банковская карта

Visa может заблокировать номер вашей карты и может связаться с вашим финансовым учреждением или вашим банком. Как только разрешение вашего банка будет уполномочено, вы получите карту замены экстренной замены в течение одного -трех рабочих дней * . Кроме того, Visa может принять меры, чтобы виды были доступны вам вблизи места, где вы находитесь в течение нескольких часов после получения разрешения из вашего банка.

Ваша аварийная служба в простом телефонном звонке

Легко объявить полет или потерю карты

Где бы вы ни были, мы здесь, чтобы помочь вам. Смотрите все зеленые номера

Заблокируйте свою карту

Если вы знаете номер своей карты, представитель Visa может поместить ее в оппозицию.*

Получите карту разбивки

В сотрудничестве с вашим банком Visa может отправить вам карту замены и отправить ее по всему миру в течение 24-72 часов (в зависимости от места).

Вы можете позвонить в любое время.

Зеленые номера доступны 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Мы принимаем ответственность за звонки на множестве языков.

• Из Франции составьте 0 892 705 705, Межбанский сервер для противодействия банковским картам.

В случае, если ваша страна назначения не появится в этом списке, составьте, в PCV* (Coll Call), номер визы в Соединенных Штатах: + 001 303 967 1096.

В случае кражи вашей карты не забудьте сделать объявление о краже компетентными органами и подтвердить меня как можно быстрее, зарегистрированным письмом, исчезновение вашей карты к вашему агентству, приложив к получению декларации рейса.

* Ограничения могут применяться

Замена карты и предоставление чрезвычайной ликвидности

Вам нужны виды или аварийная карта, потому что он был потерян, поврежден или украден ?

Visa может заблокировать номер вашей карты и может связаться с вашим финансовым учреждением или вашим банком. Как только разрешение вашего банка будет уполномочено, вы получите карту замены экстренной замены в течение одного -трех рабочих дней * . Кроме того, Visa может принять меры, чтобы виды были доступны вам вблизи места, где вы находитесь в течение нескольких часов после получения разрешения из вашего банка.

* Применяются ограничения/ограничения

банковская карта

Оппозиция в случае кражи или потери

Мы украли вашу сумку, в которой содержалась ваша банковская карта. Или вы думаете, что потеряли свою банковскую карту. Действительно, вы, возможно, вернули свой дом во всех направлениях, невозможно положить в руки его. Вы хотите противостоять.

Скачать в .Docx для версий Microsoft Office после Office 2007

Что говорит закон

Вы можете сделать общую оппозицию на своей банковской карте только в допущениях, перечисленных законом: убыток, кража вашей банковской карты, а также в случае восстановления или ликвидации бенефициара оплаты оплаты. Также можно выступить против мошеннического использования данных вашей карты (см. Тип буквы «Банк -карта – ошибочное выставление с выставлением»).

Если вы не находитесь в этих гипотезах, помимо необходимости вернуться в банк, суммы, которые он возмещал вам неправильно, вы рискуете криминальными санкциями: до 375 000 евро штраф и/или тюремного заключения до 5 лет.

Оппозиция должна вмешиваться так же быстро, как вы понимаете, что событие оправдывает его (см. «Хорошо, чтобы знать»). Имейте в виду, что оппозиция необратима и не может быть отменена, даже если вы найдете свою карту.

Как только вы заблокировали его, ваш банк должен предотвратить любое использование вашей банковской карты. В противном случае банк несет ответственность за себя, и сумма дебета должна быть возмещена вам от него. Регулярно проверяйте выписки с учетной записью, чтобы сообщать, если это необходимо, о любой оплате банковской картой после оппозиции. Знайте, что у вас больше всего 13 месяцев, от дебета, чтобы оспорить несанкционированную операцию.

Наконец, имейте в виду, что объявления оппозиции выставлены банками. Обратитесь к условиям ценообразования.
Статьи L. 133-15, l. 133-17, l. 133-20 и л. 133-24 Монетарного и финансового кодекса, статья 313-1 Уголовного кодекса.

Что ты можешь сделать

Позвоните в межбанковский оппозиционный центр (0892 705 705), доступен 24 часа в сутки и 7 дней в неделю. Номер файла будет сообщен вам после вашего общения, которое следует упомянуть в вашем почте в вашем банке.

Ваша телефонная оппозиция чаще всего должна быть подтверждена в письменной форме вашему банковскому агентству (см. Письмо выше) с помощью зарегистрированного письма с подтверждением получения. Принять соглашение о банковской карте по этому вопросу.

Отметить
С строгой точки зрения, денежный и финансовый кодекс не устанавливает оппозицию на банковской карте с жалобой на кражу.
Тем не менее, имейте в виду, что если вы подали жалобу и проведено расследование, банк не может выступить против профессиональной секретности в отношении судебного органа, действующего в рамках уголовного процесса (статья L. 511-33 Монетарный и финансовый кодекс).

Хорошо знать
Если, после перелета или потери вашей банковской карты, снятие средств или платеж, используя секретный код, будет сделано до того, как у вас будет время противостоять, знайте, что ваш банк не возместит вам суммы, которые превышают 50 евро. Если секретный код не использовался (например, платеж на веб -сайте, при этом упоминания на карте), эта франшиза не применяется (статья L.133-19 Монетарный и финансовый кодекс).
С другой стороны, вы не получите никакого возмещения, даже после оппозиции, если ваше банковское учреждение докажет, что вы серьезно небрежны (например: банковская карта, оставленная в автомобиле и хранение секретного кодекса в перчаточном ящике, суд Коммерческая рекламная камера, 16.10.2012, апелляция № 11-19981).
Статья L.133-19 монетарного и финансового кодекса.

До того, какой судебный акт

За исключением конкретных случаев, когда вы входите в суд, вы должны оправдать, предприняв шаги, чтобы достичь дружелюбного разрешения спора (АРТ. 750-1 Гражданского процессуального кодекса). Это, например, вызвать различные письма, которые вы написали, а также сроки, оставшиеся на вас, чтобы ответить вам. В противном случае судья может пригласить вас провести дружное урегулирование вашего спора, прежде чем снова связаться с ним.

Отметить
Эта модель письма была написана Службой юридической информации UFC-que-choice. Составленный из адвокатов, он отвечает на вопросы от подписчиков, чтобы Que Choisir, чтобы рассказать им, как преодолеть большинство проблем с потреблением, с которыми они могут столкнуться в своей повседневной жизни: дефектные продукты и незащитные услуги, судебные разбирательства по страхованию или банку, споры арендаторов, владельцы владельцев, владельцы, владельцы владельцев, владельцы владельцев, владельцы владельцев, владельцы, владельцы владельцев, владельцы, владельцы владельцев, владельцы, владельцы, владельцы, владельцы, владельцы, владельцы арендаторов, владельцы, владельцы, владельцы, владельцы арендаторов, владельцы. Вопросы, связанные с кондоминиумом и т. Д.

Внимание : Эта модель письма не предназначена для замены персонализированных советов, которые могут быть предоставлены вам местными ассоциациями или специалистами по юристам. Его цель – предложить вам аргумент, который вы считаете актуальным в отношении вашей ситуации.