Как противостоять вашей кредитной карте? Процедуры банков, оппозиционная банковская карта: цифры во Франции и за рубежом

Оппозиция на банковской карте: цифры, которые нужно знать

Как правило, противодействие вашей банковской карте бесплатно в случае потери, кражи или мошеннического использования. Однако, и, согласно вашему банку, оппозиция кредитной карты может привести к определенным затратам, которые будут выставлены вам в следующем месяце:

Что делать в случае потери вашей банковской карты ?

Как владелец банковского счета, определенные ситуации включают в себя быстрое реагирование ! Это тот случай, когда ваша карта теряется или украдена, или когда вы станете жертвой мошенничества в ваших средствах оплаты. В случае инцидентов на вашей банковской карте, какова процедура следовать ? Есть ли сроки, чтобы сделать оппозицию на вашей банковской карте ? Должны ли мы отправить письмо с оппозицией банковской карты ? Следуйте руководству, мы объясняем, что делать в случае потери или кражи вашей банковской карты !

Как противостоять вашей банковской карте ?

Шаг 1- независимо от того, выступаете ли вы телефон или онлайн, оппозиционный центр Ваша карта попросит вас ввести номер банковской карты 16 -дигитов, а также срок действия ее истечения срока действия. Если вы не знаете их наизусть или не отметили их, свяжитесь с отделением вашего банка напрямую, что может предоставить вам эту информацию. Затем вам сообщите о ссылке или номере записи, который вам придется сохранить. Также обратите внимание на дату и время вашего вызова, в случае любого последующего наблюдения.

  • По телефону : Все банки создали услугу, полностью посвященную оппозициям. Вы найдете количество последних в ваших общих условиях, онлайн или в нашей таблице сравнения.
  • В Интернете, Часто из вашей безопасной области клиента. Не все традиционные банки предлагают эту легкость, но это обычно для онлайн -банков. Если вы находитесь за границей, предпочитайте это, что дешевле, чем телефонное общение, более важное, чем веб -соединение.

Этап 2 – Если карта была украдена и/или использована для мошеннических покупок, Вы должны подать жалобу. Действительно, объявление о краже должно быть сделано в полицейском участке или в жандармере. Копирование протокола или квитанции по жалобам будет запрошено вашей банковской организацией. Если вы находитесь за границей, свяжитесь с посольством или консульством.

Этап 3 – Наконец, оппозиция, сделанная по телефону, должна быть немедленно подтверждена вашему банку письмом, отправленным зарегистрированным почтом с подтверждением получения: вы объявляете потерю или кражу своей карты. Если это рейс, вам придется добраться до получения квитанции или копии протоколов, сделанных в полицию или услуги Gendarmerie.

Если отправка этого письма не всегда является обязательной, она даст вам какую -либо ответственность, связанную с использованием вашей карты, и избежит каких -либо потенциальных споров. Не стесняйтесь использовать тип модели подтверждения оппозиции, которую мы предоставляем вам !

КБ оппозиционное письмо

Каковы сроки для оппозиции банковской карты ?

Вы должны противостоять как можно быстрее, Потому что у вас всего 48 часов в целом. Действительно, большинство банковских контрактов предусматривают этот период (который является минимальным периодом времени). Будьте осторожны, если вы откладываете оппозицию, ваш банк может обвинить вас в халатности, которая удалит или уменьшит компенсацию, предоставленную вашим телом.

Оппозиция на вашей карте вступает в силу во время вашего запроса По телефону или онлайн: кредитная карта будет мгновенно сделана непригодными для использования, и вы больше не будете считаться ответственными за взятые суммы.

Если вы жертва банка мошенничества, обратите внимание, что у вас есть 70 -дневной период декларации (С даты редактирования выписки вашей учетной записи) для запроса возмещения операций, выполненных против вашей завещания. Никакая операция не будет возмещена, если она будет отмечена позже.

В случае потери или кражи карты вам придется запросить продление вашей кредитной карты. Это возможность взглянуть на различные банковские карты снова, и, кто знает, как изменить учреждение ! Наш компаратор дает вам четкий и краткий предварительный просмотр лучших предложений на рынке. Кроме того, в случае смены учреждения, банковские эксперты позаботятся обо всех шагах для вас.

Утвердите меня иллюстрация

Лучшее банковское предложение в соответствии с вашими потребностями и бюджетом

Как сделать Оппозиция карты в соответствии с вашим банком ?

Контакт для оппозиции CB 7 дней в неделю + 24 часа в сутки Плата за оппозицию банковской карты Годовой потерей цен или страхование полета CB
09 69 39 92 91 € 12,60 24 €
Банкепопулярный банк 01 77 86 24 24 8 € € 28,80
Депаркне 09 69 36 39 39 € 9.30 € 18.30
3639 (выбор 2) 13 € 23 €
BNP Paribas 08 20 82 00 02 (0,12 € / мин) € 12,60 € 26.50
взаимный кредит 03 88 40 10 00 + онлайн € 12.50 26 €
09 69 39 77 77 (0,35 евро / мин) 16 € 30 €
09 69 32 03 10 (отличается для более высокого CB) € 18.50 € 34,80
01 43 63 15 15 + онлайн € 12,60 € 26.50

А именно: расходы на оппозицию банковской карты соответствуют ставке обновления банковской карты. Указанная цена соответствует обычной банковской карте (например, бесконечные, золотые или мировые элиты могут быть более дорогими).

Какое число выступает против банковской карты ?

  • Как мы видели, самый простой способ Противостоять телефону – значит напрямую прикрепить обслуживание вашего банка, посвященного оппозициям. С ним всегда можно достичь 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Это также наименее дорогие средства, поскольку в большинстве банковских организаций звонок бесплатный.
  • Вы также можете позвонить 08 92 70 57 05. Этот межбанковский вокальный сервер является общим для всех банков. Он также доступен 24/7 из Франции и зарубежных департаментов (DOM). Этот оппозиционный центр поставит вас в общение с центром, связанным с вашей картой (например, независимо от того, является ли он национальным или международным)). Проходя через этот сервер, услуга подлежит оплате: 0,34 евро / Call + цена вызова. Из -за рубежа этот оппозиционный центр может быть достигнут по адресу +33 4 42 60 53 03.
  • Наконец, вы также можете связаться с 118 400. Банковская карта 118400 Оппозиционная служба была создана ARCEP (регулирующий орган для электронных коммуникаций и постов). Цель этой платформы, опять же, состоит в том, чтобы связаться с услугами вашего банка, чтобы обработать ваш запрос оппозиции. Вы тоже можете достичь их 24/7, но банковская карта оппозиции 118400 дороже: 2,99 евро / звонок + 2,99 € / мин.

Только несколько заведений не связаны с этими оппозиционными межбанковыми центрами. Если эта ситуация требует от вас поиска и использования телефона, предоставленного вашим банком, преимущество заключается в том, что общение часто будет дешевле, чем прохождение их услуг.

В каких случаях вы должны сделать оппозицию банковской карты ?

Есть только 3 ситуации, когда держатель карты должен им предпринять им необходимость противостоять его карте, и это как можно скорее:

  1. В случае потери кредитной карты.
  2. В случае кражи банковской карты.
  3. В случае мошеннического использования кредитной карты (покупки в Интернете, которые вы не совершили после использования номеров CB или благодаря копии магнитной дорожки карты, например, например,.

Можем ли мы выступить против платежа банковской картой ? Будьте осторожны, противостоять вашей кредитной карте не является тривиальным актом. Вы не можете в любом случае отменить общее использование вашего CB из -за конфликта с продавцом о платеже, например,. Точно так же, выступая против вашей банковской карты для прямого дебета, который вы хотите отменить, не имеет права: вам придется отказаться или не увидеть простой дебет с прямым банком или платеж с помощью карты, свяжитесь с вашим банковским советником, который вы будете передавать процедуру, чтобы следовать.

Какое оппозиция стоит банковская карта ?

Как правило, противодействие вашей банковской карте бесплатно в случае потери, кражи или мошеннического использования. Однако, и, согласно вашему банку, оппозиция кредитной карты может привести к определенным затратам, которые будут выставлены вам в следующем месяце:

  • Если вы прошли через платформу Или оппозиционный центр или если число оппозиционных услуг вашего банка платит, то вы будете нести ответственность за эти суммы.
  • Цена обновления банковской карты (То есть производство новой карты, предоставление нового секретного кода и отправка их по почте). Часто включается от 8 до 22 евро €.
  • Наконец, некоторые организации могут подать заявку затраты, называемые оппозицией или файлом, часто от 7 до 20 €. В случае кражи вашей кредитной карты передайте протокол, предоставленные полицией, освобождаются от этих расходов !

Все эти суммы и их существование должны быть указаны в общих условиях вашего банковского договора в главе «Ставка услуг».

Что возмещение на вашу банковскую карту после оппозиции ?

Возврат на операции, выполненные до вашего запроса оппозиции:

  • Если был использован ваш секретный код: Есть франшиза в размере 50 евро, то есть сумма, которая останется за ваш счет. Остальное будет возмещено. Другими словами, ваш банк придется приносить все мошеннические операции на ваш счет, как только сумма превысит потолок 50 евро.
  • Если ваш секретный код не использовался: Возмещение банка полна, независимо от того, что потрачены суммы, даже если ваша карта была поддельной или отвлеченной.

С другой стороны, ваша ответственность может быть занята в определенных случаях. Это означает, что ваш банк не обязан возместить вас, если он докажет:

  • Что вы проявили серьезную ошибку или халатность (Если вы сообщили о банковской информации или если вы отметили, что ваш конфиденциальный код, например, на своей карте).
  • Что вы пытались обмануть, Сделав, например, ложное объявление о потерь или краже вашей карты, чтобы вы компенсировали расходы наиболее нечестным способом.

Возврат на операции, выполненные после объявления оппозиции:
Все мошеннические операции, выполненные с вашим CB после записи оппозиции, позаботятся о вашей банковской организации.

Что делать в случае потери банковской карты ?

Процедура в случае потери вашей банковской карты относительно проста:

  1. Вы должны противостоять своей банковской карте, Как можно скорее, онлайн или по телефону (как мы видели выше, либо непосредственно из специализированного обслуживания вашего банка, либо через центр или оппозиционную платформу). Держите номер записи, который будет предоставлен вам тщательно, и отметьте дату и время вашего звонка, чтобы избежать любого спора.
  1. Вы должны подтвердить свой оппозиционный подход Отправляя зарегистрированную почту с квитанцией вашему банкиру. Среди некоторых организаций это обязательство. Не стесняйтесь использовать нашу стандартную букву, она бесплатна и легко модифицируется.

Условия для возмещения банка в случае потери банковской карты аналогичны условиям для рейса кредитной карты: Они зависят от того, используют ли ваш секретный код и деберуйте сумму. Как и в случае с карточным рейсом, от вашего банка не будет возврата в случае вины, халатности или мошенничества с вашей стороны. Знайте, что в этих последних случаях он должен доказать свои заявления.

Если потеря вашей карты связана с ошибкой, исходящей от агента или консультанта по банкам, ваш банк должен полностью возместить вас.

Как отменить оппозицию банковской карты ?

Как только ваша оппозиция записана, То есть, когда вам сообщали вам эталон или номер записи оппозиции, ваша потерянная, украденная или отведенная карта становится непригодным для использования. Действительно, никаких расходов, банковских переводов или снятия средств не могут быть сделаны с помощью этой карты. Этот подход необратимый и, следовательно, отменяет дату достоверности кредитной карты. Другими словами, невозможно удалить оппозицию банковской карты, поэтому запросить отмену оппозиции.

Если вы найдете свою карту после того, как поверили, что потеряла Или если честный гражданин делает вас вашей украденной картой, вы больше не сможете ее использовать. В этом случае вы должны вернуть его в свое кредитное учреждение, которое разрушит его в агентстве. Если вы попытаетесь поместить его в эксплуатацию, вставив его в автоматический дистрибьютор, он будет храниться у машины, а затем отправлено для уничтожения в вашу банковскую компанию.

Не забудьте перепрограммировать свои платежи с помощью банковской карты, если некоторые из ваших транзакций были согласованы в несколько сроков, которые еще не установлены. Действительно, после оппозиции ни один платежный заказ не может быть сохранен или предоставлен через соответствующую банковскую карту.

Оппозиция банковской карты: и после ? Наши 3 совета

  1. Заказать новую банковскую карту: В зависимости от банков, либо новая банковская карта будет автоматически переиздана, либо вам придется заказать ее самостоятельно. Вы также получите новый конфиденциальный код. Не ждите и не берегитесь, связавшись с вашим консультантом, чтобы убедиться, что вы получите свой новый CB как можно скорее !
  2. Преимущества и устранение неполадок в определенных организациях : Некоторые банки, часто онлайн, кроме того, предоставляют своим клиентам предварительную карту или предлагают сбой наличных денег. Эти решения позволят вам спокойно ждать программы и отправить новую банковскую карту.
  3. Возможная регистрация в файле Banque de France : В зависимости от суммы, декабря на вашей учетной записи, мы советуем вам обратить внимание на тот факт, что эти движения, сделанные без ваших знаний, не привели к вашей регистрации в базе данных Banque de France. Если это, к сожалению, дело, позвоните в юридическую услугу вашего банка, чтобы начать правильные процедуры, или, если у вас есть, свяжитесь с вашей страховой защитой от юридической защиты.

Оппозиция на банковской карте: цифры, которые нужно знать

Мультидо

Банк по банку, найти ниже списка Все номера вызовов, чтобы противостоять рейсу или потери вашей банковской карты / кредитной карты.

После вашего звонка оппозиция на вашей банковской карте будет немедленный. Тогда подумайте о:

  • Депозитный Жалоба в полицейском участке Или жандармерия.
  • Подтвердите оппозицию зарегистрированным письмом в ваш банк, приложив сертификат жалобы.

Если вы не можете связаться с вашим банком с одним из вышеуказанных номеров, вы можете связаться с Оппозиционная межбанковская служба В 0 892 705 705 (0.34 € TTC/мин). Это также позволяет вам противостоять 24 часа в сутки И 7J/7 После убытка или кражи вашей банковской карты.

Статья обновлена 18 октября 2019 г. • • •

Поделиться этой страницей !

Facebook Twitter LinkedIn

Эти статьи также могут вас заинтересовать.