Exed: Условия предложения Интернета

Завершение также может быть бесплатным в некоторых случаях ::

Livebox Orange Internet Подписки на абонентские подписки Orange Internet

Затраты на завершение оранжевого интернет -коробки составлены ::

• Фиксированных затрат, которые зависят от подписки.
• Переменные затраты, которые зависят от периода обязательств абонента.

Завершение также может быть бесплатным в некоторых случаях ::

• Раскрыть зону движения.
• Болезнь, гандикап, смерть, чрезмерная страсть, банкротство, тюремное заключение.

• Каковы затраты на оплату, когда подписка на Orange Internet прекращается ?
• Каковы фиксированные затраты на прекращение оранжевого интернет -коробки ?
• Каковы дополнительные затраты при завершении оранжевой коробки ?
• Расходы в случае невозврата оборудования
• Как прекратить LiveBox без оплаты оплаты за рамки ?
• Как прекратить предложение Orange Internet ?

Содержание этой страницы было подтверждено редакционным экспертом на дату 05/05/2021

Прекращение подписки на интернет -короб обычно включает в себя оплату расходов. Тем не менее, сумма, которая должна быть выплачена его поставщику доступа в Интернет для прекращения фиксированной подписки, зависит от нескольких факторов. Основная сумма этих затрат обычно варьируется от одного провайдера к другому. В остальном все зависит от все еще действующего периода обязательств. MapetiteTobox предлагает через это руководство, чтобы Узнайте, как рассчитать свои затраты на прекращение Для держателей подписки на оранжевую интернет -коробку.

Каковы затраты на оплату, когда подписка на Orange Internet прекращается ?

Оранжевые интернет -подписки являются обычными фиксированными предложениями. Фактически, для клиентов исторического оператора, желающих расторгнуть свой контракт, два типа сборов следует учитывать при завершении подписки.

Каковы различные затраты на завершение, применяемые Orange при завершении LiveBox ?

• Фиксированные затраты, которые зависят только от FAI.
• Возможные затраты, связанные с продолжительностью взаимодействия, которая связывает подписчика с FAI.
• Потенциальные дополнительные затраты в случае невозврата материала, доступного.

Перемещение оранжевой интернет -коробки может привести к прекращению договора.

Каковы фиксированные затраты на прекращение оранжевого интернет -коробки ?

Оранжевый – исторический оператор Франции. Из-за его статуса, бывший телекоммуникации имеет наиболее эффективную мобильную сеть и наиболее развитой фиксированной инфраструктуры. С точки зрения интернет -коробок, Orange предлагает один из самых основных интернет -бокс.

Orange имеет три подписки на интернет -коробку в своем каталоге:

• Livebox;
• Домашняя подписка 4G;
• Livebox Up.

Каждая из этих подписок включает в себя затраты на открытие линии, но также и Затраты на закрытие. В случае последнего обычно говорить о плате за прекращение.

Затраты на оранжевую интернет -коробку ::

• 50 € с подписками LiveBox и LiveBox UP;
• 0 € с подпиской 4G Home.

Эти фиксированные затраты происходят во время самого прекращения. Они есть применил к последнему счету, который отправил FAI. Мы также должны добавить к этому последнюю ежемесячную оплату из -за апельсина. Однако, в дополнение к этим фиксированным затратам, могут быть дополнительные затраты, сумма которой является переменной, и в зависимости от периода обязательств и реституции оборудования.

Читать также сохранить свой адрес электронной почты Orange после завершения

Каковы дополнительные затраты при завершении оранжевой коробки ?

В дополнение к фиксированным заборам в размере 50 евро подписчикам Orange Livebox, возможно, придется оплатить дополнительные расходы при завершении Livebox. Эти затраты, как только что было упомянуто, зависят от периода обязательств абонента. Это не общий период, но оставшиеся месяцы помолвки это должно быть принято во внимание. Это относится к соблюдению закона о Шателе.

Таким образом, если абонент апельсина хочет прекратить в течение своего периода обязательств, он должен заплатить:

• все ежемесячные платежи, связанные с первым годом участия;
• 25% ежемесячных выплат, совершенных в течение следующих месяцев, которые покрывают общий период обязательств.

В целом, Продолжительность участия подписки Orange Internet Box не превышает 12 месяцев, который сильно ограничивает затраты на прекращение. Таким образом, подписчик Fibre Livebox, который завершает 9 месяцев до окончания своего обязательства, должен заплатить 50 € фиксированных затрат. Он также должен заплатить эквивалент 9 полных ежемесячных платежей своей подписки, в общей сложности 50 + (9 x 41,99) = 427,91 евро.

Если абонент выигрывает от рекламной цены

В течение всего года операторы и оранжевый. Однако это все еще Цена, исключая продвижение, которая применяется при расчете платы за прекращение. Таким образом, даже если абонент платит всего 22,99 евро в месяц в первый год, вместо 41,99 евро, это сумма 41,99 евро, которые принимаются во внимание.

Расходы в случае невозврата оборудования

При завершении подписки на интернет -подписки абонент должен сделать оборудование доступным FAI. Для этого, Последний передает ответную метку Со всеми инструкциями, которым следует следовать во время прекращения. Если абонент не вернет оборудование как можно скорее, указанное оборудование может быть выставлено FAI. Это может привести к значительным затратам в дополнение к уже упомянутым затратам на прекращение. В случае апельсина, в случае неожиданного оборудования или возвращаемого в течение более 15 дней, ожидаются расходы.

В случае невозврата оборудования оператор Orange может применить расходы.

Каковы затраты на контракты после 19 мая 2016 года ?

• Livebox: 100 €.
• Телевизионный декодер: 200 €.
• Airbox: 49 €.
• Адаптер волокна: 100 €.
• Телевизионный ключ: 49 €.
• Wi-Fi Repeater: 100 €.

Совет от моегоМаленькийКоробка

Возвратный пакет должен быть подготовлен и отправлен при получении метки возврата. Все элементы, которые должны быть возвращены, обычно перечислены, Поэтому настоятельно рекомендуется скрупулезно следить за этим списком. Интернет -коробки и кабели декодера хорошо достигнуты. Наконец, для большей безопасности, также рекомендуется сфотографировать пакет со всеми элементами в нем и сохранить номер отслеживания.

Как прекратить LiveBox без оплаты оплаты за рамки ?

Существуют определенные случаи, когда подписчик может быть освобожден от затрат на завершение его подписки на оранжевую интернет -коробку. Прежде всего, если это ход или изменение предложения, прекращение не требуется. Однако в случае изменения провайдера, процедура невозможно избежать. В некоторых случаях, однако, Абонент может быть освобожден от платы за прекращение, если это законная причина. Эти причины, тем не менее, должны быть оправданы FAI.

Законные причины для прекращения вашей подписки бесплатно
Xdsl или волоконно -оптическое движение на открытом воздухе	Доказательство проживания + тест на прием к апельсинам
Гандикап или болезнь, что делает невозможным использование подписанных услуг	Медицинский сертификат
Смерть	Свидетельство о смерти
Обзор / банкротство	Уведомление о приемлемости в комитете по чрезвычайным ситуациям
Увольнение постоянной должности	Сертификат увольнения
Тюремное заключение 3 месяца или более	Сертификат жилья
Сила -мажор, как определено французскими судами.	Судебный документ, оправдывающий дело о силе -мажоре.

Читать также сравните доступные подписки на интернет -коробку

Как прекратить предложение Orange Internet ?

Чтобы прекратить подписку на интернет, вы должны сначала позвонить в службу поддержки клиентов Orange, чтобы выразить свой запрос. После того, как этот сформулирован, подписчику предложено отправить письменный запрос по сообщению.

Прекращение оранжевого интернет -коробки может включать расходы.

Зарегистрированное письмо с подтверждением получения должна быть отправлена ​​по следующему адресу:

• Оранжевый – обслуживание клиентов
• TSA 10018
• 59 878 Lille Cedex 9

Или для подписчиков оптического волокна:

• Orange – обслуживание клиентов волокна
• TSA 90 017
• 59 878 Lille Cedex 9

Подписчики также могут выполнить завершение полностью онлайн, Из их зоны клиента. От части «Управление вашим контрактом» просто перейдите на вкладку «Завершить свое предложение».

Как только запрос на прекращение в течение 10 дней. Абонент также может дать конкретную дату, в которую он хочет, чтобы прекращение вступило в силу. После того, как завершение активировано, абонент сохраняет свой доступ к связующему пространству в течение 12 месяцев.

Отменить прекращение: возможно ли ?

Пока завершение не вступает в силу, абонент может запросить отмену этого, либо через его область клиента, либо напрямую связавшись с обслуживанием клиентов оператора.

Переоборудование: Условия предложения Интернета

Увольнение вашего интернет -контракта выполняется в Интернете без зарегистрированного письма, из вашей области клиента. Любые расходы и шаги здесь объяснены здесь.

Мы стремимся упростить ваши усилия по прекращению вашего интернет -предложения из вашей области клиентов:

1- Восстановите свой Рио, чтобы сохранить свой номер.
2- Требл свое предложение онлайн, в одиночку или с помощью консультанта.
3- Следуйте или измените прогресс вашего прекращения.

Вот информация, которую нужно знать, прежде чем сделать ваш запрос. Не нужно отправлять зарегистрированное письмо, прекращение может быть сделано онлайн независимо.

Чтобы выполнить эти шаги, вы должны быть идентифицированы в вашей области клиентов. При необходимости нажмите на эту ссылку, чтобы найти свое имя пользователя.

Особые случаи

Вы хотите изменить свое предложение или скоро перейти ?

Если вы хотите изменить свое предложение, не нужно прекращать. Разработайте свое предложение в соответствии с вашими потребностями непосредственно из вашей области клиентов.
Вы можете переехать в мир с апельсином, не заканчивая своим интернет -предложением.

Вы хотите изменить оператора и сохранить свой номер ?

Можно выполнить переносимость вашей линии Livebox и/или высокоскоростной/очень высокоскоростной интернет -сервисов другому оператору. Найдите процедуры на этой странице, чтобы получить Rio (.

Только ваш новый оператор может передать вам методы портативности. Для получения дополнительной информации см. Общие условия подписки.

Вспомните свой контракт по законным причинам бесплатно

Вы сталкиваетесь с непредвиденным событием в своей жизни (Ex. переехать за границу), вы можете положить конец своему контракту в течение периода обязательств без затрат.
Непосредственный доступ к прекращению по законным причинам.

Ход вашего прекращения

Сделайте свой запрос

До начала:

• Принесите номер вашего клиента (10 цифр), указанный в верхней части слева на вашем счете. Только держатель может сделать этот запрос.
• Торги могут быть запрошены. Они будут указаны вам, когда вы подаете заявку
• Принимая во внимание ваш запрос непосредственно и будет подтвержден по электронной почте.

Нажмите на эту ссылку, чтобы получить доступ к прекращению вашего контракта и выполните шаги.

Вы также можете немедленно вспомнить консультант с наклейки Контакт внизу экрана.

Принимая во внимание ваше прекращение

• Завершение вступает в силу через 10 дней после вашего запроса или в более поздний срок, когда вы указали. Это приводит к прерыванию ваших интернет -сервисов (включено телевизор).
• Вы сохраняете доступ к своей области клиентов и счетам контракта, расторженного на 12 месяцев.

Также помните, что вы можете:

• Следуйте своему прекращению с момента:

– Управление вашим контрактом в вашей области клиентов.

– Электронная почта, полученная для подтверждения с учетом завершения из кликабельных ссылок.

• Отмените свой запрос на прекращение непосредственно из вашей области клиентов, если уплалось не эффективное.

Поймите свои последние счета -фактуры

Перед эффективным завершением вашего предложения вы по -прежнему несут ответственность за всю свою подписку, прошлые связи с вашим телефоном по Интернету, а также пунктуальные покупки.

Вы получите свой последний счет (если сумма не равна нулю) через 10 дней после увольнения. Он будет включать в себя регуляризацию ваших предложений и опционов, выплачиваемых заранее, вычеты любого потребления или использования, не включенных, и любые затраты на прекращение.

• Если сумма в вашу пользу, Он будет автоматически возмещен в течение 10 дней.
• Если ваш счет платить, Его сумма будет автоматически принята, если вы выбрали этот способ оплаты, в противном случае мы приглашаем вас заплатить его обычным средством оплаты в течение 10 дней.
• Если вы сделали Гарантийный депозит (телевизионный декодер), Это будет возмещено вам через 10 дней после возвращения вашего оборудования.

После эффективного прекращения вашего предложения вы можете получить доступ к своей истории счетов в течение одного года.

Восстановите оборудование, доступное вам

После проверки вашего прекращения у вас есть 30 дней, чтобы сделать LiveBox, декодер или любое другое оборудование, доступное вам Orange. Вам будет отправлено электронное письмо или письмо, чтобы объяснить условия реституции оборудования.