SOSH Customer Space: как работает моя учетная запись SOSH

Раздел, который ваш мобильный телефонный. Это также, где вы можете активировать свою SIM -карту и при необходимости изменить номер телефона.

Как подключиться к вашей области клиента SOSH и управлять своей учетной записью ?

С того момента, как вы подпишитесь на предложение в SOSH, вы автоматически имеете доступ к области клиента. SOSH – это услуга, полностью сосредоточенная на цифровом цифре, область клиента имеет важное и центральное место, которое позволяет вам делать все или почти.

Итак, как подключиться к вашему личному пространству и управлять своей учетной записью ? Какие функции доступны через область клиента ? Так много вопросов, на которые мы рассмотрим здесь.

Доступ к своей учетной записи клиента SOSH

Есть два способа получить доступ к вашей учетной записи SOSH Customer. Первый – просто перейти на сайт SOSH.Затем идентифицируйте себя, используя свой номер мобильного телефона и пароль. В случае первой идентификации необходимо нажать «Вы впервые идентифицируете себя ? И следовать инструкциям, отображаемым на экране, чтобы создать пароль.

Процедура выполняется в двух шагах: предварительный конфиденциальный код сначала будет отправлен вам в качестве выбранных вами средств контакта, по электронной почте или SMS. После ввода этого кода инициализации вы сможете создать пароль, чтобы подключиться к области клиента SOSH.

В случае потери пароля можно сбросить его, используя тот же метод, что и при создании пароля в первый раз. Следуя инструкциям после нажатия на «Забытый пароль», вы получите код сброса, позволяющий определить новый пароль. Если вы не определили средства контакта, код будет отправлен вам по почте в течение 10 дней с момента запроса.

SOSH Customer Place Excament

Область клиента SOSH позволяет вам управлять, следовать и контролировать свои предложения, оборудование и другие заказы очень полным и эффективным образом. Вот что вы можете ожидать от своего личного пространства в SOSH:

• Мониторинг потребления С кратким изложением потребления данных, амбулаторных, вызовов и SMS/MMS. Мы также находим детали наших сообщений, чтобы скачать в формате PDF.

• Управление вашими контрактами и вариантами: Здесь можно подробно узнать мобильный пакет, активировать и деактивировать определенные функции, которые могут вызвать невнимательную форму (это, например, Multimedia и SMS+покупки), управлять вашим пакетом за границу, но также изменить пакет, консультироваться и подписать варианты или прекратить ваше предложение.

• Управлять и помогать: Это для управления и помочь вашему оборудованию (карта смартфона, SIM-карты, многочасовой и ESIM).

Мы находим там технический лист мобильного телефона, используемый с помощью нашего пакета SOSH, раздел «Аварийный и устранение неполадок» для проблем с сетью, замены или ремонта мобильного телефона, заблокированной SIM -карты или для приостановки вашей линии после потери или полета вашего телефона.

Раздел, который ваш мобильный телефонный. Это также, где вы можете активировать свою SIM -карту и при необходимости изменить номер телефона.

• Счета: Этот раздел объединяет все, что связано с выставлением счетов и оплаты вашего пакета. Например, есть все ежемесячные счета -фактуры, загружаемые в формате PDF и в истории платежей и образцов. Именно из этого раздела вы можете проконсультироваться и изменить настройки ваших счетов, оценка всех ваших сообщений, ваших способов оплаты и даже изменить вашу ежемесячную дату дебета ежемесячно.

• Настройте свой аккаунт : Меню учетной записи включает информацию о вашей личной учетной записи в области клиента SOSH. Именно здесь можно изменить пароль, изменить вашу личную информацию, но также следить за выполнением ваших процедур (заказы, назначение с техником и т. Д.))). Наконец, существует также раздел для управления безопасностью аккаунта с ценными советами для ее укрепления.

• Спонсорство SOSH: как работают преимущества предложения для мобильных пакетов ?
• Как настроить свой автоответчик SOSH ?
• Как разблокировать смартфон в Sosh ?
• Как мигрировать с апельсина в Sosh ?
• Как настроить SOSH APN на своем смартфоне ?
• Как активировать вызовы Wi-Fi в SOSH ?
• Как активировать передачу вызовов в SOSH ?
• Как восстановить свой код RIO в SOSH ?
• Как связаться с обслуживанием клиентов SOSH ?
• Как активировать свою Sosh SIM -карту ?
• Как прекратить мобильный пакет Sosh ?

SOSH Customer Space: как работает моя учетная запись SOSH ?

Для оператора, у которого нет физических магазинов, область клиента SOSH является ключевым инструментом для подписчиков. С учетной записью SOSH доступно многие функции, такие как консультация и оплата счетов, добавление или снятие параметров или даже мониторинг потребления. Найдите в нашем файле, все характеристики подробно о работе клиента SOSH.

Ты хочешь изменить оператор ? Чтобы найти выгодное предложение, позвоните 09 87 67 37 78. Консультант затем направит вас к партнеру, который предложит наиболее подходит для ваших потребностей. Объявление – SOSH SELECTRA SELECTRA Service

• Жизненноважный
• L ‘SOSH CUSTOMPLECT Позволяет полностью управлять всеми вопросами, связанными с вашим мобильным пакетом или вашим интернет -поле.
• Вы можете следить за своим потреблением, добавить параметры и даже прекратить свои предложения из своих SOSH Account.
• Помощь SOSH может быть получена из вашей области клиентов в Интернете или из приложения Mysosh.

Как создать область клиента в Sosh ?

Во время первого соединения сSOSH CUSTOMPLECT, Чтобы создать свою учетную запись, вам нужно принести свой номер клиента SOSH, который появляется в вашем счете за подписку. Чтобы завершить создание вашего SOSH Account, Вас попросят создать пароль:

• Для Sosh Box клиенты, Необходимо использовать временный пароль, который отправляется после подписки.
• Для Sosh Mobile Customs, Пароль будет необходим для автоматического создания во время первого соединения.

После подключения все функции области клиента, которые мы подробно описываем ниже, будут доступны.

SOSH Customer область: как получить к нему доступ ?

Чтобы получить доступ к нему SOSH CUSTOMPLECT, Просто подключитесь к адекватному разделу на сайте SOSH.Фр . Чтобы добраться до этого раздела со страницы главной операторы, просто продолжайте «Определите себя» и введите номер своего учетной записи SOSH.

А SOSH Account доступен на сайте SOSH, а также через мобильное приложение “My Sosh”. Будь то на сайте SOSH или в мобильном приложении, вы должны ввести свое имя пользователя и пароль, чтобы получить доступ кSOSH CUSTOMPLECT. Для клиентов Sosh Internet, идентификатор будет адрес электронной почты Orange Address.В то время как для SOSH Mobile Plans это будет их номер ноутбука.

Что делать в случае потери вашего пароля SOSH CUSTOMPLECT ? На идентификационной страницеSOSH CUSTOMPLECT, Просто нажмите «Забыли пароль». Затем потребуется ввести идентификатор вашего клиента (адрес электронной почты или номер мобильного телефона), а затем будет отправлен код сброса, на выбор, SMS или по электронной почте. Этот 6 -дигитный код позволяет сбросить свой пароль.

Sosh Customer область: что я могу сделать с учетной записи Sosh ?

Как заставить мое потребление последующим -на моей учетной записи SOSH ?

Одна из самых важных и полезных особенностейSOSH CUSTOMPLECT Мобильный – это мониторинг потребления. Этот Мониторинг потребления SOSH в основном полезен для мобильных планов и, в частности, контроля за конвертом данных, чтобы избежать компенсации.

Чтобы всегда иметь возможность следить за его потреблением, рекомендуется установить приложение «My Sosh», чтобы иметь возможность проконсультироваться с ним непосредственно со смартфона или планшета. SMS также отправляется при потреблении мобильного интернета превышает 80% от общего количества выделенного. Таким образом, эта функциональность позволяет избежать выключения.

SMS также отправляется, когда Мобильный конверт мобильных данных SOSH исчерпана. Затем можно перезарядиться с опциями и интернет -проходом, чтобы продолжать использовать Интернет с вашим смартфоном.

Вы хотите подписаться или изменить пакет SOSH ?

Моя учетная запись: как получить доступ к моим счетам ?

Счет -фактураSOSH CUSTOMPLECT Позволяет получить доступ к многим относительным функциям Оплата ваших счетов и их консультации. С тех пор, как ты SOSH Account, Нажав «Последний счет», у вас будет доступ к:

• История всех ваших подробных счетов за последние 12 месяцев.
• Консультация координат биллинга и возможность их изменения.
• Функция изменения записанного метода оплаты.
• Возможность определения деталей прошлого потребления с помощью счетов.
• Консультация или модификация, при размещении онлайн -счетов, контактные данные уведомления.
• Отчет об связи, который объединяет детали связи и случайных покупок и услуг с SOSH и/или Orange.

Оплата счетов может быть произведена банковской картой или прямым дебет. Чтобы перейти из платежей с помощью банковской карты на Direct Debit, необходимо будет связаться с обслуживанием клиентов SOSH со стороны CAT. После получения мандата достаточно, чтобы вернуть его датированные и подписанные, чтобы перейти на прямой дебет.

Коробка, смартфон и телевизионный декодер: как управлять своим оборудованием в области клиента SOSH ?

L ‘SOSH CUSTOMPLECT Также место, где вы можете управлять всем своим оборудованием SOSH, будь то смартфон, телевизионный декодер или интернет -коробка.

Все, что касается того, что смартфон, таким образом, собирается здесь, и, в частности, все важные манипуляции сгруппированы в этом разделе:

• А Использование смартфона SOSH или Orange можно сделать таким образом, просто введите код заинтересованного мобильного телефона IMEI. Затем инструкции будут отправлены по электронной почте, объясняющая процедуру, чтобы следовать, чтобы разблокировать ноутбук.
• Код PUK (код, запрошенный в случае трех ошибочных записей кода PIN), также можно получить в этом разделе. Просто нажмите на «Заблокированную SIM -карту (Puk Code)» в контракте SOSH в вашей строке. Код PUK затем появится напрямую.
• Активация линии SOSH также проводится в этом разделе, нажав на «Активировать свою SIM -карту». По умолчанию код PIN вашей новой SIM -карты – “0000”.
• В этой категории оборудования также возможно Измените свой смартфон. Вы можете выбрать и купить свой новый смартфон SOSH в области клиента, нажав на «Изменение мобильного».
• Наконец, также в этой части мы должны пойти В случае потери или кражи мобильных. Затем можно заблокировать SIM -карту и сделать объявление вашей страховке.

Для Интернет -клиенты Sosh Box, Настройки Livebox также доступны в этом разделе, а также возможность консультации и изменения идентификаторов Интернета. Точно так же технический лист вашего Телевизионный декодер также доступен в этом разделе, а также идентификаторы, связанные с ним.

Код IMEI Код IMEI, необходимый для разблокировки мобильного телефона, представляет собой 15 -дигитный код, который вы можете получить, составив *# 06# со своего смартфона. Обратите внимание, что для клиентов Orange, которые подписываются на пакет SOSH, разблокировка ноутбука не требуется.

В конце концов, Техническая помощь оборудования также предлагается в разделе «Аварийные и устранения неполадок» и позволяет вам получить консультации и персонализированную помощь в случае разрыва вашего оборудования, например, например,.

SOSH Customer Area School и варианты

L ‘SOSH CUSTOMPLECT Позволяет управлять различными бесплатными и оплачиваемыми параметрами, связанными с мобильной линией SOSH или в Интернете. В разделе «Предложение и опционы»SOSH CUSTOMPLECT, Таким образом, можно подписаться, изменять или прекращать различные варианты. ВариантыSOSH Mobile Customer классифицируются на пять категорий:

• А Мобильные варианты Например, вероятность добавления 1 часа звонка с пакетом SOSH за 3 евро в месяц или голосовой почтой за SMS за 1 евро в месяц.
• А Развлечения варианты Как и подписка Deezer Premium + в размере 9,99 евро в месяц или Izneo по опции FNAC по цене 6,99 евро в месяц.
• А Настройки интернета С бесплатной опцией блокировки Интернета или покупкой дополнительных данных от 2 до 50 ГБ по ценам в диапазоне от 5 до 25 €/месяц.
• L ‘Вариант мобильного страхования от 2,99 евро до 29,99 евро в месяц в зависимости от покупной цены устройства.
• А Другие варианты Как перевод кредита в 1 евро в месяц или приостановка пакета за 5 евро в месяц.

Для подписчиков интернетаSOSH CUSTOMPLECT также позволяет выбирать такие параметры, как набор безопасности оранжевого цвета для 5 €/месяц И для абонентов Orange TV выбирать телевизионные букеты, такие как семейный букет € 13,99 в месяц или серия букетов в кино € 14,99 в месяц.

Это также в разделе «Предложение и опционы» в его SOSH Account что можно Проконсультируйтесь со всей информацией о своем пакете SOSH Mobile и Internet Pacspring. Многие варианты доступны для изменения ваших подписок SOSH, подписки и прекращения или даже сделать прокси или смену держателя.

SOSH PROMOOT Fibre Internet предложение на данный момент,Sosh Fiber Предложение является € 19,99 в месяц В течение 12 месяцев без обязательств, затем 29,99 евро в месяц, т.е Снижение на 10 €/месяц на 1 год !

SOSH Customer Space: что делать, когда моя учетная запись SOSH недоступна ?

Будь то во время поездки или поездки за границу, проблема с сайтом или просто отсутствие подключения к Интернету, Как решить вашу проблему, не имея доступа в область клиента SOSH ?

Хорошей новостью является то, что SOSH запланировал Линия специально посвящена экстренным ситуациям всегда иметь возможность выполнять важные шаги, не проходя через свой SOSH Account В сети. А Номер 3976 Таким образом, доступен для этих 4 запросов:

1. Для ввода в эксплуатацию оборудования: мобильный, интернет или телевизор
2. В случае потери или кражи ноутбука
3. Устранение неполадок в случае проблемы с подключением к Интернету
4. В случае срыва мобильного телефона или на обложке

Время ожидания свободнее от линий апельсина и SOSH, составляя номер 3976 (цена местного звонка). В случае пребывания за границей, это +33 9 69 39 39 00 (Количество кристалла, цена в зависимости от оператора), которая должна быть составлена ​​для выполнения этих шагов.

Чтобы активировать свою SIM -карту, вы также можете вызвать 0800 100 740 из фиксированных и мобильных 8:00 до 10 часов вечера каждый день. Чтобы активировать, будет предложено предоставить количество соответствующей линии и 10 -дигитного номера клиента SOSH, который отправляется на электронное письмо «Добро пожаловать в Sosh».

Обновлено 13.03.2023

Жюльен присоединился к Селектре в мае 2019 года после получения степени магистра в области журналистики. Он заботится о Telecom News и редакционном сотруднике Guides Bouygues и SFR.