Hello Prime: Opinion, Price and Condition of the Hello Bank Card

En betydande utgift i sikte ?
Kontrollera var du använder ditt Hello Prime Care -tak (betalning eller uttagstak) för att undvika att blockeras ! Gå till Hello Bank -ansökan!, Betalningsavsnitt. Om ditt köp kan ha detta tak överskridit kan du:
• Använd ditt virtuella kort (om taket tillåter det);
• Kontrollera om det är möjligt att tillfälligt öka taket på ditt kort direkt från ditt kundområde (6) .

Ändra dimension med Hello Prime Duo

Ett Hello Prime* -kort och ett virtuellt kort vardera, med alla dina betalningar och uttag utan kostnad (1) och alla dina gratis omedelbara överföringar (2) .

6 månaders prenumeration som erbjuds sedan 8 € / månad.

Full av fördelar året runt

Hantera dina gemensamma utgifter med lätthet

Gå på semester med den lätta andan

Vi äger rum den röda mattan

Förenkla dina inköp online eller kontaktlösa

6 månader erbjuds ..
Få tillgång till de många fördelarna med Hello Prime Duo -erbjudandet.

Hello Prime Duo gratis erbjudande i 6 månader*

* 6 månaders prenumeration som erbjuds sedan € 8 / månad. Erbjudande för eventuellt prenumeration på Hello Prime Duo -erbjudandet fram till 12/31/2023, reserverat för Hello Bank -kunder! innehavare av ett enskilt insättningskonto, med förbehåll för banken.

* Leverans av ett betalkort (internationellt betalningskort med omedelbar debitering) eller leverans av ett betalkort (internationellt betalningskort med försenad betalning): Hello Prime och Virtual Card Hello Prime.

Hantera dina dagliga utgifter med lätthet

• Alla har sina kort: Justera vanliga solokostnader med dina egna kort.
• Din kortoperation och de i din halv synlig i realtid (3) för att bättre kontrollera din budget vid två.
• Alla dina fria omedelbara överföringar: Mottagaren får omedelbart pengar (2) .
  Mycket praktiskt när vi glömde att betala hyran eller avgifterna för äganderätten !

Gå på semester med den lätta andan

• Alla dina betalningar och kortuttag är gratis (2), över hela världen.
• Med dina Hello Prime -kort drar du nytta av försäkring och hjälp.
• Och om du flyger ditt kort utomlands hjälper vi dig (5) .

För dig vill vi släppa det stora spelet

• Måste kontakta oss ? Du har prioritering (4) (per telefon eller använder säkra meddelanden i ditt kundområde (6)).
• Ett kort som har klass, som du.

Skicklig av online -inköp eller med din mobil ? Med det virtuella kortet är det så enkelt

• Ett kort tillgängligt i din 24/24 -applikation.
• Från en enkel kran kan du kopiera kortnumret för att göra ditt köp online.
• Mellan två inköp kan du blockera ditt kort för mer säkerhet.
• Alltid tillgänglig i din telefon för att betala i butik med din favorit mobilbetalningsapplikation (Apple Pay (7) eller Paylib (8) med aktivering från LYF -applikationen (9)).

Hur man prenumererar ?

1. Välj tillsammans Hello Bank Joint Deposit -kontot!
   som du vill bifoga erbjudandet.
2. Kontrollera din personliga information.
   Detta är viktigt att ta emot dina kort till rätt adress.
3. Tänk på fördelarna med Hello Prime Duo -erbjudandet och dess egenskaper, välj vilken typ av debet för dina kort.
4. Elektroniskt underteckna dina kontrakt.
   Dina Hello Prime -kort kommer att skickas till dig.​
   Dina Hello Prime Virtual -kort kommer omedelbart att finnas tillgängliga i ditt kundområde.

Du håller ditt insättningskonto och drar nytta av dessa fördelar

• Kontrollera ditt konto i realtid, tack vare Hello Bank -appen!. Din balans är synlig i realtid (3) .
• Håll dig informerad om varje viktig händelse tack vare meddelandena (10) konfigurerbara: “Min balans ligger under tröskeluppsättningen € 200”, “Taket på mitt kort nås mer än 80%”, ..
• För dina internationella överföringar online, dra nytta av verkliga valutakurser (11) för 36 valutor (12) och 0 leveranskostnader utanför utbytesmarginalen i det stödmottagarnas valuta (13) . Giltigt till exempel för en överföring i Sterling Pounds (GBP) till Storbritannien eller till och med Marockan Dirhams (MAD) till Marocko.
• Genom att prenumerera på Hello Prime Duo -erbjudandet kommer en ny kontantanläggning att tilldelas dig.

Bra att veta

För att hjälpa dig att hantera din budget, tveka inte att överföra dina överföringar och prover (lön, avveckling av dina månatliga utgifter, . ) till ditt Hello Bank Joint -konto! Upptäck vår lösning

Detaljer om erbjudandet

• Hello Prime Duo -erbjudandet, vad är det ? Hur mycket kostar det ?

Prenumererat på din Hello Bank gick med på insättningskonto!, Hello Prime Duo -erbjudandet inkluderar:

• Ett Hello -kort har vardera företräde, till vilket försäkrings- och biståndsgarantier bifogas;
• Ett Hello Virtual Card har företräde framför varje;
• en kontantanläggning;
• Gratis omedelbara SEPA -överföringar (2);
• Prioritetsåtkomst när du kontaktar Hello -teamet. (4)

Betygsätta
Hello Prime Duo -erbjudandet är till ett pris av € 8 per månad (exklusive reklamerbjudande) (14).
Hitta alla hej bankpriser! här. Varaktighet
Utan engagemang för varaktighet (obestämda kontrakt).
Avslutas när som helst under de villkor som anges i kontrakt.

Hello Prime Duo -erbjudandet kan tas ut, föremål för acceptans av banken, av:

• 2 stora naturliga personer som är kapabla, innehavare av ett Hello Bank Joint Deposit -konto! ;
• Franska invånare;
• agera för icke -professionella ändamål;
• Att ha minst 2 000 euro i nettoresultat per månad (före beskattning) för alla stugor.

Jag har redan ett gemensamt konto utan kort eller med en Visa Classic, Premier, Electron, Origin eller Infinite Card.

Du kan behålla det och dra nytta av Hello Prime Duo -erbjudandet. Du måste underteckna ett nytt kontoavtal (15) samtidigt som undertecknandet av kontrakten från Hello Prime Duo -erbjudandet.

Genom att prenumerera på Hello Pime Duo -erbjudandet accepterar du avslutningen av dina gamla kort och din kontantanläggning som eventuellt hålls.

Var så säker ! Du kan använda dina gamla kort tills aktiveringen av Hello Prime -kortet (eller misslyckas med att 30 dagar efter att ha undertecknat Hello Prime Duo -kontraktet). Klicka på “Prenumerera” och låt dig guidas ! Jag har ett Hello One Duo -erbjudande och jag vill gå till Hello Prime Duo -erbjudandet:

1. 1 möte i avsnittet “Mina konton”
2. 2 Klicka på “Mitt erbjudande”
3. 3 Sedan “Prenumerera på erbjudandet”

1. 1 möte i avsnittet “My Space”
2. 2 Klicka på “Mitt erbjudande”
3. 3 Sedan på “Change for Hello Prime Duo”

Om du inte kan komma åt prenumerationen på Hello Prime Duo -erbjudandet (steg 3), kontakta Hello Team. Ändra frestar dig ?

Vet att den första förändringen av erbjudandet är gratis. Följande faktureras 5,90 €.
Under ändringen behåller du ditt nuvarande gemensamma insättningskonto.

Prenumerationen på Hello Prime Duo -erbjudandet leder till avslutandet av One Prime Duo -erbjudandet och alla produkter som komponerar det. Du håller dina Hello One -kort tills aktiveringen av dina nya Hello Prime -kort (upp till en månad efter prenumerationen på Hello Prime Duo -erbjudandet).

I händelse av utövandet av din rätt till uttag, inom de tidsfrister och villkor som anges nedan, håller du ditt bifogade insättningskonto. Om du vill återvända till Hello Prime Duo -erbjudandet som du har avslutat, måste du ta ut detta erbjudande igen. Jag har inget gemensamt konto
Kontakta Hello -teamet på 01 43 63 15 15 (16) för att öppna ett gemensamt konto. Du kan sedan prenumerera Hello Prime Duo -erbjudandet direkt från Hellobank -webbplatsen.Fr eller Hello Bank mobilapplikation! (6) . Din framtida Cottown är ännu inte en Hello Bank -kund! ?​
Gå till Hellobank -webbplatsen.FR för att öppna ett konto och ta ut Hello Prime Duo -erbjudandet.

BNP Paribas, controller, behandlar dina personuppgifter för att fatta två helt automatiserade beslut: beviljandet av erbjudandet och mängden kontantanläggning som ingår i erbjudandet.​
Dessa beslut är baserade på profilering med hjälp av identifieringsinformation och relaterar till ditt jobb, bank- och ekonomisk information relaterad till de produkter och tjänster du har, transaktionsdata samt avdrag som vi har gjort (solvensindikatorer).​
Dessa beslut kan vägra dig tillgång till erbjudandet eller begränsa kontantfacilitetsbeloppet som beviljats ​​inom erbjudandet.Du kan bestrida resultatet av dessa beslut, få en granskning av din fil, uttrycka din synvinkel eller få en förklaring om de beslut som fattats. Se Hello Bank Data Protection Manual! Att veta detaljerna om behandlingarna som implementerats av BNP Paribas, dina rättigheter och hur man utövar dem.​

Din netto månadsinkomst (Innan beskattning för alla stuga)	Mindre än 3 600 euro	Mellan 3 600 € och 4 999 €	Från 5 000 euro
Taken på ditt Hello Prime -kort
Uttag /7 på varandra följande dagar	500 €	800 €	1 000 €
Betalningar /30 på varandra följande dagar	1 200 euro	2 000 €	2 500 €
Taken på ditt Hello Prime Virtual Card
Betalningar /30 på varandra följande dagar	600 €	1 000 €	1 200 euro

Måste öka mina tak

En betydande utgift i sikte ?
Kontrollera var du använder ditt Hello Prime Care -tak (betalning eller uttagstak) för att undvika att blockeras ! Gå till Hello Bank -ansökan!, Betalningsavsnitt. Om ditt köp kan ha detta tak överskridit kan du:
• Använd ditt virtuella kort (om taket tillåter det);
• Kontrollera om det är möjligt att tillfälligt öka taket på ditt kort direkt från ditt kundområde (6) .

Välj ett av de belopp som erbjuds, ett slutdatum (maximalt 3 månader) och validera. Det är omedelbart.

Vi erbjuder dig betalnings- och uttagsbetalningstak med de ordinarie betalningar du gör på dina Hello Bank -konton!.

Om du vill ha viktigare belopp, kontakta Hello Team (16) som studerar din begäran. Modifieringen av taken på ditt kort är fortfarande föremål för bankavtalet.

Jag använder mitt Hello Prime -kort mycket och jag måste öka taket varje månad ?
Kontakta Hello -teamet (16) som studerar din begäran.
Modifieringen av taken på ditt kort är fortfarande föremål för bankavtalet.

Varje kotitulär ansvarar för det kort som är etablerat i dess namn. Han kan använda den utan det formella avtalet från den andra kotitulära och kan göra ändringar på hans kort ensam (modifiering av typen av flöde, tak, blockering/upplåsning. ))). När det gäller kort som är förknippade med ett gemensamt konto är stugorna gemensamt ansvariga för de ekonomiska konsekvenserna kopplade till användningen av kort och den möjliga gäldenärsbalansen som detta kan orsaka.

Tillhandahållandet av våra kort.

• Dina virtuella kort finns omedelbart från ditt kundområde på Hellobank -webbplatsen.Fr eller Hello Bank -ansökan! (6) .
• Dina Hello Prime -kort skickas till dig efter post.

Betalningar och kortuttag.

• Betalningar utan kostnad över hela världen (1) .
• Uttag utan kostnad i Frankrike och över hela världen (1) .
• Dina kort ger tillgång till CB och Visa Payment Networks. Visa är världens ledande världs acceptansnätverk, beläget i 200 länder.

Kontaktlös betalning.

• Tack vare kontaktlös betalning med ditt Hello Prime -kort, behöver du inte ange din konfidentiella kod för dina inköp av ett belopp som är mindre än eller lika med € 50. Bara fäst ditt Hello Premium -kort på betalningsterminalen kompatibel i några sekunder för att betala.
• Du kan när som helst inaktivera kontaktlösa betalningar via ditt kundområde (6) .

Typen av flöde

• Omedelbart flöde ?
För att göra dina betalningar debiterade över vattnet väljer du omedelbar hastighet (17) . Beloppet för varje betalning och uttag med kort debiteras direkt på ditt konto, dag för dag.
• eller försenat flöde ?
Behöver mer flexibilitet ? Med det försenade flödet (18) debiteras dina uttag utan dröjsmål men alla dina kortköp debiteras på en gång, i slutet av månaden. Kontrollera, några dagar före slutet av månaden, att saldot på ditt konto kommer att täcka alla dina utgifter (kort och även uttag, permanenta överföringar, etc.).
Tips: Kom ihåg att göra en överföring före slutet av varje månad för att undvika att vara i rött.
• Du väljer vilken typ av flöde För dina två kort när du prenumererar. Typen av debitering som valts kommer att gälla både Hello Prime -kortet och för det virtuella kortet. Du kan ändra det på begäran från Hello Team (16) .

Våra kortoperationer visas i realtid.
Balansen för ditt individuella insättningskonto synligt på webbplatsen och Hello Bank -appen! Ta omedelbart hänsyn till operationer som utförs med dina kort: (2)

• betalningar, inklusive mobilbetalningar, för ett Hello Prime -kort eller ett Hello omedelbart virtuellt kort för debitering; Detta kommer inte att vara fallet för försenade betalkort;
• Uttag för Hello Prime -kortet, oavsett flödetyp.

Denna saldo visas som en indikation för att hjälpa dig att bättre hantera din budget. Endast ditt kontoförklaring är ett bevis på verksamheten som faktiskt erkänns på ditt konto.

Hantering av våra kort
Hantera dina egna kort i realtid direkt från ditt kundområde på Hellobank -webbplatsen.Fr eller Hello Bank -ansökan! (6) .

• Blockera / låsa upp dina kort Du har inga av dina kort på dig ? Du använder det inte på ett tag ? Blockeras tillfälligt för att blockera alla dina betalningar och uttag (19), från ditt kundområde på Hellobank -webbplatsen.Fr eller Hello Bank -ansökan! (6) .
Du kan låsa upp det när du behöver det.

I händelse av stöld eller förlust av dina kortdata med eller utan bedräglig användning, Objekt omedelbart För att förhindra betalning. Blockeringen av kortet är inte en opposition.

• Inaktivera / återaktivera vissa betalningar och uttag

För Hello Prime -kortet:
• Betalningar och uttag i Frankrike eller utomlands (efter geografiskt område)
• Online -betalningar
• Kontaktlösa betalningar i butik För Hello Prime Virtual Card:
• Online -betalningar
• Mobilbetalningar i butik (med förbehåll för att spela in ditt Hello Prime Virtual -kort i dina mobila betalningsapplikationer (PayLib med aktivering från LYF -applikationen eller Apple Pay) är det betalningar tack vare NFC -tekniken för din smartphone.)))

För att blockering eller inaktivering av betalningar och uttag ska vara effektiva måste köpmanens betalningsterminal vara ansluten till banken. Vissa transaktioner, när köpmanens betalningsterminal inte är ansluten till banken, till exempel betalningar till parkeringsplatser eller vägtullar, kan dock göras.

Att betala med mitt virtuella kort när taket för mitt Hello Prime -kort nås.
Du använder bara ditt Hello Prime -kort och betalningstaket nås nästan ? Ditt virtuella kort har sitt eget tak.
Du kan använda den för dina online -inköp eller för att betala med din smartphone (efter att du har sparat ditt virtuella kort i din favoritbetalningsapplikation: Apple Pay (7) eller Paylib (8) med aktivering från LYF -applikationen (9)).
Att betala lättare online.
Trött på att ange de 16 siffrorna på ditt bankkort ? Med det virtuella kortet kan du kopiera numret på ditt kort med en enkel kran och klistra in det i det utrymme som är reserverat för att ange ditt kortnummer för att betala online.
För att säkra dina online -inköp om du vill.
Du kan reservera användningen av ditt virtuella kort för dina online -inköp. Genom att blockera det mellan två inköp säkerställer du ditt kort mer. Kom bara ihåg att låsa upp det innan nästa köp !
Betalas i butiker.
Spara ditt virtuella kort i din favorit mobilbetalningsapplikation (Apple Pay (7) eller Paylib (8) med aktivering från LYF -applikationen (9)). Du kan sedan betala utan kontakt direkt med din smartphone.
Att ha ett akutkort vid behov.
Det virtuella kortet är ett annat kort än ditt Hello Prime -kort.
Eftersom 2 kort är bättre än ett: om du måste motsätta dig en, är den andra tillgänglig. Ditto om du glömmer ditt Hello Prime Aux -hemkort: Ditt virtuella kort är tillgängligt dygnet runt i Hello Bank -ansökan!.
Virtuella kort finns tillgängliga vid prenumeration ! Mycket praktiskt medan du väntar på ankomsten av ditt Hello Prime -kort.

Det virtuella kortet tillåter inte att göra kontantuttag.

Det virtuella kortet är ett dematerialiserat betalningskort som gör att du kan betala dina inköp online och göra betalningar av mobil om du registrerar det i PayLib (8) (aktivering från LYF -applikationen (9)) eller i Apple Pay. (7) Det är tillgängligt på ditt kundområde från Hellobank -webbplatsen.Fr eller Hello Bank -ansökan! (6)
Att använda det:

1. 1 Installera, om inte redan gjort, den digitala nyckeln på din smartphone. Det låter dig säkra åtkomst till data från ditt kort
2. 2 Visa dina virtuella kortdata: Antal, slut på giltighet och kryptogram. (19) Av säkerhetsskäl är dessa uppgifter dolda när du får åtkomst till ditt personliga utrymme.
3. 3 Kopiera dina kortdata för att göra en online -betalning eller bara lägga till ditt virtuella kort till PayLib (aktivering från LYF -applikationen) eller Apple Pay för att betala i butik.

Försäkrings- och assistansgarantier som ingår i Hello Prime -kortet.
En bil att hyra, en resa att avbryta, medicinska kostnader utomlands, en skidolycka ?
Du är täckt tack vare försäkrings- och assistansgarantier som ingår i ditt Hello Prime -kort och utvidgas till dina virtuella kort som en del av Hello Prime Duo -erbjudandet. Tabellen nedan presenterar syntetiskt försäkrings- och assistansgarantier, prenumererade av BNP Paribas från Europ Assistance (20) .

• Avbokning eller resemodifiering
• reseavbrott
• hyresfordon
• flygfördröjning
• SNCF -tågfördröjning
• Flyg, förlust, skada på bagage
• bagage
• Snö och berg vistas
• Död eller funktionshinder
• civilrättsligt ansvar utomlands

• Medicinsk hjälp, medicinska kostnader och andra ersättningar
• Resenärhjälp

För att ta reda på detaljerna om garantierna, deras belopp, ansökningsvillkor och deras gränser, kontakta försäkrings- och assistansinstruktionerna: Hello Prime Card Insurance
Hej Prime Card Assistance Sammanfattningstabeller är tillgängliga från sidan 2 i dokument.

Felsökningslösning i händelse av förlust eller stöld av ditt Hello Prime Physical Card, utomlands.
I händelse av förlust eller stöld av ditt Hello Prime Physical Card utomlands kan du dra nytta av felsökningslösningar. Denna tjänst tillhandahålls av Visa enligt de villkor som definieras av detta nätverk, som kan variera över tid beroende på det berörda landet.
Innan din avgång:
Vi råder dig att kontakta Visa Customer Service tillägnad Hello Prime -kortet på +33 1 40 14 10 10 (16) för att ta reda på villkoren för uppdelningsservicen utomlands i det land där du går. Spara telefonnumret för kundservice hej prim och håll det på dig under din vistelse !
Under din vistelse utomlands:
Ett problem med ditt Hello Prime -kort ? Få inte panil ! Kontakta kundtjänstkort Hello Prime och dra fördel, beroende på din situation:

av Tillhandahållande av ett ersättningskort Provisorisk (22):
• levereras inom 72 timmar i genomsnitt (leveranstiden beror på det berörda landet);
• utfärdad av privat transportör (DHL, FedEx, UPS eller TNT) till en överenskommen adress med dig;
• giltig i maximalt 2 månader; När du återvänder till Frankrike kommer vi att ge dig ett nytt Hello Prime -kort som tar över från ditt provisoriska kort. och/eller a förskott i lokala valutor:
• Fram till motsvarande € 1 800;
• Levereras i banken som följer närmaste visumnätverk;
• och det belopp som debiteras på Hello Bank -kontot! associerad med ditt kort.

Vi uppmärksammar det faktum att i vissa fall, särskilt när det gäller det berörda landet, kan ingen felsökningslösning ges till dig.
När du väntar på att bli orolig kan du använda ditt virtuella kort för dina online -betalningar eller om köpmän accepterar NFC -mobilbetalning.

Ja, ditt Hello Bank Individual Deposit -konto! Kan vara gäldenär tack vare kontantanläggningen för Hello Prime Duo -erbjudandet:

• Inom gränsen för ett belopp som avtalats till ditt kontantanläggningsavtal (kontraktet);
• Över en maximal varaktighet på 15 dagar per period på 30 dagar i rad.

Under följande förhållanden:

• Maximalt auktoriserat belopp: Enligt ditt kontrakt;
• Agios (ränta) samlas in till den konventionella nominella räntan som anges i ditt kontrakt så snart ditt individuella konto är gäldenär. Den 07/01/2022, till exempel, om det maximala godkända beloppet är 300 euro och du är en gäldenär på 300 euro i 15 dagar i rad, betalar du ränta till den konventionella nominella räntan (23); 9,94% eller en övergripande effektiv årlig ränta (t.Har.E.G) (24) (exklusive reklamerbjudande) på 20,44%. Periodens varaktighet är dagligen.

I händelse av att överskrida din kontantanläggning kommer du också att vara ansvarig för Agios (ränta) till den konventionella nominella räntan på beloppet över överstigning, enligt vad som anges i ditt kontrakt, som inkluderar alla tillämpliga ekonomiska villkor. De två Cotturies of the Hello Bank Joint Deposit Account! är gemensamt ansvariga för återbetalning av de summor som är förfallna för detta konto. Villkoren för din kontantanläggning (belopp, Agios -ränta) anges när du prenumererar på Hello Prime Duo -erbjudandet; Beloppet för kontantanläggningen som beviljats ​​anpassas till din situation.

Med den omedelbara överföringen (2) kan du kreditera på mindre än 10 sekunder (20 sekunder maximalt i händelse av en exceptionell behandlingssvårighet) Kontona för dina stödmottagare. Överföringen måste vara tillfällig och dess belopp får inte överstiga taket som godkänts av BNP Paribas. Din stödmottagare måste ha ett konto som är berättigat till mottagande av omedelbara överföringar, i en anläggning som också erbjuder denna tjänst. Med Hello Prime Duo -erbjudandet är alla dina omedelbara separata överföringar gratis.

Tack vare Hello Prime Duo -erbjudandet, du drar nytta av prioriterad tillgång till Hello Team. Behöver råd ? En nödsituation som ska behandlas ? Kontakta Hello -teamet:

• Antingen via telefon genom att ringa från mobilnumret som kommuniceras till banken (med förbehåll för erkännandet av numret),
• Antingen via dina säkra meddelanden (6) .

Din begäran kommer att behandlas som en prioritering.

Du kan ta ut gratis (bortsett från eventuella postkostnader) på något sätt på din bekvämlighet: per post till adressen som visas på uttagsledningen eller via dina kundmeddelanden tillgängligt från ditt säkra utrymme, med, om du önskan, The Wish, The Wish, the Uttagsformulärmodell bifogad avtal (er). Din begäran måste ange att detta är en begäran om uttag (det måste vara utan tvetydighet) och behandlas före utgången av perioden på 14 kalenderdagar som är upprörda från datumet för slutsatsen för Hello Prime -duonkontrakten. Vad händer sen ?
Hello Prime Duo -erbjudandet och alla produkter och tjänster som ingår i det avslutas omedelbart (inklusive kort). Om du har tecknat ett nytt insättningskonto när du prenumererar på erbjudandet och du också drar tillbaka från det senare, håller du ditt konto under villkoren för ditt gamla avtal.

Som kan avbryta ?
Varje kotitulär av det gemensamma kontot kan avsluta erbjudandet.
Banken kan också säga upp Hello Prime Duo -erbjudandet med förbehåll för två månader, eller omedelbart i händelse av allvarligt förkastligt beteende eller förekomsten av ett evenemang som tillhandahålls i kontraktet. Hur man avslutar ?
För att avsluta, skicka ett meddelande till Hello -teamet från den personliga brevlådan i ditt kundområde (6) .
Om du har flera konton, kom ihåg att ange det berörda kontot av Hello Prime Duo -erbjudandet. Vad händer sen ?
Uppsägningen av Hello Prime Duo -erbjudandet leder till avslutande av alla produkter och tjänster som ingår (inklusive kort). Det senaste bidraget från Hello Prime Duo -erbjudandet beräknas prorata temporis och tas i början av månaden efter uppsägningen av erbjudandet.
Uppsägningen slutar kontantanläggningen och du kommer inte längre att ha ett gäldenärskonto (banken kommer att vara skyldig att avvisa din verksamhet, vilket kan generera kostnader eller till och med ett bankförbud). Om ditt konto är gäldenär, för att undvika en insamling av kostnader för gäldenärens vägnar, rekommenderar vi dig att reglera din situation innan du avslutar erbjudandet.

Opposition på ditt bankkort
I vilka fall motsätter sig ?	Viktig : I händelse av förlust, flygning eller bedräglig användning av kortet eller data relaterade till dess användning, skydd, återhämtning eller rättslig likvidation för proceduren för mottagaren.
Hur man motsätter sig ?	7 dagar i veckan och 24:24 • AT +33 1 40 14 10 10 (16) • Via Hello Bank -ansökan! eller webbplatsen www.hellobank.Fr (6)
Anspråk på försäkringsgarantier
Vad du behöver veta innan du förklarar påståendet	Uppmärksamhet: I händelse av en försäkringsanspråk, kom ihåg att kommunicera numret på ditt Hello Prime -kort till försäkringsgivaren, utöver ditt Hello Prime Virtual Card (även om ditt köp har gjorts med ditt Hello Prime Virtual Card). Den försäkrade eller mottagaren måste förklara påståendet Inom 15 dagar där han är medveten om det med Spb (25), agerar som försäkringsgivare.
Hur man förklarar ett fordran, följer det eller skaffa ett försäkringscertifikat ?	• Via webbplatsen https: // hellobank.Spb.EU (26) • via telefon 09 69 32 12 04 (16) 7 dagar i veckan och 24 timmar om dagen 1. Ta med Hello Prime -kortet och Hello Prime Virtual Card -numret om köpet har gjorts med det virtuella kortet. 2. Ange din försäkrade kvalitet (27) 3. Ta itu med de begärda dokumenten: • Via webbplatsen https: // hellobank.Spb.EU (26) • via e -post på [email protected] (16) • av fax vid 09 70 82 03 58 • via post till: SPB -försäkring – hej bankkort! CS 90000 76095 Le Havre Cedex
Om du behöver hjälp
Vad du behöver veta innan du förklarar påståendet	Uppmärksamhet: Innan du tar något initiativ eller initierar några utgifter är det tidigare avtalet om EuroP -hjälp nödvändigt genom att ringa eller ringa det: +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) Från Frankrike eller utomlands. Hello Prime Assistance Service utfärdas av EuroP Assistance -leverantören.
Hur man begär hjälp eller får ett försäkringsintyg ?	• Via webbplatsen https: // hellobank.Spb.EU (26) • via telefon på +33 (0) 1 41 85 83 94 (16) 7 dagar i veckan och 24 timmar om dagen
För frågor om dina korttjänster
Hej prime och virtuellt kort kundservice hej prime	7 dagar i veckan och 24:24 +33 1 40 14 10 10 (16)
För frågor om ditt erbjudande
Hej lag	Kontakta oss

Hello Prime: Opinion, Price and Condition of the Hello Bank Card!

Hello Bank för att påskynda tillväxten! gjorde en fullständig översyn av sitt kortutbud vid tidpunkten för pandemin. Med Hello Prime, går online banken ett premiumerbjudande som kommer att övertyga en publik av rika kunder och/eller resenärer som letar efter en mycket avancerad tjänst. Detta erbjudande faktureras 5 euro per månad och kräver innehavare att de motiverar en inkomst på 1 000 euro netto varje månad.

2020, Hello Bank! slutade därför sitt unika erbjudande att släppa Hello Prime och Hello One. Det senare är en gratis och villkorad version av hennes konto. Med Hello Prime drar kunderna nytta av en mer fullständig, mer flexibel och säkrare service, med högstöd. Nedan, vår Hello Prime -utgång och alla egenskaper hos detta premiumbankerbjudande.

Behörighetsvillkor för erbjudandet

För att bättre svara på olika kundprofiler, Hello Bank! har delat sitt erbjudande i två formler: hej prime och hej en. Om det senare är gratis och utan engagemang är det också begränsat (frånvaro av kassakredit, begränsat tak, kostnader utomlands). Onlinebanken kom därför med Hello Prime, en premiumversion av sitt historiska konto för att träffa en publik med mer krävande behov. Visserligen är det debiterbart men det erbjuder en serie tjänster som till stor del motiverar sin kostnad.

Förutom att ha en kostnad innebär Hello Prime -erbjudandet ett antal villkor för att vara berättigade. Du får inte bara vara en stor fransk och bosatt, utan det är också nödvändigt att motivera en inkomst på 1 000 euro netto per månad. Detta erbjudande, som vill tävla med formlerna för resenärer som Boursorama (Ultim), Fortuneo (FOSFO) eller N26 begär begär fler villkor än de andra. Lyckligtvis vill hon vara lika generös (ännu mycket mer) som sina motsvarigheter.

Först och främst Hello Bank! beslutade att behålla välkomstbonusen. Oavsett om det gäller Hello One -erbjudandet eller för Hello Prime -formeln, kommer nya kunder att få en bonus på 80 euro som en välkommen gåva. Detta erbjudande är i linje med vad vi hittar på Boursorama Banque et Fortuneo men det skiljer sig från Neo-Banks som inte har tagit denna vana. För den första delen av vår Hello Prime -åsikt, låt oss se vad bankkortet erbjuder.

Hej Prime Bank Card

Visa Network, omedelbart eller försenat flöde

Med sina två erbjudanden, Hello Bank! förblir trogen mot sina historiska betalningspartners. Hello Prime Bank -kortet är kompatibelt med det franska CB -nätverket samt med Visa Group International Network. Det senare låter dig lösa katter bland de 31 miljoner partnerhandeln, och 1,4 miljoner distributörer sprids över världen. Att veta att detta Hello Prime -erbjudande är mycket populärt bland resenärer, det uppskattas.

Hello Prime -kortet är som standard till systematisk auktorisation, även om kassakrediten är auktoriserad. På Hello Bank!, Denna kontantanläggning bestäms under ett utbyte mellan rådgivaren och kunden. Beroende på deras profil och historia kan kunden dra nytta av mer fördelaktiga förhållanden. Om transaktionen innebär en kassakredit innebär detta inte att det kommer att avvisas till skillnad från Hello -grundkortet. Du kan hitta vår Hello One vs Prime -jämförelse för att ta reda på mer här.

Sista fördelen med Hello Prime -kortet: Kunden har valet mellan omedelbar hastighet och försenat flöde. Återigen är detta inte fallet med den mer inmatningsformeln. Med andra ord kan kunden be om att vara debitering från sina transaktioner i ett enda block – gjord i slutet av månaden. Detta gör att du kan hantera din budget över tid enligt de möjliga pengarna tillbaka. Detta gör oss enligt vår åsikt om Hello tar ett flexibelt och uppskattat verktyg.

Betalningstak och uttag

Beroende på inkomstnivån för en Hello Prime -kontoinnehavare är betalningstaket och uttag inte desamma. En simulator tillgänglig på online -bankwebbplatsen låter dig se vilka gränser som åläggs för en given inkomstnivå. Vid behov är det alltid möjligt att tillfälligt justera sina tak från mobilapplikationen eller webbplatsen.

För att ta ett exempel kommer en kund som skulle motivera en inkomst på 2500 euro per månad att ha rätt till ett tak på 2500 euro under 30 dagar för betalningar och 1 000 euro under 7 dagar för uttag. I händelse av att innehavaren är nöjd med en månadsinkomst på 1 000 euro kan han dra nytta av ett betalningstak på 1 200 euro under 30 dagar och ett tak på 500 euro under 7 dagar. Med dessa personliga tak ligger Hello One i utbudet av det vi ser på Boursorama Banque eller Fortuneo. Låt oss nu gå vidare enligt vår åsikt Hello har företräde framför operationer som görs utomlands.

Betalningar och uttag utomlands

Uppenbarligen, Hello Bank! förväntades på de transaktioner som genomförts utomlands. I det här fallet, genom att lyfta fram ett betalt erbjudande och gynnsamma för resenärer, måste Online Bank placeras på “All Free”. Med Hello Prime kommer kunderna inte att ha kostnader för betalningar och uttag oavsett om det är euro eller utländsk valuta. Som jämförelse tar det grundläggande erbjudandet Hello One en fast provision på 1,5% från uttag från utländska valutor.

Medan bankanläggningar alltid ägnar mer uppmärksamhet åt uttag, hej Bank! är flexibel med Hello Prime. Oavsett om det är en BNP Paribas -distributör, en distributör av Global Alliance Network eller någon annan distributör runt om i världen, kommer kunden inte att faktureras för hans uttag. Hej en (som många andra onlinebanker) fakturan 1 euro för alla operationer utanför det globala BNP Paribas -nätverket.

Länkad försäkring och garantier

Låt oss fortsätta vår Hello Premium -åsikt med försäkring. En annan stor kraft som motiverar kostnaden för Hello Prime -kortet är den tillhörande försäkringen. I detta fall drar kunderna nytta av samma fördelar och garantier som om de hade prenumererat på ett visumpremierbankkort. Vi finner också denna princip med Boursorama Ultim -kortet – men inte med Fortuneo Fosfo (motsvarande ett klassiskt MasterCard).

När det gäller försäkringar som stöds av Hello Prime -kortet kan vi citera en serie garantier för resor: planfördröjning, förlust av bagage, medicinsk repatrieringsförsäkring, modifiering eller avbokning av vistelse etc. Det kommer också att återkallas att detta bankkort undviker att prenumerera på försäkringsuthyrningsföretagen eftersom de ingår i kortet.

Sedan ankomsten av de två nya erbjudandena till Hello Bank!, Det är därför inte längre möjligt att dra nytta av ett första viseringskort för ett enskilt konto. Onlinebanken har emellertid hållit standardkort (Visa Classic eller Visa Premier) för sitt bifogade kontoerbjudande. Innehavare av bifogade konton kan inte prenumerera på Hello Prime. I alla fall är försäkringen identisk mellan det första visumet och Hello Prime -kortet.

Mobil och kontaktlös betalning

2019, Hello Bank! gjorde ett stort steg mot mobil betalning. Efter att ha länge varit nöjd med den mobila betalningslösningen för sitt moderbolag (PayLib) började onlinebanken bära Apple Pay. Mobil betalning förblir mycket marginell i Frankrike, men Apple Pay är den som gör det bästa. Genom att registrera deras Hello har företräde framför sin iPhone kan användare använda det senare som ett alternativ till ett kort. De måste helt enkelt föra sin smartphone närmare en kontaktlös betalningsterminal för att betala för sitt köp – utan belopp för belopp. Samsung Pay och Google Pay är inte kompatibla för tillfället, men deras användning är mycket begränsad i Frankrike.

Förutom kontaktlös mobilbetalning är det alltid möjligt att betala för dina inköp med ett kontaktlöst bankkort. NFC -teknik begränsar dock inköp med denna metod till högst 30 euro. Hello Prime Formula Kunder kan när som helst inaktivera den kontaktlösa betalningen av sitt bankkort från Hollo Bank Mobile Application!, eller via deras personliga utrymme på internet.

Kortpris

Å ena sidan är Hello en ett begränsat och gratis erbjudande, och å andra sidan är Hello Prime bred och betalar. Det är upp till alla att hitta balansen som passar dem bäst. Hej bank! begär ett månatligt bidrag på 5 euro för att använda Hello Prime -kortet. Det levereras med ett gratis löpande konto och tillgång till alla bankprodukter online (besparingar, investeringar, krediter etc.).

Till skillnad från Boursorama Ultim och Fortuneo Fosfo erbjuder, Hello Prime betalas. Som sagt, detta bidrag är den enda kostnaden som kommer att kopplas till denna formel. De andra onlinebankerna tar kostnader senare och det är bättre att känna till dem: Boursorama fakturor 15 euro per månad i händelse av kortinaktivitet, Fortuneo i faktura 3 € för frånvaro av transaktion. Du varnas, hej prime kommer inte att debitera någon.

För att göra din åsikt om Hello Prime, det är här:

Löpande kontonhantering

Bankkontoövervakning

Ursprungligen, Hello Bank! föreställdes vara en rent mobil bank. Sedan dess har banken gjort sin väg och den har utvecklat ett lika intuitivt webbgränssnitt. Oavsett vilket medium som används är det möjligt att konsultera din saldo i realtid och transaktionerna med dina kort. Med Hello Prime kan du därför följa alla betalningsmedel, uttag och andra överföringar på ett enda gränssnitt. Observera att till skillnad från Hello One -erbjudandet som debiterar omedelbara överföringar € 1, avskaffar Hello Prime kostnaden för verksamheten.

Som du kan se på bilderna nedan, Hello Bank -ansökan! är standardiserad – oavsett formel du väljer. Alla föreställda för att underlätta övervakning och hantering av sitt bankkonto. Ett system för kategorisering av utgifter är också tillgängligt (efter tema), och olika grafer gör att vi bättre kan förstå dess utgifter.

Kontomat

Nyckelförhållandet är en av de största utmaningarna med onlinebank, och Hello Bank! briljant noterade det. Denna anläggning har valt att förlita sig på infrastrukturen i moderbolaget BNP Paribas för att erbjuda sina kunder möjlighet att hålla fysisk kontakt. Således kan innehavare av ett Hello Prime -konto komma åt en av gruppens 2 000 byråer för att sätta in checkar eller kontanter gratis. Detta är en fördel som vi inte hittar i andra onlinebanker.

Utanför öppningsperioderna för dessa byråer kan Hello Prime -kunder också lita på BNP Paribas automatiska räknare för att utföra sin verksamhet. Dessa är öppna dygnet runt och gör att du kan sätta in arter eller kontroller. Bortsett från Monabanq som använder nätverket av automatiska räknare från Crédit Mutuel gör ingen annan fransk onlinebank att göra detta. På Boursorama Banque eller Fortuneo finns det därför ingen möjlighet att deponera arter på ditt konto.

För att komma till checkar nu kan innehavare av Hello Prime -kontot gynnas gratis. De kan få det skickat till dem (utan kostnad) eller återställa det i byrån för 8 euro. Medan de andra onlinebankerna kräver sina kunder att de betalar för kostnaderna för att skicka checkar per post, Hello Bank! ger möjlighet att deponera dem gratis i byrå eller automatisk räknare BNP Paribas.

Kundsupport

För att skilja gratis klienter Hello One från de betalade Hello Prime, har Online Bank också beslutat att erbjuda privilegierad kundsupport för dessa. De kan alltså gå med i Hello -teamet via en prioriterad linje för att få hjälp på alla nivåer. Detta gäller både användningen av deras konto och problemen relaterade till kort eller försäkring.

Slutsats: Vår åsikt om Hello Prime

Hej bank! har delat sitt grundläggande erbjudande för att göra det mer förståeligt. Med sitt Hello Prime -erbjudande lockar det en högskörd publik som leds till resor regelbundet. För denna profil måste det inses att det är ett mycket bra erbjudande som kommer att undvika alla dolda kostnader kopplade till verksamheten. Om vi ​​kan ångra de 5 euro av månatliga kostnader för detta kort förblir detta minimalt jämfört med de kostnader som kan ha när du använder ett kort utomlands. Vår Hello Prime -åsikt är mycket positiv, banken är positionerad som en seriös skådespelare i denna nisch.

Om vi ​​inte har lyfts fram det i detta Hello Prime -test och åsikt, bör du veta att detta erbjudande går utöver bankkortet och bytesbalansen. Hello Bank! Erbjuder också ett brett utbud av bankprodukter som gör det möjligt för denna huvudbankanläggning att göra denna bankbank. Hej bank! är också särskilt konkurrenskraftig för sparlösningar och krediter. Vi inbjuder dig att konsultera vår Hello Bank -åsikt! För att lära dig mer om banken.

Medan bankmarknaden har förändrats i några år med ankomsten av Neo-Banks, Hello Bank! står i kraft. Online Bank har hoppats tillbaka för att erbjuda ytterligare två lämpliga och personliga formler. Tack vare sin tidigare erfarenhet av sitt nuvarande konto vet hon också vad som är profilen för de människor som troligtvis prenumererar på ett onlinekonto, och hon ställer in sina erbjudanden.