Руководство по международным звонкам

Телефонные системы VoIP основаны на протоколе «Голос через Интернет» или La Voix на IP на французском языке. Эти системы также называются IP -телефония, интернет -телефония или просто интернет -звонки. Они представляют собой альтернативу переключенной общественной телефонной сети (RTC), особенно выгодно для компаний. Все же многие профессионалы не совсем понимают .

Звонки VoIP: как это работает и каковы преимущества ?

VoIP для голоса над интернет -протоколом или голоса в интернет -протоколе обозначает технологию, которая позволяет получать и совершать телефонные звонки с помощью сети. Это набор протоколов, которые работают вместе, чтобы предложить функции интернет -телефонии, аналогичные обычным телефонным линиям или RTC (переключенная общественная телефонная сеть).

Телефонная услуга VoIP обеспечивает гибкость и мобильность намного больше, чем традиционная телефония. Франция также планировала закрыть традиционную сеть RTC, чтобы заменить ее на систему VoIP.

Этот конец RTC подталкивает многих специалистов и компаний поставить под сомнение работу вызовов VoIP и искать, как эффективно интегрировать их в свою структуру.

Чтобы помочь вам, мы конкретно объясняем вам, что такое вызовы VoIP, как их поместить и особенно как наслаждаться всеми их преимуществами !

Что такое вызов VoIP ?

Вызов VoIP – это система связи, в которой аудиоданные инкапсулируются и сжимаются в небольшие пакеты данных. Эти пакеты затем проходят через разные сети, пока не достигнут своей цели (наиболее обычно IP -телефон или компьютер получателя вызова). Пакеты затем «декомпрессируются», чтобы найти свой аудиоформат.

Все эти операции происходят в режиме реального времени и без задержки. Для пользователей функционирование VoIP является полностью прозрачным, не имеет значения, что вызывающий абонент или получатель использует переключенную сеть.

Как вызвать номер VoIP ?

Призывы к традиционной линии

Передача вызова VoIP так же просто, как и призыв к традиционной линии. Если вы вызовите линии, всегда подключенные к переключенной общедоступной телефонной сети (RTC), вам просто нужно набрать номера телефонов ваших корреспондентов.

Единственное отличие состоит в том, что не -инкапсулированные аудиоданные транзит с шлюзом VoIP. Последний преобразует цифровой аудио в аналог без вас или вашего собеседника, заметив какую -либо разницу в качестве вызова.

VoIP вызовы в VoIP

Если ваш получатель также использует голос на IP, вам просто придется попросить его установить тот же поставщик, что и на их устройстве или ПК. После того, как они зарегистрировались, вы сможете использовать технологию VoIP, чтобы оставаться на связи, позвонив точно так же, как если бы вы использовали традиционные средства.

Если вы используете телефоны VoIP, вы также можете извлечь выгоду из многих дополнительных функций.

Как работает телефон VoIP ?

Телефоны VoIP обычно имеют стандартную внешность офисного телефона, но они гораздо больше, чем это. Это на самом деле мини-мокеры, подключенные к Интернету через Wi-Fi или Ethernet, и предназначены для создания голосовых вызовов, имитируя функциональность стандартной фиксированной линии.

Существует несколько вариантов этих устройств с конкретными офисными IP -телефонами, телефонами Conference Starfish, беспроводными телефонами и т. Д.

Телефоны VoIP работают как традиционные телефоны, чтобы совершать звонки, но они также включают в себя много дополнительных возможностей, таких как:

• Автоматические виртуальные стандарты для направления звонков на хорошие услуги;
• Уведомление огни, которые будут мгновенно информировать о наличии его сотрудников;
• Предварительные функции, такие как журнал вызовов, каталог, переводы и т. Д.
• Спикеры и HD звук для иногда аудиоконференции видео для организации внутренних конференций .

Поэтому использование системы VoIP позволяет использовать несколько дополнительных вариантов, которые очень выгодны в профессиональном мире.

Каковы преимущества телефона Voip ?

По сравнению с традиционной системой, услуги VoIP позволяют:

Пользоваться от большей мобильности и гибкости

Основным преимуществом услуг VoIP является то, что они позволяют вам воспользоваться Интернетом для совершения звонков, приспособить и присоединиться к конференциям, а также отправлять и получать факс и SMS из любого оборудования и любого места в мире.

Поэтому VoIP является решением, идеально подходящим для эволюции рабочих режимов. Это позволяет сотрудникам в телеработинге или путешествовать, чтобы оставаться в контакте со своими командами.

Повысить производительность

Современные услуги VoIP предоставляют не только надежное и неограниченное решение для телефонии, но и несколько функций, которые упростит бизнес -работу и повышают производительность.

Например, с помощью VOIP команды могут организовать встречу в нескольких кликах, чтобы определить стратегию или решить проблему. Больше нет необходимости забронировать конференц -зал или предоставить путешествие.

Оптимизация ваших отношений с клиентами

VoIP известен в центральных центрах и во всех услугах клиентов. Действительно, решения премиум -класса, такие как RingCentral, позволяют автоматизировать и персонализировать такие задачи, как прием и маршрутизация вызовов для правильного получателя или даже голосовой почты и ожидания музыки.

Благодаря вкладу видео, они также оптимизируют поддержку клиентов с гораздо более точными ответами и помощью, поскольку можно точно взаимодействовать с вашими клиентами, как если бы вы были лицом к лицу.

Повысить надежность своей телефонной системы

Хорошие услуги VoIP включают полные стратегии безопасности для защиты службы виртуальной телефонии, а также ее пользователей. RingCentral использует шифрование высокого уровня, которое сохраняет телефонные звонки VoIP, а также другие меры, такие как:

• регулярные аудиты центров обработки данных;
• Многофакторная аутентификация (пароль, код, отправленный SMS и т. Д.);
• уникальная аутентификация для защиты счетов;
• Усовершенствованное управление и администрирование счетов.

Кроме того, чтобы гарантировать высокое качество обслуживания, а постоянные кольцевые центры проводят свою облачную телефонную службу в нескольких центрах обработки данных. Таким образом, если сервер или центр обработки данных сталкиваются с проблемами, другие могут взять на себя.

Снизить затраты

С VoIP вам не нужно устанавливать новые телефонные линии. Для работы система требует только подключения к интернету с высоким декоратом (Wi-Fi или проводной).

Кроме того, если вы не хотите инвестировать в телефоны VoIP, вы можете совершать свои звонки с стационарной линии, мобильного или через компьютерный телефон.

Наконец, IP Telephony предлагает возможность совершать международные звонки и большие расстояния более высокого качества и по более низкой стоимости, чем с переключенной сетью. В целом, это решение также предлагает бесплатные вызовы на местном уровне и внутрикомпании.

С другой стороны, необходимо будет выбрать платное решение VOIP. Действительно, если существуют бесплатные решения, они часто очень ограничены в качестве функциональности и включают ограничения на использование. Чтобы использовать весь потенциал VoIP в своей профессиональной деятельности, использование премиального решения – это разумная инвестиция, которая позволяет вам воспользоваться всеми перечисленными преимуществами и полным обслуживанием.

RingCentral VoIP Services

Предложение RingCentral VoIP включает в себя надежную и надежную службу виртуальной телефонии, которая также использует облачное решение УТКС. В дополнение к голосовым звонкам, вы получаете выгоду, среди прочего:

• онлайн -встречи (аудиоконференция, видеоконференция, вебинар);
• SMS, мгновенный обмен сообщениями и усовершенствованные функции управления вызовами, чтобы помочь вашей организации лучше общаться;
• Полная платформа для общего коммуникации;
• совместные инструменты.

УАТС дает вам возможность использовать любой телефон в качестве бизнес -линии или мобильного устройства. Поэтому вам не нужно будет инвестировать в новое оборудование. Наконец, решение RingCentral MVP включает в себя, в дополнение к вызовам звонков, встреч, безопасности и мобильности, мощных отчетов и инструментов анализа.

Аналитический портал объединяет в одном инструменте функции создания существующих отчетов, таких как отчеты о качестве услуг или панели мониторинга встреч. Это очень просто в установке, обработке, настраивании и развитии в соответствии с вашими потребностями.

Наиболее частые вопросы о VoIP

В чем разница между VoIP и TOIP ?

VOIP касается всех передач связи между сотрудниками, компаниями и операторами. Это протокол для передачи аудиосвязи (а иногда и видео) в сеть.

Со своей стороны, TOIP для телефонии через IP управляет всей системой телефонии в IP -сети благодаря IPBX. Это структура, которая заменяет сеть RTC полностью компьютеризированным решением и, следовательно, запрашивает существенные инвестиции.

Что такое сервер IPBX ?

Сервер IPBX для интернет -протокола Branch Exchange использует интернет -сеть компании для управления телефонными звонками. Система IPBX аналогична прокси -серверу, который объединяет каталог всех телефонов и пользователей и позволяет подключать и направлять вызовы.

IPBX является центральным элементом решений TOIP и VOIP, но его можно заменить на размещенное решение: облачный УАБХ, который позволяет удалить затраты на установку.

Почему голос на IP ?

Мы говорим о голосе на IP, потому что с VoIP голос буквально переносится интернет -сетью. Сначала он преобразуется в электронные сигналы, а затем программное обеспечение, кодек, преобразует эти сигналы в компьютерный язык (двоичный). По прибытии сигналы являются новыми преобразованием в аудио сообщества.

Опубликовано 29 октября 2021 года

VoIP -телефонные системы: что состоит из ?

Телефонные системы VoIP основаны на протоколе «Голос через Интернет» или La Voix на IP на французском языке. Эти системы также называются IP -телефония, интернет -телефония или просто интернет -звонки. Они представляют собой альтернативу переключенной общественной телефонной сети (RTC), особенно выгодно для компаний. Все же многие профессионалы не совсем понимают .

Все, что вам нужно знать о вызовах VoIP

Если у вас есть компьютер или смартфон, вы наверняка столкнулись с людьми, указывающими, что они разместили бесплатные звонки для своих друзей и семьи.Что называется VoIP? Какой тип технологий вы должны использовать ее?Как это работает? И какие компании сегодня используют эту технологию, чтобы предложить вам замечательные услуги по вызову через планету? Чтобы найти все ответы, продолжайте читать!

Как называется через VoIP?

VoIP – аббревиатура для голосового интернет -протокола. Это технология, позволяющая голосовой транспортировке, как по телефону, проходить оцифровку и передачу в Интернете к получателю. В технологии VoIP есть множество других имен, переходящих от высокой скорости, интернет -телефона, высокой скорости или телефонии на IP.

Преимущество технологии VoIP состоит в том, что дешевле передавать эту информацию в Интернете, чем использование спутниковой связи или регулярных телефонных линий. Поэтому действительно более экономично передавать любой звонок, видео или SMS -звонок по Интернету. Это позволяет поставщикам VoIP предоставлять более дорогие услуги по более выгодным ценам, чем те, которые предлагаются традиционными телефонными операторами.

Инновационные технологии позволили таким компаниям, как Rebtel использовать решения VOIP, которые работают как на телефоне, так как на компьютере. Это дало доступ к технологии VoIP для телефонных пользователей по всему миру и позволило поставщикам разрабатывать новое программное обеспечение и технологии, чтобы более легко и дешевле, чтобы они контактировали с близкими.

Какой тип оборудования мне нужно использовать VoIP?

Первоначально многие компании пытались воспользоваться технологией VoIP и разработали ряд дополнений, которые будут связаны с вашей фиксированной линией, чтобы сделать услугу доступной. Что было, однако, было происхождением двух основных проблем: он не будет работать с мобильного телефона, и если ваш дом стал жертвой потери текущего, вы не могли бы получить или сделать какой -либо тип.

Тем не менее, несколько специализированных компаний смогли воспользоваться технологией вызова VoIP и разработанных программных и технологий, позволяющих использовать его без необходимости дорогого оборудования. Некоторые из самых известных перечислены ниже:

– Скайп: Вероятно, самый известный из всех поставщиков VoIP, который использует технологию VoIP, чтобы разрешить бесплатные разговоры и сообщения между пользователями по телефону и компьютеру.

– Vonage: Vonage предлагает вызовы VoIP своим клиентам из высокоскоростных соединений с ПК и смартфонов, а также от обычных цифровых телефонов.

– Ребтель: Как и выше, Rebtel предлагает полный спектр услуг VoIP своим клиентам от ПК, фиксированной линии и мобильных телефонов. Они также предлагают ряд бесплатных загружаемых приложений с своего веб -сайта для Android, Windows Phone и iPhone, а также инновационной функции ‘Продолжайте говорить”. Это предупреждает пользователей, когда качество вызова уменьшается из-за ограниченного диапазона до высококачественного или 3G-соединения, что позволяет им перенаправить свой вызов без потери подключения.

Как сделать вызов VoIP?

Сделать вызовы VoIP очень просто. После записи с одной из приведенных выше компаний просто добавьте номер друга или любимого человека в свой каталог. Введите контакт с вашим корреспондентом и попросите их установить тот же поставщик, что и на их устройстве или ПК. После того, как они зарегистрировались, вы сможете использовать технологию VoIP, чтобы оставаться на связи, позвонив так же, как если бы вы использовали традиционные средства.

И преимущества?

Технология VoIP быстрее, дешевле и так же проще в использовании, как и традиционная технология вызовов. В дополнение к голосу, другая информация, такая как видео, может быть передана одновременно и без дополнительной стоимости. Результатом этого является то, что пользователи получают лучшее качество в своих международных телефонных и видеозвонках, будь то бесплатно или по самым дешевым ценам, особенно если вы с качественным поставщиком.