Как связаться с NRJ Mobile и его обслуживанием клиентов?, NRJ Mobile: дешевые и привлекательные мобильные пакеты

NRJ Mobile: дешевые и привлекательные мобильные пакеты

Contents

Чтобы связаться с обслуживанием клиентов NRJ Mobile Через фиксированный телефон, Вы должны ввести следующий номер NRJ на своем телефоне: 09 69 36 02 00. Этот звонок не будет заряд.

Как связаться с NRJ Mobile и его обслуживанием клиентов ?

Вы хотите связаться с NRJ Mobile ? Вам нужна информация, прежде чем выбрать этот оператор ? У вас есть проблема с вашим мобильным пакетом NRJ ? Вы хотите знать все средства контакта NRJ Mobile ? Откройте для вас полное руководство, чтобы узнать все доступные средства, чтобы связаться с NRJ Mobile.

Подписаться

подписаться онлайн

  • Жизненноважный
  • Можно Свяжитесь с NRJ Mobile Онлайн, по почте, в социальных сетях или по телефону.
  • Коммерческий номер обслуживания 09 69 39 03 11 и обслуживание клиентов по телефону 09 69 36 02 00.
  • NRJ предлагает широкий спектр пакетов и обслуживание клиентов Присутствовать на всех поддержких.

Свяжитесь с NRJ Mobile, не будучи клиентом

NRJ Mobile – MVNO (оператор виртуальной мобильной сети), у него нет мобильного магазина NRJ в физике. Таким образом, если вы еще не являетесь клиентом NRJ Mobile и хотите связаться с этим оператором, вам доступно только одно решение: телефон.

Ты можешь Свяжитесь с NRJ Mobile По телефону, составив следующий номер NRJ: 09 69 39 03 11 (Коммерческая услуга). Консультанты в вашем распоряжении с понедельника по субботу с 8 до 8 часов вечера, исключая праздники.

Вы уже мобильный клиент NRJ

Вы уже являетесь мобильным клиентом NRJ, и вы хотите облегчить точку зрения на свой счет ? Вы хотите изменить свой план ? Вы хотите Свяжитесь с службой мобильного завершения NRJ ? Вы можете быть связаны с мобильным обслуживанием клиентов NRJ на 2 разных предвзятости.

Вы мобильный клиент NRJ ? Поделитесь своим мнением:

Свяжитесь с NRJ Mobile по телефону

CONQUATE NRJ Mobile Customers Service

Чтобы связаться с оператором по телефону NRJ Mobile Portable, вы должны составить следующий номер NRJ: 675 200. Обратите внимание, что этот вызов будет выставлен по цене обычного звонка.

Чтобы связаться с обслуживанием клиентов NRJ Mobile Через фиксированный телефон, Вы должны ввести следующий номер NRJ на своем телефоне: 09 69 36 02 00. Этот звонок не будет заряд.

Будь то через ваш мобильный мобильный телефон NRJ или через фиксированную линию, мобильные консультанты NRJ смогут ответить на ваши вопросы с понедельника по субботу с 8 до 8 часов вечера. Обратите внимание, что обслуживание клиентов не доступно в праздничные дни.

Свяжитесь с NRJ Mobile по почте

Если вы являетесь клиентом NRJ Mobile и предпочитаете выполнять свой запрос через рукописное письмо, а не через телефон, вы должны отправить свою почту на следующий адрес:

NRJ Mobile – обслуживание клиентов – 53098 Laval Cedex 09.

Мобильное обслуживание клиентов NRJ в социальных сетях

Можно связаться с обслуживанием клиентов NRJ в социальных сетях. Будьте на Facebook Или Twitter, Консультанты смогут быстро ответить на ваши вопросы о вашем мобильном пакете или на вашем счете. Чтобы сделать это, просто перейдите в Раздел сообщения, и вуаля. Таким образом, вы также можете попросить, чтобы вас вспомнил консультант.

NRJ мобильные обслуживание клиентов в социальных сетях может быть достигнуто в любое время, но Советники ответит вам только между 8 утра и 8 часов вечера.

Недовольный ? Свяжитесь с NRJ Mobile и его потребительским обслуживанием

Вы связались ? Ты можешь обращаться, исключительно в письменной форме, связавшись с службой мобильных потребителей NRJ по следующему адресу: NRJ Mobile – TSA Consumer Service 42002 – 75087 Paris Cedex 02.

В качестве последней среды: посредник электронных коммуникаций

Если вы исчерпали все внутренние мобильные средства NRJ и все еще не удовлетворены ответами, которые вы получили, у вас есть решение: в соответствии с посредничество хартия, Вы можете войти в Электронный посредник связи, кто попытается найти решение вашей проблемы. Чтобы связаться с ним, просто зайдите на его сайт.

Сфера клиентов NRJ Mobile

Ваша область клиента NRJ позволяет получить доступ к нескольким разделам:

  • С мой раздел аккаунта, Вы можете изменить контактные данные пользователя, банковские данные или даже изменить свой конфиденциальный код.
  • С Раздел пакетов и опций, Вы можете изменить свой мобильный план, подписаться на новые варианты или прекратить их, и при необходимости заряжать свой пакет.
  • Там мобильный раздел Позволяет изменить свой мобильный телефон, настраивать его, применить к сервису после -салса и получить доступ к предложениям о возмещении.
  • Там Раздел аксессуаров Позволяет вам заказать аксессуары для вашего мобильного телефона и получить доступ к возмещению расходов.
  • С Раздел счетов, Вы можете иметь доступ к своим ежемесячным счетам, вашим мобильным счета -магазинам и своими аксессуарами для покупок.
  • Там раздел потребления Позволяет вам следовать вашему потреблению и получить доступ к деталям и результатам вашего потребления.
  • А аварийная служба Позволяет вам приостановить вашу линию (особенно в случае потери или полета), разблокировать свою SIM -карту, запросить новую SIM -карту или активировать новую SIM -карту.

Мобильная помощь в связи с контактом

Вы также можете найти несколько ответов на ваши вопросы в Раздел помощи вашего мобильного клиента NRJ.
Вы найдете там гиды Для клиентов, которые хотят разблокировать свой мобильный телефон, активировать свою SIM -карту, изменить дату их снятия, изменить предложение, заряжать свой заблокированный пакет, завершить их линию, подписаться или прекратить опцию, появляться в универсальном каталоге, проконсультируйтесь с списком Зарубежные страны, с которыми вы можете связаться в соответствии со своим пакетом, найдите учебные пособия, чтобы использовать визуальную голосовую почту, знать, что им нужно делать, если их мобильный телефон больше не работает и т. Д. Вы также можете найти руководства по срочным запросам, чтобы узнать, что делать, например, в случае потери или кражи вашего мобильного.

Мобильное мобильное приложение NRJ

NRJ Mobile предлагает свой собственный мобильное приложение, доступен на Android и на iPhone.

Благодаря этому вы можете проконсультироваться и изменить информацию, введенную в вашу учетную запись, изменить предложение, принимать или прекратить опцию, проконсультироваться с своими счетами и купить новый мобильный телефон, а также аксессуары. Вы также можете пойти на мобильную помощь NRJ.

Напоминание о мобильных планах NRJ

Чтобы узнать все подробно в мобильных планах NRJ, обратитесь к нашему файлу мобильных пакетов NRJ.

Мобильные пакеты NRJ без обязательств

А Мобильные пакеты NRJ Без обязательства Woot – основные пакеты, предлагаемые NRJ Mobile. Все эти пакеты используют мобильную сеть Bouygues Telecom.

Все предлагают Неограниченные звонки и SMS/MMS в материковой части Франции, В Европейском Союзе и французских зарубежных отделениях (в пределах разумного использования их пакета за границей) и данных Интернета в соответствии с выбранной формулой. Поэтому вы можете извлечь выгоду из:

SIM -карта бесплатная (или выставлена ​​счета 1 € Если вы выберете мобильный пакет)

Мобильный пакет 4G NRJ

Благодаря 4G коробка NRJ Mobile (ранее назывался 4G карман), вы можете подключиться к Интернету в 4G в вашем доме, даже если вы не имеете права на ADSL или Fiber. Для этого NRJ Mobile предоставляет вам 4G коробка с 250 ГБ Доступны данные в Интернете (снижение потока за пределами) по цене € 26,99/месяц, обязательство 12 месяцев.

Эта коробка 4G может подключаться к тридцати устройствам одновременно. За 5 евро/дополнительный месяц вы можете подписаться на опцию Android TV с помощью 4G -коробки.

Вы должны быть в месте, покрываемом сетью Telecom 4G Bouygues, чтобы иметь возможность использовать NRJ Mobile 4G Box.

Ты хочешь изменить оператор ? Чтобы найти выгодное предложение, позвоните 01 86 65 29 73. Консультант затем направит вас к партнеру, который предложит наиболее подходит для ваших потребностей. Объявление – NRJ Mobile Selectra Service

NRJ Mobile: дешевые и привлекательные мобильные пакеты

NRJ Mobile – это полный MVNO (оператор виртуальной мобильной сети, английский Оператор мобильной виртуальной сети), который предлагает мобильные предложения 4G с использованием сети Telecom Bouygues. NRJ Mobile фокусирует стратегию снижения цен, нацеленная на молодые клиентуры. С 2018 года NRJ Mobile даже предлагает предложение коробки, предоставляющую доступ к Интернету из дома.

Подписаться

подписаться онлайн

  • Жизненноважный
  • NRJ Mobile – это MVNO принадлежит The Bouygues Telecom Group.
  • NRJ Mobile Markets на своем сайте его 3 мобильные пакеты и его предложение Интернет -бокс 4G.
  • А NRJ мобильное обслуживание клиентов доступен : онлайн, по телефону, электронной почте или почте.

Мобильная история NRJ

NRJ Mobile родился в 2005 году Это телеком, MVNO, закодированный банковской группой Credit Mutuel-Cic (большинство) и аудиовизуальной группой NRJ Group (меньшинство). В декабре 2020 года Bouygues Telecom купил MVNO и стал его единственным владельцем.

С момента своего запуска, NRJ Mobile инвестировала рынок с совершенно инновационной концепцией: он продал предоплаченное предложение, включающее перезарядки Без предела достоверности, В отличие от всех предложений, которые затем предлагаются обычные операторы. Таким образом, пользователь мог бы использовать кредит своей перезарядки, не беспокоясь о сроках. Однако менее чем через год, хотя предоплаченные карты сохранились, был удален принцип кредита «действительный для жизни».

NRJ Mobile теперь продает мобильные подписки (в 4G с 2013 года), включая обычные услуги (вызовы, SMS, Интернет и т. Д.) и использование антенн Bouygues Telecom или исключительно Anders SFR и Orange, если старые подписчики не имеют доступа к сети Bouygues. Они продаются на мобильном веб -сайте NRJ.

В 2018 году NRJ Mobile создал сенсацию, запустив свою Мобильная коробка NRJ 4G.

Позиционирование и мобильная сеть NRJ

Стратегия NRJ Mobile Используйте бренд NRJ и предложить низкие цены Чтобы привлечь молодую клиентуру, которая также составляет большую часть аудитории ее музыкальной радиостанции. Для этого бренд принимает визуальные и языковые коды, предназначенные для соблазниния молодых поколений, адаптируя его контент к своей цели (партнерство с предложениями Entertainment, веб -радио NRJ в неограниченном прослушивании, преимуществах «до 16 лет» ». ))).

После завершения 3 последовательных соглашений (с SFR в 2011 году, Orange в 2013 году и Bouygues Telecom в 2015 году), EI Telecom был Полный MVNO Из трех основных операторов сети. Это позволило ему не только производить свои собственные SIM -карты и разработать свою собственную клиентскую базу, но и иметь возможность переключаться с одной сети на другую. После приобретения MVNO Bouygues, Только телекоммуникационная сеть Bouygues теперь используется NRJ Mobile. Бывшие подписчики, которые не охватывают Bouygues, могут исключительно продолжать использовать сети Orange или SFR или прекратить подписку на NRJ, чтобы перейти к другому оператору.

Мобильные предложения NRJ Mobile

После предложения трех диапазонов пакетов: Пакеты с конечной скоростью, А Woot без обязательств и Быть вживую заблокированные пакеты, Мобильный NRJ Только рынок Woot без веб -сайта на своем веб -сайте. Вот описание планов, которые все еще доступны:

Мобильный NRJ предлагает

NRJ Mobile NRJ пакеты без обязательств Woot

А Woot Packages Включить ни мобильный, ни период приверженности. Их три и включают неограниченные вызовы/SMS/MMS, а также звонки и Интернет из Европейского Союза и DOM (в определенной степени только для данных).

SIM -карта бесплатная (и выставлена ​​счета 10 €, Если вы выберете мобильный пакет).

Мобильная коробка NRJ 4G

В сентябре 2018 года NRJ Mobile запустил марш фиксированного интернета, маркетинг своего самого первого Мобильный NRJ Box. Эта коробка 4G, как следует из названия, работает благодаря сим-карта и мобильная сеть 4G. Точнее, мобильная коробка NRJ работает В сети 4G De Bouygues Telecom, как для мобильных планов. Это предлагает 250 ГБ Доступны данные в Интернете (снижение потока за пределами) по цене € 29,99 в месяц.

Что это значит конкретно ? Если у вас нет доступа к каким -либо качественной фиксированной сети в вашей географической области (ни кабели, ни оптическом волокном), но ваша среда обитания находится в мобильной области Мобильная коробка NRJ 4G добраться до очень высокоскоростный интернет ! Действительно, красная модель автоматически подключается к мобильной сети, доступной дома.

Характеристики мобильной коробки NRJ

Вот основные характеристики мобильной коробки NRJ 4G:

  • Доступ к Интернету с очень высокой скоростью 4G до 100 Мбит/с
  • Неограниченный интернет 12 месяцев помолвки
  • Цена: 29,99 евро в месяц (+5 евро в месяц для Android TV Box и доступ к услугам телевидения и VOD)

В заключение : коробка, адаптированная к жителям белых областей, и ко всем тем, у кого слишком низкий поток, чтобы иметь возможность правильно подключиться.

Видео -презентация мобильных пакетов NRJ

Свяжитесь с NRJ Mobile

Свяжитесь с мобильным обслуживанием клиентов NRJ

  1. Позвоните с его мобильного телефона на 675 200
  2. Составьте это 09 69 36 02 00 С стационарного линии
  3. Отправить письмо по адресу “NRJ Mobile – обслуживание клиентов – 53098 Laval Cedex 09“”

Также возможно Свяжитесь с NRJ Mobile через социальные сети, в частности, через учетные записи оператора Facebook и Twitter. Таким образом, вы можете запросить напоминание консультанта.

Кроме того, у оператора есть Его собственное заявление. Она позволяет Настройте свой аккаунт точно так же, как область клиента, то есть: изменять, Подписаться или завершить вариант, Проконсультируйтесь с вашими счетами, или Купить новый смартфон.

Штаб -квартира EI Telecom

Евро-Информация Телеком
12 Rue Gaillon
75107 Paris Cedex 02

Узнайте больше на NRJ Mobile