Hur man drar nytta av Orange återbetalningserbjudanden (ODR)

Du måste först prenumerera på ett paket och/eller köpa en produkt under giltighetsperioden för återbetalningserbjudandet, sedan fylla i formuläret eller returnera kupongen, senast vid den tidsfrist som anges på dessa dokument.

Be om ditt orange återbetalningserbjudande

Vi svarar på dina frågor om återbetalningserbjudanden

Vad är ett återbetalningserbjudande / ODR ?

Ett “ODR” (återbetalningserbjudande) är en återbetalning som beviljas under villkor efter ett prenumeration eller ett köp. Beroende på typ av ODR görs återbetalningen försenad, antingen på en gång, eller sprids ut i flera månatliga betalningar på dina fakturor.
På Orange är ODR -återbetalningsbegäran i form av ett onlineformulär som ska fyllas i. Formuläret och de stödjande dokumenten som skickas av dig kräver ett valideringssteg av våra team. Inom cirka två veckor kommer du att informeras via e -post om följande ges till din fil. Din försenade återbetalning kommer att äga rum från din andra eller tredje faktura efter validering av din begäran av Orange.
Vissa ODR: er, som uteslutande förvaltas av våra partners, kräver andra steg. Dessa förklaras för dig i ett PDF -dokument att ladda ner, tillgängligt för dig via de avsnitt som finns högst upp på denna sida, liksom på de berörda produktbladen.

När mitt återbetalningserbjudande är giltigt ?

Du måste först prenumerera på ett paket och/eller köpa en produkt under giltighetsperioden för återbetalningserbjudandet, sedan fylla i formuläret eller returnera kupongen, senast vid den tidsfrist som anges på dessa dokument.

Var du hittar formulärerna för att fylla i ?

Återbetalningserbjudandena är tillgängliga via de avsnitt som finns högst upp på denna sida. Välj universum som motsvarar ditt köp eller prenumeration. På nästa sida kan du välja fliken som motsvarar din inköpsperiod. Du hittar ditt återbetalningserbjudande.

Vilken typ av orange erbjudande gör att du kan dra nytta av återbetalning ?

Orange Erbjudande återbetalningserbjudanden för prenumeration på ett erbjudande (internetpaket, mobilpaket, internet + mobilerbjudanden), för köp av en produkt (tillbehör, anslutna objekt, mobiltelefon, etc.) eller för vissa installationstjänster (ledningar, liknelsorientering etc.))). Hitta namnet på ditt erbjudande eller paket på första sidan i ditt kontrakt. Du kan dra nytta av flera återbetalningserbjudanden: på ett erbjudande och/eller en mobil och/eller ett tillbehör.

Hur man drar nytta av Orange återbetalningserbjudanden (ODR) ?

Prenumerera gratis på ett erbjudande som passar dig.

Tillkännagivande – Orange Partner Papernest Service (nummer: 3900)

Jämför orange priser

Jämför och prenumerera gratis med ett Orange LiveBox -erbjudande som passar dig.

Tillkännagivande – Orange Partner Papernest Service (nummer: 3900)

Rabatter på mobila och internetpaket, på smartphones eller olika utrustning … Orange ODRS låter dig få en återbetalning upp till 100 € på ett urval av erbjudanden och orange produkter. Och till och med upp till € 150 för återbetalning av uppsägningskostnader för den tidigare internetleverantören.
Vad är en orange ODR ? Vad är den orange ODR ? Hur man får ersättning för uppsägningskostnaderna för hans gamla internetabonnemang av Orange ? Vad är Orange Pro Odrr ? Hur man får ett orange återbetalningserbjudande ? Hur man följer din orange ODR ? Vi förklarar allt för dig på Orange ODR ..

Vad är ett orange ersättningserbjudande ?

Orange återbetalningserbjudande (ODR) är en Återbetalning beviljas under villkor Efter prenumerationen på ett mobil- och/eller boxerbjudande, eller efter en köp av utrustning (smartphones, accessoarer, hemutrustning etc.).

Beroende på vilken typ av produkt som är föremål för en ODR görs återbetalningen på en gång, eller är utspridd, på orange fakturor, i flera månatliga betalningar.

Orange ODR: er består i att uppmuntra konsumenterna att köpa en produkt genom att erbjuda dem en sänkning på priset, när köpet är gjort och vid presentationen av betalningsbeviset.

Vad är den orange ODR ?

Orange ODRS relaterar till sex typer av produkter:

• Internet
• Mobiltelefonplan
• Internet + mobilpaket
• Mobiltelefon och presentkuponger
• Tillbehör och fast
• Hem

För att hitta den produkt som motsvarar den orange ODR gör den Var uppmärksam på inköpsdatumet, Eftersom de klassificeras enligt.

Internet Orange ODR

• € 5/månad återbetalas i 12 månader för nya lådkunder som har bytt operatör
• Upp till 150 € återbetalas på uppsägningskostnaderna för den gamla leverantören för prenumerationen på ett orange boxerbjudande

Jämförelse av Internet -erbjudanden som säljs av Orange (september 2023)

Erbjudande	Fart	Pris
Livebox	15 MB/s	24,99 €
Fiberlivbox	500 MB/s	24,99 €
Livebox Up	15 MB/s	32,99 €
Livebox Up Fiber	2 GB/s	32,99 €
LiveBox Max Fiber	2 GB/s	37,99 €
LiveBox Max	15 MB/s	37,99 €

Tillkännagivande – Icke -exhaustivt urval av operatörer klassificerade i alfabetisk ordning bland 1 partneroperatörer (orange) som presenteras först. Gratis SEO. Lär dig mer här.

Jämför de orange rutorna gratis och välj den som passar dig i några klick !

Orange ODR -mobilpaket

• Upp till 15 euro/månad återbetalas i 12 månader för nya mobilkunder som har bytt operatör

Sammanfattning av orange mobilpaket (september 2023):

Paket	Telefoni	Internet	Pris/månad
40 GB Limited Series	Obegränsat samtal/SMS/MMS	40 GB	28,99 €
200 GB 5G -paket	Obegränsat samtal/SMS/MMS	200 GB	32,99 €
240 GB 5G -paket	Obegränsade samtal/SMS/MMS och obegränsade samtal/SMS i Europa	240 GB	64,99 €
2H 100MO -paket	Obegränsat SMS/MMS och 2 timmars samtal	100 MB	2,99 €
2h 20 GB -paket	Obegränsat SMS/MMS och 2 timmars samtal	20 GB	16,99 €
100 GB 5G -paket	Obegränsat SMS/MMS och obegränsade samtal	100 GB	16,99 €
170 GB 5G -paket	Obegränsat samtal/SMS/MMS	170 GB	22,99 €

Tillkännagivande – Icke -exhaustivt urval av operatörer klassificerade i alfabetisk ordning bland 1 partneroperatörer (orange) som presenteras först. Gratis SEO. Lär dig mer här.

Orange ODR Internet -paket + mobil

• Upp till 15 euro/månad återbetalas i 12 månader för nya mobilkunder som har bytt operatör
• Upp till 5 €/månad återbetalas i 12 månader för nya lådkunder som har bytt operatör
• Upp till 150 € återbetalas på uppsägningskostnaderna för den gamla leverantören för prenumerationen på ett orange boxerbjudande

Jämförelse av Orange Box + Mobile -erbjudanden (september 2023):

Erbjuda namn	Prenumerationspris
Livebox + mobil internet 100mo	29.99 €
LiveBox + Internet Mobile 10 GB	46.99 €
LiveBox Up + Internet Mobile 100mo	28.99 €
LiveBox Up + Internet Mobile 80 GB	37.99 €
LiveBox Up + Internet Mobile 20 GB	41.99 €
LiveBox Up + Internet Mobile 10 GB	45.99 €

Tillkännagivande – Icke -exhaustivt urval av operatörer klassificerade i alfabetisk ordning bland 1 partneroperatörer (orange) som presenteras först. Gratis SEO. Lär dig mer här.

Orange mobiltelefoner och presentkuponger

• 20 € i presentkuponger för köp av en renoverad telefon
• 30 € i presentkuponger för att ha reparerat din smartphone i Orange Store
• Upp till 100 euro återbetalades för köp av en OPPO Reno8 -serie 5G
• Upp till 50 € återbetalas för köp av en Xiaomi Serie 11 Lite
• Fullständig återbetalning för köp av Sony LinkBuds hörlurar
• 50 € återbetalas för köp av en Google Pixel 7 och 7Pro -telefon

Orange orage tillbehör och fixerade

• 99 € återbetalas vid köpet av en Wi-Fi6-repeater (för boxkunder till ett erbjudande
• LiveBox Up eller Open Up Pack, LiveBox Max eller Open Max Pack, LiveBox Jet eller Open Jet)
• Upp till 30 euro återbetalas för köp av en hjälm tillhandahöll Bone Crosscall X-VIBES
• Upp till 15 euro återbetalas på ett urval av fasta telefoner med alkatal
• Upp till 20 euro återbetalas på ett urval av fasta telefoner
• 30% återbetalas vid köpet av ett urval av tillbehör
• Upp till 20 euro återbetalas för köp av en snabb -avgift Samsung
• Upp till 50 € återbetalas för köp av en Samsung Galaxy Buds Live, Buds2 eller Buds2 Pro
• Upp till 70 € återbetalas för köp av en Samsung Galaxy Watch5, Watch5 Pro eller Watch4 Classic
• Upp till 70 € återbetalas för köp av trådlösa hörlurar, en hjälm, högtalare och en ansluten klocka

Skyddad hus orange odrr

För närvarande finns det ingen orange ODR för prenumerationen på ett skyddat husbjudande (rörelsedetektorer, larm etc.).

Vi hjälper dig att välja och prenumerera på ett orange erbjudande i några klick !

Hur man får ett orange återbetalningserbjudande ?

Orange odr

För att få en orange ODR måste du:

1. Anslut till den orange webbplatsen
2. Välj avsnittet som motsvarar köpet: Internet / mobilpaket / internetpaket + mobil / mobiltelefon och presentkuponger / tillbehör och fast / hem
3. Kontrollera att inköpsdatumet motsvarar erbjudandet
4. Klicka på “Fyll i formuläret”, bekräfta giltigheten för den orange ODR och slutföra återbetalningsbegäran (kontaktuppgifter, stödjande dokument etc.)
5. Efter att ha skickat ODR skickas ett bekräftelsemail automatiskt till den angivna adressen.
6. Kunden får inom två veckor ett e -postmeddelande för att informera honom om framstegen i ODR Orange -filen.

Vilka är villkoren för att dra nytta av den orange ODR ?

För att dra nytta av den orange ODR måste individer:

• Prenumerera ett erbjudande eller köp en online -produkt, i en orange butik eller via orange kundtjänst, under giltigheten av ersättningserbjudandet
• Fyll i formuläret eller den dedikerade kupongen genom att bifoga inköpsbevis (faktura, klistermärke på förpackningen).

Om detta är en återbetalning som hanteras av smartphones -tillverkare måste du bara ladda ner formuläret som motsvarar ditt köp och följ instruktionerna. För att ladda ner kupongen som ska slutföras väljer du bara den period som motsvarar köpet.

Orange ODR: er har en giltighetsperiod. Vi måste därför vara noga med att begära begäran om återbetalning inom tidsgränsen. Dessutom skiljer sig de orange ODR: erna beroende på inköpsdatum.

Hur man följer din orange ODR ?

När formuläret är validerat är det möjligt att följa framstegen för den orange ODR tills effektiv återbetalning på fakturan. Å ena sidan informeras kunden om framstegen i sin begäran via e -post (vid kontakten med kontakt kommunicerad). Å andra sidan, via sitt orange konto, kan abonnenten veta var hans orange ODR är.

När det gäller övervakningstillverkare, hanteras det direkt av dessa.

Den genomsnittliga behandlingstiden för en orange ODR från att skicka formuläret och stödja dokument till validering kan ta ungefär tre veckor.

När den orange ODR har accepterats av leverantören, Återbetalning kommer på nästa faktura.

Hur man får ersättning för uppsägningskostnaderna för hans gamla internetabonnemang av Orange ?

Om en abonnent vill ändra internetleverantören för ett orange erbjudande är det den senare som kommer att ta hand om uppsägningsförfarandena. Abonnenten måste helt enkelt Returnera sin tidigare utrustning och betala uppsägningsavgifterna : Cirka femtio euro för stängning av tjänsten.

Till dessa läggs till Påföljder om uppsägningen sker före åtagandeperioden (Om du hade valt ett erbjudande med engagemang, om inte för prenumerationerna utan skyldighet, finns det ingen straff). I ett sådant fall måste abonnenten betala de återstående månatliga betalningarna: 100% upp till 12ᵉ månader och 25% mellan 13ᵉ och 24ᵉ månaderna.

På dessa kostnader, Orange återbetalar upp till 150 € Som en del av ODR. Nya kunder har 60 dagar på sig att skicka sin begäran.

Om abonnenten önskar, i händelse av en byte av internetleverantör, kan han behålla sitt fasta telefonnummer genom att kommunicera sitt Rio -nummer till Orange. Detta är portabilitet. För att göra detta är det nödvändigt att, från sin fasta linje, på 3179.

Vad är Orange Pro Odrr ?

Orange Pro återbetalning (ODR) återbetalningserbjudanden är tillgängliga på webbplatsen tillägnad operatörspersonal.

Orange Pro ODRS är uppdelade i tre kategorier:

• Internet
• Utrustning
• Mobil

Orange Pro Internet ODR

• 150 € återbetalas för New Connect Pro eller Connect Pro Fiber -kunder som detta är det första Pro -erbjudandet
• € 100 återbetalas för nya pro- eller optimala pro -kunder som har bytt operatör
• 250 € återbetalas för New Orange Open Pro Internet Pro eller Optimal Pro -kunder som har bytt leverantörer

Orange Internet -erbjudanden för proffs:

Erbjuda namn	Pris / månad
Livebox Pro Fiber	43,00 ht/månad
Livebox Pro	39 € ht i 12 månader sedan 43 € ht

Tillkännagivande – Icke -exhaustivt urval av operatörer klassificerade i alfabetisk ordning bland 1 partneroperatörer (orange) som presenteras först. Gratis SEO. Lär dig mer här.

Orange Orange Pro Equipment

• 34 € återbetalas för köp av en DGS108 8 -portbrytare (för Connect Pro -kunder, Connect Pro Open, Connect Pro Fiber eller Connect Pro Open Fiber)
• 89,83 € återbetalas för köp av en ny Wi-Fi-repeater (för Orange Pro-kunder eller Open Pro-sortimentet

Orange Pro Mobile ODR

• 50 € återbetalas för tillägg av mobillinje för det öppna pro -sortimentet

Vilka är villkoren för att dra nytta av Orange Pro ODR ?

För att dra nytta av det måste du:

1. Prenumerera ett erbjudande och/eller köpa en online -produkt, i en orange butik eller via kundservice.
2. Fyll i ODR -formuläret motsvarande och bifoga bevisen för att köpa (faktura, klistermärke på förpackningen).

För återbetalning av mobiltelefontillverkare måste proffs, såsom individer, följa de detaljerade instruktionerna på den nedladdade kupongen under köpet.

Prenumerera ett orange erbjudande på några minuter

Vanliga frågor

Vad är den orange ODR ?

Orange odrs är Återbetalningar som beviljas under villkor Efter prenumerationen på ett mobil- och/eller boxerbjudande, eller efter en köp av utrustning (smartphones, accessoarer, hemutrustning etc.). Orange ODR: er består i att uppmuntra konsumenterna att köpa en produkt genom att erbjuda dem en minskning av priset när köpet är, och vid presentation av betalningsbeviset.

Finns det orange ODR för proffs ?

Det finns orange ODR för proffs, angående Internet, utrustning och mobiler. De är tillgängliga på webbplatsen tillägnad operatörspersonal.

Hur man drar nytta av den orange ODR ?

För att dra nytta av den orange ODR måste du först och främst, Prenumerera ett erbjudande och/eller köpa en online -produkt, i en orange butik eller via kundservice. Då måste kunden Fyll i onlineformuläret av motsvarande ODR och bifoga bevisen för att köpa (faktura, klistermärke på förpackningen). Återbetalningen sker i en tre -veckan ungefär.

Uppdaterad 20 september 2023

Projektledarassistent