Hur man får återbetalning på Google Play

En av Google Plays enklaste mekanismer för att återbetala Ansökningar som köps av misstag är avinstallation. Avinstallera det omedelbart efter att du har köpt den och borttagningen ersätter automatiskt dina Google -pengar.

Hur man får återbetalning från Google Play Store

Med tanke på de summor som spenderas i Google Play Store och det stora antalet tillgängliga applikationer är det inte förvånande att människor vill ha eller behöver återbetalning..

Kanske en ansökan du köpte fungerar inte, eller kanske har du bara ett obehagligt fall av köparens ånger. I båda fallen vill du återfå pengarna i fickan så snart som möjligt..

Men vart går du ut? Google är inte känt för sin kundtjänst och vissa applikationsutvecklare har inte hörts på flera månader..

Lyckligtvis, precis som Apple. Hur man får återbetalning från iTunes & Mac eller iPhone -applikationsbutiker? Hur man får återbetalning av iTunes & Mac eller Apps -butiker, ett enkelt system för att begära återbetalning eller returnera objekt som du inte vill ha. Läs mer, återbetalningsprocessen är snabb och enkel – så länge du vet var du är.

Vad kan vi ersätta?

Google är rimligt flexibel. De vill inte ha dålig publicitet eller juridisk inverkan som kan uppstå genom att spela hårt. När allt kommer omkring, vad är ett dollar för ett företag som hade intäkter på 74,54 miljarder dollar 2015??

I deras återbetalning och återbetalningspolicy indikerar Google uttryckligen tre fall där de “vanligtvis kan hjälpa mig:

1. Om något har köpts med ditt kort men utan ditt tillstånd. Detta inkluderar både flygning och oavsiktligt köp av ditt barn.
2. Om ditt köp “inte har levererats, fungerar inte eller är inte vad du förväntade dig”.
3. Om du köpte något av misstag eller senare bestämde du dig för att inte vilja ha det.

Det är viktigt att betona att genom att inkludera “vanligtvis” ger Google inget fast löfte. Det slutliga beslutet är alltid efter eget gottfinnande.

De kommer inte att ersätta dig om du medvetet ger detaljer om ditt konto till någon, om betalningsautentiseringsalternativen är inaktiverad eller om du bryter mot Google Play -regler..

hur mycket tid har du?

Tidigare använde du ett 15 -minutersfönster. Hur man får en återbetalning för en Android -ansökan som du köpte och inte fungerar hur du får en återbetalning för en Android -ansökan som du köpte och inte arbetar den officiella Google -policyn tillåter endast Android -ansökan till dig inom 15 minuter som följer ditt köp. Vad händer om den här gången går och du alltid behöver återbetalning? Läs mer där du kan aktivera en återbetalningsförfrågan. Uppenbarligen var det löjligt – 15 minuter räcker inte för att förstå ordentligt om en applikation fungerar korrekt eller att märka att ditt barn har laddat ner något av misstag..

Idag beror den tid du har beror på Google Play Store -avsnittet som du gör ditt köp..

Google Play Films and TV, Google Play Music och Google Play Books erbjuder alla ett sju -dagars fönster för de flesta länder. Bortsett från det defekta innehållet är återbetalningar endast tillgängliga om du inte har tittat, lyssnat på eller läst ditt köp..

Fönstret är mycket kortare för applikationer, spel, prenumerationer och integrerade inköp. För innehåll av denna typ har du två dagar att ansöka online eller två timmar för att göra det i Play Store -applikationen. Bättre än 15 minuter, men ändå inte bra.

Denna gräns på 48 timmar gäller för alla återbetalningsskäl, med undantag för obehöriga inköp; Om du har obehöriga kostnader på ditt konto har du 65 dagar på dig att behandla din begäran..

Hur man ansöker om återbetalning

Hur du begär återbetalning beror på den hastighet som du startar processen. Om du gör det inom två timmar efter köpet ansöker du via Google Play Store -appen på din enhet. Om du har mellan två timmar och 48 timmar måste du använda ett online -formulär..

Lade märke till: För återbetalning av obehöriga prenumerationer och inköp måste du alltid använda onlineformuläret..

Användning av Play Store -applikationen

Att skicka en begäran via Play Store -appen är det enklaste och snabbaste sättet att återfå dina pengar..

Starta först applikationen på din enhet. Tryck sedan på menyikonen i det övre vänstra hörnet och navigera till Konto> Beställningshistorik.

Du kommer att presenteras med en fullständig lista över alla dina inköp. Leta efter det objekt du vill återvända och trycka på Återbetala.

Använd onlineformuläret

Onlineformuläret är tillgängligt på Google -webbplatsen..

Du måste ange ditt namn, typ av köp (applikation, köp i appen, prenumerationen), orsaken till din återbetalningsbegäran, ditt beställningsnummer, en föredragen kontaktmetod och ytterligare text som beskriver din situation..

Lade märke till: Om du ber om flera återbetalningar råder Google dig att ringa dem snarare än att använda formuläret..

Missade tidsfristen?

Vad händer när du missar 48-timmars förseningen? Vilka är dina alternativ? Tja, från det ögonblicket kommer beslutet att ersätta eller inte att fattas av applikationsutvecklaren. Du måste kontakta dem och diskutera ditt problem.

Du hittar deras kontaktuppgifter på Play Store -listan för applikationen. Hitta bara applikationen i fråga, tryck på Läs mer, och bläddra ner på sidan.

När du får din återbetalning??

Alla belopp som ersätts kommer att returneras till den ursprungliga betalningsmetoden. Den tid som krävs beror på den betalningsmetod som används..

Enligt deras webbplats:

• Google Play Sales (presentkort och tillgångar) och Google Wallet Google Wallet överskrider NFC och är nu tillgängligt på alla Android -telefoner. Google Wallet överskrider NFC och är nu tillgänglig på alla Android -telefoner. Den nya Google Wallet -applikationen är en viktig uppdatering eftersom den nu inte längre kommer att begränsas till NFC -kompatibla smartphones, utan till alla Android -handenheter. Ansökan är endast tillgänglig i USA. Läs mer kommer att ersättas på en dag.
• Kreditkort och PayPal tar mellan tre och fem arbetsdagar. Vad är PayPal -kredit och var man ska spendera den? Vad är PayPal -kredit och var du kan spendera den? PayPal började diversifiera och erbjuda nya tjänster. En av dessa tjänster är den nyligen kända “PayPal Credit”. Vad exakt är och det är värt att använda? Ta reda på mer (även om Google varnar honom kan det ta upp till tio dagar).
• De betalningar som dras från din månatliga telefonräkning kommer att visas i form av en kredit på din nästa faktura..

Använde du återbetalningssystemet?

Att få ersättningar kan alltid vara ett ekonomiskt klyftan. 4 skäl att alltid lägga tekniska inköp på ditt kreditkort 4 skäl för tekniska inköp på ditt kreditkort som ackumulerar skulder är aldrig en bra idé, men det finns goda skäl att lägga alla dina inköpstekniker på ett kreditkort. Läs mer, men på deras kredit är Googles strategi nu så öppen och ärlig som du rimligen kan hoppas..

Systemet har förbättrats enormt sedan 2013 och de flesta kan nu återfå sina pengar snabbt och utan krångel..

Om du har använt återbetalningsprocessen vill vi höra från dig. Var det snabbt och enkelt? Fick du tillbaka dina pengar?

Du kan lämna dina berättelser i kommentarerna nedan.

Lär dig mer om: Google Play, spara pengar.

Hur man får återbetalning på Google Play

I ett ögonblick, Varje användare kan felaktigt köpa en applikation eller innehåll på Google Play. I dessa fall är det möjligt att få återbetalning från Google Play men du måste göra det snabbt så att ansökan själv gör en direkt återbetalning. Detta verktyg fungerar idag i olika länder i världen, och i synnerhet i Europa kan återbetalningar erhållas utan för många komplikationer.

Android har ett brett utbud av gratis applikationer, och för att göra betalningar i applikationer är den vanligaste modaliteten att gå igenom processer med Google Play Store. Av denna anledning uppskattas införlivandet av en snabb klagomål för felaktiga inköp.

• 1 Begär en återbetalning på Google Play med webbformuläret
  • 1.1 andra avkastnings- och återbetalningsprocesser för ansökningar
  • 1.2 Vad händer 48 timmar efter ett köp ?
  • 1.3 Begär ersättningar på Google Play för andra produkter

  Begär återbetalning på Google Play med webbformuläret

  Hö Olika alternativ under återbetalningsförfrågan. Det snabbaste och det enklaste sättet är att trycka på får återbetalning på applikationens flik, och i dessa fall är pengarna att återlämna automatiskt. Men efter ett tag försvinner knappen. Det är därför du måste vara mycket försiktig om du gör ett köp av misstag.

  Men om vi vill ha en Google Play återbetalning Och att knappalternativet inte längre finns, kan vi göra det till den formella begäran via ett formulär. Enligt återbetalningspolicyn som anges av Google finns det 48 timmar efter köp för att göra nämnda begäran. När denna period har gått är alternativet att få en återbetalning att kontakta utvecklaren så att han kan besluta om du ska ersätta pengar eller inte. Betalningsansökningar tillåter denna möjlighet, men också för inköp eller integrerade prenumerationer.

  Steg för steg för att begära återbetalning för Google Play via webbformuläret aktiveras genom att följa dessa instruktioner:

  • Få åtkomst till följande webblänk: https: // support.Google.com/googleplay?p = återbetalning.
  • Anslut till ditt Google -konto.
  • Klicka på knappen Fortsätt.
  • Bekräfta kontot från vilket du gjorde inköpen.
  • Titta bland de inköp som gjorts i Play Store den du vill ersätta.
  • Välj orsaken till att du begär återbetalning.
  • Slutför webbprocessen för att göra den formella begäran till Google Play.

  Återbetalningsbegäran kan tas för de senaste inköpen. Google måste bedöma varje returbegäran innan du gör återbetalningen. Enligt erfarenheter anländer avkastningen i allmänhet vid beställningen. I vissa fall kan det förlängas med några dagar.

  Andra processer för avkastning och återbetalning av ansökningar

  En av Google Plays enklaste mekanismer för att återbetala Ansökningar som köps av misstag är avinstallation. Avinstallera det omedelbart efter att du har köpt den och borttagningen ersätter automatiskt dina Google -pengar.

  

  Det här alternativet är ännu snabbare än att få återbetalning, eftersom det kan göras från den ursprungliga mobilskärmen. Dra applikationsikonen och om du köpte den under de senaste två timmarna bör Google Play skicka pengarna automatiskt, veta att det var ett dåligt köp.

  Vad händer 48 timmar efter ett köp ?

  Om Vanliga tidsfrister för att begära återbetalning från Google Play har slutförts, det vill säga att 48 timmar har gått, processen blir exklusivt med utvecklaren. Du måste skriva ett meddelande som förklarar situationen för honom och vänta på en gynnsam lösning. I den här typen av fall finns det i allmänhet inga problem så länge vi kan visa att applikationen fungerar dåligt, inte är effektivt eller beter sig med fel och buggar. Men om återbetalningsförfrågan är ett infall kommer utvecklaren förmodligen inte ens att svara på din begäran.

  När du planerar att begära återbetalning genom att skriva till utvecklaren, kom ihåg att syftet är att bevisa programfel. Av denna anledning, när du köper en applikation, ingår utvecklarens data och kontakt -e -post, vilket skapar en formell kommunikationskanal mellan användaren och skaparen av applikationen. Meddelandekontot för att begära återbetalning från skaparen är i det nedre området i ansökningsbeskrivningen.

  Begär ersättningar på Google Play för andra produkter

  Mer Applikationer, i Google Play Store Du kan köpa filmer, musik, böcker, tidskrifter och inköp i varje applikation. När det gäller böcker kan de begäras upp till 7 dagar efter köpet; Med filmer finns det också en period på 7 dagar så länge vi inte har sett det. Musik kan returneras upp till 7 dagar efter köpet, så länge den inte börjar höras, och tidskrifter har också en period på 7 dagar. Därefter kan den första veckan av prenumeration avbrytas för återbetalning i händelse av tidningsköp.

  Vi står inför en intressant möjlighet när det gäller att få ersättningar så länge vi hanterar tidsfristerna korrekt. Vi förklarar här hur man gör förfrågningar om att få tillbaka dina pengar.

  Innehållet i artikeln följer våra principer om redaktionell etik. Klicka här för att rapportera ett fel !.

  Full åtkomstväg till artikeln: Androids »Android -applikationer” Hur man får återbetalning på Google Play