Prenumerera ett AppleCare -kontrakt

Om du väljer täckningen i händelse av förlust eller stöld, bör platsfunktionaliteten aktiveras på din enhet vid tidpunkten för förlust eller stöld och under hela klagomålsprocessen 4 .

Service och hjälp av människor som bäst känner din iPhone.

Eftersom Apple designar både utrustning, operativsystem och många applikationer, vet våra experter och experter perfekt hur allt är artikulerat och arbetar tillsammans och kan lösa de flesta problemen i en enda konversation.

Mer sinnesfrid med AppleCare+ för iPhone.

AppleCare+ för iPhone och AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning är försäkringsprodukter som erbjuder teknisk hjälp som säkerställs av våra experter och experter 1 och en materiell garanti 2 som täcker ett obegränsat antal incidenter avseende skador oavsiktliga, var och en av dem är föremål för ytterligare Kostnader på € 29 för skador som påverkar skärmen eller glaset tillbaka och 99 € för någon annan typ av oavsiktlig skada 3 . Enligt försäkringspolicyn som prenumereras kan du till och med dra nytta av skydd i händelse av förlust eller stöld. Garantin gäller från inköpsdatumet för AppleCare+.

Fördelarna med AppleCare+ läggs till dina rättigheter som konsumenter och konsumenter för att få reparation eller utbyte utan kostnad, av säljaren, produkter som inte är i enlighet med försäljningsavtalet inom två år efter leveransen, i enlighet med den franska konsumentkoden. Du kan också få återbetalning av produkten eller behålla produkten och få från säljaren eller tillverkaren en partiell återbetalning inom två år efter upptäckten av en dold defekt, i enlighet med den franska civillagen. För mer information, klicka här.

Apple Certified Assistance and Repair Certified
Prioriterad tillgång till teknisk hjälp
Garanti som täcker ett obegränsat antal incidenter relaterade till oavsiktliga skador 3
Batteriersättning 3

Välj försäkringen som passar dig.

AppleCare+

AppleCare+ för iPhone erbjuder en hårdvarugaranti som täcker ett obegränsat antal incidenter avseende oavsiktlig skada 3 . Varje incident är föremål för de extra kostnader som anges nedan. Du kan också dra nytta av batteriet, Express 3 -ersättningstjänsten och prioriteringstillträde till Apple 1 -experter och experter .

AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning

Utnyttja alla fördelarna med AppleCare+ tillagd till skydd för två incidenter kopplade till en flygning eller förlust av enheten per period på 12 månader 3 . Varje incident är föremål för de extra kostnader som anges nedan.

Om du väljer täckningen i händelse av förlust eller stöld, bör platsfunktionaliteten aktiveras på din enhet vid tidpunkten för förlust eller stöld och under hela klagomålsprocessen 4 .

Ytterligare avgifter med en överblick

Täckta incidenter
Skador som påverkar skärmen eller glaset i glas 3:
Annan typ av oavsiktlig skada:
Skador som påverkar skärmen eller glaset tillbaka 5:
Annan typ av oavsiktlig skada:

Centraliserad hjälp

Stanna inte länge utan din iPhone tack vare Express -ersättningstjänsten

Eftersom Apple designar både iPhone, iOS och många applikationer är iPhone ett verkligt integrerat system. Och endast AppleCare+ erbjuder centraliserad efterförsäljning och hjälp, tillhandahålls av Apple-experter och experter. Som löser de flesta problemen med ett telefonsamtal.

• Prioriterad tillgång till Apple -experter och experter via chatt eller via telefon
• Reparera samma dag i de flesta större städer i världen 5
• Express ersättningstjänst: Vi kommer att ge dig en ersättningsanordning under reparationens varaktighet 3
• Täckning i händelse av förlust eller flygning: Om din iPhone går förlorad eller stulen kan en ersättningsenhet skickas till dig i alla länder där täckningen i händelse av förlust eller flyg är tillgänglig 5

Ytterligare hårdvarugaranti

Garanti som täcker ett obegränsat antal incidenter relaterade till oavsiktliga skador 3
Ersättning av batterier som behåller mindre än 80 % av sin ursprungliga kapacitet

De två AppleCare+ försäkringsprodukterna gör att du kan få reparation eller utbyte av din iPhone. Enligt försäkringspolicyn som prenumereras kommer du att dra nytta av skyddet för ett obegränsat antal incidenter som rör oavsiktliga skador och för två incidenter kopplade till en flygning eller en förlust av enheten per period av 12 månader 3 . Varje incident är föremål för ytterligare kostnader, anges i tabellen ovan. Garantin täcker följande element:

• Din iPhone
• Dess 3 batteri
• Kabeln tillhandahålls

Mjukvaruhjälp

Prioriterad tillgång till Apple -experter och experter för frågor som rör användningen av iOS eller andra

Med AppleCare+ för iPhone kan Apple -experter och experter hjälpa dig att lösa problem som påverkar din iPhone, iOS, iCloud och Apple -appar för iPhone 1:

• iOS och iCloud
• Trådlös
• Appar Apple för iPhone som Facetime, Mail, Safari och Calendar

Skydda din iPhone

AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning

Du kan ta ut en täckning i form av ett fast teckensnitt under en period av två år, eller i form av en årlig polis som betalas av månatliga betalningar som kommer att förnyas automatiskt varje år tills uppsägning 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3ᵉ Generation)

AppleCare+

Du kan ta ut en täckning i form av ett fast teckensnitt under en period av två år, eller i form av en årlig polis som betalas av månatliga betalningar som kommer att förnyas automatiskt varje år tills uppsägning 6 .

iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max

iPhone 15 Plus, iPhone 14 Plus

iPhone 15, iPhone 14, iPhone 13

iPhone SE (3ᵉ Generation)

Hur man köper

1. Köp AppleCare+ med din nya iPhone.
2. Eller köp den inom 60 dagar efter köp din iPhone:
   • På din iPhone på din iPhone (gå till Inställningar> Allmänt> Information, välj sedan Lägg till en AppleCare+täckning)
   • Online (du måste kontrollera ditt serienummer och köra en fjärrdiagnos)
   • Genom att ringa 0805 540 003 (du måste göra en fjärrdiagnos och ge bevis på köp)

Klicka här för att ta reda på hur du kan förnya en garanti.

AppleCare+ -produkter finns inte i Monaco, Droms, Tom och Ptom.

Om du väljer täckningen i händelse av förlust och stöld, bör platsfunktionaliteten aktiveras på din enhet vid tidpunkten för förlust eller stöld och under hela klagomålsprocessen 4 .

För mer information om dessa produkter, se de allmänna villkoren för AppleCare+ eller till de allmänna förhållandena för AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning.

Extra hjälp

Hjälp via telefon eller katt, reparationer och mycket mer.

Hitta telefonnumret för ditt Apple -hjälp här.

Hjälp för alla dina Apple -enheter i en enda app.

Äppelfot

1. Lokala telefonsamtal kan gälla. Telefonnummer och interventionstimmar kan variera och kan ändras. Teknisk hjälp ger råd från experter och experter som normalt debiteras.
2. Täckningen börjar från det datum du har tagit ut Applecare -försäkring+. Med andra ord, om du köper AppleCare+ upp till 60 dagar efter köpet av din iPhone kommer materialtäckningen endast att gälla från detta datum. Teknisk hjälp börjar vid utgången av gratis 90 -dagars teknisk hjälp som erbjuds av Apple, som gäller från köpningsdatumet för din iPhone.
3. AppleCare+ produktgaranti gäller endast iPhone och dess ursprungliga tillbehör. De två AppleCare+ Insurance Products Cover (i) Batterier som behåller mindre än 80 % av sin ursprungliga kapacitet och (ii) ett obegränsat antal incidenter som rör oavsiktliga skador. AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning erbjuder skydd för två incidenter relaterade till en flygning eller förlust av enheten per period på 12 månader. Varje incident är föremål för ytterligare kostnader på 29 € för en skärmutbyte eller skada som påverkar glaset och 99 € för någon annan typ av oavsiktlig skada. Ytterligare kostnader för glasstödet gäller endast iPhone 12, iPhone 13, iPhone 14 och iPhone 15 -modeller. Alla oanvända incident kopplade till en flygning eller förlust kommer att löpa ut efter 12 månader, och du kommer att dra nytta av två nya incidenter relaterade till en flygning eller förlust under följande 12 månaders täckning. Expressutbytet faller inte inom ramen för ytterligare skärmutbyte eller ryggreparationskostnader. Ersättningsutrustningen som tillhandahålls av Apple som en del av reparations- eller ersättningstjänsten kan innehålla nya eller redan använda Apple eller redan använda delar som har varit föremål för tester och uppfyller Apples funktionella specifikationer. För mer information, se de allmänna villkoren för AppleCare+ eller till de allmänna villkoren för AppleCare+ med täckning i händelse av förlust eller flygning.
4. Om du väljer täckningen i händelse av förlust och stöld, bör platsfunktionaliteten aktiveras på din enhet vid tidpunkten för förlust eller stöld. Lokalisering av funktionalitet måste förbli aktiverad och din iPhone måste förbli associerad med din Apple -identifierare under hela anspråkförfarandet kopplat till stöld eller förlust. Som en del av denna procedur kommer du att bli ombedd att radera data från den stulna eller förlorade enheten, för att inaktivera den och överföra fastigheten innan du kan få en ny enhet.

För att kunna ansluta och få tillgång till lokalisering av funktionalitet är det viktigt att komma ihåg din Apple -identifierare och ditt lösenord och hålla din kontoinformation uppdaterad. Om du använder två faktorer autentisering för din Apple -identifierare rekommenderar vi att du lägger till ditt konto ett annat pålitligt telefonnummer som du kan få den sexsiffriga kontrollkoden som krävs för att ansluta även om du inte har din iPhone din iPhone.

• Fördelarna med AppleCare+ är separata och läggs till den begränsade garantin för Apple och till de rättigheter som garanteras av lagstiftningen om skydd av konsument och konsumenter. För mer information, klicka här. AppleCare+ prenumeration är inte obligatoriskt att köpa en iPhone.
• AppleCare+ Products säljs av Apple Distribution International Limited, vars huvudkontor ligger i Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, i Republiken Irland. Apple Distribution International Limited är en försäkring mellanhand som styrs av centralbanken i Irland. För mer information, gå till http: // register.centralbank.dvs.
• AIG Europe SA, kapitalförsäkringsbolag på 47 176 225 euro, registrerat i Luxemburg (RCS N ° B 218806), vars huvudkontor ligger på 35 D Avenue John F. Kennedy, L-855, Luxemburg. AIG Europe SA är godkänd av Luxemburgs finansministeriet och kontrolleras av försäkringskommissionären, 7 Boulevard Joseph II, L-1840 Luxemburg, GD i Luxemburg, Tel Tel. : (+352) 22 69 11 – 1, [email protected], http: // www.Caa.läsa.
• Branch for France Tour CB21 – 16 Place de L’Iris 92400 Courbevoie – RCS Nanterre 838 136 463 – Tel. : +33 1.49.02.42.22. Marknadsföring av försäkringskontrakt i Frankrike av den franska filialen i AIG Europe SA omfattas av tillämpliga franska förordningar, under kontroll av Prudential Control and Resolution Authority, 4 Place de Budapest, CS 92459, 75436 Paris Cedex 09, https: / / Acpr.Banque-france.Fr.

Du kan också handla i en Apple -butik eller hos en återförsäljare. Eller ring 0800 046 046.

Copyright © 2023 Apple Inc. Alla rättigheter förbehållna.

• Sekretessavtal
• Kakor
• Villkor
• Försäljning och ersättningar
• Rättsligt meddelande
• Webbplatskart

Prenumerera ett AppleCare -kontrakt

Om din enhet är berättigad kan du ta ut ett AppleCare+ -avtal eller en AppleCare -skyddsplan för att dra nytta av ytterligare täckning.

Prenumerera ett kontrakt för den här enheten

Skaffa en filt för iPhone, iPad eller berättigad Mac som du för närvarande använder, såväl som alla enheter som är parade av Bluetooth, till exempel dina AirPods eller din Apple Watch. Få en filt för den här enheten

Prenumerera ett kontrakt för en annan enhet

Skaffa en filt för en av dina berättigade enheter. Välj en produkt att täcka

Om du inte ser den tillgängliga AppleCare+ täckningen, kontrollera att din enhet är berättigad.

Vissa produkter och vissa inköpsalternativ finns inte i alla länder eller alla regioner.

Vad är täckt?

Lär dig mer

• Om du fortfarande behöver hjälp för att ta ut ett AppleCare -kontrakt, kontakta Apple Assistance.
• I de flesta länder och regioner kan du ta ut ett AppleCare+ -kontrakt inom 60 dagar efter att du har köpt din enhet. I Japan är prenumerationen på ett AppleCare+ -kontrakt möjligt inom 30 dagar efter köpet av din enhet. I Continental China kan du ta ut ett AppleCare+ -kontrakt på din enhet inom sju dagar efter att du har köpt din enhet eller i en Apple Store -butik inom 60 dagar efter att du har köpt din enhet. (När det gäller en Apple Store -butik måste du ange ditt inköpsbevis, och vi kommer att inspektera enheten.)))
• I vissa länder och regioner kan du köpa en AppleCare -skyddsplan året efter köpet av en Mac, Apple TV eller annan berättigad enhet.

Fördelarna med Apple Limited -garantin och AppleCare -avtalet läggs till de rättigheter som tillhandahålls av Consumer Protection Act.