Дополнительные подписчики

Если ваша цена изменится, Netflix отправит вам электронное письмо и отобразит сообщение в вашей учетной записи Netflix, чтобы сообщить вам о новых ценах, по крайней мере за 30 дней до даты следующей цены по новой цене.

Почему ваша ставка Netflix изменилась

Когда мы добавляем сериалы и фильмы и предлагаем новые функции, наши планы и цены могут измениться. Нам также придется изменить планы и цены в соответствии с изменениями на местных рынках, например, местные налоги или инфляцию.

Когда мы изменяем наши планы и наши цены, мы постоянно стремимся улучшить опыт Netflix и инвестировать в качественный контент для наших подписчиков по всему миру.

Вот ответы на некоторые частые вопросы о ценах:

Как я сообщу мне об изменении цены?

Если ваша цена изменится, Netflix отправит вам электронное письмо и отобразит сообщение в вашей учетной записи Netflix, чтобы сообщить вам о новых ценах, по крайней мере за 30 дней до даты следующей цены по новой цене.

Вы также можете проконсультироваться со страницей информации о выставлении счетов (сведения о выставлении счетов) своей учетной записи, чтобы проверить дату выставления счетов и цену вашего плана.

Что делать, если я не получил никакого уведомления о изменении цены?

Если вы не видели электронную почту, подтвердите, что адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью, является правильным.

Если вы не видели сообщение, когда вы открыли сеанс на Netflix, возможно, что другой человек, который использует вашу учетную запись, видел его и уже совершил действие.

Где я могу сравнить планы и цены Netflix?

Вы можете сравнить планы и цены и изменить свой план в любое время.

Могу ли я сохранить старую цену моего плана?

Для капитала для всех наших членов новые цены будут применяться ко всем, как только модификация анонсированных цен.

Дополнительные подписчики

Учетная запись Netflix может быть разделена людьми, которые живут вместе в одном и том же доме. Люди, которые не живут в вашем доме, должны будут использовать свою собственную учетную запись, чтобы посмотреть Netflix. Узнайте больше о обмене Netflix.

Владелец учетной записи может купить дополнительную опцию подписчика и пригласить людей за пределы его дома использовать Netflix.Проконсультируйтесь с предложениями статьи и цены, чтобы узнать цену дополнительного подписчика.

У дополнительного подписчика есть свой собственный профиль, учетная запись и пароль, но стоимость его подписки выплачивается человеком, который пригласил его в Netflix.

Преимущества дополнительной опции подписчика и различия с обычным счетом

Преимущества

Дополнительные подписчики получают выгоду от тех же преимуществ, что и другие подписчики Netflix:

• Неограниченный доступ к контенту, полученному наградами (сериалы, фильмы, документальные фильмы и т. Д.))).
• Свобода смотреть Netflix дома или путешествовать на любом устройстве, подключенном к Интернету, предлагающему приложение Netflix, например, Smart TV, Game Console, Streaming Reader, TV Box, смартфон, планшет и веб -браузер на компьютере.
• Такое же качество видео и аудио, что и тем, что пользовалось подписчиком, который пригласил его.
• Их собственный профиль, учетная запись и пароль.

Различия

Основные различия между учетом дополнительного подписчика и классической учетной записью:

• Дополнительный подписчик может посмотреть на Netflix на устройстве по своему выбору, но на одном экране за раз.
• Дополнительный подписчик также может загружать заголовки, но только на смартфоне или планшете одновременно.
• У него есть только один профиль и не может создать другие.
  • Это может быть новый профиль или подходящий профиль, переданный владельцем учетной записи, который пригласил дополнительного подписчика.
  • Этот профиль может иметь разные возрастные категории, но не может быть молодежным профилем. Узнайте больше о родительском контроле над Netflix.
  • Пример: если владелец учетной записи создал свою учетную запись в Коста -Рике, дополнительный подписчик также должен создать и активировать его дополнительную учетную запись подписчика в Коста -Рике.

  Управление дополнительным подписчиком

  Если вам нужно добавить дополнительного подписчика или управлять одним из них, выполните приведенные ниже шаги в соответствии с вашей ролью.

  Дополнительный подписчик

  Владелец счета

  Добавить или управлять дополнительными подписчиками

  Добавить дополнительный подписчик

  Подписчики Netflix получают выгоду от стандартного или премиального предложения, которые могут добавить дополнительный абонент, купив дополнительный вариант подписчика.

  • Те, кто извлекает выгоду из стандартного предложения, могут добавить 1 дополнительный подписчик.
  • Те, кто получает выгоду от премиального предложения, могут добавить 2 дополнительных подписчика.

  Дополнительные подписчики не могут быть добавлены в предложения партнеров по групповым партнерам или к счетам.

  Добавление дополнительного подписчика происходит в 3 шагах:

  1. Купить дополнительную опцию подписчика.
     
  2. Пригласите дополнительного подписчика
     
  3. Ваш дополнительный подписчик создает свою собственную учетную запись и использует ее для просмотра Netflix.
     

  Приведенные ниже инструкции подробно описаны процедура.

  В веб -браузере

  1. Перейти в Netflix.Com/accountowner/addextramember.
     • Вы также можете получить доступ к дополнительным подписчикам> купить дополнительную опцию подписчика на странице своей учетной записи.
  2. Проверьте и подтвердите новую сумму вашего платежа и новую дату выставления счетов.
     • Вариант не будет выставлен вам, если вы не подтвердили новую сумму.
     • Поскольку Netflix является предоплаченной услугой, дата выставления счета будет изменена на основе оставшегося баланса вашего предыдущего платежа.
  3. Выберите «Активировать дополнительный подписчик .
  4. Настройте дополнительный подписчик, указав его имя, адрес электронной почты и имя. (Мы будем использовать эту информацию, чтобы отправить ему электронные письма.)))
  5. Укажите, хотите ли вы перенести существующий профиль или позвольте дополнительному подписчику создать новый профиль.
     • Следуйте этим шагам, чтобы активировать передачу профиля при приглашении дополнительного подписчика.
  6. Дополнительный абонент получает электронное письмо от Netflix, содержащую единую ссылку на приглашение (вы получите уведомление, как только дополнительный абонент активировал свою учетную запись).
     • Вы также можете нажать на дополнительные подписчики> управлять дополнительными подписчиками, чтобы скопировать ссылку на приглашение и отправить ее напрямую.

  От телевизора

  Выберите профиль. Если вы видите сообщение, чтобы продолжить обмен вашей учетной записью с другим человеком, добавьте дополнительный подписчик, выполните следующее:

  1. Выберите узнать больше .
  2. Выберите «Активировать дополнительного подписчика» или доступ к Netflix . (Новая ежемесячная сумма, которая будет выплачена, и новая дата выставления счетов отображается.)))
     • Если вы выберете активировать дополнительного подписчика, новая ежемесячная сумма будет списана вам в новую дату выставления счетов.
  3. Вы увидите сообщение больше, чем шаг: что является вашим дополнительным подписчиком ? Выберите Далее .
  4. Введите дополнительный номер телефона подписчика и выберите Отправить .
     • Затем мы отправим ему смс, содержащую приглашение, действительную в течение 24 часов.
     • Выберите Access Netflix, чтобы вернуться на домашнюю страницу службы.
  5. Дополнительный абонент должен только нажать ссылку на приглашение, чтобы создать учетную запись и назвать его профиль. Затем он может воспользоваться Netflix !
     • Вы получите уведомление после активации его учетной записи.

  Чтобы перенести существующий профиль, следуйте инструкциям в разделе «Веб -браузер» выше.

  Добавьте дополнительного подписчика в учетную запись, выставленную с помощью группового предложения или третьего партнера

  Дополнительные подписчики не могут быть добавлены в предложения партнеров по групповым партнерам или к счетам.

  Если вы измените методы оплаты, чтобы вы могли добавить дополнительные подписчики, вы должны подождать, пока ваша следующая дата продления Netflix сможет это сделать.

  Сообщить групповое предложение с учетной записью с дополнительным подписчиком

  Если в вашей учетной записи есть дополнительные подписчики (ы) и хотите переключить свой способ оплаты на групповом предложении партнера, вы можете связать свою учетную запись, следуя инструкциям Netflix и вашего оператора. Учитывая, что невозможно добавить дополнительные подписчики в предложения партнерских групп или к счетам, выставленным третьей стороной, мы немедленно отменим ваши дополнительные подписчики после активации сгруппированного предложения. Они получат подтверждение по электронной почте.

  Перенесите профиль на счет дополнительного подписчика

  При покупке дополнительной опции подписчика вы можете перенести существующий профиль подписчика, чтобы он сохранял свои рекомендации, свою историю, свой список, сохраненные части, его настройки и т. Д.

  Из вашего браузера следуйте приведенным ниже шагам, чтобы перенести профиль при покупке дополнительной опции подписчика:

  1. Доступ к Netflix.com/youraccount и идентифицировать себя.
  2. Перейдите к дополнительным подписчикам>Купить дополнительную опцию подписчика .
  3. Следуйте вышеуказанным этапам процедуры «Добавить дополнительный подписчик».
     • На вопрос, какой профиль должен использовать человек ? , Выберите существующий профиль, который вы хотите перенести, чтобы иметь возможность предложить его дополнительному подписчику.

  Изменить дополнительные подписчики и удалить текущий

  Вы можете заменить одного дополнительного подписчика другим в любое время, в пределах два раза за период выставления счетов.

  • Текущий дополнительный подписчик немедленно потеряет доступ к Netflix.
  • Вы всегда можете добавить человека еще раз в дополнительную доступную опцию подписчика, или этот может создать свою собственную учетную запись.

  

  Из веб -браузера выполните следующие шаги, чтобы изменить дополнительного подписчика:

  1. Перейти в Netflix.Com/Управление внешним.
     • Вы также можете получить доступ к дополнительным подписчикам> Управление дополнительными подписчиками на странице вашей учетной записи.
  2. Выберите Удалить бенефициара .
     • Если ваш дополнительный подписчик не активировал свою учетную запись, выберите отмените приглашение .
  3. Убедитесь, что вы хотите удалить дополнительного выбранного подписчика.
  4. Подтверждение отображается в верхней части страницы и отправляется по электронной почте, а также дополнительный подписчик.
  5. Вы можете пригласить другого человека, выбрав настройку приглашения .

  Отменить дополнительную опцию подписчика

  Вы можете отменить дополнительную опцию подписчика в любое время.

  • После отмены опции дополнительный абонент может смотреть на Netflix до конца текущего выставления счетов.
  • Вы всегда можете добавить человека еще раз в дополнительную доступную опцию подписчика, или этот может создать свою собственную учетную запись.

  

  Из вашего браузера выполните следующие шаги, чтобы отменить дополнительную опцию подписчика:

  1. Перейти в Netflix.Com/Управление внешним.
     • Вы также можете получить доступ к дополнительным подписчикам> Управление дополнительными подписчиками на странице вашей учетной записи.
  2. Выберите отменить опцию .
  3. Выберите отменить дополнительную опцию подписчика на следующем экране.
  4. Вы увидите подтверждение в верхней части страницы, которое указывает на последнюю дату, когда ваш дополнительный подписчик может смотреть Netflix. Сам и дополнительный подписчик также получит подтверждение по электронной почте.

  Реактивируйте дополнительную опцию подписчика

  Если вы отмените дополнительную опцию абонента, пока ваш счет выставления счета не завершен, вы можете вернуться к этой отмене и восстановить доступ к дополнительному подписчику, повторно активируя опцию.

  Дополнительные подписчики не могут реактивировать опцию или использовать ваш способ оплаты.

  Из вашего браузера следуйте приведенным ниже шагам, чтобы повторно активировать дополнительную опцию подписчика:

  1. Перейти в Netflix.Com/Управление внешним.
     • Вы также можете получить доступ к дополнительным подписчикам> Управление дополнительными подписчиками на странице вашей учетной записи.
  2. Выберите перезапуск .
  3. Сообщение в верхней части страницы подтвердит реактивацию дополнительной опции подписчика. Сам и дополнительный подписчик также получит подтверждение по электронной почте.

  Если вы отменили дополнительную опцию абонента и соответствующий период выставления счетов завершен, следуйте инструкциям в разделе «Добавить дополнительный подписчик» выше.

  Отмените основную учетную запись, но сохраните дополнительную опцию подписчика

  Дополнительные подписчики могут быть добавлены только в рамках стандартного или премиального предложения . Если основной учетной записи отменяется, любой дополнительный абонент также отменяется.

  Дополнительные подписчики не могут быть добавлены в предложения партнеров по групповым партнерам или к счетам.

  Разрешение проблемы