Bouygues Télécom Помощь: Свяжитесь с технической службой., Bouygues Box Contact: Как связаться с оператором? | Bbox Actus
Bouygues Box Contact: Как связаться с оператором
Contents
- 1 Bouygues Box Contact: Как связаться с оператором
- 1.1 Bouygues Telecom Assistance
- 1.2 Как связаться с Bouygues Telecom Технической поддержки по телефону ?
- 1.3 Как связаться с помощью службы помощи в области телекоммуникации Bouygues, иначе ?
- 1.4 Bouygues Box Contact: Как связаться с оператором ?
- 1.5 Bouygues Box Contact: В каких ситуациях свяжитесь с оператором ?
- 1.6 Bouygues Bbox Contact: Как связаться с оператором ?
- 1.7 Помощник Bbox: онлайн -диагностический инструмент Bouygues
- 1.8 Box Customer Service: Свяжитесь с клиентами Bouygues
- 1.9 Средство связаться с Bbox ?
- 1.10 BBOX Service Customer
- 1.11 Онлайн Bbox Customer Service
- 1.12 BBOX Service Customers по электронной почте
- 1.13 Зачем связываться Bbox ?
- 1.14 FAQ Bbox Bouygues Telecom
Для разделения «Помощь», оборудование автоматически обнаруживается И услуги готовы к диагностике в четырех шагах:
Bouygues Telecom Assistance
Bouygues Télécom – один из лидеров французских телекоммуникаций. Как Orange и SFR, это мобильный оператор. Прибыл последний на рынке, это третий в настоящее время с точки зрения мобильного предложения. Ваш смартфон разбит ? Вы не можете получить новые обновления ? Вы знаете проблему доступа в Интернет со своим коробкой ? Вам нуженBouygues Telecom Assistance Чтобы решить вашу проблему. Мы предоставляем вам эту страницу всю информацию, необходимую для достижения Bouygues Telecom Техническая поддержка легко и в разных носителях.
Как связаться с Bouygues Telecom Технической поддержки по телефону ?
Вы столкнулись с проблемой интернета или мобильной телефонии, вы сможете Свяжитесь с Bouygues Télécom Service по телефону. Для проблемы с вашим Bbox вы можете разобраться с 614 с вашего мобильного телефона или 1064 с вашего стационарного телефона. Если вы находитесь за границей, вы должны составить +33 660 614 614. Если вы позвоните в проблему с мобильным мобильным телефоном, и у вас нет ни коробки, ни пакета, составьте 634 с вашего мобильного телефона и 1034 с фиксированной работы. Если вы находитесь за границей, наберите +33 668 634 634. Если ваш звонок касается мобильного разрыва, не забудьте позвонить из другой линии. Если это для коробки, будь рядом с ним.
Как связаться с помощью службы помощи в области телекоммуникации Bouygues, иначе ?
Если вы не можете связаться с Bouygues Telecom Assistance по телефону или, если вы не хотите проходить эти средства, вы сможете пообщаться напрямую с онлайн -консультантом, на веб -сайтеBouygues Telecom Assistance. До этого вы также можете обратиться к часто задаваемым вопросам сайта или даже участвовать в дискуссионном форуме между пользователями. Вы также можете просмотреть советы сайта на сайте, вы можете найти ответ на вашу проблему с помощью этих проблем. В качестве последнего средства вы всегда можете отправить сообщение в социальных сетях. Bouygues Telecom присутствует в Facebook и Twitter, вы можете попробовать свою удачу, написав на странице оператора в надежде, с кем связались.
Bouygues Box Contact: Как связаться с оператором ?
Как связаться с Bouygues в случае разрыва или проблемы с его Bbox ? Иногда трудно понять, как лучше связаться с оператором. Чтобы помочь вам в Bbox Bouygues, найдите в этом контактном руководстве Bouygues Bbox все способы вступления в контакт с Bouygues.
Вы хотите изменить свое предложение Bbox ?
Bouygues Box Contact: В каких ситуациях свяжитесь с оператором ?
Как только подписка, активация и подключение его Bbox Bouygues были выполнены, может быть, что контакт Bouygues Bbox может потребоваться по нескольким причинам. В качестве напоминания, подписка на предложение Bbox может быть сделана в Интернете, в магазине Bouygues, но также по телефону.
Если вы хотите получить информацию по подписке Bbox, вы можете вызвать 09 74 59 22 72 быть связанным с одним из наших консультантов.
После завершения подписки, однако, возможно, что контакт Bouygues Box может ответить на ваши вопросы или решить определенные проблемы:
- Чтобы следовать время активации своего Bbox онлайн или по телефону.
- Чтобы выполнить это Мониторинг его потребления и подписаться или прекращать интернет -опции, Bouygues TV и фиксированная линия.
- Для Проконсультируйтесь с вашими счетами и управлять своими предпочтениями счетов
- Для Должен Bbox И сделать инцидент -после того, как в Bouygues сообщили о разрыве Bouygues Telecom.
- В случае движения, чтобы изменить адрес Bouygues и выполнить ваш запрос.
А Свяжитесь с Bouygues Bbox По любым вопросам, решение проблем или для простого мониторинга инцидента может быть выполнено непосредственно из области клиента Bbox или по телефону. Для определенных запросов, и когда у владельца также есть подписка на мобильный пакет Bouygues, оператор отправляет SMS, чтобы указать процедуры, которые необходимо выполнить, или для выполнения текущего запроса.
Bouygues Bbox Contact: Как связаться с оператором ?
Как упоминалось ранее, есть много случаев, для которых можно связаться с Bouygues, необходимы. Для контакта Bouygues Bbox оператор настроил много способов связаться с ним и получить необходимую информацию, чтобы воспользоваться его подпиской в Интернете.
В дополнение к 500 магазинов Bouygues Telecom в материковой части Франции, Bouygues имеет колл -центр с большим количеством, чем 3000 советников доступный 7 дней в неделю с 8 до 10 часов вечера (В воскресенье колл -центр открывается с 10 утра).
В дополнение к своим магазинам и обслуживанию клиентов по телефону, Bouygues также предлагает свою область клиента Bbox, которая позволяет получить много информации о подписке на Bobos Bouygues. Эта область клиента также позволяет выполнять Много онлайн -операций в качестве консультации его счетов или мониторинг текущего запроса, например,.
Bouygues Box Contact по телефону
Одним из самых простых способов связаться с Bouygues является телефон, который позволяет вам говорить напрямую с консультантом Bouygues. Тем не менее, есть несколько контактных номеров Bouygues, чтобы связаться с оператором:
- Для тех, кто хочет подписаться на предложение bobox bouygues, номер звонка 1064 Из фиксированной или мобильной линии. Как только заказ будет размещен, также можно наблюдать, позвонив 09 81 66 26 66. (Уровень связи зависит от операторов.
- Для клиентов Bbox, которые имеют мобильный пакет Bouygues Telecom, также можно связаться с Bouygues, создав 614 Со своего смартфона (время ожидания бесплатно, время связи после установки соединения вычитается из его пакета).
- Во время пребывания за границей или в пути упомянутые выше цифры Bouygues не работают. Чтобы связаться с Bouygues, вы должны составить +33 660 614 614, Цена связи затем варьируется в зависимости от оператора.
Контактный центр Bouygues Contact доступен для 8:00 до 10 часов вечера каждый день. Некоторые услуги, тем не менее, недоступны от 8 вечера Согласно делу. Чтобы помочь как можно быстрее, желательно позвонить скорее в будние дни и предпочтительно С 11 до 18 часов.
Вы хотите взять подписку на Bbox ?
Онлайн -контакт Bouygues Contact
В добавок к Свяжитесь с Bouygues Box По телефону также можно перейти в вашу область клиента Bouygues, чтобы запросить оператора. Онлайн -контакт Bouygues Contact осуществляется непосредственно онлайн со своей учетной записи клиента Bouygues.
Как клиент Bbox, необходимо подождать 24 часа После подписки на доступ к области клиента Bouygues. Чтобы зарегистрироваться, просто перейдите в «Моя учетная запись», «доступ к своей учетной записи», а затем выберите «Создать мою область клиента».
Идентификатор соединения соответствует адресу электронной почты Bbox (@Bbox.Фр) и код проверки отправляется по электронной почте. Затем просто настройте идентификатор подключения и пароль для будущих подключений.
А Свяжитесь с Bouygues Box Через область клиента позволяет много операций для клиентов Bbox:
- Следуйте активации вашего Bbox Поскольку раздел «Мои заказы».
- Обновите свою личную информацию (Банковская контактная информация, Биллинг -адрес, электронная почта, контактная информация. )))
- Продолжайте ваше потребление В частности, сведения о связи, передаваемых из ее фиксированной линии или покупки VOD с его декодером Bouygues TV для Bbox, и Bbox Ultym клиенты.
- Доступ к его упрощенным счетам За последние 36 месяцев попросите дублировать, управляйте вашими предпочтениями в плате.
- Измените свои параметры Фиксированная телефония, интернет и телевизор (например, Netflix или OCS)
- Запросите переносимость вашего номера или получите свой фиксированный код RIO.
- Если вы сомневаетесь в продолжительности его контракта, можно Проконсультируйтесь с продолжительностью взаимодействия В разделе «Мое предложение и мои варианты».
- Проконсультируйтесь с вашими сообщениями Bouygues Telecom в разделе «Действия», раздел «Последние события».
Обратите внимание, что область клиента Bbox доступна в Интернете, но также на смартфоне с специальным приложением для клиента, доступным в App Store и Google Play.
Помощник Bbox: онлайн -диагностический инструмент Bouygues
Эта услуга под названием «My Bbox Assistant» состоит из Онлайн и персонализированный помощник по ремонту доступный 7J/7 И 24 часа в сутки. Чтобы извлечь выгоду из этого, просто подключитесь к вашей области онлайн -клиента с компьютера или непосредственно со смартфона с приложением Espace клиента Bouygues.
Для разделения «Помощь», оборудование автоматически обнаруживается И услуги готовы к диагностике в четырех шагах:
- Первый шаг – это сканирование, которое проверяет технические данные BBOX в режиме реального времени, чтобы проверить, разбито ли устройство.
- Второй шаг – это ряд вопросов, чтобы попытаться установить наиболее точный диагноз и понять причину возможного разрыва.
- Во время третьего шага Bouygues представлял действия, которые должны быть предприняты для решения обнаруженной проблемы при выполнении сетевых тестов на заднем плане.
- Валидация и решение проблемы.
Если после онлайн -диагноза, выполненного с «My Bbox Assistant», не решает проблему с его Bbox, то это времяОткройте инцидент оператору. Затем Bouygues предлагает обмен соответствующим оборудованием или контактом Bouygues Box через одного из его советников.
Не забудьте сбросить свой Bbox ! Основной маневр для решения проблемы с его Bbox – просто выключить ее и отключить ее. Подождите минуту, прежде чем воссоединить его, чтобы увидеть, разрешено ли разрыв.
Box Customer Service: Свяжитесь с клиентами Bouygues
Какими бы ни были ваши потребности Свяжитесь с обслуживанием клиентов Bbox Bouygues несколькими способами. Вы можете добраться до них:
- По телефону по телефону 1064 или для бесплатного сравнения по телефону 09 70 14 15 46 (бесплатное число Hopenergie.com);
- Непосредственно онлайн на веб -сайте https: // www.Bouygues Telecom.FR/;
- В магазине Bouygues Telecom рядом с вами.
Средство связаться с Bbox ?
Средством связи с обслуживанием клиентов Bbox:
- По телефону: для сравнения по телефону 09 70 14 15 46 (бесплатное число Hopenergie.com), составляя 614, если вы являетесь клиентом Bouygues, составляя 1064, если вы позвоните из другого оператора, или составляя +33 660 614 600 14 Если вы звоните из -за границы;
- Онлайн: с форумом сообщества Bouygues, с онлайн -чат -ботом со страницы Bouygues Télécom Facebook.
BBOX Service Customer
Чтобы связаться с обслуживанием клиентов Bbox по телефону, вы должны быть осторожны, чтобы составить правильный номер в соответствии с вашей ситуацией и вашими потребностями.
Поэтому, если вы клиент Bbox и сталкиваетесь с проблемой, нужна помощь в устранении неполадок, гдеИнформация о ваших счетах и пакете Bbox, Вам придется иметь дело с номером 614 с вашего мобильного телефона.
С другой стороны, если вы не являетесь клиентом в операторе Bouygues Télécom, когда вы хотите позвонить в поле Bbox, вы должны набрать 10 64.
Если вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов Bbox из -за рубежа, за исключением материковой Франции, вы должны составить +33 660 614 614.
Важно отметить, что для клиентов Bouygues Télécom время ожидания во время вызова бесплатное, а затем общение с консультантом, а затем подсчитайте пакет телефона. Если вы позвоните с другим оператором, то время ожидания и общение будут выставлены на вас в соответствии с типом оператора.
Онлайн Bbox Customer Service
Для Связаться, Есть мало средств по сравнению с другими операторами. Действительно нет адреса электронной почты. Тем не менее, вы можете перейти на сайт Bbox и найти ответ на ваши вопросы на форуме Bouygues. Вы также можете связаться с оператором со страницы в Facebook. Консультант сделает все возможное, чтобы ответить вам как можно скорее.
Вы также можете подключиться к своей области клиента Bbox. Эта область клиента предлагает вам много возможностей, чтобы узнать, как следовать вашему потреблению, консультируйтесь с вашими счетами, внесли конкретные запросы, такие как мобильность вашего номера телефона и, следовательно, связанный код. Вы также можете обновить свою личную информацию, такую как адрес банковских сведений и ваши личные контактные данные. Это очень практично, если вам нужно двигаться. У вас также есть доступ из этой области клиента к помощи Bouygues Telecom, которая позволит вам связаться с обслуживанием клиентов Bbox и получит ответы на ваши вопросы непосредственно через консультанта.
BBOX Service Customers по электронной почте
Нет адреса электронной почты для клиентов Bbox.
Зачем связываться Bbox ?
У вас есть несколько причин, чтобы захотеть связаться с обслуживанием клиентов Bbox. Действительно, вы можете захотеть изменить свое предложение Bouygues, необходимо изменить свой адрес, у вас сбой коробки, проблема с выставлением счетов или вы хотите урегулировать счет или завершение, где есть подписка на предложение.
Подпишитесь на Bbox
Чтобы подписаться на BBOBE, предложить ничего более простого пункта, вам просто нужно составить 09 70 14 15 46 из вашего мобильного телефона, консультанты доступны с понедельника по пятницу с 8:00 до 21:00, а также в субботу с 9:30 до 6.30 вечера. Эта проблема совершенно бесплатна, и наши консультанты обязуются направлять вас к лучшему предложению в соответствии с вашими потребностями.
Прекратить Bbox
В случае прекращения вы должны знать превыше всего, что оно будет принято во внимание и вступит в силу, по крайней мере, через 10 дней после ваших усилий, если вы особенные. Если вы профессионал, этот период продлен до 30 дней. В обоих случаях он может подняться до 60 дней. Поэтому, если вы находитесь в контексте хода, не забудьте позвонить как минимум за 10 дней до запланированной даты вашего переезда и после указания даты вступления в силу и пожелания окончания контракта. Нет необходимости ходить в магазин, чтобы выполнить. Действительно, это делается из вашей области клиента Bbox или по почте путем отправки зарегистрированного письма на следующий адрес: Bouygues Télécom Service, TSA 59 013.66 643 Chantilly Cedex.
Возвращение оборудования
После этого шага вы должны вернуть оборудование Bbox. Если вы не сохранили оригинальную коробку, вам придется купить ее за счет. Знайте, что вам не нужно платить возврат вашего оборудования, потому что вы можете получить доступ к ваучеру return из вашей области клиента Bbox. Вам просто нужно будет наклеить этот этикет. Держите нижнюю часть этого хорошего как можно дольше, чтобы доказать, что вы отправили свой пакет очков в нижнюю часть этого ваучера, это будет указана дата и реле, в котором вы раздали свой пакет.
Если вы предпочитаете отправлять свое оборудование по La Poste Vigule, вам придется самостоятельно оплатить расходы. Адрес для ввода будет тогда: Electronic Bord, 11 Rue Du Nouette, Zi de Quévert, 22 103 Dinan.
Если Open Energy рекомендует вам сохранить нижнюю часть хорошего, это потому, что если время доставки пакета превышает через 45 дней после вашего контракта, Bouygues имеет право и возможность поставить вам штрафы, которые могут подняться до 390 €.
Вы можете также избежать такого рода неудобств, сохраняя этот маленький лист бумаги.
Плата за прекращение
На сегодняшний день затраты на предложение Bbox, что бы это ни было, составляет 59 евро. Знайте, что, подписываясь на другого оператора, большую часть времени, ваш новый оператор возместит вам все расходы вашего старого оператора, а именно Bouygues Bbox.
FAQ Bbox Bouygues Telecom
Как связаться с сервисом Bbox ?
Чтобы связаться с сервисом BBOX, вы должны разобраться на 614 с вашего мобильного телефона, где с другой временной позиции, если вы находитесь за границей, номер для соединения является наибольшим количеством 33 660 600 14 614.
10 34 это бесплатно ?
Номер 10 34, а также номер 10 64, чтобы связаться с обслуживанием клиентов Bbox, являются совершенно бесплатными номерами во Франции, независимо от того, называете вы стационарной линии или мобильный телефон.
Когда звонить 10 64 ?
Если вы хотите связаться с Bouygues Télécom Customer Service, вам придется разобраться с 10 64 очками обслуживания клиентов, открыто с понедельника по субботу с 8:00 до 20:00. Открытая энергия рекомендует вам назвать эту проблему в начале утра или в начале дня, за исключением понедельника или частота притока является наименее важным. Время ожидания всегда бесплатное.