Hur man ställer in min SFR -faktura

Du har inte betalat din faktura före förfallodagen på fakturan: Ett första återhämtningsbrev utfärdas.

SFR Box -prenumeranter: Hur man reglerar mina betalningsförseningar ?

Du har inte betalat din faktura före förfallodagen på fakturan: Ett första återhämtningsbrev utfärdas.

Vi råder dig att betala din räkning så snabbt som möjligt för att undvika avbrott i tjänsten.

För detta står tre till ditt förfogande: online, per telefon, per post.

Jag betalar min faktura online, med bankkort

Du kan betala din online -räkning med bankkort och ansluta till ditt kundområde.

Jag betalar min faktura per telefon, per bankkort

Betalningen är säkrad per telefon genom att ringa 0 805 701 801 (Pris på ett lokalt samtal från en fast position i fastlandet Frankrike).

Betalning, som du gör med bankkort, är omedelbar.

Jag betalar min faktura med check eller tips

Skicka en check som tar hand om att notera på baksidan:

• Antalet fakturafaktura,
• Ditt fasttelefonnummer,
• Din kundreferens.

Lägg sedan upp din check eller tips på följande adress:

SFR -låda och fixerad

Deadline

TSA 80002

41901 Blois Cedex 9

Att notera

Att notera

Posttid och behandling av kontrollen eller tipset skjuter upp det datum då din betalning kommer att beaktas. Bättre att föredra andra betalningsmedel.

Jag reglerade min situation

Jag fick en andra återhämtning från SFR

Att denna andra återhämtning förändras ?

Det andra brevet motsvarar ett formellt meddelande. Ditt erbjudande och internet och/eller fasta och TV -tjänster kommer snart att avbrytas.

Vad riskerar jag vid upphängning ?

Om du inte justerar din faktura efter den andra återhämtningen är din linje avstängd.

Det betyder att :

• Du har inte längre tillgång till internet, med undantag för ditt SFR -kundområde, avsnitt “Conso & Fakturor”,
• En begränsning tillämpas på telefontjänsten: endast kommunikation till nödnummer är möjliga,
• På TV -sidan är buketten (er) och VOD -köp (er) avstängda. Om du prenumererar kanal+håller du tillgång till buketter eller kedjor i kanaluniverset+.

Jag reglerar min situation

För att reglera din situation, ring Secure Payment Vocal Server på 0 805 701 801 (Pris på ett lokalt samtal från en fast position i fastlandet Frankrike), för att betala din faktura med kreditkort.

När din betalning är registrerad kommer dina tjänster att återaktiveras inom en period av mellan 4 och 12 timmar.

Du måste stänga av och starta om din ruta eller modem för att komma åt internet igen och dina tjänster.

Hur man ställer in min SFR -faktura ?

Klicka på knappen Se allt I insatsen min sista faktura.

Jag väljer och betalar en faktura

• Klicka på “Betala dina räkningar”.
• Välj fakturan för att betala och klicka på “Betala”.
• Välj ditt betalningskort och validera.
• Ange dina bankuppgifter och validera.

Jag får en bekräftelse via e -post

Du får sedan ett bekräftelsemail från operationen på din kontaktadress.

Att veta

Att veta

Du har möjlighet att ange en annan e-postadress om du vill ta emot detta bekräftelsemail på en annan adress än den före Saisie.

Jag vill göra en online -uppgörelse från min SFR & ME -ansökan

01. Öppna appen SFR & ME och röra vid conso -avsnittet från hemskärmen

02. Tryck på “Fakturor”

03. Välj den faktura du vill betala

04. Tryck på Betala din bundna knapp

Jag skulle vilja veta alla betalningsmedel för att betala min SFR -faktura

Du har dessa betalningsmedel till ditt förfogande:

• Bankomat : Efter att ha undertecknat SEPA -mandatet görs betalning av dina fakturor varje månad utan ingripande från din sida. Beloppet dras från ditt bankkonto från det betalningsdatum som anges på din faktura.
  För att byta till direktdebitering, gå till ditt SFR -kundområde, avsnitt Personlig information, eller SFR & ME -mobilapplikationen, avsnitt Mer> Personlig information.

Att notera. Insamlingsperioden för den direkta debiteringen är 8 till 17 arbetsdagar om inget personligt direktdebiteringsdatum.

• Bankkortsuttag: Allt hur den direkta debiteringen på Iban, betalningen av dina fakturor sker varje månad utan ingripande från din sida. Beloppet dras från ditt bankkonto från det betalningsdatum som anges på din faktura.

För att byta till avgift med bankkort, gå till ditt SFR -kundområde eller SFR & ME -appen.

Att notera. Amex -kortet accepteras endast för betalning av SFR -mobilfakturor.

• Betalning med tips SEPA : Efter att ha fått en faktura gör du en betalning via post. För att göra detta är det absolut nödvändigt att skicka SEPA -tipset åtföljt av en betalning med check om SFR inte är medveten om din Iban. Utländska Iban och checkar är inte tillåtna för betalning av tips SEPA

Att notera. Perioden för insamlingen av din betalning är 1 till 6 arbetsdagar (exklusive postfrister) från dagen för mottagandet av betalningen.

• Bankkortsbetalning
  Du kan betala med ditt bankkort:
  • per telefon. Ring gratis 0805 701 801, Secure Vocal Assistance Service (gratis samtal från en fast position i fastlandet Frankrike),
  • Online från ditt SFR -kundområde. När din faktura har ställts får du en betalningsbekräftelse,
  • Från din SFR & ME -applikation.

  Att notera. Det finns ingen insamlingsperiod. Det är omedelbart !

  Betalning med check till följande adress:

  Din check måste åtföljas av din telefon och kontraktsnummer. Utländska kontroller accepteras inte.

  Att notera. Perioden för insamling av din betalning är 5 arbetsdagar (exklusive postfrister) från dagen för mottagandet av betalningen.

  För alla betalningar genom överföring eller mandat, ange ditt telefon- och kontraktsnummer och behålla betalningsbeviset.

  Att notera. Perioden för insamlingen av din betalning är 3 arbetsdagar efter dagen för utfärdandet av din överföring.

  Att veta

  Att veta

  Du kan när som helst ändra din betalningsmetod från ditt SFR -kundområde, avsnitt Personlig information> Fakturering> Betalningsmetod.

  • Om du har valt direktdebitering, Beloppet för din faktura dras av från det förfallodatum som anges på din faktura.
  • Om du inte har valt direktdebitering, De förfallna summorna måste samlas in före betalningsdatumet som anges på din faktura.

  Jag betalar min räkning
  på mitt kundområde

  För vidare

  SFR Direct Debit Mandate

  Sedan 20 oktober 2013 har SFR gått till SEPA: s direktdebiteringsmandat (enstaka eurobetalningsområde): En harmoniserad avgift på europeisk nivå. Du kan konsultera ditt mandat från ditt SFR -kundområde.

  Jag memorerar mina kontakta information om bankkort

  När du ställer in ett bankkortfaktura kan du registrera kontaktinformationen för detta bankkort (utom Electron och Maestro Visa -kort) genom att kontrollera den tillhörande rutan.

  I det här fallet håller SFR dina bankdata säkert för att undvika en ny införande av dina kontaktuppgifter. När betalningen av din nästa faktura måste du bara välja det registrerade bankkortet och ange det visuella kryptogrammet. Spara spara tid !