bankkort

Visa kan blockera ditt kortnummer och kan sätta dig i kontakt med din finansiella institution eller din bank. När godkännandet av din bank är auktoriserad kommer du att få ett nödutbytskort inom en till tre arbetsdagar * . Dessutom kan visum ordna så att arter görs tillgängliga för dig nära den plats där du är inom timmar efter att du har fått tillstånd från din bank.

Din räddningstjänst i ett enkelt telefonsamtal

Det är lätt att förklara en flygning eller förlust av kort

Vart du än är är vi här för att hjälpa dig. Se alla gröna siffror

Blockera ditt kort

Om du känner till ditt kortnummer kan en visumrepresentant sätta det i opposition.*

Få ett uppdelningskort

I samarbete med din bank kan Visa skicka ett ersättningskort och skicka det över hela världen inom 24 till 72 timmar (beroende på platsen).

Du kan ringa när som helst.

Gröna siffror är tillgängliga 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Vi tar ansvar för samtal på en mängd språk.

• Från Frankrike, komponera 0 892 705 705, Interbanesisk server för att motsätta sig bankkort.

I händelse av att ditt destinationsland inte visas i den här listan, komponera, i PCV* (samla samtal), visumnumret i USA: + 001 303 967 1096.

I händelse av stöld är ditt kort, kom ihåg att göra stöldförklaringen med de behöriga myndigheterna och bekräfta jag så snabbt som möjligt, genom registrerat brev, försvinnandet av ditt kort till din byrå genom att fästa mottagandet av flygdeklarationen.

* Begränsningar kan gälla

Kortbyte och tillhandahållande av akut likviditet

Du behöver arter eller ett nödkort eftersom det har gått förlorat, skadat eller stulet ?

Visa kan blockera ditt kortnummer och kan sätta dig i kontakt med din finansiella institution eller din bank. När godkännandet av din bank är auktoriserad kommer du att få ett nödutbytskort inom en till tre arbetsdagar * . Dessutom kan visum ordna så att arter görs tillgängliga för dig nära den plats där du är inom timmar efter att du har fått tillstånd från din bank.

* Begränsningar/gränser gäller

bankkort

Opposition i händelse av stöld eller förlust

Vi stal din väska som innehöll ditt bankkort särskilt. Eller så tror du att du har tappat ditt bankkort. Du kanske faktiskt har återlämnat ditt hem i alla riktningar, det är omöjligt att lägga händerna på det. Du vill motsätta dig.

Nedladdning .Docx för versionerna av Microsoft Office efter Office 2007

Vad lagen säger

Du kan bara göra en allmän opposition på ditt bankkort i antagandena som anges enligt lag: förlust, stöld av ditt bankkort, men också vid återhämtning eller likvidation av mottagaren av betalning av betalning. Det är också möjligt att motsätta sig i händelse av bedräglig användning av dina kortdata (se bokstavstypen “Bankkort – felaktig fakturering”).

Om du inte är i dessa hypoteser, utöver att behöva återvända till banken de summor har det återbetalat dig felaktigt, riskerar du straffrättsliga sanktioner: upp till 375 000 euro böter och/eller upp till 5 års fängelse.

Oppositionen måste ingripa så snabbt som du inser att händelsen motiverar det (se “bra att veta”). Tänk på att oppositionen är irreversibel och inte kan avbrytas, även om du sedan hittar ditt kort.

Så snart du har blockerat den bör din bank förhindra att du använder ditt bankkort. Annars är banken ansvarig för sig själv och det debiterade beloppet måste återbetalas till dig genom den. Kontrollera dina kontoutdrag regelbundet för att om det behövs rapportera någon betalning med bankkort efter din opposition. Vet att du har 13 månader, från debitering, för att utmana en obehörig operation.

Slutligen, var medveten om att oppositionsdeklarationer faktureras av banker. Se dina prissättningsvillkor.
Artiklar L. 133-15, L. 133-17, L. 133-20 och L. 133-24 i den monetära och finansiella koden, artikel 313-1 i strafflagen.

Vad kan du göra

Ring Interbank Opposition Center (0892 705 705), tillgängligt 24 timmar om dygnet och 7 dagar i veckan. Ett filnummer kommer att kommuniceras till dig efter din kommunikation, som bör nämnas i din post till din bank.

Din telefonopposition måste oftast bekräftas skriftligen till ditt bankbyrå (se brevet ovan) genom registrerat brev med kvitto. Ta upp ditt bankkortsavtal på denna punkt.

Att notera
Ur strikt synvinkel konditionerar inte den monetära och finansiella koden oppositionen på ett bankkort till ett klagomål för stöld.
Var dock medveten om att om du har lämnat in ett klagomål och en utredning genomförs kan banken inte motsätta sig professionellt hemlighet för den rättsliga myndigheten som agerar inom ramen för ett straffrättsligt förfarande (artikel L. 511-33 i den monetära och finansiella koden).

Bra att veta
Om efter flygning eller förlust av ditt bankkort, uttag eller betalning, med den hemliga koden, görs innan du hade tid att motsätta sig, vet att din bank inte kommer att ersätta dig de summor som över 50 euro. Om den hemliga koden inte har använts (betalning på en webbplats, till exempel med omnämnanden som visas på kortet) gäller inte denna franchise (artikel L.133-19 i den monetära och finansiella koden).
Å andra sidan kommer du inte att få någon återbetalning, även efter opposition, om din bankanläggning bevisar att du har varit allvarligt försumlig (till exempel: bankkort kvar i bilen och lagring av den hemliga koden i handsken, domstolen för Cassation Chamber Commercial, 10/16/2012, Appeal N ° 11-19981).
Artikel L.133-19 i den monetära och finansiella koden.

Innan vilken domstolslag

Förutom i vissa fall, när du kommer in i domstolen, måste du motivera att du har vidtagit åtgärder för att uppnå en vänlig lösning av tvisten (Art. 750-1 i koden för civilprocedur). Detta är till exempel för att framkalla de olika brev du har skrivit såväl som tidsfristerna kvar för att svara på dig. Annars kan domaren bjuda in dig att genomföra en vänlig lösning av din tvist innan du kontaktar honom igen.

Att notera
Denna bokstavsmodell skrevs av UFC-Que-val juridisk informationstjänst. Genom att bestå av advokater svarar han på frågor från prenumeranter till Que Choisir för att berätta för dem hur de ska övervinna de flesta av de konsumtionsproblem de kan stöta på i deras dagliga liv: defekta produkter och oupplagda tjänster, rättstvister på försäkring eller bank, tvister hyresgäster, som är ägare, Frågor relaterade till bostadsrätten etc.

Uppmärksamhet: Denna brevmodell är inte avsedd att ersätta personliga råd som kan ges till dig av våra lokala föreningar eller av advokatpersoner. Syftet är att erbjuda dig ett argument som du anser vara relevant när det gäller din situation.