Tel nrj mobil

För presentationen av satsen till en deltagare under 18 år (arton) år kommer överenskommelsen från hans föräldrar eller innehavare av föräldra myndighet, eller i avsaknad av hans juridiska handledare att vara nödvändiga. Annars kan partiet inte tilldelas det och kommer att förbli organiseringsföretagets egendom utan tvist eller eventuellt klagomål av något slag.

HANDLA OM

Surmafaturen.FR är konsumentinformationsplattformen som ägnas åt faktura betalningslösningar som erbjuds främst av operatörerna¹ Bouygues Télécom, Bouygues Telecom Business – Distribution, Free², Orange och SFR .

Övermassa.Fr låter dig:

• bättre förstå de olika betalningslösningarna erbjuds av telekomoperatörer och tjänster som använder dem,
• Behärska dessa lösningar och hantera samtal/inköp/prenumerationer till tjänsterna på din mobil eller fast faktura,

• Hitta kontaktinformationen för en off-formering-tjänst som finns på din mobil/fasta räkning,
• Rapportera ett tilläggsnummer eller SMS+ offformad,
• Lär dig att skydda dig mot SMS och oönskade samtal (ex. Kommersiell canvassing utan samtycke, pingsamtal eller phishing)
• upptäck med Surmafacture blogg.Fr den annorlunda Dagliga användbara eller underhållande tjänster , tillgängligt tack vare betalningslösningar på mobil eller fast faktura.

¹ Experatörer och tillhörande varumärken: Bouygues Telecom (B&U), Bouygues Telecom Business – Distribution (Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, NRJ Mobile, Auchan Telecom, CDISCOUNT MOBILE), Orange (SOSH), SFR (Red av SFR).

Endast ² internet+ låda.

Surtax ES -nummer

Vad är ett “SVA -nummer” eller “Special Vocal Number” ?

Är speciella vokalnummer eller “SVA -nummer”:

• De tio -siffror som börjar med 08,
• Sex -siffror Kort siffror börjar med 118
• korta fyra -siffror som börjar med 10 eller 3.[…]

Hur man vet om ett speciellt nummer betalas innan du ringer det ?

Det finns tre prissättningskategorier bland röstnumren (även kallad “SVA -nummer”) […]

Hur man hittar mina samtal till betalda specialnummer ?

Mobila och fasta operatörer ger dig ett onlineklientutrymme, och ibland […]

Jag noterar samtal från min mobil/fasta rad till SVA -nummer, hur man vet vilka tjänster som de motsvarar ?

Framför allt bör du veta att ett samtal till en specialutgåva inte kan […]

SMS+
Special SMS -nummer

Jag ser SMS+ köp på min räkning, vad är det ?

SMS+ är en av betalningslösningarna på operatörsfaktura som erbjuds av Bouygues Telecom, Euro Information Telecom¹, Orange och SFR. Det gör det möjligt att betala innehåll eller digitala tjänster av SMS (ex. Spel, praktisk information, TV/radiointeraktivitet, chattar, etc.).

Betala med SMS+, hur det fungerar ?

SMS+ är en mikrobetalningslösning som kallas “On Operator Faktura”: Inköpsbeloppen med denna lösning skjuts upp till operatörens mobilfaktura. […]

Hur man hittar mina inköp gjorda via SMS+ ?

Mobiloperatörer ger dig ett online -klientutrymme, och ibland en applikation så att du kan följa din konsumtion, och särskilt […]

Hur man kontaktar utgivaren av en tjänst som faktureras via SMS+ ?

Surmafaturen.FR erbjuder en omvänd katalog som gör att du kan hitta kontaktinformationen för en tjänst som faktureras via SMS+ .

Denna katalog är tillgänglig […]

Internet+
Online betalningslösning

Jag ser internetköp eller prenumerationer+ på min räkning, vad är det ?

Internet+ är en betalningslösning på operatörsfaktura som erbjuds av Bouygues Telecom, Euro Information Telecom*, Orange och SFR som tillåter att betala köpköp eller digitala tjänster online genom att tas från sin mobil eller fast faktura. Dessa lösningar kräver inte överföring av kontaktuppgifter eller bankkort.

Betala med internet+, hur det fungerar ?

Internet+ är en så kallad “operatörsfaktura” betalningslösning.
Mängderna av inköp eller prenumerationer med […]

Hur man hittar mina inköp som faktureras via Internet+?

Mobila och fasta operatörer ger dig ett onlineklientutrymme, och ibland en applikation så att du kan följa din […]

Hur man kontaktar utgivaren av en tjänst som faktureras via Internet+ ?

Surmafaturen.FR erbjuder en inverterad katalog som gör att du kan hitta kontaktinformationen för en tjänst som faktureras via Internet+. […]

Tel nrj mobil

Hjälp och kontakt

En fråga om ?

Prenumeration Prenumerera på en ny rad

Du vill prenumerera på ett erbjudande med eller utan mobil, gå till vår webbplats, välj det paket som passar dig, fyll i den begärda informationen, prenumerationen behandlas och valideras sedan.

Validering av din beställning kan vara föremål för överföring av stöddokument från din sida. Beställningsfrakt är begränsad till adresser i fastlandet Frankrike.

Under hela processen har du tillgång till att övervaka din beställning och sedan övervaka din leverans.

Klicka på den här länken för att upptäcka våra paket

Klicka på den här länken för att upptäcka våra paket med mobil

Om du önskar information om statusen för din beställning, kontakta kommandonavsnittet i denna FAQ.

Håll ditt mobilnummer

För att behålla ditt mobilnummer tar vi hand om att göra bärbarheten för ditt nummer åt dig.

Genom att utföra ditt prenumeration, ange ditt telefonnummer från 06 eller 07 bestående av 10 siffror samt din RIO -kod som du kan få genom att komponera 31 79. RIO -koden intygar att du väl håller detta nummer.

För mer information, gå till mobilhjälp

Du är inte kund än ? För mer information kan du kontakta vår kundtjänst för att delta i dig 09 69 39 03 11 (tillgänglig måndag till lördag från 20 till 20).

Bekräftelse e -postorder

Om du inte har fått ett bekräftelsemail, se till att konsultera din skräppost.

För att konsultera statusen för din beställning, gå till din beställningsuppföljning via den här länken .

Var noga med att ansluta till det nya kundområdet, din åtkomst har skickats till dig via e -post.

När du är ansluten klickar du på “ditt kommando” eller på den här länken .

För att ta reda på var din beställning är kan du konsultera dess status genom att logga in på din beställning följt av beställning eller genom att klicka på den här länken .

Kuponger

• Id
• Undertecknande av avgiftsmandatet
• Iban
• Adressbevis på mindre än 3 månader
• ..

Om du väntar på validering av dina stöddokument för att validera din beställning kan du konsultera statusen för dina rum på din beställning.

Om du väntar på ditt SIM -kort, vet att leveranstiden tar mellan 48 och 72 timmar (exklusive söndagar och helgdagar).

För att följa statusen för leveransen, se den kommunikation som mottagits via e -post eller SMS.

För att se din betalningsöversikt kan du gå till ditt beställningsspårningsutrymme eller genom att klicka på att visualisera din inköpsräkning .

Erbjuder paket våra paket

Du är redan kund och du letar efter ett nytt paket ?

Hitta våra olika erbjudanden på ditt kundområde i avsnittet:

Du är inte kund än ? Hitta våra erbjudanden i vår butik .

Du är redan kund och vill veta mer om våra priser, se priserna för broschyr om det erbjudande som begärs på mobilhjälp i avsnittet:

Mobilhjälp> Priser och allmänna servicepriser och villkor (CGS)> Mobil NRJ

Du är inte kund än ? Hitta våra erbjudanden i vår onlinebutik .

Om du vill utveckla ditt paket kan du ändra det för att hitta ett erbjudande anpassat till dina behov. För att göra detta, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Paket och alternativ> Hantera ditt paket> Ändra ditt paket Välj sedan paketet som passar dig .

Om du åker utomlands kan du justera ditt paket enligt dina behov. För att göra detta, gå till ditt kundområde i avsnittet:

För mer information om internationella priser, se priserna för priserna för ditt paket om ditt paket.

Mobiler byter mobil

Du är redan kund och vill ändra din mobil, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Du hittar alla villkor innan du kan göra ditt val på den här länken

Du är inte kund än ? Hitta våra erbjudanden med mobil i vår butik .

Om du har problem när du använder din mobil och vill ansöka om service efter försäljning, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Om du vill lägga till alternativ (dubbelt samtal, internationell, visuell röstmeddelande etc.), gå till ditt kundområde i avsnittet:

Paket och alternativ> Hantera dina alternativ och tjänster> Hantera dina alternativ

Nytt kund online kundområde

Du är en ny kund och vill logga in på ditt online kundområde, se mobilhjälpmedel .

• För att ansluta till ditt mobilnummer på webbkundområdet och på mobilappen: Du får ett e -postmeddelande som innehåller en provisorisk konfidentiell kod
• För att ansluta till din e -postadress på webbkundområdet: Du får ett annat e -postmeddelande som innehåller en provisorisk konfidentiell kod. Tillgång till ditt kundområde med din e -postadress kan du konsultera alla rader du har på NRJ Mobile.

Du är redan kund och vill ansluta till ditt online -kundområde, se mobilhjälpmedel .

Du måste ange ditt användarnamn och lösenord för att ansluta.

Fakturor får åtkomst till mina fakturor

Om du vill konsultera detaljerna i dina månatliga fakturor, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Fakturor> Månadsfakturor> Sammanfattande faktura

Förstå min räkning

Om du har svårt att förstå dina räkningar, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Fakturor> Månadsfakturor> Förstå din räkning .

Vänligen skicka musen på siffrorna i rött för att få information om din faktura.

Du kan också hitta hjälp med mobilhjälp .

För all information om betalningen av din månatliga faktura, gå till mobilhjälp i avsnittet “Pay Your Facice”.

Konsumtion komma åt min konsumtion Följ -up

Om du vill veta var du är i användningen av ditt paket, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Förstå min konsumtion

Om du vill förstå din konsumtion, gå till ditt kundområde i avsnittet:

För mer information kan du konsultera mobilassistansen i avsnittet Conso Monitoring .

– Nivå 1 -> Räddningstjänster Flyg / förlust av telefon

Om du har blivit rånad av din telefon eller tappat den, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Lås upp mitt SIM -kort

Om du behöver låsa upp ditt SIM -kort, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Begäran om ett nytt SIM -kort

Efter flygning eller förlust av ditt SIM -kort vill du få ett nytt SIM -kort, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Aktivera mitt SIM -kort

Om du har fått ett nytt SIM -kort och vill aktivera det, gå till ditt kundområde i avsnittet:

Du har en fråga ?

Hitta ditt svar på vår mobila hjälp genom att direkt ställa din fråga.

Behöver ett personligt svar ?

Ring en rådgivare

09 69 36 02 00

Från 8 till 20 måndag till lördag, exklusive helgdagar.
Icke -frisk samtal

Återkallas av en rådgivare ?

Gå med i NRJ -mobilsamhället på sociala nätverk

Vill veta mer ?

Du har kontaktat vår kundtjänst och svaret ger dig inte tillfredsställelse ?
Du kan skriva skriftligt med NRJ Mobile Consumer Service:

• Mobil NRJ – Konsumenttjänst
• TSA 42002
• 75087 Paris Cedesx 02

I händelse av utmattning av interna NRJ -mobila åtgärder kan Irresolus -tvister föras inför förmedlaren av elektronisk kommunikation (www.Medlar-telecom.fr) i enlighet med medlingsstadgan.

Varför NRJ Mobile ?

Lyssna på dig från måndag till lördag från 20 till 20

Bouygues telekom tar hand om att ge dig ett 4G/5G -kvalitetsnätverk

NRJ Mobile tar hand om överföringen av ditt nuvarande nummer. Du har inget att göra !

• Vilka är vi ?
• Våra engagemang
• Kreditbetalning
• Uppkopplad
• Återbetalningserbjudande
• Anpassad till handikapp
• Kunders åsikt

• Affiliate -program
• Rekrytering
• juridisk information
• Hantera kakor
• Personuppgiftspolicy
• Prisbroschyr | CGS | Cgvad
• Tillgänglighet: Delvis kompatibel

• Försäljningsställen
• Kontakta oss
• Kundtjänst för döv och hörselskadad

• Vilka är vi ?
• Våra engagemang
• Kreditbetalning
• Uppkopplad
• Återbetalningserbjudande
• Anpassad till handikapp
• Kunders åsikt

• Affiliate -program
• Rekrytering
• juridisk information
• Hantera kakor
• Personuppgiftspolicy
• Prisbroschyr | CGS | Cgvad
• Tillgänglighet: Delvis kompatibel

• Försäljningsställen
• Kontakta oss
• Kundtjänst för döv och hörselskadad

NRJ Mobile, Operator Service Bouygues Telecom Business – Distribution,
Erbjuder dig utan engagemang och mobiler till låga priser

Reglering för spel på NRJ -antennen tillgänglig med SMS, på Internet och efter samtal till den telefoniska standarden

NRJ, ett förenklat joint -stock -företag med ett kapital på 10.421.222 euro, registrerat under nummer 328 232 731 vid Paris Trade and Companies Register, vars huvudkontor ligger 22 Rue Boileau, 75016 Paris (nedan kallat ” Organisationsföretag ) Organisera på sin NRJ -antenn (nedan kallad ” Radio »), Särskilt inom respektive program från MANU- och CAUET -animatörer, gratis spel och utan skyldighet att köpa (nedan individuellt” Spel “Eller kollektivt” Spel »).

Artikel 2: Villkor för deltagande

Deltagande i varje spel är öppet för en begränsad period som kommuniceras på radioantennen och/eller på www -radiowebbplatsen.nrj.fr (under ” Webbplats ) Till alla naturliga personer som är bosatta i fastlandet Frankrike, exklusive anställda i det organiserande företaget, gruppföretag som de tillhör, partnerföretag, företag som har deltagit direkt och/ eller indirekt i marknadsföring och/ eller för att förverkliga spelet eller SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar associerade, belägna 11 Rue de Milan, 75009 Paris, samt till medlemmar av deras familj (make, concubin, uppstigande, direkt ättling, bror, syster osv.))).

Alla mindreåriga som deltar i ett spel kommer att anses delta under kontrollen och med samtycke från sina föräldrar, eller innehavarna av föräldra myndighet, eller misslyckas med hans juridiska handledare, vars motivering kommer att begäras i händelse av att vinna. Organiserande företag förbehåller sig rätten att automatiskt avbryta deltagande i den minderåriges spel i avsaknad av motivering av detta tillstånd.

Alla deltagare som har vunnit mycket som en del av ett tidigare spel som organiseras av organisationsföretaget eller av NRJ Global, E-NRJ, Cherie FM, Laughter and Songs eller Nostalgia Company avstås från att delta i något spel som organiseras av företagets arrangör och/// eller av de ovannämnda företagen under en period av 6 (sex) månader från det vinnande deltagandet, oavsett parti som vann (nedan kallat “” Avhållsamhet »).

Deltagarna informeras om att för att säkerställa överensstämmelse med avhållningsperioden inrättar det organiserande företaget ett automatiserat kontrollsystem för vinnare.

Alla deltagande som genomförts under en avståndsperiod kommer att betraktas som noll och eventuella begåvningar kommer att avbrytas utan tvist eller eventuellt klagomål från deltagarnas sida.

Varje deltagare som har fördröjt eller försökt bedrägeri inom ramen för ett tidigare spel som organiseras av ett av företagen i NRJ -gruppen avstår att delta i alla spel som organiseras av det organiserande företaget och/eller av de ovannämnda företagen under en period av 2 (två) år från dagen för mottagandet av den skriftliga anmälan som behandlats av det berörda organiserande företaget (nedan “förbudsperioden”). Alla deltagande som genomförs under denna förbudsperiod kommer att betraktas som ogiltig och varje begåvning som vann kommer att avbrytas utan tvist eller eventuellt klagomål från deltagarnas sida.

Inget deltagande för en tredje part är möjligt.

Alla försök till bedrägeri från en deltagare kan leda till att deras deltagande är ogiltig.

Alla deltagande som inte uppfyller dessa villkor för deltagande, inklusive en anomali (oläslig, ofullständig, felaktig eller förfalskad kontaktuppgifter), gjorda utanför tidsfristen eller baserat på en falsk deklaration kommer att betraktas som tom och kommer att resultera i icke -tilldelning av begåvningen som eventuellt är kopplad till den, utan tvist eller eventuellt klagomål från deltagarnas sida.

Det är uttryckligen överens om att uppgifterna i informationssystem som har innehav av organisationsföretaget eller dess tekniska leverantörer har övertygande kraft när det gäller anslutningselementen och bestämningen av vinnarna.

Deltagande i ett spel har full acceptans av villkoren i dessa förordningar (nedan kallad “förordningen”).

Villkoren för deltagande för varje spel kan, om det behövs, på radiogrenen, på webbplatsen eller genom ändringsförslag som deponeras vid SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar Associated, Sis 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

Artikel 3: Deltagande metoder

Deltagaren åtar sig att respektera alla de modaliteter som beskrivs nedan för att delta i oavgjort och försöka vinna en av de begåvningar som spelas för en given spelsession (nedan kallat “” Spelsession »),

Om flera metoder för deltagande planeras att delta i samma spel och/eller samma spelsession, är dessa lägen inte kumulativa. Samma deltagare kan bara delta i ett spel och/eller en spelsession endast med ett enda sätt att delta.

Förhållandena och metoderna för deltagande för varje spel kan, om det behövs, på radiogrenen, på platsen, eller genom ändringsförslag som deponeras vid SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar Associates, beläget 11 Rue de Milan , 75009 Paris.

Dessutom är det bara ett deltagande i spelsessionen, det första (mobilnumret och/eller någon annan identifierare som kommuniceras av deltagaren som är bevis), kommer att beaktas.

I vilket fall som helst krävs två kumulativa förhållanden för att definitivt vinna en begåvning:

• att deltagaren dras av organisationsföretaget,
• och att deltagaren är tillgänglig för att gå till radioantennen när den senare kommer att påminna.

Underlåtenhet att svara på telefonen, av någon anledning kommer deltagaren att förlora fördelen med sin begåvning utan tvist eller eventuellt klagomål från hans sida.

Deltagaren uppmanas att registrera sig på webbplatsen.

Deltagaren kan:

• antingen identifiera med din inloggning och lösenord om det redan är innehavare av ett konto;
• Antingen skapa ett konto på webbplatsen och komplettera alla obligatoriska fält inklusive en asterisk av registreringsformuläret.

Deltagaren måste kontrollera rutan som indikerar att de har läst dessa förordningar och acceptera villkoren.

För detta sätt att delta är endast en registrering per deltagare och efter spel session är möjlig och kommer att beaktas.

Deltagaren uppmanas att skicka ett SMS till 7 10 12 (0.75 €[*] + SMS -priser enligt den mobila operatörens priser))). SMS måste innehålla nyckelordet som kommuniceras av värden på antennen och/eller på webbplatsen.

För deltagande via 7 10 12 får deltagaren i gengäld ett SMS från organisationsföretaget som ställer honom en fråga relaterad till spelet. Om han svarar korrekt (0.€ 75* + SMS -priser enligt de priser som finns i kraft för mobiloperatören), Deltagaren får en SMS -avkastning från organisationsföretaget som ber honom att skicka sina fullständiga kontaktuppgifter (livlighet, namn, förnamn, födelsedatum, e -post, mobiltelefonnummer och/eller fast, postadress) och att ange att han har läst och accepterat dessa förordningar för att validera sitt deltagande i spelet (0.€ 75* + SMS -priser enligt de priser som används för mobiloperatören))).

Deltagande valideras endast när den information som nämns ovan har kommunicerats.

1. 1. Via telefonsamtal till radiostandarden

   Deltagaren uppmanas att ringa radiostandarden under spelsessionen, till ett av följande två siffror, specificerade på antennen:

   • antingen 39,37 (0.50 € TTC per minut + samtalspris);
   • Eller 0800 70 42 48 (gratis samtal))).

   Deltagaren måste kommunicera sina fullständiga kontaktuppgifter (livlighet, namn, förnamn, födelsedatum, e -post, mobiltelefonnummer och/eller fast, postadress) och ange att han accepterar dessa förordningar.

   Deltagande valideras endast när den information som nämns ovan har kommunicerats.

   Deltagaren uppmanas att gå till Facebook/Instagram -sidan för det organiserande företaget eller någon annan sida som anges på radiogrenen och/eller på webbplatsen och genomföra den begärda åtgärden (skicka en kommentar eller en publikation, älska en publikation eller En kommentar, skicka ett privat meddelande etc.))).

   Deltagaren uppmanas att skicka ett e -postmeddelande till den adress som anges i radiogrenen och/eller på webbplatsen. Han måste kommunicera sina fullständiga kontaktuppgifter (livlighet, namn, förnamn, födelsedatum, mobilnummer och/eller fast, postadress, e -postadress) och acceptera dessa förordningar.

   Deltagaren uppmanas att ansluta till chatten tillägnad NRJ i det sociala nätverket. Han kommer att uppmanas att genomföra de åtgärder som animatörerna begärde.

   För detta sätt att delta är endast en registrering per deltagare och efter spel session är möjlig och kommer att beaktas.

   Artikel 4: Varning om spel – Beteckning för vinnare

   Varje deltagare måste respektera, beroende på det betraktade spelet, den olika mekaniken som beskrivs nedan.

   För de spel där deltagarna måste ingripa på antennen efter att ha dragits, sade att deltagande måste vara tillgängligt för att gå till radioens radio när den senare kommer att komma ihåg det. Underlåtenhet att svara på telefonen kommer deltagarna att förlora fördelen med sitt deltagande i spelsessionen utan tvist eller eventuellt klagomål från dem.

   För varje spel kan mekaniken och villkoren för att välja vinnaren (er), om det behövs, på radioens gren, på platsen och/eller genom ändring av SCP -stéphane -emerin – Thierry Luciani & Associés , Associés ‘fogdar, som ligger 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

   För varje spel- och/eller spelsession kommer deltagarna som vann mycket informerade om på något sätt av organisationsföretaget.

   Å andra sidan skickas inget meddelande till förlorarna.

   Vid signalen som ges av animatören vid radiogrenen och/eller på webbplatsen uppmanas lyssnarna att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i dessa förordningar.

   Organiserande företag fortsätter:

   • Antingen till en dragningskallad ” vecka »Bland alla veckans deltagare (måndag till fredag) och en oavgjort så kallad” helgen Bland alla deltagarna i helgen (lördag och söndag) och kommer att utse en eller flera vinnare, beroende på spelsession,
   • Antingen till en dragningskallad ” vecka »Bland alla veckans deltagare (måndag till fredag) och en oavgjort så kallad” dagligen Bland alla deltagarna på dagen och kommer att utse en eller flera vinnare, beroende på spelsession,
   • antingen till oavgjort vars villkor kommer att definieras och specificeras av radio, webbplatsen och/eller genom ändringsförslag.
     1. SPEL – VINNING INSTANT/TOP SMS

   Vid signalen som ges av värden vid radiogrenen och/eller på webbplatsen måste lyssnarna skicka ett SMS som innehåller nyckelordet som kommuniceras till antennen på 7 10 12 ((0.75 €[†] + SMS -priser enligt den mobila operatörens priser).

   För varje spelsession kommer deltagarna att väljas slumpmässigt, beroende på en datum/timme/minut -kombination från vilken partiet kommer att spelas i spel.

   Det är förbjudet att använda automatiserade deltagande system.

   I avsaknad av en vinnare kan det vinnande ögonblicket spelas tills en vinnare utses.

   Under den period som anger av animatören uppmanas lyssnarna att kontakta radiostandarden. Alla lyssnare som kommer till antennen kommer att vinna den tillkännagivna begåvningen.

   Revisorer uppmanas att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i dessa förordningar.

   Varje frågesport består av en eller flera frågor. För varje ställd fråga föreslås flera svar.

   En oavgjort görs bland alla deltagare som svarade korrekt på alla frågor från frågesporten som ställdes under en spelsession.

   Deltagaren kommer att utses till vinnare av spelet.

   Revisorer uppmanas att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i förordningen för att besvara frågan som ställs av animatören.

   Valet av vinnare (er) kommer att göras genom att rita partier bland alla deltagare som gav rätt svar.

   När den väl har valts måste deltagaren vara tillgänglig för att gå till radioantennen när den senare påminner oss. Underlåtenhet att svara på telefonen kommer deltagaren att förlora fördelen med sin begåvning utan tvist eller eventuellt klagomål från honom.

   Vid signalen som ges av värden vid radiogrenen uppmanas lyssnarna att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i reglering.

   En oavgjort bland registranterna kommer att genomföras för att välja deltagarna i ett blint musikaliskt testtest.

   De deltagare som således väljs kommer att gå till radiogrenen för att konfrontera en annan lyssnare, en radiovärd eller någon annan person som utsetts av radio som en del av ett blindtesttest.

   Song Extrakt kommer att ha gått till radio i radion och deltagaren måste (ha) i sin tur för att hitta titeln på låten och/eller dess tolk.

   Den snabbaste deltagaren kommer att vinna det musikaliska blinda testet och kommer att utses till vinnaren av spelet session.

   1. 1. Spel – deltagande i en utmaning, ett evenemang eller ett hoax i radioantennen

      Vid signalen som ges av värden vid radiogrenen uppmanas lyssnarna att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i reglering.

      En oavgjort bland registranterna kommer att genomföras för att välja deltagarna i en utmaning, ett evenemang eller ett hoax i radio i radion.

      Deltagarna som således väljs kommer att gå till radioantennen för att delta i en utmaning, ett test eller ett hoax. Deltagaren som kommer att vinna evenemanget, utmaningen eller hoaxen kommer att utses till vinnaren av spelet session.

      De exakta metoderna för utmaningen, testet eller hoaxen kommer att anges på radiogrenen, på platsen och/eller genom ändringsförslag som deponerats vid SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar associerade, belägna 11 rue de Milan , 75009 Paris.

      Vid signalen som ges av animatören vid radiogrenen uppmanas lyssnarna att ringa radiostandarden för radioen enligt de villkor som beskrivs i artikel 3.3 i förordningen.

      Den första revisoren som når radiostandarden för radion går till radiogrenen och kommer sedan att utses till vinnare av spelets session.

      Under sändningen av Manus radioprogram med titeln “Manu i 6/10” på radioantennen från måndag till fredag ​​från 6 till 10, uppmanas lyssnare att registrera sig via telefon genom att komponera 0870 42 48 (gratis samtal).

      En dragning betecknar deltagaren i spelsessionen bland registranterna.

      Deltagaren som valts ut enligt villkoren som beskrivs ovan kallas till radiogrenen för att delta i spelet med fem ord.

      Spelet med fem ord äger rum enligt följande:

      • En mängd show släpps från studion;
      • En annan animatör närvarande i studion ger sedan deltagaren 5 (fem) ord. För varje ord måste deltagaren ange det första ordet som kommer till honom i åtanke. Endast det första ordet som anges kommer att beaktas;
      • När deltagarnas svar har samlats in, återvände värden till studion. Samma 5 (fem) ord som de som ges till deltagaren ges till honom. Han måste också ange för varje ord, det första ordet som kommer till hans sinne;
      • Om animatören och deltagaren indikerade ett ord gemensamt med hänvisning till en av de 5 (fem) orden som hade föreslagits för dem, förklaras deltagaren vinnare av spelet session.
        1. Ljudet vid 10.000 €

      För varje spelsession och när Manu -radiosändningen sändes med titeln “Manu i 6/10” på radioantennen från måndag till fredag ​​från 6 till 10, uppmanas lyssnare att använda en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikeln 3 i förordningen för att registrera sig för oavgjort.

      En dragning kommer att genomföras varje dag under frågan, under spelets session och bland deltagarna som regelbundet är registrerade.

      Deltagaren har valts ut av drag kommer att gå till radioantennen för att delta i utmaningen med att gissa vad som är ljudet som släpps av värden.

      Deltagaren kan välja att få från animatören ett eller flera index (er). Varje erhållet index kommer att minska mängden av dess potentiella begåvning. Värdet på varje index kommer att tillkännages av värden på radio i radion.

      Spelsessionen slutar så snart en deltagare kände igen mysteriumljudet.

      Deltagaren som har upptäckt Mystery Sound vinner begåvningen i spel, en summa av upp till 10.000 (tiotusen) euro, som återkallas att värdet på index (er) som nämns ovan kommer att dras av från denna summa.

      Under sändningen av Manus radioprogram med titeln “Manu i 6/10” på radioantennen från måndag till fredag ​​från 6 till 10, uppmanas lyssnare att registrera sig via telefon genom att komponera 0870 42 48 (gratis samtal).

      Varje dag kommer en oavgjort att utse 2 (två) deltagare i spelet session.

      Deltagare som valts ut enligt villkoren som beskrivs ovan kallas till radiogrenen.

      Spelet äger rum på följande sätt:

      • 1 (en) animatör eller någon annan person som utsetts av radio, väljs för att spela med deltagarna;
      • 1 (en) animatör eller någon annan person som utsetts av radion, kommer att fråga dagens två (två) deltagare, i sin tur, samma fråga;
      • Om de två (två) deltagarna inte ger samma svar, kommer de att ha 10 (tio) sekunder att komma överens om ett svar;
      • Samma fråga kommer då att ställas till animatören eller någon annan person som utsetts av radio som tidigare har behållits för att leka med dem;
      • Om värden eller den person som utsetts av radioen ger samma svar som de två (2) deltagarna, och detta svar visar sig vara det rätta, förklaras de två (två) deltagarna vinnare av spelets session.
        1. “I popocoche i Manu”

      Under sändningen av Manus radioprogram med titeln “Manu i 6/10” på radioantennen från måndag till fredag ​​från 6 till 10, uppmanas lyssnare att registrera sig via telefon genom att komponera 0870 42 48 (gratis samtal).

      Varje dag kommer en oavgjort att utse deltagarnas deltagare (er) som valts bland de regelbundna registrerade lyssnarna, som kommer att passera/ha på radens luft.

      Den därmed utvalda deltagaren kan ställa en fråga om objektet som Manu har lagt i fickan. Om Manu svarar ” Ja Till den ställda frågan har deltagaren rätt att göra ett förslag. Om Manu svarar ” Nej “, Lostade deltagaren utan möjlighet att ställa en annan fråga.

      Manu kommer att kunna ge index på objektet på objektet i fickan.

      Spelsessionen stannar så snart en revisor har hittat objektet dold i Manus ficka.

      För varje spelsession som anges i ändringsförslag eller på radio, uppmanas lyssnarna att kontakta radiostandarden på 39 37 (0.50 € TTC per minut + samtalspris) Så snart de hör 2 (två) titlar efter konstnären som anges tidigare. Den första revisoren som kontaktar radiostandarden kommer att förklaras som vinnare av spelsessionen.

      För varje spelsession som anges i radiogrenen eller lyssnarna uppmanas att registrera sig enligt en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i reglering.

      Under spelets session kommer en mening att upprepas flera gånger om dagen av de olika radioanimatörerna (nedan kallad ” NRJ -mening »).

      Ett drag kommer att göras bland människor regelbundet registrerade. Den ritade personen kommer att kontaktas via telefon och måste ge NRJ -meningen.

      Om deltagaren korrekt återställer NRJ -meningen i sin helhet, kommer han att förklaras som vinnare av spelet.

      Om deltagaren har fel eller inte är tillgänglig för att gå till radioens radio, förklaras han förlorare av spelet.

      Flera spelsessioner kan organiseras under samma dag.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, uppmanas lyssnarna att registrera sig enligt ett av de sätt som beskrivs i artikel 3 av förordningen.

      En oavgjort bland regelbundna registrerade lyssnare kommer att utse en deltagare i dagens spelsession.

      Deltagaren som valts ut enligt villkoren som beskrivs ovan kallas till radiogrenen och inbjuden att välja 2 (två) animatörer som kommer att spela för honom mot de andra animatörerna i programmet.

      Spelet äger rum på följande sätt:

      • En värd börjar meningen ” I min satchel jag .. “(eller något annat uttryck) och lägg till ett ord;
      • Den andra animatören måste återuppta början på meningen ” I min satchel jag .. Liksom det ord som tidigare valts av den första värden genom att lägga till ett annat ord;
      • Spelet fortsätter på detta sätt med en intervention i tur och ordning av animatörerna;
      • Den första animatören som är fel elimineras;
      • Spelet återupptas med de andra animatörerna tills det bara finns en.

      Om den sista värden i löpningen är en av de två (två) animatörerna som valts av deltagaren, förklaras deltagaren vinnare av spelet session.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, uppmanas lyssnarna att registrera sig enligt ett av de sätt som beskrivs i artikel 3 av förordningen.

      En oavgjort bland regelbundna registrerade lyssnare kommer att utse 2 (två) deltagare i dagens spelsession.

      En animatör väljer ett objekt i studion. Deltagarna kommer att ställa frågor för att gissa vilket objekt det är. Värden kommer att svara på frågor med “ja” eller “nej”.

      Den första revisoren som hittar objektet kommer att förklaras som vinnare av spelet.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, uppmanas lyssnarna att registrera sig enligt ett av de sätt som beskrivs i artikel 3 av förordningen.

      Ett drag bland regelbundna registrerade lyssnare kommer att utse en deltagare för att gå till antennen.

      Deltagaren som ritas måste vara tillgänglig för att gå till radio i radio när den senare påminner oss. Underlåtenhet att svara på telefonen kommer deltagaren att förlora fördelen med sitt deltagande i spelsessionen utan tvist eller eventuellt klagomål från honom.

      Deltagaren måste “fördöma” en “dålig handling” som annars kallas “hoax” angående en av hans kunskaper.

      En mängd show kallar sedan kunskapen om deltagaren som påverkas av hoaxen som berättas av den senare. Värden berättar för den här personen som känner deltagaren den “dåliga handlingen” angående honom angående honom.

      Med tanke på sin diskussion med denna andra person bedömer animatören sanningen i “hoaxen” som berättas av deltagaren som ritades. Om värden tror att detta “hoax” är sant, betecknas deltagaren som en vinnare av spelet session.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, människor som utgör samma hem och/eller familj och har samma domiciliationsadress, uppmanas att registrera sig enligt en av de metoder för deltagande som beskrivs i artikel 3 i förordningen.

      En oavgjort bland de regelbundna registrerade lyssnarna kommer att avgöra det valda hemmet som kommer att gå till radion i radion.

      Foyer -medlemmar måste svara på 4 (fyra) frågor. Om de svarar på de fyra (fyra) frågorna korrekt, utses de som vinnare av spelet session.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, uppmanas lyssnarna att registrera sig enligt ett av de sätt som beskrivs i artikel 3 av förordningen.

      För varje spelsession kommer en oavgjort bland de regelbundna registrerade lyssnarna att utse en deltagare för att gå till antennen.

      Under passagen till deltagarens filial ställer en mängd program honom 3 (tre) specifika frågor om vad som hände under dagens program.

      Om deltagaren svarar korrekt på 2 (två) av de 3 (tre) frågorna, förklaras han vinnare av spelet.

      Under sändningen av Cauet Radio -programmet med titeln “C’Cauet” på radiogrenen från måndag till fredag ​​från 15:00 till 19:00, uppmanas lyssnarna att registrera sig enligt ett av de sätt som beskrivs i artikel 3 av förordningen.

      Ett drag bland de regelbundna registrerade lyssnarna kommer att avgöra den valda personen som kommer att passera luften.

      En gång på antennen måste deltagaren välja en värd som kommer att spela på hans vägnar.

      Spelet äger rum på följande sätt:

      • Cauet börjar sjunga, på luften av barnsliga låtar “3 Little Cats”, med ett ord som han väljer;
      • I sin tur ingriper animatörerna med ett ord som följer det föregående ordet som ges;
      • Den första animatören som inte ger ett ord inom tidsgränsen elimineras;
      • Spelet återupptas med de andra animatörerna tills det bara finns en.

      Om den sista värden i körningen är den värden som väljs av deltagaren förklaras deltagaren som vinnare av spelet.

      Artikel 5: Endowments and Rabatter

      Byggnaden varierar beroende på varje spel.

      Begreppet och dess rabattvillkor kommer att anges, för varje spel, under spelsamlingen på radiogrenen, på platsen eller genom ändringsförslag som deponeras vid SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar av rättvisa Associated, beläget 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

      Ingen deltagare i en spelsession kommer att kunna vinna mer än en gång.

      Utdelningen som är kopplad till ett spel består endast vid leveransen av de beskrivna priserna. Följaktligen, och såvida inte uttryckligen nämns i beskrivningen av begåvningen, alla tillbehörskostnader som rör begåvningen eller de allmänna kostnaderna som är kopplade till inträde i tilldelningar – särskilt resekostnaderna till destinationen, överföringar, cateringavgifter, boende, etc. – kommer att förbli vinnarens (er) ansvar. Ingen vård eller återbetalning kommer att förfallas som sådan.

      Organiserande företag förbehåller sig rätten, inom ramen för varje spel, att ersätta alla begåvning som tillkännages av mycket av en annan karaktär och av motsvarande värde när det inte kommer att kunna tillhandahålla den begåvning som tillkännages för någon orsak (särskilt i evenemanget av händelser oberoende av dess vilja såsom förekomsten av lokala och/eller nationella begränsningar, tekniska hinder, offentliga skäl eller andra exceptionella omständigheter såsom en epidemi eller en hälsokris) och detta utan att det kan engagera sig ansvaret av det organiserande företaget för alla orsaker. Inga motsvarigheter eller ekonomiska motsvarigheter kan antas varken av deltagarna eller av vinnarna.

      Organiserande företag avvisar allt ansvar för alla incidenter eller skador av något slag som kan uppstå på grund av inträde eller inte i besittning, njutningen eller inte användningen av begåvningen, som vinnarna uttryckligen accepterar.

      En enda begåvning tilldelas av vinnaren, nämligen till alla med samma namn, samma förnamn, samma postadress och/eller samma e-postadress och/eller samma telefonnummer och samma födelsedatum. Utan möjlig identifiering av kontaktinformationen för en vinnare kommer de senare att diskvalificeras och begåvningen kommer att gå förlorad och detta utan tvist eller eventuellt klagomål av något slag, från vinnarens sida.

      Varje vinnare accepterar alla kontroller om hans identitet och kontaktuppgifter (namn, förnamn, postadress, e -postadress och/eller telefonnummer). I detta sammanhang kommer varje deltagare att behöva ge organisationsföretaget en retrato-versso färgkopia av dokument, giltig, motivera deras identitet (identitetskort och/eller pass), advokatbevis, samt en faktura som motiverar telefonlinjen används som en del av spelet.

      I händelse av att vinnaren inte skickar organisationsföretaget de dokument som begärs inom 1 (en) månader efter stängningen av spelsessionen kommer varje begåvning som vunnit att avbrytas utan tvist eller eventuella klagomål från deltagarens del av delen av deltagaren. Beroende på vissa begränsningar relaterade till begåvningen förbehåller sig organisationsföretaget rätten att minska denna period till 1 (en) vecka.

      Organiserande företag eller dess partners kommer att ansvara för att överföra de tilldelningar som vinns inom ramen för spelen och kommer att informera vinnarna om leveransvillkor genom rekommenderat eller Colissimo, genom tillbakadragande vid huvudkontoret för det organiserande företaget, genom att överlämna till evenemangets plats etc.) och detta inom tre (tre) månader från spelets slutdatum.

      I händelse av att det organiseringsföretaget eller dess partners inte kan lämna in den begåvning som tillkännages till vinnaren av någon orsak överhuvudtaget, förbehåller sig den senare rätten att förlänga så mycket som behovet av att ställa in begåvningen ovan ovan.

      Organiserande företag eller dess partners kan inte hållas ansvarigt för skador, stöld eller förlust som inträffar vid leverans av begåvningen.

      Varje begåvning återvände till organisationsföretaget efter att ha skickat till vinnaren (inom gränsen för 2 (två) maximala transporter) och som inte skulle krävas inom månaden efter denna återkomst kommer att gå förlorad och kommer att förbli förvärvad från företaget som organiserar organisering.

      På samma sätt kommer varje begåvning som ska återkallas som inte skulle hävdas av en vinnare i de övergivna tidsfristerna definitivt och detta utan tvist eller eventuellt klagomål från vinnarens sida.

      Begreppet tillskrivs den enda vinnaren, den är personlig och inte överförbar varken gratis eller mot en avgift, vinnaren kan därför inte ge, sälja eller hyra sin begåvning.

      Endowments kan varken bytas ut, täckas eller bli föremål för ett ekonomiskt övervägande eller en ekonomisk motsvarighet till priset. Ingen förändring (datum, pris, etc.) av någon anledning vad som kan begäras från organisationsföretaget. I vilket fall som helst kommer användningen av begåvningen att göras/kommer att göra enligt de villkor som kommuniceras av det organiserande företaget. Eventuella klagomål om tillhandahållandet av begåvningar kan inte bestå av en ekonomisk ersättning och/eller en ekonomisk motsvarighet.

      All identitetsinformation eller falska adresser leder till ogiltigheten av vinnarens deltagande, inklusive i händelse av bedrägeri eller ett bedrägeriförsök av något slag.

      Varje mindre person som har vunnit en begåvning som en del av ett spel måste motivera kontrollen och samtycke från sina föräldrar eller innehavaren av föräldra myndighet, eller i frånvaro av deras juridiska handledare, deras deltagande och i slutet av begåvningen. I avsaknad av bevis kommer den minderåriga att förlora fördelen med deras begåvning.

      1. 1. Formaliteter på bekostnad av vinnaren (er)

         Om en begåvning består (NT) i en resa och/eller stanna utanför Frankrike, vinnaren och vid behov måste hans medföljande (er) utföra alla nödvändiga steg och formaliteter till deras exklusiva avgift och väsentliga särskilt de som hänför sig till För att få ett giltigt identitetskort, ett giltigt pass, ett visum, ett elektroniskt reseutlopp (ESTA).

         Alla överträdelser av att genomföra dessa tillvägagångssätt och formaliteter är vinnarens exklusiva ansvar och, vid behov, av hans medföljande (er) som bara kommer att bära konsekvenserna.

         1. Formaliteter för en mindre vinnare

         För presentationen av satsen till en deltagare under 18 år (arton) år kommer överenskommelsen från hans föräldrar eller innehavare av föräldra myndighet, eller i avsaknad av hans juridiska handledare att vara nödvändiga. Annars kan partiet inte tilldelas det och kommer att förbli organiseringsföretagets egendom utan tvist eller eventuellt klagomål av något slag.

         I händelse av att begåvningen innebär förflyttning av mindre vinnare, måste vinnarna åtföljas av deras juridiska/juridiska representant eller av en vuxen, utsedd av deras juridiska representant (er).

         Artikel 6: Legal Depot and Acceptance of Regulation

         6.1 Dessa förordningar lämnas in till SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, Associates ‘fogdar, belägna 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

         Dessa förordningar kan när som helst modifieras och/eller kompletteras på radion, på platsen eller genom ett ändringsförslag som deponeras av det organiserande företaget vid SCP Stéphane Emery – Thierry Luciani & Associés, fogdar associerade, belägna 11 Rue de Milan, 75009 Paris.

         6.2 Varje deltagande innebär full acceptans av spelets mekanik, dessa förordningar och dess möjliga godkännanden.

         Varje brottsling till en eller flera av artiklarna i dessa föreskrifter kommer att berövas hans rätt att delta i spelen och vid behov för att få begåvningar kopplade till den.

         6.3 Dessa förordningar och dess möjliga godkännanden är tillgängliga gratis på webbplatsen eller kan skickas gratis inom gränsen för en kopia av deltagaren (samma adress), till alla personer genom att göra den skriftliga begäran till följande adress: NRJ/ ” Service NRJ Game ”, 22 Rue Boileau, 75016 Paris.

         Artikel 7: Återbetalning av kostnader

         7.1 Begäran om återbetalning

         För varje spelsession måste begäran om återbetalning av deltagande kostnader skickas via post till E-NRJ, “NRJ Game Service”, 22 Rue Boileau, 75016 Paris och åtföljas av följande element:

         • Efternamn, förnamn, adress och telefonnummer för deltagaren,
         • Spelets namn och datum för spelet,
         • Bevis på deltagande (till exempel telefonräkning för den berörda perioden).

         Kostnaderna för deltagande i varje spelsession kommer att ersättas inom gränsen för 1 (en) deltagande per dag, per deltagare, per telefonnummer som används för att delta i spelet.

         Återbetalningen av fotokopiekostnader och portokostnader som uppstår enligt denna artikel kommer att göras på enkel gemensam begäran om begäran om återbetalning av deltagandeavgifter.

         Ingen återbetalningsförfrågan kan göras via telefon eller e -post.

         Varje begäran om återbetalning måste skickas senast 15 (femton) dagar efter mottagandet av bevis på deltagande (motsvarande faktura), det datum som anses vara som anges på fakturan och postmärket är bevis.

         Varje begäran om återbetalning motsvarar inte ett effektivt deltagande, som inte åligger alla de element som krävs för dess behandling och listas ovan, överförs utanför de förmedlade, ofullständiga, olagliga, oanvändbara eller till och med korrigerade tidsfristerna kommer att betraktas som NULL och kan inte hedras utan tvist eller eventuellt klagomål från sökandens sida.

         I vilket fall som helst kommer ingen återbetalningsbegäran att respekteras efter perioden på 2 (två) månader från slutdatumet för spelmötet som återbetalningsbegäran bifogas.

         7.2 återbetalningsbas

         Återbetalning av samtalsavgifter kommer att göras på basis av 2 (två) minuters maximalt minuter
         (€ 0,50 inklusive skatt/min prisoperatör i kraft).

         Samtal återbetalas endast på grundval av de priser som är tillämpliga på fasta telefoner, oavsett vilken typ av telefon som används av deltagaren (inklusive mobiltelefoner).

         Återbetalning av SMS -kostnader kommer att göras på grundval av antalet SMS som är nödvändiga för giltigheten av ett deltagande (0,75 € inklusive skatt per SMS).

         Återbetalning av internetkommunikationskostnader kommer att göras på grundval av 5 (fem) minuter (tiden för registrering på webbplatsen). Kommunikation faktureras vid den andra från 1: a sekunden till ett pris av 0,020 euro inklusive skatt/min. Samtalsprisanläggning € 0,10 inklusive skatt. Med undantag för obegränsade internetabonnemang.

         Återbetalningen av fotokopiekostnader som uppstår för att tillhandahålla nödvändiga stöddokument kommer att göras på grundval av 0,10 € inklusive skatt, upp till 2 (två) fotokopior per deltagare och genom att spela session.

         Återbetalningen av portoavgifterna för begäran om återbetalning av deltagandeavgifterna kommer att göras på grundval av den långsamma skattesatsen.

         7.3 Återbetalning

         Återbetalningen av deltagarkostnader och porto och fotokopieringskostnader kommer att genomföras av avrundade poststämplar till den tionde överordnade.

         Återbetalningen av deltagande och portoavgifter kommer att respekteras inom en genomsnittlig period av 6 (sex) veckor efter mottagandet av den skriftliga återbetalningsförfrågan.

         Artikel 8: Ansvar

         8.1 Organiserande företag kommer inte att hållas ansvarigt vid:

         • nätverk dysfunktion,
         • misslyckande med mottagningsmaterial eller kommunikationslinjer,
         • Problem med telefonanslutning,
         • Skadlig intervention som en del av en spelsession,
         • Underlåtenhet att ta emot eller förstöra deltagande,
         • Problem och dysfunktioner av operatörsplattformar, programvara eller hårdvara,
         • Mänskliga eller elektriska fel,
         • Störningar som kan påverka en smidig löpning av en spelsession,
         • Force Majeure enligt definitionen i artikel 1218 i civillagen och rättspraxis av domstolen för kassation.

         8.2 Det erhålls uttryckligen att Internet- och mobilnätverk inte är säkra nätverk. Organiserande företag kan därför inte hållas ansvarigt för förorening av möjliga virus eller intrång av en tredje part i systemets terminal och avvisar allt ansvar för konsekvenserna av anslutningen av deltagare i nätverk.

         I synnerhet kan det organiserande företaget inte hållas ansvarigt för skador som orsakats för deltagarna, deras dator/mobil utrustning och de data som lagras där, liksom konsekvenser som kan resultera i deras personliga eller professionella aktivitet.

         Organiserande företag kan inte hållas ansvarigt mer om en eller flera deltagare (er) inte (i) inte deltog i spelet (X) på grund av några problem eller tekniska defekten som är kopplade till särskilt röran i nätverk.

         8.3 Organiserande företag avvisar allt ansvar för alla incidenter eller skador av något slag som kan uppstå på grund av inträde i besittning eller inte, njutningen eller användningen eller inte av begåvningen – vad vinnarna erkänner och accepterar.

         Varje vinnare avstår följaktligen i alla klagomål, alla åtgärder och alla möjligheter mot organisationsföretaget eller något av gruppens företag som det tillhör med avseende på tilldelningar, särskilt deras kvalitet eller någon konsekvens som genereras av genomförandet av en begåvning.

         Dessutom inser varje vinnare att användningen av begåvningen som tilldelats i samband med deras deltagande i spelet kan, beroende på dess natur, inkludera risker. Dessutom förklarar varje vinnare att ta alla risker som uppstår genom användning eller njutning av den tilldelade begåvningen. Varje vinnare förklarar också att de är försäkrade mot alla påståenden, av vilket slag som helst, orsakade sig själv eller för tredje part på grund av användningen eller njutningen av begåvningen.

         I händelse av att en av tilldelningarna består av en resa kan det organiserande företaget inte hållas ansvarigt för några strejker av transportörer eller andra exceptionella omständigheter, till exempel en avbokning av operationen av offentliga skäl som stör den normala kursen för vistelsen.

         På samma sätt, i händelse av att begåvningen består av en konsert, kan det organiserande företaget inte hållas ansvarigt i händelse av avbokning eller uppskjutning av konserten av någon anledning.

         Till sist, Det är upp till varje vinnare att kontrollera villkoren för åtkomst till evenemanget med arrangören, särskilt när det gäller hälsoprotokollet som arrangören har ställt in.

         Hur som helst, det organiserande företaget kunde inte i något fall hållas ansvarigt vid svårigheter att använda begåvningen, inklusive av hälsoskäl.

         Artikel 9: Organiserande företagsbeslut

         Organiserande företag förbehåller sig rätten, i överenskommelse med partnerföretag och av någon anledning, att förkorta, förlänga, ändra, ersätta, avbryta, avbryta eller avbryta något spel och/eller någon spelsession när som helst, utan föregående meddelande, utan att engagera sig i hans ansvar för alla orsaker. Inga motsvarigheter eller ekonomiska motsvarigheter kan hävdas som sådana av lyssnarna, varken av deltagarna eller av vinnarna.

         Organiserande företag kommer särskilt att reservera lagen, om tillämpligt, för att ogiltigförklara och/eller avbryta hela eller delar av ett spel, om det verkar som om bedrägeri eller dysfunktioner har ingripit på något sätt form överhuvudtaget, och särskilt på ett dator på ett dator på ett dator på ett dator på ett dator Sammanhanget för deltagande i spelet eller bestämningen av vinnaren (er). I den här hypotesen förbehåller sig den rätten att inte tillskriva begåvningen till bedrägerierna och/eller att fortsätta de behöriga domstolarna för detta/detta/dessa bedrägerier). Bedrägeri leder till omedelbar diskvalificering av dess författare.

         Artikel 10: Bevisavtal

         10.1 Det är överens om att organisationsföretaget kommer att kunna råda, särskilt för bevis på alla handlingar, gjorda eller underlåtenhet, program, data, filer, poster, operationer och andra element (såsom följande -upprapporter eller andra stater ) eller i dator eller elektroniska format eller stöd, etablerade, mottagna eller hålls direkt eller indirekt av det organiserande företaget, särskilt i sina informationssystem.

         10.2 De betraktade elementen utgör bevis, och om de produceras som bevismedel från det organiserande företaget i någon kontroversiell eller annan procedur, kommer de att vara tillåtna, giltiga och motsatta på samma sätt, under samma förhållanden och med samma övertygande kraft som Alla dokument som skulle upprättas, tas emot eller hållas skriftligt.

         Artikel 11: Intellektuellt ägande

         Alla märken eller namn på de nämnda produkterna är registrerade varumärken.

         Reproduktion, representation eller exploatering av hela eller delar av de element som utgör spelet, ingår förordningen, är strikt förbjudna.

         Alla märken, logotyper, texter, videor, skapelser som drar nytta av upphovsrättsregimen och andra distinkta tecken som återges på de olika kommunikationsmedierna som ägnas åt spelet är deras exklusiva egendom för deras innehavare.

         All reproduktion, total eller partiell, obehörig av dessa olika immateriella rättigheter utgör en förfalskad som bestraffas särskilt av straffrättsliga sanktioner.

         Något annat namn, namn och/eller tecken på något slag som är avsett att utse radioens aktivitet, och som inte nödvändigtvis skulle vara föremål för en inspelning, förblir den fulla ägaren till full radio.

         Artikel 12: Tävling/ återvinning

         12.1 Varje tvist eller klagomål som rör en spelsession, dess framsteg, begåvningen som är kopplad till den och/eller dess förordningar och dess möjliga godkännanden måste skickas skriftligt (genom registrerat brev med kvitto) till det organiserande företaget vid kontaktinformation som anges i artikeln 6.3 av dessa förordningar.

         12.2 Eventuell tvist eller klagomål i enlighet med bestämmelserna i artikel 12.1 kommer att beaktas, med förbehåll för mottagandet av posten av det organiserande företaget, inom 1 (en) månader, från datumet för att stänga av spelets föremål för klagomålet eller tvisten. För klagomål som rör återbetalningar för deltagande, fotokopiering och portoavgifter ökar denna period till 4 (fyra) månader från slutdatumet för spelmötet med förbehåll för klagomålet eller tvisten.

         Artikel 13: Tvist

         Organiserande företag kommer suveränt att besluta, samtidigt som man respekterar fransk lag, alla tvister som rör tolkningen och/eller tillämpningen av förordningarna och dess möjliga godkännanden.

         I händelse av ihållande oenighet som hänför sig till ansökan eller tolkningen av förordningen och dess möjliga godkännanden eller i avsaknad av ett vänligt avtal kommer tvisten att falla under de franska domstolarnas exklusiva jurisdiktion.

         Deltagaren medger utan förbehåll att det enkla faktumet att delta i (x) -spelet för dessa förordningar nödvändigtvis överlämnar franska lagar, särskilt för alla tvister som skulle födas på grund av ett deltagande i (x) -spelet ( x) Objekt för dessa eller som skulle vara direkt eller indirekt kopplat till det (dessa) -ci, utan fördomar till några regler om lagkonflikt som kan existera.

         Artikel 14: Skydd av personuppgifter

         Organiserande företag (nedan kallat ” Ansvarig för behandling ») Samlar in och behandlar information om deltagarna i spelet (nedan kallad” berörda “) i enlighet med de förordningar som gäller för att skydda personuppgifter (nedan kallat” ” Reglering »), Särskilt 2016 -förordningen (EU) för Europaparlamentet och rådet den 27 april 2016, avseende skydd av naturliga personer med avseende på behandling av personuppgifter (nedan kallat” Gdpr ») Och lag n ° 78-17 av 6 januari 1978 relaterad till databehandling, filer och friheter, (ovan Lag om dataskydd »).

         När de deltar i spelet överför deltagarna ett visst antal information med en personlig karaktär (“personuppgifter” eller “data”) som kan vara:

         – Identifieringsdata (t.ex. namn, förnamn, adress, e -post)

         – Demografiska data (t.ex. sex, ålder).

         Personuppgifterna är så strikt nödvändiga för deltagande i spelet. De är föremål för automatiserad behandling av organisationsföretaget.

         Personuppgifter behandlas av organiseringsföretaget exklusivt för organisationen av spelet. I synnerhet samlas in uppgifterna för följande ändamål:

         1. Registrering och deltagande i spelet (verifiering av deltagarens behörighet enligt de kriterier som begärs för spelet som anges i förordningarna);
         2. Kommunikation mellan organiseringsföretaget och deltagarna, bland annat för att informera vinnarna om resultaten;
         3. Leverans eller skickning av begåvningar;
         4. Kontroll av efterlevnaden av perioden för avhållsamhet och upptäckt av bedrägeri eller försök till bedrägeri.
         5. Kontroll av efterlevnaden av förbudsperioden för att delta i spelet, i händelse av att en person som har bedrägeri eller försökt bedrägeri har varit förbjudet att delta.
            1. Kommunikation av personuppgifter till auktoriserade tredje parter

            Personuppgifter är endast tillgängliga för personer vars tillgång är strikt nödvändig för rätt administration av spelet.

            Dessutom kan personuppgifter överföras till auktoriserade tredje parter för följande ändamål:

            • Presentation av begåvningar till vinnarna (t.ex. sändning av post) och organisation av vissa begåvningar av våra partners (t.ex. Organisation av resor, möten med konstnärer);
            • Hantering av plattformen som tillåter teknisk implementering av spelet vid behov och automatiserade vinnares kontrollsystem;
            • efterlevnad av juridiska och lagstiftande skyldigheter och försvar eller utövande av en lag i domstol.
              1. Personuppgiftsperiod

            Personuppgifter från registranter och deltagare i spelet hålls för de ändamål som nämns ovan i 3 (tre) månader från registreringsdatumet för spelet.

            Uppgifterna om spelets vinnare hålls under en period av 1 (ett) år, från dagen för deltagandet i spelet.

            I slutet av dessa respektive varaktigheter arkiveras uppgifterna från deltagarna och vinnarna under en period av 2 (två) år, för provningsändamål, i händelse av tvist eller en tvist som rör spelets gång.

            Dessutom hålls personuppgifter om deltagare som har bedrägeri eller försökt bedrägeri inom ramen för spelet för att kontrollera efterlevnaden av förbudet för spelet under en period av 2 (två) år från dagen för mottagandet av Det skriftliga förbudsmeddelandet som behandlas av organisationsföretaget till deltagaren.

            Vid tillämpning av den Reglering I kraft om skyddet av personuppgifter har varje deltagare i spelet särskilt på sina uppgifter följande rättigheter: rätt till tillgång, rättelse, radering (“Rätt att glömmas”), rätt till opposition, rätt till begränsning av behandlingen, Rätt till portabilitet.

            Deltagarna kan när som helst utöva sina rättigheter genom att skicka sin begäran med:

            • E-post: [E-postskyddad]
            • Postpost: NRJ, “NRJ Game Service”, 22 Rue Boileau, 75016 Paris

            Organiserande företag åtar sig att svara på dessa förfrågningar inom 1 (en) månader från deras mottagning. Denna period kan förlängas med 2 (två) månader, beroende på komplexiteten och antalet mottagna förfrågningar.

            I händelse av tvist om utövandet av sina rättigheter har deltagaren fakulteten att lämna in ett klagomål till National Commission for Data Protection (CNIL) (CNIL).

            Mer information om användningen av personuppgifter från Organizing Company finns tillgängligt inom sekretesspolicyn, även tillgänglig på sidan på webbplatsen för det organiserande organisationsföretaget.

            Organiserande företag vidtar nödvändiga och lämpliga säkerhetsåtgärder så att personuppgifterna från deltagarna som samlas in inom ramen för spelet varken förloras eller avleds, konsulteras, modifieras eller avslöjas för obehöriga tredje parter. För att göra detta har det organiserande företaget implementerat tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda och bevara konfidentialiteten hos de uppgifter som kommuniceras till den.

            Artikel 15: Auktorisationer

            Varje deltagare vars deltagande sänds i radiogrenen i anledning av spelet, godkänner det organiserande företaget att helt eller delvis använda dess förnamn och dess röst som fångats under sin passage till luften, med alla medel och processer, Och på alla stöd, särskilt på radiogrenen, live eller försenad, för spelets behov eller främjande av spelet eller det organiserande företaget, under en period av 1 (ett) år från datumet för spel sessionen och För Frankrike, utan att detta bruk kan ge upphov till någon motsvarighet.

            [*] Priset som gäller kan ändras av mobiloperatörer. Dessa ändringar kommer att anges vid behov för varje berörda spel.

            * Priset som gäller kan ändras av mobiloperatörer. Dessa ändringar kommer att anges vid behov för varje berörda spel.