SFR Box Customer: регуляризовать задержку в оплате, заплатить счет SFR
Как установить свой счет SFR
Вы не заплатили свой счет до даты срока действия в счете: выпущено первое письмо о восстановлении.
Подписчики SFR Box: Как регулярно использовать мои задержки с оплатой ?
Вы не заплатили свой счет до даты срока действия в счете: выпущено первое письмо о восстановлении.
Мы советуем вам как можно быстрее оплачивать ваш счет, чтобы избежать любого прерывания обслуживания.
Для этого в вашем распоряжении 3 средства: онлайн, по телефону, по почте.
Я плачу свой счет онлайн, по банковской карте
Вы можете оплатить свой онлайн -счет с помощью банковской карты, подключившись к вашей области клиентов.
Я плачу свой счет по телефону, по банковской карте
Оплата защищена по телефону, позвонив 0 805 701 801 (Цена местного звонка с фиксированной позиции в материковой части Франции).
Оплата, которую вы производите с помощью банковской карты, является немедленным.
Я плачу свой счет по чеку или чае
Отправьте чек, чтобы отметить, чтобы отметить на спине:
- Количество заинтересованных счетов,
- Ваш стационарный номер,
- Ссылка на ваш клиент.
Затем опубликуйте свой чек или наконечник по следующему адресу:
Ящик SFR и фиксированная
Крайний срок
TSA 80002
41901 Blois Cedex 9
Отметить
Отметить
Почтовое время и обработка чека или наконечника откладывают дату, когда ваш платеж будет принят во внимание. Лучше предпочесть другие средства оплаты.
Я упоминал о своей ситуации
Я получил 2 -е восстановление от SFR
Что это второе восстановление меняется ?
Вторая буква эквивалентна официальному уведомлению. Ваше предложение и интернет и/или фиксированные и телевизионные услуги скоро будут приостановлены.
Что я рискую в случае приостановки ?
Если вы не отрегулируете свой счет после второго восстановления, ваша линия приостановлена.
Это означает, что :
- У вас больше нет доступа к Интернету, за исключением вашей области клиента SFR, раздел “Соединение и счета”,
- Ограничение применяется к телефонной службе: возможно только связь с номерами экстренной помощи,
- На телевизионной стороне букет (ы) и VOD покупки (ы) приостановлены. Если вы подписываетесь Canal+, вы сохраняете доступ к букетам или цепям вселенной канала+.
Я регулирую свою ситуацию
Чтобы упорядочить вашу ситуацию, позвоните в Secure Paymal Vocal Server на 0 805 701 801 (Цена местного звонка с фиксированной позиции в материковой части Франции), чтобы выплатить счету кредитной картой.
Как только ваш платеж будет зарегистрирован, ваши услуги будут реагировать в течение периода от 4 до 12 часов.
Вы должны отключить и перезапустить свою коробку или модем снова для доступа к Интернету и ваши услуги.
Как установить свой счет SFR ?
Нажмите кнопку Увидеть все Во вставке мой последний счет.

Я выбираю и плачу счету
- Нажмите на “Оплатите ваши счета”.
- Выберите счет (ы), чтобы заплатить и нажмите на ” Платить “.
- Выберите свою платежную карту и подтвердите.
- Введите свои банковские данные и подтвердите.
Я получаю подтверждение по электронной почте
Затем вы получаете электронное письмо с подтверждением от операции по своему адресу по электронной почте.
Знать
Знать
У вас есть возможность ввести еще один адрес электронной почты, если вы хотите получить это электронное письмо с подтверждением по другому адресу, от этого предварительного сбора.
Я хочу сделать онлайн -урегулирование из моего приложения SFR & ME

01. Откройте приложение SFR & ME и прикоснитесь к разделу Соединения с главного экрана

02. Нажмите «Счета»

03. Выберите счет, который вы хотите заплатить

04. Нажмите кнопку «Плати за границей»
Я хотел бы знать все средства оплаты, чтобы выплатить счет SFR
У вас есть эти средства оплаты в вашем распоряжении:
- Банкомат : После подписания мандата SEPA оплата ваших счетов производится каждый месяц без вмешательства с вашей стороны. Сумма вычитается с вашего банковского счета с даты платежа, указанной на вашем счете.
Чтобы переключиться на Direct Debit, перейдите в свою область клиента SFR, раздел Личная информация, или мобильное приложение SFR & ME, разделы Подробнее> Личная информация.
Отметить. Период сбора прямого дебета составляет от 8 до 17 рабочих дней, если нет персонализированной прямой даты дебета.
- Снятие банковской карты: Все, как прямой дебет на iban, выплата ваших счетов происходит каждый месяц без вмешательства с вашей стороны. Сумма вычитается с вашего банковского счета с даты платежа, указанной на вашем счете.
Чтобы переключиться на Levy Bask Card, перейдите в свою зону клиента SFR или в приложение SFR & ME.
Отметить. Карта Amex принимается только для оплаты счетов SFR Mobile.
- Оплата с помощью чаевого sepa : После получения счета вы выплачиваете по почте. Для этого необходимо отправить совет SEPA, сопровождаемый платежом, чек, если SFR не знает о вашем iban. Иностранные iban и чеки не допускаются для оплаты с помощью SEPA SEPA
Отметить. Период сбора вашего платежа составляет от 1 до 6 рабочих дней (за исключением почтовых сроков) с даты получения платежа.
- Оплата банковской карты
Вы можете заплатить своей банковской картой:- по телефону. Позвоните бесплатно 0805 701 801, Безопасная служба вокальной помощи (бесплатный звонок с фиксированной позиции в материковой части Франции),
- Онлайн из вашей области клиента SFR. Как только ваш счет будет установлен, вы получите подтверждение платежа,
- Из вашего приложения SFR & ME.
Отметить. Нет периода сбора. Это немедленно !
-
Оплата чеком к следующему адресу:
Ваш чек должен сопровождаться вашим телефоном и номером контракта. Иностранные чеки не принимаются.
Отметить. Период сбора вашего платежа составляет 5 рабочих дней (за исключением почтовых сроков) с даты получения платежа.
Для любого платежа путем перевода или мандата укажите свой телефон и номер контракта и сохраните доказательство оплаты.
Отметить. Период сбора вашего платежа составляет 3 рабочих дня после даты выпуска вашего перевода.
Знать
Знать
Вы можете в любое время изменить свой способ оплаты из вашей области клиента SFR, раздел Личная информация> Биллинг> Метод оплаты.
- Если вы выбрали прямой дебет, Сумма вашего счета вычитается из даты срока, указанного на вашем счете.
- Если вы не выбрали прямой дебет, Причитающиеся суммы должны быть собраны до даты оплаты, указанной на вашем счете.
Я оплачиваю свой счет
в моей области клиентовДля дальнейшего
SFR Direct Debit Mandate
С 20 октября 2013 года SFR пошел на мандат SEPA Direct Debit (отдельная зона платежей в евро): гармонизированный сбор на европейском уровне. Вы можете проконсультироваться со своим мандатом из вашей области клиента SFR.
Я запоминаю контактную информацию о своей банковской карте
При установлении счета -фактуры банковской карты вы можете записать контактную информацию этой банковской карты (кроме карт Electron и Maestro Visa), проверив связанную коробку.
В этом случае SFR надежно сохраняет ваши банковские данные, чтобы избежать новой записи вашей контактной информации. При оплате следующего счета -фактуры вам просто нужно выбрать зарегистрированную банковскую карту и ввести визуальную криптограмму. Сохранить время экономии !
