/2021 till 20/08/2022, finns här