Recensioner på Certideal: Vi testade den rekonditionerade smarttelefonspecialisten

Du drömmer om en iPhone X, 11 eller 12 men priserna hindrar dig från att ta steget ? Har du tänkt på renoverad ? Upp till 70 % billigare än det nya, den renoverade låter dig förvärva ett tillstånd -av -Kostnadstillståndet -Of -Kostnadskvaliteten utan att ignorera kvaliteten. Vid Reepeat kan du hitta många säljare av högteknologiska produkter som renoveras, men smarttelefonspecialisten är certimeal ! Du vill veta vår åsikt om certimeal ? Vi berättar mer i den här artikeln !

Certideal: En intressant modell men några dåliga upplevelser

Den detaljerade rutten för webbplatsen och åsikter på webben inbjuder till försiktighet gentemot certifikat.
För rekonditionerade smartphones kan du också orientera dig på SMAAART.

Av “Trusted Third Parties” till “Exclusive Reconditioner”

Certideal är en specialiserad rekonditioneringssida på smartphones och surfplattor, det erbjuder ibland Apple Watch och accessoarer.

Han presenterar sig själv som ”Den mest kvalitativa webbplatsen på marknaden». Denna plattform har specialiteten hos Kontrollera i sig varje såld produkt som säljs (Till skillnad från till exempel på backmarket). Det är därför inte bara en marknadsplats för den renoverade, det är en pålitlig tredje part som kontrollerar för dig kvaliteten på produkten.

Om du känner till marknaden för återförsäljning av kläder är Certideal jämförbar med ett kollektivt garderob (och backmarket skulle vara jämförbara med Vinted).

Modellförändring

Certideal förklarar att denna “betrodda tredje part” -modell var sin egen 2016, i början av sin aktivitet, men att den inte längre är relevant.

I 3 år har webbplatsen svängt mot en modell av Integrerad rekonditioner i hela värdekedjan, Som vad SMAAART erbjuder (förutom att den senare också erbjuder sina produkter i stormarknader).

Certideal är nu endast fokuserad på sin återförsäljning (och renovering) aktivitet. 60% av sina telefoner kommer från den amerikanska marknaden (Företag säljer priser av “gamla” telefoner eftersom de använder “leasing”). De återstående 40% kommer från europeiska företag eller individer.

För att göra detta har Certideal passerat Standard R2: en internationell standard som ska garantera en “Ansvarig återvinning”.

Aldrig av privata återförsäljare ?

Certideal köper därför massor av begagnade smartphones som är renoverade (testade och reparerade) i dess verkstad i Paris -regionen. De säljs sedan. Certideal försäkrar att han bara erbjuder produkter som renoveras av honom (med en 24 -månadsgaranti på alla produkter).

Problemet, och Certideal inser det, är att det kan förbli skrifter (på internet) som presenterar det som en pålitlig tredje part när det inte längre är hjärtat i dess aktivitet.

Certideal upprätthåller emellertid i sina allmänna försäljningsvillkor möjligheten att använda professionella återförsäljare (Individer säger han aldrig, men det anges inte i GTC))). Genom att argumentera för att det är möjligt att han kommer att investera en ny “vertikal” ny dag (förstå nya marknader) som konsoler eller TV, som kräver färdigheter och förfaranden som han inte har för rekonditioneringen.

Certideal försäkrar att detta aldrig kommer att vara fallet för smartphones -marknaden (och att den därför aldrig kommer att underleverantera denna aktivitet). Men varför inte skriva det under dess allmänna förhållanden ? Certideal har redan ändrat sin modell så låt oss förbli försiktiga.

Garantier

Några anmärkningsvärda poäng:

• Batterilengagemang är verkligen specificerat I motsats till vad vi skrev för några månader sedan. Certideal är nu engagerad på 85% av sin ursprungliga belastningskapacitet (sedan början av 2021) mot 83% tidigare. Denna punkt anges också i de ofta frågorna på webbplatsen. Men denna parameter är inte nödvändigtvis mycket relevant (allt beror också på hastigheten för lossning, livslängd etc.)
• När köparen köper en produkt från en icke-professionell säljare drar köparen inte nytta av Ingen rätt att dra sig tillbaka . Lagen återkallas under de allmänna förhållandena, men inte vid köpet. Certideal sveper argumentet genom att komma ihåg att det aldrig kommer att finnas icke-professionella säljare som sagt ovan … men varför inte ändra dessa gamla CGV: er ?!
• Certideal påminner om det Tillbehör sålda med produkter är inte originaltillverkare och säljs ny Och Perfekt kompatibel och funktionell.

Certifierade tillbehör

När du går igenom smartphones renoveringssidor kan du också köpa tillbehör (laddare, handfritt kit, skal, härdat glasfönster). Certideal säkerställer att de sålda laddarna är helt kompatibla och överensstämmer med CE -standarder.

Jérémy Mani, från Wemtek Company som specialiserat sig på leverans av dessa tillbehör, förklarar för sin del att det är nödvändigt att vara försiktig vad som säljaren.

“JagDet är nödvändigt att begära CE -certifieringsdokument, ROH och rapporter eftersom certifieringarna som utfärdats av asiatiska laboratorier ofta är slappa med tillämpningen av europeiska standarder».

I sinnet skulle det därför vara nödvändigt att se till att laboratorierna som klarar testerna till produkterna är de mest “allvarliga”: SGS, Intertek eller TUV. Information som Certideal inte förbiser sin webbplats utan en medlem av företaget försäkrar oss det Alla tillbehör kommer från samma franska leverantör och är CE och RO HS certifierade av SGS Med marknadsföringstillstånd och Deee Eco-Tax.

Du måste tänka på att verifiera att laddaren har alla obligatoriska omnämnanden och logotyper. Problemet är att för att göra det måste du bryta laddaren för att extrahera den tryckta kretsen. Inte praktiskt. Ett dumt test kan ge dig en indikation. Om du kort närmar dig en laddningsflamma måste den snabbt bleka till den. Annars är det inte till normen. Detta är en nyckelpunkt eftersom många inhemska bränder sannolikt kommer att ha icke -överensstämmande elektroniska enheter. Den tryckta kretsen för en laddare består av en transformator “som måste respektera ett visst avstånd från USB och vara väl isolerad”Förklarar Jeremy många.

Kablarna måste också kunna stödja intensiteten hos den elektriska strömmen som krävs för att ladda smarttelefonen.

Ett annat sätt att veta om ett företag är allvarligt är att se till att det är anslutet till en återvinningsorganisation (Deee) . Detta indikerar att hon betalar Ecotax. Syderep -databasen (som centraliserar information för Ecological Transition Agency) hittar inte spår av Certideal eller SMAAART i sina filer (till skillnad från de stora spelarna på smarttelefonmarknaden, Samsung eller Apple till exempel men också andra spelare på den återkallade marknaden som WeMtek vilket är Affiliate i ekosystem))). Det nedladdningsbara författararket på Syderep Basis anger emellertid att dokumentet “intygar inte Wemteks respekt för dess reglerande skyldigheter».

Certideal är dock ansluten till Glada återvinningar för återvinning av …dess kontoravfall !

Åsikt om säljaren

Twitter -recensioner: övergripande positiva

De är i allmänhet positiva. Certideal är också mycket aktiv och ganska bra på denna plattform .

Åsikt vad man ska välja: Vissa hicka

Forum av konsumentföreningar är per definition Platser för klagomål och klagomål. De tillåter att ha en vag uppfattning om frekvensen av missnöje och att ha åsikter ofta argumenterade.

• Ytterligare en tråd 10 meddelanden 2019 och 4 år 2020 här: https: // forum.Vad man ska välja.Org/certideal-arnaque-t161093.html
• En annan här av 2 meddelanden: https: // forum.Vad man ska välja.Org/certideal-sav-scandaleux-t143873.HTML#P529389

Certideal inser att vissa kunder ibland stöter på problem som med e-handel, särskilt på den renoverade marknaden. Men företaget säkerställer det Procentandelen av klagomål förblir mycket låg Jämfört med dess försäljningsvolym (vi bad om den exakta siffran, obesvarad).

I synnerhet säger Certideal i synnerhet att tvivla på deras uppriktighet eftersom vissa negativa åsikter skulle vara “falska” och kommer från “mono-avis” -konton.

Dessutom indikerar Certideal att det har stärkt sin efterförsäljningstjänst med ett team på mer än 10 operativa personer att svara på sina kunder. Laget fördubblades mellan början av 2020 och 2021 genom att byta till 16 personer med ett biljettövervakningsverktyg . “” “Vi svarar ungefär alla”Anger webbplatsen. Antalet kortplatser ökar under perioder med starka förfrågningar med implementeringen av en “levande katt”.

Trustpilot åsikt: pågår

Vi noterar a obestridlig förbättring Om vi ​​bara hänvisar till siffror. I slutet av 2019 var antalet negativa åsikter (från “medium” till “dåligt”) 20%. Förhållandet ökade till 16% i slutet av 2020 sedan till 9% i februari 2021.

Det måste tempereras genom att rapportera att dussintals Negativt meddelande raderades på grund av brist på svar från Internetanvändaren för att rapportera av Certideal. Företaget erkänner att de har bett de människor som har lagt ut negativa åsikter på plattformen för att identifiera sig i “Ett syfte att förstå och hjälpa problemlösnings “. Och har uppenbarligen inte gjort det för att ta bort negativa åsikter. Som för att välja, påminner företaget att praxis av “falska negativa åsikter” av konkurrenter tyvärr finns och att begäran om autentisering gör att de kan tas bort, om det behövs.

Trustpilot har rykte att göra en “typ av utpressning” till e-åkare för att tvinga dem att ta ett prenumeration hemma för att svara och lätt måttligt. På denna punkt förblir Certideal undvikande men medger att ha passerat ett kontrakt (skriftligt eller moraliskt ?) påminner om att affärsmodellen för alla plattformar är att skrapa alla webbplatser och automatiskt skapa en granskningssida.

“Eftersom det finns väldigt få organiska positiva åsikter på webben, men inte i motsatt fall, är de flesta åsikter som landar där negativa och anteckningen är dålig”.

Certideal medger att de inte ville låta din e-reputation försämras Genom att skicka ett kontrakt för “Be alla kunder att lämna åsikter på plattformen». Och han hävdar att han systematiskt försöker identifiera sig själv och kontakta olyckliga kunder via hans efterförsäljningstjänst.

Andra kvalitativa åsikter

Nedan indikerar vi åsikter som verkar äkta av de detaljer de ger och som nämner betydande problem.

• Signal Arnarques rapporterar
• Ett ganska överväldigande vittnesbörd den 18 augusti 2019 på JeuxVideo Forum.com
• Missöde av en köpare som hade gjort en kredit
• Flera upprörda meddelanden på denna webbplats: https: // www.ECPEEDPRODUKT.Fr/certideal-avis/

Irriterande eller mycket irriterande poäng

Etisk säljares inkonsekvens

Certideal belyser dess ekologiskt engagemang Och “Digital Detox” … och samtidigt främjar återförsäljningen av Apple Watch, en av de mest absurda högteknologiska produkterna ekologiskt och som kopplar användaren till digital mer än någon annan (det förvärrar den tekniska tekniska främlingen)))).

På denna punkt känner Certideal igen en “klumpighet”. “Detox Digital” -operationen hade gjorts under sommarlovet i juni 2017. Förslaget var att återuppta en I-telefon för att byta ut den mot en gammal telefon. Osammanhängande jämfört med dess verksamhetsområde, försäljning av renoverade smartphones.

“Vi stannar kvar på detta universum eftersom vi tror att människor behöver det (…) ingen operation har gjorts sedan” försäkrar en chef.

Internet -sidan som framkallar operationen finns fortfarande men är inte längre “Emilium”. Certideal lovar att ta bort det snabbt.

Misstanke om falska recensioner som kommanderas av Certideal ?

Den 11 september 2017 upptäcktes en (mycket tprobable) falsk åsikt om en viss Christelle -beröm certimeal av en erkänd medlem av DealAbs Forum: https: // www.Dealabs.com/diskussioner/des avis-sur-certideal-1089881

Svårt att föreställa sig vem annat än en medlem av Certideal kunde sponsra den här typen av kommentarer. Hur som helst, grundaren Yoann svarade: “Vi känner inte Christelle, även om hon ser sympatisk ut.”En nuvarande certifikatbekämpning bekräftar genom att ångra kontroversen:”Historia har gjort snöboll så ofta på dessa forum, vi har alltid sagt att det inte är en falsk åsikt». Omöjligt att veta det. Fördelen med tvivel måste gå till försvaret ? Din tur att döma.

Certideal säkerställer oss i alla fall har aldrig använt den här typen av övning.

Den 18 april 2019 publicerades ytterligare ett misstänkt yttrande (1 enda meddelande från författaren, en formulering som liknar de av falska åsikter) på CommentAcamarche efter negativa vittnesmål: https: // wwwwww.hur det fungerar.Net/forum/affich-35578546-certideal

Går från det förflutna

Falskt löfte om en leverans inom 48 timmar listad i början av 2018

Vittnesbörden autentiseras implicit av grundaren Yoann. I november 2019 hittade vi detta 48 -timmars löfte på flera erbjudanden på webbplatsen.

Fördubbling av marknadsföringspraxis

Det finns en artikel troligen direkt eller indirekt Sponsrad av Certideal På en webbplats för en professionell som hänvisar till Google Sébastien Bleriot (frivilligt lägger vi inte länken eftersom det skulle ge honom fördel på SEO -nivå). Bloggen rapporterar ett köp och berättar att allt gick bra fram till leveransen. Allt motsatsen till ett allvarligt tillvägagångssätt som skulle ta en rapport om användning. Ingen förklaring antingen varför han behövde en telefon vid den tiden. Certideal sa till oss att undersöka denna webbplats utan att få ett tydligt svar (personen som ansvarar för denna “fil” som inte längre är i företaget och synligt oåtkomligt).

För en tid sedan, när du letade efter “certideal” eller “certideal åsikt”, uppstod den här artikeln (förmodligen falsk) ofta i de första positionerna på Google. Som inte längre verkar vara fallet idag (det visas på den andra sidan).

Vi seglar tillsammans ?

Gillade du den här artikeln ? Samma bättre deltar i Dismoire -projektet, en modul, lätt, gratis, intuitiv och deltagande som läggs till i din webbläsare för råda dig eller varna dig under vår navigering, Genom information “bubblor”.

Ett lokalt alternativ till en produkt ? Mer etisk konsumtion nära dig ? En bra gratis plan i närheten ? En varning om en plats eller en säljare ? Ett förslag till en produkt mer i enlighet med dina behov ? Idén om discoi är att inte längre navigera på internet ensam. Att lita på erfarenheter och expertis från andra användare, konsumenter, internetanvändare och medborgare för att inte ha haft. Bubblesystemet tillåter flytande navigering, det minst påträngande möjliga. Och om vi började segla tillsammans på nätet ?

Spårbacks och pingbacks

Kommentarer (32)

Mycket besviken över den här webbplatsen.Jag köpte en iPhone för 7 18 månader sedan, i maj 2021 och vi är i november 2022! .Den här skadades på skalets nivå och fortsatte inte ordentligt .Jag gjorde en returförfrågan och returnerade telefonen.Allt gick bra, jag återbetalades lite tid efter .
Och där, 18 månader senare får jag flera e -postmeddelanden som berättar för mig att telefonen fortfarande tillhör mig eftersom den har blockerats av mitt iCloud -konto i 18 månader . Jag hallucinerar lite.
Han hotar mig att lämna in ett klagomål om jag inte låser upp den här telefonen ?! Roligt sätt att kontakta kunden ! Jag trodde på en bluff eller ett falskt e -postmeddelande så att situationen verkar otrolig för mig .
Jag kontrollerar och nej, den här telefonen är inte längre länkad till mitt konto.Jag skickar dem en skärmdump för att bevisa min goda lever …Ingenting gör det nu insisterar de på att ha identifierare och lösenord …
Att undvika

Pasquet 18 november 2022

Mycket förolämpad . Jag beställer en iPhone 11 Pro mycket bra skick och får den den 23 april (mer än en vecka efter beställning och undrar var den kommer !))). Direkt upptäcker jag att den laddas dåligt och att skärmen inte är lyhörd, jag ser att den har ändrats för en icke -appliceringsskärm … ja … den 17: e men jag gör en avkastning och återbetalning eftersom den verkligen kopplar bort och Dessutom insåg jag att det finns pixlar döda på skärmen !! Tack det mycket goda tillståndet !
De säger till mig att göra en efter -Sales -tjänst den 19 maj och sedan ingenting … Jag får aldrig återkomsten bra.
Jag åker på semester och väntar, jag väntar på att gå tillbaka, ingenting.
Jag väntar, då fungerar skärmen inte längre alls, pekskärmen helt avkonne och ringer ensam, skickar e -postmeddelanden, jag gör till och med en video för att visa.
Och de säger till mig “att telefonen tog en chock och att det inte är deras fel”.
“När du har kontrollerat videon som skickats har din skärm en svart plats som är resultatet av en chock. Detta kan därför orsaka felet som uppstår. “Det är uppenbarligen de döda pixlarna som jag skickade dem fotot i maj . Jag tänker inte stanna där.

Mycket mycket besviken över den här webbplatsen rekommenderar jag absolut inte. Jag beställde en iPhone 11 mycket snabb leverans men för bra för att vara sant, efter bara 3 månader gick min telefon inte längre. Han dog ut hela tiden, så han gjorde en tur och hem för att webbplatsen inte ville garantera bara för att det fanns en mikrospricka som jag inte hade sett och som N ‘inte alls var orsaken till problemet. Om jag ville att den reparerades var jag tvungen att betala hälften av priset jag köpte det eftersom enligt dem var sprickan för viktig, kort sagt, jag rekommenderar dig starkt på webbplatsen på de du beställer.

S6 beställde i mycket gott skick, anlände med 1 cm rand på skärmen och under kameran på baksidan. Begäran om utbyte men han ber mig att skicka honom tillbaka innan han får den nya så ingen telefon medan han väntar på besväret är deras fel. Med semestern inte hade tid att återvända sedan, annars kommer jag att ha mer telefon och jag får höra att jag måste betala avkastningen ! Mycket nedslående avkastningspolicy !

Couturier 8 augusti 2022

Att fly … Jag köpte en iPhone 12.
Först är det en fransk specialist som inte underleverantör (till skillnad från andra) var det en anledning till mitt val. Men paketet kom från Italien ! Sedan en tecnoutlet, väl -italiensk social … misslyckades för den franska produkten … bedrägeri !
Sedan anges levererades på 6 arbetsdagar max. Ingen information, ingen uppföljning av transportören, kom äntligen efter 8 arbetsdagar utan spårning.
Kompatibel telefon till det tillkännagivna tillståndet. Bra men ..
Installation av data på telefonen på lördag. Från och med söndagen är en del av skärmen färgad och blir snabbt nästan helt svart.
Inget telefonnummer för att kontakta dem. Det är bara av katt. Till personen att svara eller inte … 1 dag mellan varje fråga/svar.
Du måste vänta en vecka (. ) att boka tid för ett telefonsamtal.
I slutändan indikerar de att det är kopplat till en chock medan telefonen är skyddad av ett Roshield -skal och skärmskydd. Och det finns naturligtvis inget spår av chock.
Certideal indikerar en reparationskostnad på € 279 och är redo att göra en gest eftersom telefonen är ny: 140 € ..
Stödet vill inte höra någonting. Det är en chock som bröt LCD -skärmen … utan chock och utan spår.
Att fly !

Eric 21 juli 2022

Jag går med i de tidigare kommentarerna . Köpte en XR som anges vid frakt nästa dag om köp före kl. Efter att förordningen gick till 6 dagar. Telefonen finns inte längre i lager efter en vecka var jag tvungen att acceptera en annan färg och nästan två veckor efter fortfarande ingen leverans. Ingen telefon svarar mer än 48 timmar efter. Inte seriös

Mira h 7 juli 2022

Om jag inte kunde sätta en stjärna som jag skulle göra. Sämre webbplats, att snabbt fly . Inga nyheter från telefonen i 5 dagar när han ska skickas, utan att paket följer och få ett e -postmeddelande endast när du stönar när du stönar. De glömmer laddaren. Slutligen håller telefonen vars batteri laddades inte lasten, det går utan anledning och det måste vara anslutet för att det ska slås på, beug -tangentbordet, det tar inte upp samtalen ibland, lampan för att stoppa för att fungera i flera timmar sedan utan anledning fungerar det igen, och så vidare ! Utöver det förstår de inte hälften för dig för idioter genom att erbjuda dig lösningar som inte är lämpliga. Det är bättre att lita på människor från utländska länder på backmarket än franska människor som får tror på kvaliteten på en tjänst eftersom de är ett litet franskt företag ! Och sluta få tro att förtroende och kvalitet kommer från deras ursprung.

God morgon,
Tyvärr beställde jag en iPhone 12 på Certideal den 1 maj 2022. Jag ville vara lite mer grön och få en spolning.
Över 500 € (ny för samma kapacitet på Apple 750 €). Falsk reklam, när de tillkännager upp till 70% billigare än det nya!
Hittills, att automatiska svar, icke -honade leveranslöften, inget identiskt tal om förseningen i min beställning och inget sätt att avbryta och få ersättning … … inget mer förtroende för denna webbplats ! Hur man får ersättning från en okänd telefon ?

Chloupek 10 maj 2022

Jag kan bara bekräfta de föregående åsikter jag köper en XR -iPhone och har valt perfekt ange att den här presenterade tecken på svaghet (stängs av när jag tog fotot) efter Apple Verification var batteriet inofficiellt så att det inte tog ansvaret
Köpman till fly

Damien 19 april 2022

Jag kan bara bekräfta de tidigare åsikter. Jag köpte ett iPhone Xs White New Condition i juli 2021 och väntade först i mer än 3 veckor innan jag fick den eftersom produkten inte var tillgänglig. Efter att ha fått det tappade batteriet mig efter en månad. Tillbaka till Certideal som bytte batteri för mig i några dagar har batteriet varit HS igen. Kort sagt 2 batterier på 7 månader är det mycket . Batterigarantin i bara tre månader är jag bra att gå till Apple Store. Kort sagt Certideal är färdig för mig, rekommenderar jag inte, går din väg !

Sébastien 5 mars 2022

När en mindre har en telefon och undertecknar ett kontrakt med “3 gånger gratis” och att på kontraktet är “Identity Piece” -rutan tom (bevis på att det inte på något sätt kontrollerade sin ålder, och när “vi inser att den Ung person ljög … Vi startar hinderbanan, eftersom Cetelem Credit Organization berättar att det för denna typ av kontrakt är säljarens webbplats som ansvarar för checkar ! Vittnesmål om detta ämne ? Klagomål kommer att lämnas in imorgon, jag anger det !

Merglen 27 januari 2022

Jag bekräftar de negativa åsikter om certimeal. Jag beställde en iPhone Xs på denna renoverade webbplats “som ny”. Han arbetade 3 veckor sedan svart skärm. Den bärbara datorn som skyddas av ett Rhinoshield -skal och en skyddsskärm som utgörs av Certideal har genomgått varje fall eller chock (ingen chockspår). Det fanns en liten repa på skyddsskärmen (inte på den bärbara skärmen). Certideal utesluter garantin eftersom den identifierade en “intern spricka” (internt därför osynlig). Jag har uppenbarligen inga bevis för att denna interna spricka inte var närvarande från början. Det är deras ord mot mitt. Jag kunde inte få ersättning för den här defekta bärbara datorn. Jag rekommenderar inte den här webbplatsen.

Hélène 12 januari 2022

Smärtsam kundupplevelse
Beställ den 12/15/21 leveransen planerad i 6 dagar. För bra för att vara sant ! Den 27/12 fick fortfarande ingenting … Kundtjänst som inte kan ge ett leveransdatum, ingen förklaring på förseningen ..
Det är tydligt att jag inte längre kommer att lita på den här webbplatsen och jag kommer inte att meddela mig med mig.

Hernandez 28 december 2021

Jag kan bara bekräfta kommentarerna nedan: Mycket dålig erfarenhet med Certideal. Den skickade telefonen har uppenbarligen aldrig testats … eftersom batteriet inte laddas och att det inte tänder upp. Efter en första återgång till After -Sales -tjänsten fick jag samma telefon som tänds … men bara när den är i sektorn; Jag är glad över att ha en fast iPhone !! Och där ber After -Sales -tjänsten att göra batterilasttester för att ta reda på om de tar hand om ersättningen.. Foutage de Mouth och min dotter kommer inte att ha sin gåva till jul (telefon beställd den 06/11)

Guillaumin 16 december 2021

Samma kommentar som den som följer !! Mycket orolig … apparater beställdes den 16 november (iPhone 11 för ett pris av 585 euro debiterade 3 dagar senare) … Succession av förseningar och flygplan som fortfarande inte levererats hittills 14 december trots en Chronopost -leverans som tillkännagavs den 7 december .Kontakter och flera e -postmeddelanden utan riktigt svar … enheten verkar förångas … Jag tvivlar på sanningen i Chronoposts tillkännagivande .Mycket besviken över utredningen att välja vilket gjorde det till en pålitlig referenssajt .

Gayet 14 december 2021

CERTIDEAL: Den här nedgången kan jag inte bedöma kvaliteten på deras tjänster eftersom jag fortfarande inte har min telefon beställt den 2 november 2021 och vi är den 13 december, samlingen var mycket snabb, en dag.
Skickningen av e -postmeddelanden har inte nödvändigtvis ett svar och för att nå dem måste du vänta tills du har en telefonavtal
Jag fastnade en gång men kom inte tillbaka till mig
Undvik den här säljaren om du inte vill ha intrycket av att ha gjort en check i tomrummet

Marc Douchin 13 december 2021

Jag köpte för första gången en telefon som renoverades iPhone 12 på Certideal. De åsikter som gavs på företaget var bra, videon som visar processen för att renovera enheten litade på.
Beställning placerad 30 oktober, mottagen endast den 15 november. Ingen information om förlängningen av perioden (tillkännagav 6 dagar maximalt). Enheten anlände i enlighet med beskrivningen.
Så jag litade på och beställde en laddare två USB C -uttag. Beställning placerad den 26 november 21, fortfarande inte anlände 13. Mitt konto på den certime -webbplatsen indikerar “bearbetad beställning”, beloppet togs från mitt bankkonto den 29 november. Jag har ett e -postmeddelande om 26/11 anklagar mottagandet av beställningen med en referens, sedan ett e -postmeddelande på 27/11 som säger att beställningen är förberedd
Ingen information sedan: Jag försökte e -postmeddelanden från Hello -adressen …, kontakta … utan svar. Det finns inget telefonnummer som når dem. Genom att läsa försäljningsvillkoren hittade jag omnämnandet av VC -teknik som verkar vara företaget som ansvarar för transporter. Katastrofala åsikter om detta företag på internet.
Jag kommer att gå i kontakt med medlaren för att komma ur denna återvändsgränd.

Maillet 13 december 2021

Tack Philippe för ditt vittnesbörd. När det gäller backmarket skrev vi den här artikeln: https: // www.lmem.Netto/back-market-achart-risque/

Maarten 28 oktober 2021

Jag köpte en iPhone 8 i mitten av juli, den här bröt ner batteriet omöjligt att vända tillbaka det så han återvände i mitten av oktober och visste att din var lite uppdelad och inte garanterar problemet kommer från batteriet, det ber mig 139 euro att byta fönster medan batteriet är värt 40 c verkligen [måttlig] Jag hade köpt en enhet på svart marknad där allt gick bra till svart marknad kommer du inte att bli besviken

Philippe 28 oktober 2021

När det gäller sändningen av telefonen, inga bekymmer.
Å andra sidan, efter -sales -tjänsten, en katastrof. Telefonen uppdelad sedan juni 2021 måste den ändras.
Och sedan jag har väntat . E -postmeddelanden och telefonkontakter som lovar ett snabbt fartyg … men 3 månader senare, fortfarande ingenting !
Det är bara lögner och plötsligt mer telefon och alltid ett prenumeration att betala ..

Bra 14 september 2021

Flera dåliga successiva upplevelser för köp av en iPhone på Certideal Den första angående leveranstider de inte motsvarar verkligheten vid beställningen . Dessutom svarar omöjligt att gå med i tjänsttjänsten den inte svarar på e -postmeddelanden och hela formuläret . För att sammanfatta jag beställde en online -telefon som jag betalade kan jag inte längre komma åt mitt konto min e -postadress skulle vara ogiltig eller mitt konto som inte finns mitt konto var det raderade all information om ämnet. Omöjligt att nå efter -Sales -tjänsten

Monier 27 juli 2021

Jag är väldigt arg på Cercedeal Jag skickade en telefon efter -sales Service En telefon som jag aldrig har använt och som aldrig har fungerat sedan 21 april 2021 Jag slutar inte starta om dem från vecka till vecka. Han löften för följande vecka och Detta är alltid inga nyheter som han spelar på människors tålamod i slutet av denna vecka är vi den 15 juni 2021 Jag överför till en konsumentförening nästan två månader för att gå för en reparation att de aldrig kommer att göra det är synd

Certideal att fly;
Köp av en iPhone 6 klassificerad “mycket bra skick”. Mottagning av en telefon som inte motsvarar den färg som beställs med redan ett skyddsfönster och ett skal och särskilt konfigurerat på japanska. Så återgå till After -Sales -tjänsten för första gången.
Några månader efter defekten i iPhone för laddningsanslutningen. Tillbaka till After -Sales -tjänsten en andra gång.
Några månader efter ovilja, efter -Sales -tjänsten berättar för mig att garantin inte fungerar för att adressera en reparatör. Reparatören certifierar att batteriet faktiskt börjar användas men att det är framför allt ett moderkortproblem. Moderkortet har förändrats. Så ett och ett halvt år efter köpet av en 2 -års garanti har jag inget mer och det var nödvändigt två gånger en avkastning. Certideal att undvika absolut

Uppmärksamhet Vissa iPhone tar inte längre uppdateringarna och detta nämns inte i deras beskrivningar och karakteristiska för produkten
Mycket nedslående inget utbyte med en annan liknande produkt

Snabby efter -sales -tjänsten, efter att ha fått min telefon, fungerade den i 2 veckor och sedan omöjligt att tända den. Efter en återgång till efter -Sales -tjänsten och en förväntan på mer än 10 dagar är observationen slutlig, telefonen är HS och kommer att ändras. Ytterligare tio dagar i väntan på att få ett e -postmeddelande som indikerar att det kommer att skickas inom kort. Jag var tvungen att starta om dem och ta en telefonmöte för att få en förlängning av 2 månaders garanti eftersom det inte gör “kompensation” och att de strävar efter att göra sitt maximum, att de negativa åsikter bara är en liten minoritet och som de kommunicerar så bra som möjligt.
Jag väntar på att telefonen ska kontrollera hans tillstånd men jag medger att jag inte annonserar dem och att jag aldrig kommer att gå igenom dem igen.
ATT FLY.

Smaaart förblir enligt vår åsikt den bästsäljaren av Reconditioned i Frankrike. Men han har inte alltid ett lager.

Maarten 29 mars 2021

Efter att ha läst alla dessa kommentarer och letat efter en renoverad smartphone -webbplats vet jag inte vem som går för att köpa en? Den verkliga huvudvärken när du vill köpa tillfälle utan att bli lurad från alla sidor ..

Fleutry 29 mars 2021

Tack Jonathan för dina kommentarer ! Jag rekommenderar vår artikel om backmarket om du vill kontrollera din hypotes ^^.
I grund och botten har du rätt, den här artikeln förtjänar lite mer uppmärksamhet. Vi planerar snart en uppdatering.

En länkbackmarknad i den ? Detta luktar marknadsföringsattack. I alla fall skrivandet till ett omläsningsarbete som ska göras mellan glömda utrymmen (>>> och “The Digital Detox”<<>> Ytterligare en tråd 10 meddelanden 2019<<<).

Jonathan 4 mars 2021

God morgon,
Jag delar helt din åsikt: katastrofala kundservice och enheter som slutar fungera (batteri och nätverksåtkomst) mycket snabbt. Lita dessutom inte på åsikter om certimeal ! Jag hade lämnat en ganska smickrande och certidell kommentar som bad mig dra tillbaka denna kommentar i utbyte mot en kupong som skulle användas vid ett framtida köp … de blev mycket förvånade när jag vägrade att dra tillbaka min kommentar. Jag antar att majoriteten av människor accepterar … @ certideal, snarare än att göra detta, jag råder dig att erbjuda adekvata service- och kompatibla produkter !

Anais s. 17 februari 2021

Certideal The Trap! Allt görs på webbplatsen för att inte kunna nå dem bortsett från sin blogg! och deras recensioner verifierade inget negativt på tusentals ! Du som inte har tillräckligt med silver för att köpa dig en ny telefon har särskilt inte köpt en renoverad från sig själva garanterade två år det är flan ! Varje gång kommer det ut oxidationsargumentet för att inte fixa det och du är för dina pengar! Att fly mig kostade det mig 280 euro

Panzer 12 februari 2021

Omöjligt att avbryta en beställning två timmar tidigare.
Flera meddelanden skickade och e -postmeddelanden som förblev obesvarade. Och beställningens status fortsätter att gå framåt som om ingenting var och nu visas “i förberedelse”. Det går inte att hitta ett telefonnummer för att nå dem !

Recensioner på Certideal: Vi testade den rekonditionerade smarttelefonspecialisten

Du drömmer om en iPhone X, 11 eller 12 men priserna hindrar dig från att ta steget ? Har du tänkt på renoverad ? Upp till 70 % billigare än det nya, den renoverade låter dig förvärva ett tillstånd -av -Kostnadstillståndet -Of -Kostnadskvaliteten utan att ignorera kvaliteten. Vid Reepeat kan du hitta många säljare av högteknologiska produkter som renoveras, men smarttelefonspecialisten är certimeal ! Du vill veta vår åsikt om certimeal ? Vi berättar mer i den här artikeln !

Vad är Certideal ?

Certifikat skapades 2015 av Yoann Valensi och Laure Cohen, två franska företagare. Företaget vill kunna erbjuda sina kunder garantier som liknar nya produkter. Innan han säljs till salu går en telefon som renoveras av Certideal genom tre steg: verifiering, test och validering.

Oavsett ditt val gäller betyg bara den yttre estetiska aspekten av produkten. Var säker på att allt är 100% funktionellt under huven.

De 32 kontrollpunkterna

För att säkerställa korrekt funktion av sina telefoner har Certideal -experter utvecklat en lista med 32 kontrollpunkter som systematiskt testas vid renovering av en enhet.

Batterierna på de renoverade telefonerna som säljs av Certideal har en optimal prestanda kapacitet. Men när du köper kan du besluta att lägga till alternativet “Premium Pack” som gör att du kan byta ut batteriet med ett nytt batteri. För en iPhone 8 eller en lägre modell uppgår detta alternativ till endast 18,75 €. För nyare modeller ökar priset på alternativet till 29 €.

Oljeprodukter

• En iPhone 11 128 GB utan beröring ID till € 506,92 istället för € 649,90.
• En iPhone 8 64 GB utan beröring ID till € 166,06 istället för € 212,90.

Såvitt vi vet är det de enda som erbjuder denna typ av erbjudande, som dock kan vara mycket intressant när det gäller pris.

Vad händer om jag bryter min iPhone som köpts från Certideal ?

För att skydda din nya rekonditionerade smartphone erbjuder Certideal ett Zen -paket som innehåller ett 3 mm tjockt härdat glasskyddsfönster (som Certideal Technicians kommer att ta hand om) såväl som ett omslag som är lämpligt för den smartphone du har valt.

Om din telefon upplever ett litet fall som skulle bryta sin skärm, har Certideal tänkt på allt. En “Ice Broke” -garanti stöder skärmreparation i 1 år efter ditt köp (det här alternativet är tillgängligt iPhone 5 -modellerna på iPhone XS Max).

Förutom dessa alternativ som gör att du kan förlänga livslängden för din mobil, erbjuder Certideal en 24 -månaders garanti för alla sina förnyade telefoner. Denna garanti, som ingår i köpet av alla enheter, täcker material och tekniska problem samt tillverkningsfel som inte anges eller beskrivs i annonsen. När du köper kan du även om du vill, prenumerera på en garantiförlängning som förlänger garantin vid 36 månader.

Hur är leveransen av en renoverad telefon med Certideal ?

När du beställer Certideal.fr, du har flera leveransalternativ: leverans i relä eller hemleverans. Återupplivad leverans är helt gratis medan kostnaderna uppgår till € 3,99 för hemleverans.

Din certime -beställning kommer att levereras mellan 2 och 6 arbetsdagar beroende på produkten. När du gör en beställning på webbplatsen anges leveranstiden. Efter att ha levererat produkten tar Chronopost hand om leverans.

Din nya telefon (såväl som dess tillbehör) kommer i certimeförpackningar som erbjuder det optimalt skydd.

Kan vi returnera din smartphone som renoveras till Certideal om vi inte är nöjda ?

När du får din telefon har du 21 dagar på dig att ändra dig. För att skicka tillbaka det, gå bara till ditt personliga utrymme på Certideal.com i avsnittet “Mina inköp”, kontakta sedan efter -Sales -tjänsten. Rapportera vilken typ av problem som uppstått följ sedan proceduren för att följa. Produktens retur stöds av Certideal om det är en avkastning för en dysfunktion av enheten eller en estetisk defekt.

Historien om certifikat

Efter skapandet 2015 samlade Certideal upp en första fond på 2 miljoner euro från investeringsfonderna för Citizen Capital och Inter Invest Capital. 2018 lanserades starten på den spanska marknaden. Ett år senare gick hon med i French Tech 120-programmet, en etikett på den franska regeringen som riktar sig till nystartade företag i hypercroissance. För närvarande har etiketten 123 franska företag. Detta program gjorde det möjligt för Certideal att utveckla mer. Mellan 2017 och 2019 fördubblades dess omsättning. I april 2020 samlade hon in en andra medel på 8 miljoner euro under ledning av Maif Avenir och transporteras av BNP Paris Development. Efter denna insamling avser Certideal att öppna sin marknad mer internationell. Det riktar sig till Italien och Belgien särskilt.

Slutsats: Vår åsikt om Certideal

Om du vill köpa en renoverad telefon från Apple eller Samsung -märket, erbjuder Certideal många fördelar. 100 % fransk rekonditionering gör det möjligt att göra en mer miljöansvarig åtgärd. Faktum är att mindre resa = mindre kolutsläpp. Och när vi konsumerar renoverad är det att ekologi är viktig för oss !

Men om du är intresserad av andra märken, måste du leta någon annanstans … Certideal erbjuder dock bara varumärkena för de två Giants Apple och Samsung.