Материал: подготовьте обмен или возврат вашего оборудования

Согласно подписанному предложению, Оранжевое оборудование Поставляется отличается. Предложения ADSL оснащены модемом Livebox 4 Пока предложения волокна идут с Livebox 5 и 6. Предложения UP могут сопровождаться Wi -Fi 6 Repeater (10 € Активные сборы).

Что такое Livebox 4, 5 и воспроизводите контент и как восстановить его оранжевое оборудование ?

Содержание Livebox Orange варьируется в зависимости от выбранного предложения и модели одержимого модема (Livebox 4, 5, 6, Play или Old Box). Каждое оборудование содержит свою партию аксессуаров, кабелей и заметок пользователя. Важно сохранить весь контент с вашим ящиком, потому что во время возврата апельсинового оборудования список возвращаемых элементов будет указан оператором.

Ты хочешь изменить оператор ? Чтобы найти выгодное предложение, позвоните 09 71 07 88 04. Консультант затем направит вас к партнеру, который предложит наиболее подходит для ваших потребностей. Объявление – Селектрон не -партнерский сервис Orange

• Жизненноважный
• Livebox 4 Content Content, Livebox 5, Livebox 6, Livebox Play и TV Decoders варьируются Согласно оборудованию.
• Там Реституция апельсинового оборудования может быть сделан в магазине в магазине или точке реле.
• Как правило, достаточно, чтобы вернутьОсновное живое оборудование (модем и декодер).
• Апельсин предлагает по запросу или на покупку аксессуары предназначен для подписчиков LiveBox.

Какой контент присутствует в каждом предложении Livebox ?

Orange предлагает две подписки в Adsl или в волокно : это предложения LiveBox и LiveBox UP, предлагаемые от 36,99 евро в месяц и 49,99 евро в месяц и могут зайти в соответствии с 2 Гбит/с.

Согласно подписанному предложению, Оранжевое оборудование Поставляется отличается. Предложения ADSL оснащены модемом Livebox 4 Пока предложения волокна идут с Livebox 5 и 6. Предложения UP могут сопровождаться Wi -Fi 6 Repeater (10 € Активные сборы).

Недавно оператор предложил предложение Livebox Max С лучшими скоростями и которые оснащены модемом последнего оператора: New Livebox 6.

В подробном контенте Livebox 4

LiveBox 4 поддерживает Два широкополосных предложения Оператор, Livebox ADSL и LiveBox UP ADSL, а также Открытые пакеты Adsl. Это настоящие четырехкратные игровые пакеты, объединяющие фиксированные, мобильные, интернет -сервисы и телевизионные услуги.

LiveBox 4 – это Последний оранжевый модем Оснащен внутренним расположением для жесткого диска. На его фасаде кнопка может спешить отобразить различную информацию о условиях работы LiveBox 4.

А LiveBox 4 измерения 215 х 215 х 50 мм, и весит 800 г. Он обладает совместимостью с Wi -Fi, распространяющимся на стандарт 802.11b/g/n/ac в 2.4 или 5 ГГц. Поскольку это модем ADSL, LiveBox 4 Содержание Включает аксессуары, необходимые для установки ADSL: кабель DSL и фильтр, а также телефонный адаптер (LEGOG).

Обновлено 28.09.2022.

LiveBox 5 оборудование

LiveBox 5 – предпоследняя оранжевая коробка, и мы находим его в Четыре очень высокоскоростные подписки ::

• Предложение Fiber Livebox.
• Предложение LiveBox Up Fiber.
• Пакет Открытое волокно (с мобильным пакетом).
• Пакет Откройте волокно (с мобильным пакетом).

Этот модем немного более компактен, чем LiveBox 4, имея размеры 230 x 185 x 45 мм и весом 680 г. LiveBox 5 совместим Wi -Fi 802.11b/g/n/ac и может приспособиться к волокничному потоку до 2 Гбит/с.

В дополнение к классическим элементам, которые предоставляются большинством модемов (кабели RJ45, источник питания, руководство пользователя. ), а Карта Wi -Fi включен в картон LiveBox 5. Он указывает полезную информацию для подключения к Wi -Fi (имя сети сети, пароль, значение света), которые также присутствуют на метке, расположенной ниже модема.

Обновлено 28.09.2022.

Вы заинтересованы в предложении оранжевого волокна ?

Содержание LiveBox 6

Livebox 6, запущенный в апреле 2022 года Orange, имеет лучшую скорость и особенно подключение к 6 -м Wi -Fi. Он имеет дизайн по вертикальному разрыву с кодами старого Livebox. Она дает предложение Livebox Max Fiber оператора, предлагаемый с 34,99 евро в месяц.

Обновлено 28.09.2022.

Список оборудования для Livebox Play

Игра в Livebox больше не предлагается в текущих апельсиновых предложениях. Она была действительно оборудованаGivebox Jet предложение которое было заменено предложением LiveBox UP. В зависимости от типа подписанного доступа к Интернету (ADSL или FTTH Fiber), содержание игры LiveBox варьируется с точки зрения разъемов.

Как и с другими Livebox, оптоволокно расположен в задней части модема, присутствует только в том случае, если мы подписываемся на предложение волокна. Размеры игры Livebox составляют 230 х 185 х 40 мм.

Обновлено 28.09.2022.

Можно подать заявку на смену коробки от оператора. В зависимости от возраста его подписки, проход к Livebox 4 или 5 действительно возможен.

Какой апельсиновый материал сопровождает телевизионные декодеры ?

До конца 2018 года Оранжевый телевизионный декодер Завершено оборудование, выданное подписчикам с каждым LiveBox. Сегодня это UHD 4K TV Decoder что оператор предлагает. Оба работают в рамках операционной системы Linux.

DHD TV декодер обеспечивает более современную связь с присутствием Порт USB-C, Но основная эволюция находится на уровне его компактности. Мы можем понять разницу в размере между двумя декодерами, глядя на их размеры:

• Декодер телевизора 4: 215 x 215 x 50 мм и 990G
• DHD TV Декодер: 126 x 126 x 30 мм и 250 г

Содержимое коробок декодеров довольно обычно: есть кабели силовых, видео, Ethernet, а также оранжевое пульт дистанционного управления, оснащенные 2 батареи.

Обновлено 28.09.2022.

Для подписчиков LiveBox UP Второй декодер можно получить по запросу, чтобы воспользоваться многочисленным телевизором. Ты должен заплатить 40 € плата за активацию Для декодера и 10 евро для второго устройства.

Оранжевое оборудование возврат: как продолжить ?

Вернуть свое оранжевое оборудование в случае обмена или прекращения

Три сценария касаются возврата оборудования: смена коробки, ход или завершение подписки. Liveboxes и декодеры, предоставленные для каждого абонента Плата за аренду обычно включается в цену пакета интернета.

Вот почему оборудование должно быть вернулся к каждой смене ситуации, Под штрафом за штрафы в диапазоне от 49 евро (телевизионный декодер) в 300 евро (волоконно -оптическое дело).

Там Процедура возврата вовлечен после отправки письма (или электронного письма) с указанием условий Возвращение оборудования а также транспортный ваучер (метка отправки). Вернуть свою оранжевую коробку Поэтому свободен в любой ситуации, в которой мы. Она занимает около 7 дней Чтобы получить ваучер на почтовый транспорт. По электронной почте крайний срок варьируется в зависимости от процедуры (прекращение, движущаяся или коммерческая обмена). Тогда просто:

1. Скрупулезно приготовьте свою коробку и его аксессуары в их оригинальной упаковке или в подходящей коробке размера. Подумайте о том, чтобы хорошо их обеспечить с помощью пузырьковой бумаги или полистирола.
2. Закройте пакет и пощекотать выше. Его следует только приклеить к судоходству, так как другая часть подписана в почтовом отделении и будет сохранена.
3. Подождите возвращения апельсина, который отправит Подтверждение реституции в целом в течение 7 рабочих дней. Заготовительный депозит будет автоматически возмещен.

Для подписчиков LiveBox, проживающих в DOMS, возвращение оранжевого оборудования выполняется Только в магазине. Вам просто нужно отключить свое оборудование и доставить его в оранжевую точку продажи, следуя условиям реституции, указанных в полученном электронном письме. Когда оборудование возвращено, магазин доставляет сертификат Подтверждение правильного отложения содержимого оранжевого ящика

Возвращение Livebox Orange как часть разбивки

Во время срыва Оранжевое оборудование направление Также полностью бесплатно, при условии, что обслуживание клиентов Orange поставило диагноз, а затем одобрило запрос на замену оборудования. Возврат и обмен оборудования выполнены в Orange Store. Для Livebox возвращение В магазине мы должны уважать эту процедуру, чтобы следовать:

1. Когда новое оборудование доступно, SMS отправляется с номером обмена для представления в магазине.
2. Вы должны пойти в магазин со своим дефектный материал (и запрашиваемые аксессуары) помещены в его оригинальную упаковку. Если мы потеряли эту упаковку, будет достаточно другой подходящей коробки.
3. Мы представляем его коробку и свой обмен новое оборудование.

Для реституции Orange Livebox в точке реле, шаги заключаются в следующем:

1. А SMS отправляется, когда оборудование для замены апельсина доступно в выбранной точке реле.
2. Необходимо Отключите и ремонтируют Его старое оборудование в его коробке. Нет необходимости готовить пакет для отправки, так как ретрансляция позаботится об этом.
3. Представляя свой идентификационный документ, новое оборудование доверен. Последнее доступно в течение 8 дней в точке реле с даты получения.

Оператор скорее рекомендует обратную точку для реле в Избегайте всего большого ожидания в магазине.

Какой список оранжевого оборудования для восстановления ?

Для разных живых боксов только Основное оборудование (Модемы и декодеры) должны быть возвращены во время реституции. Не обязательно включать все кабели и фильтры, которые первоначально присутствовали в содержании оранжевого ящика. Однако точная деталь Список оборудования для возвращения для LiveBox 4, 5 или Play указано в электронном письме или письме о подтверждении, полученном подписчиком.

Во время обмена оборудования с опциона (жесткий диск Recorder, TV Key, Wi -Fi Repeater . ), очевидно, должен быть возвращен рассматриваемый аксессуар, потому что там тоже НЕПРАВИЛЬНЫЕ РАСПОЛОЖЕНИЯ может быть выставлен.

Вы хотите сменить коробки ? Откройте для себя доступные предложения и позвольте себе руководствоваться, чтобы воспользоваться преимуществами предложения партнера, наиболее подходящего для ваших потребностей.

Информация – подписка по телефону 09 71 07 88 04 Объявление – Селектрон не -партнерский сервис Orange

Какие оранжевые аксессуары доступны в качестве варианта ?

Широкий выборОранжевые абоненты аксессуары можно купить в магазине поставщика. Есть оборудование для завершения услуг, предлагаемых Livebox:

• Orange Wi -Fi 6 Repeater: этот случай позволяетРасширить покрытие беспроводной сети своего живого ящика. Он действует как усилитель сигнала Wi -Fi, и вы можете установить несколько в его доме. Даже телевизионные декодеры могут подключиться к ретранслятору. Это бесплатно для подписчиков LiveBox UP.
• НаборПодключенное оборудование, Состоит из детекторов открытия и движения и интеллектуального розетки. Этот набор обеспечивает защиту дома и управление освещением и потреблением электроэнергии своих устройств. Вы должны быть держателем подключенного домашнего обслуживания, чтобы купить этот пакет. Доступны другие подключенные объекты (переключатель, лампы, часы, термостаты . ))).
• А Wi -Fi TV Key что мы подключаемся к HDMI на любом телевизоре, без необходимости подключения к его декодеру или к его Livebox. Это позволяет смотреть на большее, чем 70 апельсиновых телеканалов, Много букетов, а также видео по требованию. Он управляется через приложение Orange TV или с помощью дистанционного управления.
• А резервная батарея для LiveBox. Подключен к модему (только для Livebox Play и Livebox 4), он обеспечивает работу оборудования во время 2 часа Во время отключения электроэнергии.
• Много других аксессуаров, таких как фильтры ADSL или адаптеры Ethernet.

Обновлено 28.09.2022.

Обновлено 13.03.2023

Увлечен технической вселенной телекоммуникаций, Джин начал работать над Echos du Net в январе 2021 года. Его любимый предмет ? Статьи по темам, связанным с оператором бесплатно.

Материал: подготовьте обмен или возврат вашего оборудования

Сделать оборудование (Livebox, Decoder, жесткий диск, Flybox. ) предоставлено вам в зависимости от того, является ли это обменом или реституцией, и в зависимости от того, живете ли вы в столичной Франции или в зарубежных отделениях.

Вы можете изменить или сделать оборудование в случае разрыва, смены предложения, перемещения, прекращения опциона или предложения.

Неиспользуемое оборудование должно быть переработано, реституция оборудования, предоставленного вам, и подготовка пакета имеет важное значение: невозвращение вашего оборудования вызывает штрафы.

Чтобы обмениваться в случае срыва или в зарубежном отделе, вы должны принести старое оборудование для получения нового. В других случаях вы получаете новое оборудование и у вас есть 30 дней, чтобы сделать старый.

Столичный клиент: поместите свое оборудование в точку эстафеты

Дождитесь получения транспортного ваучера, прежде чем реституции оборудования

В случае прекращения, коммерческого обмена или перемещения ваша почта или электронная почта Условия реституции содержит транспортный ваучер. Это хорошо позволяет вам бесплатно вернуть свое оборудование, получив близкую пользу от помощи вам. Вы должны подождать до приема транспортного ваучера, чтобы сделать ваше оборудование в точке эстафеты.

Сроки получения транспортного ваучера ::

• По электронной почте*:
  • Прекращение поставки и перемещения: время обработки для прекращения и перемещения + 2 дня.
  • Опция завершения: 2 дня.
  • Обмен оборудования: J или J+1
  • Прекращение поставки и перемещения: время обработки для прекращения и перемещения + 7 дней.
  • Опционное прекращение: 7 дней.
  • Обмен оборудования: 7 дней.

  * Почта отправлена ​​на контактный адрес электронной почты, который вы сообщили в области клиента.

  Если вы потеряли свой транспортный ваучер, новый ваучер систематически прикреплен к восстановлению и формальным письмам об уведомлении. Вы получаете их соответственно через 15 и 30 дней после первой почты, если вы все еще не вернули свое оборудование. Вы также можете найти свой транспортный ваучер в разделе ваших документов в вашей области клиента. Заинтересованное оборудование: Livebox, Decoder, Fiber Box, Airbox, отправка мобильных устройств в ремонт.

  Отключите свое оборудование

  Поместите свое оборудование, чтобы вернуться в реле

  Вы помещаете свое оборудование в реле, взяв Определите, чтобы подготовить пакет возврата ::

  • Осторожно упаковать свое оборудование с помощью их аксессуаров (питания, кабелей, дистанционное управление, батарея и т. Д.) В пакете. Вы можете использовать любой тип картона: оригинальное оборудование, которое предлагается по Post или любым другим коробку формата, адаптированным к оборудованию.
  • Закройте упаковку, а затем вырезать и приклеить транспортный ваучер на упаковке.
  1. Вечеринка, чтобы приклеить: нельзя использовать клейкую ленту на штрих -кодах, чтобы облегчить оптическое чтение. Транспортный ваучер должен быть приклеен плоско (не придерживайтесь угла).
  2. Исключите свой пакет исключительно в точке реле по вашему выбору.
  3. Часть, чтобы подписаться в точке реле и сохранить. После того, как пакет будет депонирована, получите свой буфер транспортного ваучера и сохраните его в качестве доказательства депозита.
  • Вы получаете подтверждение реституции:

  – По электронной почте, на следующий день после вашего депозита, если ваш контактный адрес электронной почты введен в вашу область клиента.
  – В противном случае по почте в течение 7 рабочих дней после вашего депозита.

  Пять точек эстафеты, близких к вашему дому, предлагаются на вашем транспортном ваучере. Вы также можете выбрать другую точку реле.

  Возврат залогового депозита (если применимо) автоматически запускается при залове оборудования.

  Следите за возвратом вашего оборудования

  Вы можете следовать маршрутизации вашего пакета, введя номер пакета, начиная с XZ, который появляется на вашем транспортном ваучере (на вечеринке, которая будет сохранена).

  Информация, выпущенная в Интернете при мониторинге вашего пакета, доступна через 24 часа после депозита точки реле.