FAQ, связанные с новой подпиской Arlo Secure

В 2021 году мы запустили Arlo Secure, нашу новую подписку с неограниченным количеством камер, а также упрощенными подписками. Arlo защищает оптимизирует вашу безопасность и предоставляет персонализированные оповещения, чтобы вы могли действовать быстрее.

Как изменить или отменить мою подписку ARLO ?

Вы должны использовать приложение ARLO для Android или подключиться к своей учетной записи ARLO на компьютере, чтобы изменить или отменить подписку ARLO. Специалисты по оказанию помощи и модераторы сообщества ARLO не могут отменить ваши услуги, изменить его или предложить возмещение за неиспользованную часть вашей подписки.

Заметил : Если у вас есть старая подписка Arlo Smart, вы не можете изменить ее, если вы не пойдете к новой подписке Arlo Smart.

При изменении или отмене подписки:

• Все ваши облачные записи Arlo удалены.
  Если вы хотите вести записи, загрузите их перед отменой или изменением подписки.
• Если вы отмените старую подписку Arlo Smart, вы больше не сможете подписаться на нее снова. Затем вам придется купить новую подписку Arlo Smart.
  Для получения дополнительной информации см. Страницу часто задаваемых вопросов на новых подписке Arlo Smart.
• Если вы отмените свою подписку до конца периода подписки, возврат Pro Rata автоматически зачисляется на ваш первоначальный способ оплаты.

Чтобы изменить подписку ARLO:

1. Запустите приложение Arlo на Android или подключитесь к моему.Арло.компонент.
   Заметил : Вы не можете изменить свою подписку Arlo Smart на устройства iOS (Apple).
2. Нажмите или нажмите Настройки> Подписка.
3. Нажмите или нажмите Изменять С учетом подписки Arlo Smart или CVR, которую вы хотите изменить.
4. Выберите услуги, которые хотите добавить или удалить.
5. Следуйте инструкциям по экрану, чтобы найти вашу новую подписку Arlo Smart.

Чтобы отменить подписку ARLO:

1. Запустите приложение Arlo на Android или подключитесь к моему.Арло.компонент.
   Заметил : Вы не можете изменить свою подписку Arlo Smart на устройства iOS (Apple).
2. Нажмите или нажмите Настройки> Подписка.
3. Нажмите или нажмите Отписаться внизу экрана.
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выбрать подписку, которую вы хотите отменить.

FAQ, связанные с новой подпиской Arlo Secure

В 2021 году мы запустили Arlo Secure, нашу новую подписку с неограниченным количеством камер, а также упрощенными подписками. Arlo защищает оптимизирует вашу безопасность и предоставляет персонализированные оповещения, чтобы вы могли действовать быстрее.

Чем Arlo безопасен отличается от Arlo Smart ?

Arlo Secure – это новая улучшенная версия Arlo Smart. Arlo Secult предлагает подписки на неограниченное количество камер*, что означает, что вы можете добавить камеры в любое время без дополнительных затрат. Для подписчиков в Соединенных Штатах Arlo Secure Plus имеет новую функцию экстренного ответа на выбор. Как и Arlo Smart, Arlo Secure также включает в себя обнаружение расширенных объектов ИИ, зоны активности в облаке, более длинные облачные записи и лучшее разрешение, а также интеллектуальные уведомления.

Заметил : *Подписки, поддерживающие неограниченное количество камер, применяются к камерам Arlo только по одному адресу жилого и той же учетной записи Arlo.

Почему Арло внес эти изменения ?

Многие клиенты просили подписки на неограниченное количество камер, и мы регулярно меняем наши подписки в соответствии с возвращением наших клиентов. ARLO Secure Подписки легче понять, выбрать, и их ценообразование также проще.

У меня есть Arlo Smart Premier или Arlo Smart Elite, и я хочу сохранить ее. Является ли это возможным ?

Да. Arlo Smart Ussppring Пользователи подписки могут сохранить свою текущую подписку. Ничего не меняется для вас, и вы можете сохранить свою умную подписку до тех пор, пока хотите.

Сколько стоит Arlo, и каковы доступные подписки ?

ARLO Secure предлагает подписки на конкурентные цены. Для получения дополнительной цены информации в вашем регионе, проконсультируйтесь Какие подписки предлагаются Arlo и какое место для записи доступно в облаке ?

Могу ли я взять новую подписку Arlo Smart ?

Нет. После запуска Arlo Secure мы больше не будем принимать новые подписки на Arlo Smart. Arlo сохраняет Arlo Smart Services для текущих подписчиков, но все новые подписчики должны выбрать новую подписку Arlo Secure.

У меня есть интеллектуальный тест Arlo в настоящее время. Что произойдет, когда он истекает ?

Вы сможете позволить тесту истекать или купить подписку Arlo Secure. Новые подписки Arlo Smart больше не будут доступны для покупки после запуска Arlo Secure в 2021 году.

Могу ли я перейти от Arlo Smart к подписке Arlo Secure ?

Да. После того, как вы отправитесь на подписку Arlo Secure, вы больше не можете покупать подписку Arlo Smart. Узнайте больше в нашей статье, как подписаться на подписку Arlo Secure ?

Я подписываюсь на Arlo Smart. Что если я хочу добавить подписку Arlo Secure в свою учетную запись ?

Вы можете сохранить свою подписку Arlo Smart, но если вы хотите внести изменения, вам придется перейти к безопасной подписке. Вы не можете смешать особенности различных подписок.

Я предпочитаю сохранить свою подписку Arlo Smart. Какие функции мне выигрывают ?

Вы можете сохранить свою текущую подписку. Несмотря на то, что у нас больше нет новых подписок на Arlo Smart после запуска Arlo Secure, для нынешних подписчиков всегда будут поддерживаться следующие функции.

С помощью подписки Arlo Smart Premier вы можете записать видео в облаке разрешения, достигаемого 2K из 1 или 5 камер. Ваши записи хранятся в библиотеке ARLO максимум 30 дней. Если у вас более 5 камер, вы можете купить одну подписку на камеру по половине цены на каждую дополнительную камеру.

Количество камер

Максимальное разрешение на облачную запись и локальное хранилище

Обнаружение людей, транспортных средств, животных и пакетов

Обнаружение аварийной сигнализации дыма/CO

Облачные зоны активности

Соответствующие push -уведомления

Arlo Smart Premier для – несколько камер