Webbplatsvillkor

Dra nytta av hela paketet. Sticker ut med ett exklusivt kontaktlöst metallkort, få upp till 1 % cashback och mycket mer.

Vi är här för att hjälpa dig: kontakta oss

Det snabbaste sättet att hitta svar på dina frågor är att gå igenom vårt hjälpcenter. Det är här du hittar artiklarna i våra vanliga frågor. För någon annan fråga, kontakta oss via snabbmeddelanden från applikationen: Vi hjälper dig gärna !

Stöd för direktmeddelanden i applikationen

Om du behöver prata med en agent är det bästa sättet att kontakta oss att gå igenom omedelbar meddelanden i vår ansökan. Tryck på din profil (cirkeln i det övre vänstra hörnet) → Hjälp → Ny diskussion.

Jag har inte längre tillgång till mitt konto/mitt kort

Om du inte längre har tillgång till ditt konto och behöver akutskydd, följ dessa steg: 1. När du ansluter, trycker inte på “Jag har inte längre tillgång till mitt nummer”. 2. Tryck på “glömd kod ? Och vi hjälper dig att återfå åtkomst till ditt konto via snabbmeddelanden. Om du fortfarande inte kan komma åt ditt konto och snabbmeddelanden, vänligen kontakta oss på [email protected]. Om du behöver blockera ditt kort kan du ringa en automatisk telefonstandard på +37052143608 (kostnader kan gälla). Detta nummer kan inte sätta dig i kontakt med en agent eller låta dig ringa ett samtal.

Jag har inte längre tillgång till mitt nummer eller Revolut -applikation

Glömd kod

Från anslutningsskärmen för Revolut Mobile -applikationen: Ange ditt telefonnummer → Välj “Glömd kod” → Ange din e -postadress → Följ de återstående instruktionerna för att ladda ett selfie eller ett identitetsdokument och återställa din information automatiskt anslutning. Om det inte är möjligt kommer du att få åtkomst till snabbmeddelanden anonymt.

Glömt telefonnummer

Från anslutningsskärmen för Revolut Mobile -applikationen: Välj “Glömt telefonnummer” → Välj “Jag kommer inte ihåg mitt gamla nummer” → Ange din e -postadress → Ange din kod → Följ de återstående instruktionerna för att ladda en selfie eller ett identitetsdokument och återställa din anslutningsinformation automatiskt. Om det inte är möjligt kommer du att få åtkomst till snabbmeddelanden anonymt.

Glömd kod och telefonnummer

Från anslutningsskärmen för Revolut Mobile -applikationen: Ange ett telefonnummer → Välj “Glömd kod” → Ta en selfie → Ladda ett identitetsdokument. Om selfie- och identitetsdokumentet erkänns kommer du att bli ombedd att ändra din information i applikationen. Annars kommer du att komma åt snabbmeddelanden anonymt.

Vanliga frågor

Hur man skickar pengar till mitt Revolut -konto från ett annat bankkonto ?

Du kan använda ditt Revolut -konto för att ta emot överföringar från andra bankkonton. Du kan hitta din “lokala” och “snabba” kontoinformation (Cross -Order) för var och en av de valutor som vi tar hand om i avsnittet “Information om kontot” i din Revolut -applikation.

Vad ska jag göra om en överföring inte anländer till mitt Revolut -konto ?

Saldot på ditt Revolut -konto kommer att uppdateras så snart en överföring kommer till ditt konto, som är fallet för andra konventionella konton. Om överföringen inte har nått de förväntade tidsfristerna kan Revolut inte påskynda den, men den bör snart uppnås. Den tid din överföring tar för att komma fram till ditt konto beror till stor del från var det lämnar.

Är jag berättigad till Revolut -kreditprodukter ?

Personliga låneprodukter och Revolut -kreditkort utvecklas. Tyvärr kan vi ännu inte erbjuda dem till alla våra kunder, men oroa dig inte: vi arbetar hårt för att marknadsföra dem till fler människor.

Hur man hittar min kortstiftkod ?

För att se din PIN -kod: Gå till fliken “Kort” på applikationen> Hitta kortet i fråga, tryck sedan på “Pin Code and Safety”> Välj “Visa Pin Code”.

Varför fick jag inte min utmärkelsen för sponsringskampanjen ?

Så att du kan få din belöning, den person du bjöd in måste ha slutfört alla nödvändiga steg före kampanjens slut. Din belöning kommer att vara din så snart den här personen: har registrerat sig, har verifierat sin identitet, har lagt till pengar, har beställt ett fysiskt Revolut -kort och har gjort tre autentiska inköp med sitt virtuella eller fysiska kort. Du kan se dess framsteg genom att klicka på profil> Bjud in vänner> Sedan genom att välja personen du bjöd in i avsnittet “Inbjudningar”.

Hur man ändrar mitt hemland ?

De länder som du kan ändra din adress beror på Revolut -enheten där ditt konto sparas. Du kan bara ändra landet från din adress om det tillhör samma Revolut -enhet som den som du är knuten till denna nuvarande.

Hur man lägger till pengar till mitt Revolut -konto ?

På Revolut kan du välja mellan flera metoder för att lägga till pengar till ditt konto: genom banköverföring, med kort, via Apple och Google Pay, som får pengar från andra Revolut -användare, via länkade konton, genom direkt insättning och tack vare den tidiga lönen.

Hur man skickar pengar till ett bankkonto ?

För att göra en överföring till ett bankkonto på en av de mer än 30 fiduciära valutorna som vi tar hand om, gå till skärmen “Konton” och klicka sedan på “Virement” (knappen med de två pilarna som ligger längst ner i skärmen) → ” + ny” → “Lägg till en bankmottagare”. Du kommer att bli ombedd att ge information om banköverföringsinformationen för en individ eller ett företag vid behov.

Jag märkte en misstänkt aktivitet på mitt konto

Du vill dela din åsikt ?

Vi är alla öron ! Om du har några kommentarer du vill dela med oss, skicka oss ett e -postmeddelande på adresså[email protected]. Din åsikt är mycket viktig för oss och vi läser varje svar.

Jag har en fråga i förhållande till media/ett partnerskap.

Besök vår sida tillägnad nyheter och media.

Välj ditt prenumeration

Standard

Fri

Oavsett om du vill spara pengar när du spenderar utomlands eller respekterar din budget med vår integrerade budgetering, dra full nytta av dina pengar med standard.

Mer

€ 2,99/månad

Öka din ekonomi dagligen. Rita det bästa av dina pengar för mindre än priset på ett kaffe.

Premie

7,99 €/månad

Gå till en internationell livsstil. Vinn det förtroende som krävs för att spendera, investera och spara mer intelligent över hela världen.

Metall

13,99 €/månad

Dra nytta av hela paketet. Sticker ut med ett exklusivt kontaktlöst metallkort, få upp till 1 % cashback och mycket mer.

Ultra

45 €/månad

Lev de exceptionella, med exklusiva livsstilsfördelar, internationella klassturer och en platina pläterad karta utformad exakt.

Webbplatsvillkor

Dessa villkor fastställer reglerna för användning av vår webbplats www.väckare.com (vår webbplats).

2. Vem är vi och hur vi kontaktar oss?

Vår webbplats drivs av Revolut Ltd (vi). Vi är registrerade i England och i Wales under antalet företag 08804411 och vårt huvudkontor ligger på 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD.

Vi regleras av Financial Conduct Authority som en institution för elektronisk valuta enligt elektroniska pengarföreskrifter 2011 för utsläpp av elektronisk valuta. Vi är en del av de elektroniska valutanläggningarna registrerade hos FCA (Société -registreringsnummer 900562), vars lista kan ses på FCA -webbplatsen.

För att nå oss, vänligen kontakta kundtjänster via katten på vår webbplats.

Användning av webbplatsen

3. Genom att använda vår webbplats accepterar du dessa villkor

Genom att använda vår webbplats bekräftar du att du accepterar dessa användningsvillkor och att du samtycker till att följa.

Om du inte accepterar dessa villkor bör du inte använda vår webbplats.

Vi rekommenderar att du skriver ut en kopia av dessa villkor för att kunna konsultera dem senare.

4. Andra villkor kan gälla dig

Dessa användningsvillkor avser följande ytterligare villkor, som också gäller din användning av vår webbplats:

• Vår integritetspolicy, som definierar villkoren enligt vilka vi behandlar alla personuppgifter som vi samlar in på dig eller som du tillhandahåller. Genom att använda vår webbplats accepterar du denna behandling och du garanterar noggrannheten för de uppgifter du tillhandahåller.
• Vår policy som rör kakor, som definierar information om kakor på vår webbplats.

5. Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa villkor

Vi modifierar ibland dessa villkor. När du vill använda vår webbplats, vänligen kontakta dessa villkor för att se till att du förstår villkoren som gäller vid den aktuella tiden.

6. Vi förbehåller oss rätten att ändra vår webbplats

Vi kan uppdatera och ändra vår webbplats då och då för att återspegla förändringar i våra produkter, användarbehov eller kommersiella prioriteringar. Vi kommer att försöka varna dig i förväg för någon större modifiering.

Vi kan stänga av eller ta bort vår webbplats.

Vår webbplats är tillgänglig utan kostnad.

Vi garanterar inte att vår webbplats eller dess innehåll alltid kommer att vara tillgängligt eller oavbruten. Vi kan avbryta eller ta bort eller begränsa tillgängligheten för hela eller delar av vår webbplats av kommersiella och operativa skäl. Vi kommer att försöka varna dig i förväg om upphävande eller uttag.

Du är också ansvarig för att se till att alla som kommer åt vår webbplats via din internetanslutning har läst användningsvillkoren och andra allmänna villkor och att de kommer att följa den.

Ditt ansvar

7. Du måste hålla din kontoinformation i säkerhet

Om du väljer, eller om du tillhandahåller, en användaridentifieringskod, ett lösenord eller någon information som en del av våra säkerhetsförfaranden, måste du behandla denna information som konfidentiell. Det är förbjudet att avslöja denna information för tredje parter.

Vi har rätt att inaktivera alla användaridentifieringskod eller lösenord, valda eller tilldelade när som helst, om vi har tillräckligt med skäl att tro att du inte har uppfyllt bestämmelserna i dessa användningsvillkor.

Om du vet eller misstänker att en annan person känner till din användare eller lösenordsidentifieringskod, måste du informera oss så snart som möjligt via kundchatt på vår webbplats.

8. Användning av våra webbplatsresurser

Vi är ägare eller innehavare av alla immateriella rättigheter på vår webbplats och de resurser som publiceras där. Dessa publikationer skyddas av upphovsrätt och fördragen i världen. Alla dessa rättigheter är reserverade.

Du kan skriva ut en kopia eller ladda ner extrakt från sidorna på vår webbplats för personligt bruk, och du kan uppmärksamma andra individer från din organisation till innehållet som publiceras på vår webbplats.

Det är förbjudet att ändra papper eller digitala kopior av de resurser du har skrivit ut eller laddat ner och att använda illustrationer, fotografier, video- eller ljudinspelningar eller något visuellt element separat från texten som följer med dem.

Vår status (och den av alla identifierade bidragsgivare) av författarna till innehållet på vår webbplats måste alltid erkännas.

Det är förbjudet att använda innehållet på vår webbplats för kommersiella ändamål utan att ha fått ett godkännande från oss eller våra ledares.

Om du skriver ut, kopierar eller laddar ner en del av vår webbplats genom att bryta mot dessa användningsvillkor kommer din rätt att använda vår webbplats att sluta omedelbart och du kommer enligt vårt beslut att returnera eller förstöra alla kopior av resurser.

9. Basera inte bara dig själv på information på den här webbplatsen

Innehållet på vår webbplats tillhandahålls endast för information. Det kan inte utgöra en källa till rekommendationer som du kan lita. Du måste rådas av en specialist eller professionell innan du tar eller beslutar att inte vidta, en åtgärd på grundval av innehållet på vår webbplats.

Även om vi försöker uppdatera information på vår webbplats gör vi ingen deklaration eller garanti, uttrycklig eller implicit, om innehållet på vår webbplats är exakt, fullständigt eller uppdaterad.

10. Vi är inte ansvariga för länkade webbplatser

I fall där vår webbplats innehåller länkar till andra webbplatser och resurser, som tillhandahålls av tredje parter, sade länkar endast för information. Dessa länkar bör inte tolkas som ett godkännande från vår sida om webbplatser eller den information de hänvisar till.

Vi har ingen kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller resurser.

11. Vi godkänner inte innehållet som skapats av användare

Denna webbplats kan innehålla information och resurser som laddats ner av andra webbplatsanvändare, inklusive visningstabeller och diskussionsrum. Denna information och dessa resurser har inte verifierats eller godkänts av oss. De åsikter som uttrycks av andra användare av vår webbplats representerar inte våra åsikter eller våra värderingar.

Om du vill ta med sig ett klagomål om information eller resurser som laddats ner av andra användare, vänligen kontakta oss via kundchatt.

Vårt ansvar

12. Vårt ansvar gentemot förluster eller skador som du lidit

Oavsett om du är individuell eller professionell:

Vi utesluter eller begränsar inte på något sätt vårt ansvar gentemot dig om det är olagligt att göra det. Detta inkluderar vårt ansvar angående dödsfall eller personskada som uppstår till följd av vår försumlighet eller för våra anställda, agenter eller underleverantörer och i händelse av bedrägeri eller bedräglig förklaring.

Olika gränser och ansvarsundersökningar gäller för ansvar efter försäljning av elektronisk valuta och andra tjänster som vi tillhandahåller dig. Dessa gränser och undantag kommer att definieras under våra villkor för individer och för proffs (om tillämpligt).

Om du är en professionell användare:

• Vi utesluter alla villkor, garantier, deklarationer eller andra implicita villkor som kan gälla för vår webbplats eller dess innehåll;
• Vi är inte ansvariga för förlust eller skada, avtalsmässigt, skadestånd (även i händelse av vårdslöshet), för någon kränkning av en laglig eller annan, till och med förutsägbar skyldighet, angående eller härrörande från följande:

1. användning av eller oförmåga att använda vår webbplats; Eller
2. användning av förtroende som beviljats ​​allt innehåll på vår webbplats.

• I synnerhet är vi inte ansvariga för:

1. eventuell förlust av vinster, försäljning, kontrakt eller inkomst;
2. eventuellt avbrott i aktiviteten;
3. Eventuell förlust av planerade besparingar;
4. All förlust av kommersiella möjligheter, kunder eller överträdelse av rykte; Eller
5. någon förlust eller indirekt eller efterföljande skada.

Om du är konsumentanvändare:

• Observera att vi bara tillhandahåller vår webbplats för inhemskt och privat bruk. Du samtycker till att inte använda vår webbplats för kommersiella eller professionella ändamål, och vi är inte ansvariga för förlust av vinst, förlust av kontrakt, avbrott i verksamheten eller förlust av kommersiella möjligheter; Och

• Om det är felaktigt digitalt innehåll som vi har gett skada en enhet eller digitalt innehåll som tillhör dig, och detta beror på brist på uppmärksamhet och otillräcklig kompetens från vår sida, kommer vi att reparera skador eller betalningar kompensation. Vi kommer emellertid inte att ansvara för skador som du kan ha undvikit genom att tillämpa en rekommenderad uppdatering och erbjuds gratis, eller för skador som orsakats av dig genom att inte ha följt installationsinstruktionerna eller inte ha minimikonfigurationer som krävs att vi har rådde dig.

13. Ladda ner innehåll på vår webbplats

När du använder en funktion som låter dig ladda ner innehåll från vår webbplats eller komma i kontakt med andra användare på vår webbplats, måste du följa de innehållsstandarder som definieras i dessa villkor.

Du garanterar att denna typ av bidrag uppfyller dessa standarder. Du är ansvarig för oss och kommer att kompensera oss i händelse av bristande efterlevnad av denna garanti. Detta innebär att du är ansvarig för eventuella förluster eller skador som vi skulle drabbas av i händelse av bristande efterlevnad av nämnda garanti från din sida.

Allt innehåll som du laddar ner från vår webbplats kommer att betraktas som icke -konfidentiell och icke -exklusiv. Du håller alla dina äganderätt till ditt innehåll, men du måste ge oss och andra användare av vår webbplats den begränsade rätten att använda, lagra, kopiera detta innehåll, distribuera det och göra det tillgängligt tredje -party.

Vi har också rätt att avslöja din identitet för tredje parter som hävdar att innehållet du har publicerat eller laddat ner från vår webbplats utgör ett brott mot deras immateriella rättigheter eller deras konfidentialitet.

Vi har rätt att ta bort någon publikation på vår webbplats om den enligt vår mening inte uppfyller innehållsstandarderna som definieras i dessa villkor.

Du är den enda säkerheten och säkerhetskopieringen av ditt innehåll.

Vi är inte ansvariga i händelse av virus och vi förbjuder någon introduktion.

Vi garanterar inte att vår webbplats kommer att vara säker och att den inte kommer att innehålla några buggar eller virus.

Du är ansvarig för konfigurationen av din IT -teknik, IT -program och åtkomstplattformar till vår webbplats. Du måste använda din egen antivirusprogramvara.

Det är förbjudet att använda vår webbplats för kränkande ändamål genom att frivilligt införa virus, trojanska hästar, maskar, logiska bomber eller något annat skadligt element eller som kan skada utrustningen. Det är förbjudet att försöka komma åt vår webbplats utan tillstånd, servern som vår webbplats lagras eller någon server, dator eller någon databas som är ansluten till vår webbplats. Det är förbjudet att attackera vår webbplats via ett förnekande av serviceattack eller en distribuerad förnekningsattack. Genom att bryta denna bestämmelse begår du en kriminell handling som rör lagen om datormissbruk 1990 -lagen. Vi kommer att rapportera alla överträdelser till de berörda myndigheterna och vi kommer att samarbeta med dem genom att avslöja din identitet. När det gäller ett sådant brott kommer din rätt att använda vår webbplats att sluta omedelbart.

14. Regler för publicering av länkar på vår webbplats

Du kan publicera länkar till vår hemsida, förutsatt att du gör det på ett rättvist och juridiskt sätt och att dessa länkar inte binder vårt rykte och inte drar nytta av det heller.

Det är förbjudet att upprätta en länk som antyder någon form av förening, godkännande eller stöd från vår del om det inte är fallet.

Det är förbjudet att skapa en länk till vår webbplats på webbplatser som inte tillhör dig.

Vår webbplats ska inte övervakas av någon annan webbplats, och du kan inte skapa en länk till någon del av vår webbplats, annat än vår hemsida.

Vi förbehåller oss rätten att dra tillbaka tillståndet för att publicera länkar utan att begära det i förväg.

Webbplatsen som du publicerar länkar måste följa de innehållsstandarder som definieras i dessa villkor i alla avseenden.

Om du vill publicera länkar eller använda innehåll på vår webbplats annat än vad som har definierats ovan, vänligen kontakta oss via kundchatt på webbplatsen.

Olika juridiska bestämmelser

15. Vilka nationella lagar gäller för tvister?

Om du är en individ, observera att dessa användningsvillkor, deras föremål och deras utbildning är föremål för engelsk lag. Vi accepterar, du och vi, för att vara föremål för den exklusiva jurisdiktion, såvida du inte är bosatt i Nordirland eller Skottland, i vilket fall du också kan initiera ett förfarande i Nordirland eller Skottland.

Om du är professionell, observera att dessa användningsvillkor, deras objekt och deras utbildning (och eventuell konflikt eller protest) är föremål för engelsk lag. Vi accepterar, du och vi, för att vara föremål för den exklusiva domstolen i domstolarna i England och Wales.

16. Våra varumärken deponeras.

Revolut är ett brittiskt varumärke registrerat hos Revolut Ltd. Du får inte använda det utan överenskommelse, såvida det inte är ett parti av resurser du använder, under ett auktorisation som beviljats ​​under användningen av resurserna på vår webbplats.

© 2023 Revolut Bank UAB Om du vill veta mer om Revolut -enheten du får tjänsterna, klicka här. Om du har några andra frågor, vänligen kontakta oss via snabbmeddelanden från Revolut -applikationen. Revolut Bank UAB är en bank som är etablerad i Litauen, vars adress till huvudkontoret är: Konstiticijos ave. 21b, Vilnius, 08130, Republiken Litauen, registreringsnummer 304580906, Code FI 70700. Revolut Bank UAB är godkänd av den europeiska centralbanken som regleras av Litauen Bank. Revolut Bank UAB tillhandahåller kredit, betalning, bytesbalans och insättningskonto på begäran. Försäkringsdistributionstjänsten tillhandahålls av Revolut Insurance Europe UAB, som är auktoriserad av Litauen Bank som ett försäkringsmäklareföretag. Huvudkontor: Konstiticijos ave. 21b, Vilnius, 08130, Litauens republik, registreringsnummer 305910164. Revolut Ltd (N ° 08804411) är auktoriserad av Financial Conduct Authority enligt Electronic Money Regulations 2011 (Business Reference: 900562). Huvudkontor: 7 Westferry Circus, Canary Wharf, London, England, E14 4HD. Försäkringsprodukter för Revolut Ltd -kunder tillhandahålls av Revolut Travel Ltd som är auktoriserat av Financial Conduct Authority att genomföra försäkringsförmedlingstjänster (FCA -nummer: 780586) och av Revolut Ltd, en utsedd representant Revolut Travel Ltd i förhållande till försäkringsdistributionsaktiviteter. Investeringstjänster i Europeiska ekonomiska området (”EEE”) tillhandahålls av Revolut Securities Europe UAB (inspelningsnummer: 305799582, beläget i Konstiticijos ave. 21b, Vilnius, Litauen, LT-08130), som är auktoriserad av Litauen Bank som ett mäklarföretag.