Интернет -импульс

Клиенты Internet Boost могут купить рекондиционированный ноутбук, по льготной цене 169 евро у нашего партнера по AFB.
Заказ этого оборудования должно быть выполнено в течение максимум 3 месяцев после подписки на Boost Internet (3) .

Предложение Orange Boost

к Пачули18 »11 декабря 2020 г., 03:59

Доброе утро,
После того, как 12 ноября покинули Bouygues по телефону на Orange «Boost» предложение, я все еще не получил контракт; Линия была активирована 1 декабря.
Поскольку я подписался по телефону, я получаю документы по почте или для печати и возврата по сообщению, как на старте сводный лист информации, следуя моему заказу.

Я только что получил первый счет (я ждал контракта), которого я не сделал и ничего не подписал о предложении.
Итак, это предложение в 19.99 евро/ месяц, включенная коробка. (16.99 + 3 евро для аренды).
Счет, который я только что получил, 23.99 евро; Я обращаюсь к деталям, они упоминают 19.99 ht.
Это не указано в предложении Boost, см. Ссылку ниже:

__________________
Только следуя моим процедурам (в начале), я получил электронное письмо после моего заказа, указывающего на цену и т. Д.
Также есть примечание: «Универсальный каталог» . Я не знаю, означает ли это, что мой номер появится в каталоге, когда я указал по телефону, что я не хотел, чтобы он выглядел так красным, слушал:

Извлеките из копирования/вставки, полученного по электронной почте, чтобы утверждать, что мне было указано, в то, что я подписал (деталь моего заказа):

LiveBox Boost на уровне 16,99 евро, включая налог в/месяц (без учета возможного продвижения)
Ваши интернет -услуги
• Высокая скорость в ADSL
Ваш телефон по Интернету
• Неограниченные до столь же столичной Франции, DOM и более 110 неограниченных направлений в США и мобильных телефонах Канады
• Универсальный каталог:
Ваше интернет -оборудование
• Livebox арендован в 3,00 евро, включая налог/месяц (без учета возможного продвижения)

Ваша ежемесячная подписка
Что касается ваших подписок, пакетов и ежемесячных вариантов – без учета предложения о отложенном возмещении (ODR) с учетом условия:
• Сумма, за исключением продвижения, за исключением временных скидок: 19,99 евро, включая налог
Появиться на следующем счете или на следующем.

___________________________________
Там я положил экстракт из своего счета в резюме, затем деталь:

Для резюме счета -фактуры: ваш счет в Интернете 10.12.2020
Они упоминают: 19.99 HT и 23.99 TTC

Для получения подробной информации: сложно сделать копию /вставку, эта справедливая. У них, очевидно, есть НДС на 16.99 Интернет цена + НДС на 3 евро (аренда Livebox).

Кто может сообщить мне об этом; Кроме того, я все еще не подписал контракт. У меня есть только краткое изложение подписанного предложения, которое указывает на 19.99 TTC все включено с коробкой.
Более того, это означает «универсальный каталог» ?
Я понимаю, что они хотят включить мой номер в каталог, когда я попросил противоположное.
Это все еще невероятно. Я все еще сражаюсь ! (Уже переехав туда несколько раз в магазине, всегда было что -то, что заставило меня вернуться

Интернет -импульс

Интернет -социальное предложение, зарезервированное для людей с коэффициентом семьи CAF или MSA меньше или равным 700 евро и бенефициарам ASPA.
Internet Boost без приверженности и включает в себя доступ к интернету TV-TV-TV, восстановленный ноутбук и цифровую поддержку.

Интернет

• Доступ к Интернету или ADSL
  (до 500 Мбит/с в скорости убывания и 500 Мбит/с в обновлении)

Телефон

• Неограниченные вызовы исправлений в материковой части Франции, DOM и более 110 направлений (1)

Оранжевый телевизор

• До 140 телеканалов, включенных в апельсиновый декодер (2)
• Затраты на активацию декодера 40 €

Вы также можете извлечь выгоду:

• Ноутбук восстановлен в 169 евро, подлежащий оплате за 3 или 4 ежемесячных платежей и оснащенные Windows 10 (3)
• Бесплатные цифровые семинары, чтобы полностью насладиться цифровыми

Включенная аренда Livebox

Назначить встречу в магазине

Вопросы, чтобы попросить себя воспользоваться блюдом в Интернет

Вы имеете право на повышение интернета ?

Интернет -повышение – это социальное предложение Orange Internet. Он предназначен для всех людей, у которых есть семейный коэффициент CAF (фонд пособий семьи) или MSA (Mutualité Sociales Agricole), меньше или равных 700 евро и бенефициару ASPA (Солидарность для возрастов).
Например, если вы воспринимаете RSA или AAH или если вы думаете, что имеете право, приблизитесь к своей организации по принадлежности, чтобы получить сертификат вашего семейного коэффициента. Для бенефициаров ASPA приблизитесь к своему пенсионному фонду, чтобы получить ваше доказательство.

Вы достаточно оснащены ?

Клиенты Internet Boost могут купить рекондиционированный ноутбук, по льготной цене 169 евро у нашего партнера по AFB.
Заказ этого оборудования должно быть выполнено в течение максимум 3 месяцев после подписки на Boost Internet (3) .

Вам комфортно с цифровыми ?

Бесплатные цифровые семинары помогут вам в использовании Digital Daily.

Предлагаются разные темы, один или несколько могут быть полезны для вас (4) .

Мы отвечаем на ваши самые частые вопросы

Как вы получаете выгоду от интернет -роста ?

1 – Убедитесь, что ваш коэффициент CAF или MSA равен или менее 700 евро или что вы получаете выгоду от ASPA.

2 – Соберите подтверждающие документы:
– Сертификат CAF/MSA с COVITITION или ASPA Сертификат менее 2 месяцев
– номер банковского счета
– Удостоверение личности, паспорт, разрешение на жительство или действующая карта резидента
– подтверждение адреса

3 – Представьте себя с этими вспомогательными документами, в вашем магазине Orange или свяжитесь с вашим обслуживанием клиентов по телефону 39 00. Консультант поддержат ваш запрос.
Если вы уже привержены другому оператору, Orange позаботится о вашем старом предложении бесплатно. Вы будете сохранять свой фиксированный номер телефона.

Какова продолжительность предложения ?

Предложение по повышению интернета возобновляется каждые 12 месяцев.

За 2 месяца до конца этого периода с вами свяжутся, чтобы решить следующее. Orange или пригласит вас возобновить предложение, если вы всегда имеете право, либо подписаться на альтернативное предложение. Без ответа с вашей стороны, предложение будет автоматически прекращено.

Как заказать ноутбук ?

У вас есть до 3 месяцев после подписки на Boost в Интернете, чтобы купить ноутбук у нашего партнера по AFB (3) . Чтобы сделать это, возьмите свой номер с учетной записью Orange Internet и свяжитесь с AFB на www.AFBSHOP.FR/Orange или по телефону 04 50 10 04 75.

Действительное предложение, подлежащее получению права ADSL или волокна в материковой части Франции.
Предложение без обязательств, зарезервированных для бенефициаров семейного коэффициента CAF (Фонд пособий по семейным пособию) или MSA (Mutualité Social Agricole), менее или равных 700 евро и бенефициарам ASPA (Солидарность для возрастов). Это предложение является возобновляемым в течение последовательных периодов в течение одного года, при условии, что оставшиеся право на участие. Ограничен подпиской клиентом (так же, тот же адрес).

(1) Неограниченные вызовы, за исключением стоимости специального выпуска специальных номеров и исключая стоимость короткого и заряженного n °, в пределах предела 250 различных корреспондентов в месяц, максимум 3 часа/макс/вызов. Список направлений на апельсине.Фр.

(2) ТВ -каналы доступны 02/02/2023 и способны к эволюции.

(3) Предложите доступность до 31.12.2023 и ограничено компьютером с помощью интернет -поддержки предложения. См. Условия на www.AFBSHOP.FR/Orange или по телефону 04 50 10 04 75 (Стоимость столичного общения вычтена в соответствии с подписанным предложением, вызовите, а не погружается).

(4) Условия на Bienvivelledigital.Фр. Каталог семинаров, вероятно, эволюции. Обязательное бронирование, ограниченное количество мест.