Как воспользоваться предложениями по возмещению оранжевого возмещения (ODR)

Сначала вы должны подписаться на упаковку и/или купить продукт в течение периода достоверности предложения о возмещении, затем заполнить форму или вернуть купон, как можно более последнее время, указанный в этих документах.

Спросите свое предложение о возмещении апельсина

Мы отвечаем на ваши вопросы о возмещении предложений

Что такое предложение о возмещении / ODR ?

«ODR» (предложение о возмещении) – это возврат, предоставленный в условиях после подписки или покупки. В зависимости от типа ODR, компенсация задерживается, либо за один раз, либо распространяется за несколько ежемесячных платежей по счетам.
В Orange запрос на возмещение расходов ODR находится в форме онлайн -формы, которая должна быть заполнена. Форма и вспомогательные документы, отправленные вами. В течение примерно двух недель вам будет проинформирована по электронной почте следующего, приведенного вашему файлу. Ваш задержанный возврат будет проходить от вашего 2 -го или 3 -го счета после проверки вашего запроса Orange.
Некоторые ODR, управляемые исключительно нашими партнерами, требуют других шагов. Они объяснены вам в документе PDF для загрузки, доступных для вас через разделы, присутствующие в верхней части этой страницы, а также на заинтересованных листах продуктов.

Когда мое предложение о возмещении действительно ?

Сначала вы должны подписаться на упаковку и/или купить продукт в течение периода достоверности предложения о возмещении, затем заполнить форму или вернуть купон, как можно более последнее время, указанный в этих документах.

Где найти формы для заполнения ?

Предложения по возмещению доступны через разделы, присутствующие в верхней части этой страницы. Выберите вселенную, которая соответствует вашей покупке или подписке. На следующей странице вы можете выбрать вкладку, соответствующую вашему периоду покупки. Вы найдете свое предложение о возмещении.

Какой тип апельсинового предложения позволяет вам воспользоваться возмещением ?

Orange предлагает предложения о возмещении подписки на предложение (интернет -пакеты, мобильные пакеты, интернет -предложения + мобильные предложения), для покупки продукта (аксессуары, подключенные объекты, мобильный телефон и т. Д.), или для определенных услуг установки (проводка, притча и т. Д.))). Найдите название вашего предложения или пакета на первой странице вашего контракта. Вы можете извлечь выгоду из нескольких предложений по возврату: по предложению и/или мобильному и/или аксессуару.

Как воспользоваться предложениями по возмещению оранжевого возмещения (ODR) ?

Подписаться бесплатно на предложение, которое вам подходит.

Объявление – Service Papernest Service (номер: 3900)

Сравните цены апельсина

Сравните и подпишитесь бесплатно с предложением Orange Livebox, которое вам подходит.

Объявление – Service Papernest Service (номер: 3900)

Скидки на мобильные и интернет -пакеты, на смартфонах или различном оборудовании … Оранжевые ODR позволяют получить возврат до 100 евро на выбор предложений и апельсиновых продуктов. И даже до 150 евро за возмещение расходов на прекращение прежнего поставщика интернет -поставщика.
Что такое апельсиновый ODR ? Что такое оранжевый ODR ? Как получить возмещение за затраты на прекращение его старой интернет -подписки по Orange ? Что такое Orange Pro Odr ? Как получить предложение о возмещении апельсина ? Как следовать своему апельсиновому ODR ? Мы объясняем вам все на Orange ODR ..

Что такое апельсиновое предложение о возмещении ?

Предложение о возмещении оранжевого возмещения (ODR) – это Возврат, предоставленный в условиях После подписки на мобильное предложение и/или коробку или после покупки оборудования (смартфоны, аксессуары, домашнее оборудование и т. Д.).

В зависимости от типа продукта, подлежащего ODR, возмещение производится сразу или распределяется на апельсиновые счета, в нескольких ежемесячных платежах.

Orange ODRS состоит в том, чтобы поощрять потребителей покупать продукт, предлагая им снижение цены, после того, как покупка будет сделана, и при представлении доказательства оплаты.

Что такое оранжевый ODR ?

Оранжевые ODR связаны с шестью видами продуктов:

• Интернет
• План мобильного телефона
• Интернет + мобильный пакет
• Мобильный телефон и подарочные ваучеры
• Аксессуары и исправлены
• Дом

Чтобы найти продукт, соответствующий оранжевому ODR, он делает Обратите внимание на дату покупки, Потому что они классифицируются в соответствии с.

Интернет оранжевый ODR

• € 5 в месяц возмещали за 12 месяцев за новые клиенты, которые изменили оператор
• До 150 евро, возвращенных при завершении затрат старого поставщика для подписки на оранжевое предложение

Сравнение интернет -предложений, продаваемых Orange (сентябрь 2023 г.)

Предложение	Скорость	Цена
Livebox	15 МБ/с	€ 24,99
Fiber Livebox	500 МБ/с	€ 24,99
Livebox Up	15 МБ/с	€ 32,99
LiveBox Up Fiber	2 ГБ/с	€ 32,99
Livebox Max Fiber	2 ГБ/с	€ 37,99
Livebox Max	15 МБ/с	€ 37,99

Объявление – неэксуальный выбор операторов, классифицированных в алфавитном порядке среди 1 операторов партнеров (Orange), представленного первым. Бесплатный SEO. Узнайте больше здесь.

Сравните оранжевые коробки бесплатно и выберите тот, который подходит вам за несколько кликов !

Оранжевый мобильный пакет ODR

• До 15 евро в месяц возмещается в течение 12 месяцев для новых мобильных клиентов, которые изменили оператор

Резюме Orange Mobile Packages (сентябрь 2023 г.):

Упаковка	Телефония	Интернет	Цена/месяц
40 ГБ ограниченной серии	Неограниченные вызовы/SMS/MMS	40 ГБ	€ 28,99
200 ГБ 5G Пакет	Неограниченные вызовы/SMS/MMS	200 ГБ	€ 32,99
240GB 5G Пакет	Неограниченные вызовы/SMS/MMS и неограниченные звонки/SMS в Европе	240 ГБ	€ 64,99
2H 100 МО Пакет	Неограниченные SMS/MMS и 2 часа звонков	100 МБ	€ 2,99
2H 20 ГБ пакета	Неограниченные SMS/MMS и 2 часа звонков	20 ГБ	€ 16,99
100 ГБ 5G Пакет	Неограниченные SMS/MMS и неограниченные звонки	100 ГБ	€ 16,99
170 ГБ 5G Пакет	Неограниченные вызовы/SMS/MMS	170 ГБ	€ 22,99

Объявление – неэксуальный выбор операторов, классифицированных в алфавитном порядке среди 1 операторов партнеров (Orange), представленного первым. Бесплатный SEO. Узнайте больше здесь.

Orange ODR Internet Package + Mobile

• До 15 евро в месяц возмещается в течение 12 месяцев для новых мобильных клиентов, которые изменили оператор
• До 5 €/месяц возмещается за 12 месяцев для новых клиентов, которые изменили оператор
• До 150 евро, возвращенных при завершении затрат старого поставщика для подписки на оранжевое предложение

Сравнение предложений Orange Box + Mobile (сентябрь 2023 г.):

Предложить имя	Цена подписки
LiveBox + Mobile Internet 100mo	29.99 €
LiveBox + Internet Mobile 10GB	46.99 €
LiveBox UP + Интернет -мобильный	28.99 €
LiveBox UP + Интернет мобильный 80 ГБ	37.99 €
LiveBox UP + Интернет -мобильный мобильный	41.99 €
LiveBox UP + Интернет -мобильный 10 ГБ	45.99 €

Объявление – неэксуальный выбор операторов, классифицированных в алфавитном порядке среди 1 операторов партнеров (Orange), представленного первым. Бесплатный SEO. Узнайте больше здесь.

Оранжевые мобильные телефоны и подарочные ваучеры

• € 20 в подарочных ваучерах для покупки отремонтированного телефона
• 30 € в подарочных ваучерах для ремонта вашего смартфона в Orange Store
• Возмещается до 100 евро за покупку Oppo Reno8 Series 5G
• До 50 евро возмещается за покупку серии Xiaomi 11 Lite
• Полное возмещение за покупку наушников Sony Linkbuds
• € 50 возвращается за покупку телефона Google Pixel 7 и 7pro

Аксессуары из апельсинового посаджа и исправлены

• 99 евро, возвращенные при покупке ретранслятора Wi-Fi6 (для клиентов с предложением
• Livebox Up или Open Up Pack, Livebox Max или Open Max Pack, Livebox Jet или Open Jet)
• До 30 евро возмещается за покупку шлема, предоставленную Cose Crosscall X-вида
• До 15 евро, возвращенных на выбор фиксированных телефонов в Алькатале
• До 20 евро, возвращенные по выбору фиксированных телефонов Gigaset
• 30% возвращен при покупке выбора аксессуаров
• До 20 евро возвращено за покупку быстрого заряда Samsung
• До 50 евро возмещается за покупку Buds Samsung Galaxy Live, Buds2 или Buds2 Pro
• До 70 евро возвращено за покупку Samsung Galaxy Watch5, Watch5 Pro или Watch4 Classic
• Возврат до 70 евро за покупку беспроводных наушников, шлема, динамика и подключенных часов

Защищенный дом оранжевый ODR

В настоящее время не существует оранжевого ODR для подписки о защищенном доме (детекторы, тревога и т. Д.).

Мы помогаем вам выбрать и подписаться на оранжевое предложение за несколько кликов !

Как получить предложение о возмещении апельсина ?

Оранжевый ODR

Чтобы получить апельсиновый ODR, вы должны:

1. Подключиться к веб -сайту Orange
2. Выберите раздел, соответствующий покупке: Интернет / мобильный пакет / интернет -пакет + мобильный / мобильный телефон и подарочные ваучеры / аксессуары и фиксированные / дома
3. Убедитесь, что дата покупки соответствует предложению
4. Нажмите «Заполните форму», подтвердите обоснованность Orange ODR и заполните запрос на возврат (контактные данные, подтверждающие документы и т. Д.)
5. После отправки ODR подтверждающее электронное письмо автоматически отправляется на указанный адрес.
6. Заказчик получает в течение двух недель электронное письмо, чтобы сообщить ему о ходе файла ODR Orange.

Каковы условия воспользоваться оранжевым ODR ?

Чтобы воспользоваться оранжевым ODR, люди должны:

• Подпишитесь на предложение или купить онлайн -продукт, в магазине Orange или через обслуживание клиентов Orange, во время обоснованность предложения о возмещении
• Заполните форму или выделенный купон, прилагая доказательство покупки (счета, наклейка на упаковке).

Если это возврат средств, управляемым производителями смартфонов, вам просто нужно загрузить форму, соответствующую вашей покупке, и следовать инструкциям. Чтобы загрузить купон для завершения, просто выберите период, соответствующий покупке.

Оранжевые ODR имеют период достоверности. Поэтому мы должны быть осторожны, чтобы сделать запрос на возмещение в течение срока. Кроме того, оранжевые ODR различаются в зависимости от даты покупки.

Как следовать своему апельсиновому ODR ?

После проверки формы можно следовать за ходом оранжевого ODR до эффективного возмещения на счет -фактуру. С одной стороны, клиент информируется о ходе его запроса по электронной почте (при контакте с контактом, сообщаемым). С другой стороны, через свою апельсин.

Что касается мониторинга производителей, он напрямую управляется этими.

Среднее время обработки для Orange ODR отправлять форму и подтверждать документы до проверки может занять около трех недель.

Как только поставщик был принят оранжевым ODR, Возврат приходит на следующий счет.

Как получить возмещение за затраты на прекращение его старой интернет -подписки по Orange ?

Если абонент хочет изменить поставщика Интернета для оранжевого предложения, это последнее, кто позаботится о процедурах завершения. Подписчик должен просто Вернуть свое прежнее оборудование и заплатить плату за расторжение : Около пятидесяти евро для закрытия обслуживания.

К ним добавлены Штрафы, если прекращение происходит до периода обязательств (Если вы выбрали предложение с участием, если не для подписок без обязательств, штрафа не будет). В таком случае абонент должен выплачивать оставшиеся ежемесячные платежи: от 100% до 12ᵉ месяцев и 25% между 13ᵉ и 24ᵉ месяцами.

По этим затратам, Оранжевые возмещения до 150 € Как часть ODR. У новых клиентов есть 60 дней, чтобы отправить свой запрос.

Если подписчик пожелает, в случае изменения поставщика интернета он может сохранить свой фиксированный номер телефона, сообщив свой номер Rio Orange. Это портативность. Для этого необходимо иметь дело из своей фиксированной линии на 3179.

Что такое Orange Pro Odr ?

Предложения по возмещению возмещения Orange Pro (ODR) доступны на сайте, посвященном специалистам операторов.

Order Pro ODR разделены на три категории:

• Интернет
• Оборудование
• Мобильный

Orange Pro Internet ODR

• 150 € возмещается за новые клиенты Connect Pro или Connect Pro Fiber, из которых это первое предложение Pro
• € 100 возмещены для новых клиентов Pro или Optimal Pro, которые изменили оператор
• € 250 возмещается за New Orange Open Open Pro Internet Pro или Optimal Pro клиентов, которые изменили поставщиков

Orange Internet предлагает профессионалы:

Предложить имя	Цена / месяц
Livebox Pro Fiber	€ 43,00 HT/месяц
LiveBox Pro	39 € ht за 12 месяцев, затем 43 € ht

Объявление – неэксуальный выбор операторов, классифицированных в алфавитном порядке среди 1 операторов партнеров (Orange), представленного первым. Бесплатный SEO. Узнайте больше здесь.

Оранжево -апельсиновое оборудование

• € 34 возмещается за покупку переключателя порта DGS108 8 (для клиентов Connect Pro, Connect Pro Open, Connect Pro Fiber или Connect Pro Open Fiber)
• 89,83 евро, возвращаемые за покупку нового ретранслятора Wi-Fi (для клиентов Orange Pro или Rope Pro Range

Orange Pro Mobile ODR

• 50 евро, возвращенные за добавление мобильной линии (ы) в диапазоне Open PRO

Каковы условия воспользоваться Orange Pro ODR ?

Чтобы воспользоваться этим, вы должны:

1. Подпишитесь на предложение и/или купить онлайн -продукт, в магазине Orange или через обслуживание клиентов.
2. Заполните онлайн -форму ODR Соответствует и прикрепите доказательства к покупке (счет -фактура, наклейка на упаковке).

За возмещение выплат производителей мобильных телефонов профессионалы, такие как отдельные лица, должны следовать подробным инструкциям на загруженном купоне во время покупки.

Подпишитесь на апельсиновое предложение через несколько минут

Часто задаваемые вопросы

Что такое оранжевый ODR ?

Оранжевые ODR возмещения, предоставленные в условиях После подписки на мобильное предложение и/или коробку или после покупки оборудования (смартфоны, аксессуары, домашнее оборудование и т. Д.). Оранжевые ODR состоят в том, чтобы поощрять потребителей покупать продукт, предлагая им снижение цены, как только покупка, и при презентации доказательства оплаты.

Есть ли оранжевый ODR для профессионалов ?

Есть апельсиновый ODR для профессионалов, касающихся Интернет, оборудование и мобильные телефоны. Они доступны на сайте, посвященных специалистам операторов.

Как воспользоваться оранжевым ODR ?

Чтобы воспользоваться оранжевым ODR, вы должны, прежде всего, Подпишитесь на предложение и/или купить онлайн -продукт, в магазине Orange или через обслуживание клиентов. Тогда клиент должен Заполните онлайн -форму соответствующего ODR и прикрепите доказательства к покупке (счет -фактура, наклейка на упаковке). Возмещение происходит в три недели примерно.

Обновлено на 20 сентября 2023 г

Помощник менеджера проекта