Как решить проблемы с соединением волокна с моей коробкой больше SFR

Нажать кнопку “Запуск шаг 5”.

Как диагностировать мою телефонную линию ?

Нажмите на “Телефония”, Затем выберите вкладку ” Общий “.

• Ваша линия ” Активный ” смотря на “Государство линии”,
• Телефон телефона должным образом подвешен.

Нажмите на ” Обслуживание “, Затем “Диагностика”.

Я запускаю шаг 1

Нажать кнопку “Запуск шаг 1”.

При создании этого шага вы должны услышать небольшой специфический шум «CLAC» в своей коробке.

Этот “Clack” указывает, что ваша коробка правильно отправляется в Интернет для транспортировки или получения ваших звонков в неограниченной телефонии.

Знать

Во время этого теста общение не может быть выполнено или получено. В конце теста необходимо будет перезагрузить ваш модем.

Я запускаю шаг 2

Нажать кнопку ” Запуск Шаг 2 »» ».

Затем следуйте указаниям на экране.

Я запускаю шаг 3

Нажать кнопку ” Запуск Шаг 3 »» ».

На шаге 3 вы должны услышать рингтон, выпущенный с вашего телефона. Это указывает на то, что ваша коробка может достичь вашего телефона.

Ты не слышишь звонок ?

• Проверьте телефонное соединение.
• Если вы используете несколько беспроводных телефонов, подключенных к базе DECT.
• Убедитесь, что приемные базы ваших беспроводных телефонов хорошо подключены к электрическому сектору.

Не стесняйтесь выполнять новый тест со вторым телефоном.

Не забудьте перезарядить или заменить батареи ваших беспроводных телефонов, если это необходимо.

Я запускаю шаг 4

Нажать кнопку “Запуск Шаг 4”.

Шаг 4 позволяет проверить наличие тона.

• Снимите свой трубку.
• Убедитесь, что телефон делает тон.
• Вешать трубку.

У тебя нет тона ?

Проверьте все соединение

ваших телефонов.

Я запускаю шаг 5

Нажать кнопку “Запуск шаг 5”.

Этот шаг позволяет убедиться, что ваша коробка SFR распознает действия ключей вашего телефона.

Нажмите клавиши от 0 до 9 в порядке и повесить трубку.

С каждым нажимом на прикосновении вы должны услышать звук. В противном случае, пожалуйста, измените трубку.

Я восстанавливаю настройки по умолчанию

Еще раз получить доступ к интерфейсу управления коробкой.

Нажмите на “” Обслуживание “, Затем ” Система “.

В категории “Параметры конфигурации”, на линии «Восстановите параметры по умолчанию», Нажмите кнопку “Чтобы подтвердить”.

Коробка воссоединяется

Я проверяю, что могу изменить свое мобильное предложение

При повторном подключении в вашем поле соединение автоматически запускается автоматически.

Как только соединение восстановлено, диод ” Доступ “Становится фиксированным.

Знать

Знать

После восстановления настроек вы должны перенастроить настройки Wi -Fi на периферийных устройствах.

Я перезапускаю свою коробку

Нажмите кнопку ” Заново “ диагностической страницы.

Не забывайте этот перезапуск, в конце процедуры: это важно !

Советы и советы

Проверьте и беспокоит свою коробку с приложением SFR & ME или в вашей области клиента SFR*

Загрузите приложение бесплатно SFR & ME. Диагностическая функциональность позволяет вам разрешить много ситуаций в случае неисправности вашей телефонной линии. Из меню Помощь, Начните анализ оборудования, нажав кнопку Диагноз моей коробки. В зависимости от результатов, вы можете немедленно связаться с техническим консультантом.

* Также можно поставить диагноз из вашей области клиента SFR, разделы Инциденты и устранение неполадок> Диагноз моей коробки.

Чтобы узнать больше о приложении SFR & ME, нажмите здесь

Как решить проблемы с соединением волокна с моей коробкой больше SFR ?

Чтобы перезапустить его, нажмите “Чтобы подтвердить”.

Знать. Перезагрузка вашего мини -корпуса может занять несколько минут. За это время свидетели мигают. Пожалуйста, не выключайте и не отключайте свой мини -корпус на этом этапе.

Когда у нас есть в эксплуатации, невозможно перезапустить его через интерфейс коробки.

Знать

Знать

Перезагрузку ваших мини-боксов смогли занять несколько минут, за это время свидетели вспыхивают.

Не погагивайте и не отключите свою мини-коробку на этом этапе.

Когда у нас есть в эксплуатации, невозможно перезапустить его через интерфейс коробки.

Я запускаю диагноз

Чтобы проверить правильное функционирование вашей установки волокна, нажмите кнопку ” Бросать “ в категории ” Информация имеет »» ».

Вы найдете основную информацию о вашем мини -корпусе:

– Основная и спасательная версия прошивки,

– время обслуживания,

– Интенсивность оптического сигнала,

Я расшифровал информацию о

Я понимаю продвинутые индикаторы

Различные показатели позволяют диагностировать дисфункцию.

Я понимаю провидцев

Провидцы, по мнению их штата, позволяют поставить диагноз.

Я исправляю оптическую проблему

В случае оптической проблемы (очень радиус кривизны, аномальное ослабление, отключенное или плохо волоконно -волокно):

• Проверьте волоконно -оптический кабель, его не следует сложить, скрутить или засорить,
• Выключите мини-коробку с кнопкой включения/выключения .
• Убедитесь, что наконечник волоконного кабеля хорошо вставлен в оптическое потребление вашей стены и что он не поврежден.
• Отсоедините и подключите зеленый волоконно-оптический наконечник от розетки стены в розетке пона вашего мини-коробса (вы должны услышать 2 блокировки «щелчки»).
• Rallume Your Mini-Box есть, позиционируя кнопку включения/выключения на ” МЫ “.

Я с осторожностью обращаюсь с оптическим кабелем

• Волоконно -оптический кабель очень хрупкий и должен быть обработан с осторожностью.
• Не прикасайтесь к белым кончикам волоконного разъема, расположенного на концах волоконного оптического кабеля.
• Не вытирайте конец волоконного кабеля с риском повреждения его.
• Никогда не смотрите на разъем, когда другой конец волоконного кабеля подключен к выходу стенки или активному передатчику (риск лазера, который может вызвать серьезные поражения глаз).
• Никогда не прикоснитесь и не подходите к коже или глазу с подвязкой. Клетчатка изготовлена ​​из стекла и может вызвать серьезные поражения кожи или сетчатки.

Я могу диагностировать и исправить большинство оптических проблем !

Волоконно -кабель отключен

Я узнаю симптомы

Если волоконно -кабель отключен или разрезан:

• Интенсивность полученного и передаваемого оптического сигнала составляет -999 дБм,
• Параметр хранения на PON – O1,
• Параметр PON указан в дисфункции.

Я исправляю проблему

• Выключите мини -корпус, используя кнопку “Вкл выкл”.

Убедитесь, что оптическое волокно хорошо вставлено в оптическую стену, и оно не повреждено.

• Отсоедините и восстановите зеленый конец волоконной оптики от выхода стены в мини -корпусе.

Я включаю свой мини -корпус

Dloute Your Mini Case есть, позиционируя кнопку “Вкл выкл” на ” МЫ »» ».

Я могу воссоединить отключенный кабель, но не ремонтировать разрезанный кабель !

Кабель Ethernet отключен или поврежден

Я узнаю симптомы

Если кабель Ethernet отключен или поврежден:

Ланновый свет вашего мини -корпуса, кажется, исчезнет,

Сообщение об ошибке «Mini Have Desconded» появляется в информационном меню,

или раздел ” Информация имеет “Не появляется в разделе” Диагностика “Из меню” Обслуживание »» ».

Я исправляю проблему

• Выключите мини -корпус, используя кнопку “Вкл выкл” позиционируя его на ” Выключенный »» ».
• Отсоедините и повторно подключите кабель питания, затем поместите кнопку “Вкл выкл” на ” МЫ »» ».
• Отсоедините и подключите серый кабель Ethernet, который подключает ваш мини -короб.



Я включаю свое дело

Dloute Your Mini Case есть, позиционируя кнопку “Вкл выкл” на ” МЫ »» ».

Я меняю кабель Ethernet

Если, несмотря на это манипуляция, свет в мини -коробке все еще не включен, измените кабель Ethernet.

Проблема возникла из моего кабеля Ethernet !

Мини -коробка погашена

Я узнаю симптомы

Если у миникбито потушен:

На вашем мини -корпусе нет света,

В меню ” Обслуживание “, Затем ” Диагноз и клетчатка “, И ” Общий “, сообщение ” Мини-бездонность “Появляется,

Или нет секции ” Информация имеет “В меню” Обслуживание “, Затем ” Диагностика »» ».

Я исправляю проблему

• Отсоедините и подключите кабель питания.
• Позиционировать кнопку “Вкл выкл” на ” МЫ »» ».

Я решил свою проблему, и все в порядке !

Советы и советы

Проверьте и беспокоит свою коробку с приложением SFR & ME или в вашей области клиента SFR*

Загрузите приложение бесплатно SFR & ME. Диагностическая функциональность позволяет вам разрешить много ситуаций в случае бокса вашей коробки. Из меню Помощь, Начните анализ оборудования, нажав кнопку Диагноз моей коробки. В зависимости от результатов, вы можете немедленно связаться с техническим консультантом.



* Также можно поставить диагноз из вашей области клиента SFR, разделы Инциденты и устранение неполадок> Диагноз моей коробки.



Чтобы узнать больше о приложении SFR & ME, нажмите здесь